A clareza e rapidez do orçamento, a impecável apresentação e profissionalismo dos colaboradores que executaram os trabalhos, assim como o estado impecável que deixaram o local
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O muitissimo positivo foi o trabalho de montagem do elevador, feito com muito cuidado e com muita simpatia por parte dos técnicos que a efectuaram. Menos positivo foi o tempo que medeou o momento da c... Se mer
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Partilho a experiência que tive com a stannah Portugal, como sendo das melhores. Fui abordado por eles, até que aceitei e até hoje não me arrependo. Desde o primeiro contacto até ao último parafuso co... Se mer
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A assistência técnica funciona muito mal. Demoram imenso para vir reparar 1 elevador de escadas. A minha filha é deficiente, se conseguisse subir e descer bem as escadas não precisava de ter comprado... Se mer
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Företagsinformation
Om Stannah Portugal
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Na Stannah recupera a sua mobilidade, elevadores de escadas, scooters de mobilidade e equipamentos de mobilidade reduzida. Enviamos Catálogos grátis!
Kontaktuppgifter
Lugar da Estrada Centro Empresarial de Braga, 4705-319, Braga, Portugal
- 800 180 521
- info@stannah.pt
- www.stannah.pt
4,4
Utmärkt
331 omdömen
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Satisfação
As pessoas que vieram avaliar o espaço (que era pequeno) onde seria substituída a nanheira pela base de duche foram muito profissionais e muito simpáticas. Esclareceram tudo quanto havia esclarecer, quer quanto à instalação, prevista para durar 2 dias, quer quanto ao pagamento.
No dia da instalação, veio apenas 1 senhor, por 1 imprevisto do colega que o teria acompanhado. No entanto, esse senhor trabalhou muito e bem, e por volta das 9 da noite deixou o meu novo duche instalado e sem necessidade de voltar. Logo que pude, experimentei e senti-me agradávelmente segura e muito contente com a minha bonita nova base de duche. Muito satisfeita. A data exacta não sei, mas foi em Abril 2004.
16 april 2024
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Svar från Stannah Portugal
Prezada Sra. Maria Eugénia,
Agradecemos pelo seu incrível feedback positivo e pela avaliação de 5 estrelas. É sempre gratificante saber que os nossos produtos e serviços atendem às suas expetativas e que está satisfeita com o resultado. Esperamos que desfrute plenamente dos benefícios do seu novo produto.
Se necessitar de qualquer assistência adicional, não hesite em nos contactar.
Atenciosamente,
Stannah Portugal
Quando vos contactei,foram rápidos e…
Quando vos contactei,foram rápidos e eficientes a darem a vossa resposta. Na montagem foram profissionais,explicando as minhas dúvidas na montagem dos materiais, de que eram feitos, etc,muito limpos e sobretudo simpáticos e educados ( o que hoje em dia é raro). Deixaram a casa de banho " níquel ". OBRIGADO Stannah,obrigada porque a partir de agora vou ter a mobilidade que me faltava no meu duche,vou ter a possibilidade de tomar duche em segurança,não vou depender de terceiros,poderei tomar o meu banhinho quando quiser
Vou fazer uma sugestão:
Como sou diabética e vou perdendo a sensibilidade era ótimo uma torneira com temporizador,assim não corria o risco de me queimar( o que já me aconteceu), assim a água mantinha-se sempre à temperatura certa para o corpo. Nessa altura contactem me para mudar de torneiras.
Obrigada Stannah
1 april 2025
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Prezada Sra. Isabel,
Agradecemos pelo seu incrível feedback positivo e pela avaliação de 5 estrelas. É sempre gratificante saber que os nossos produtos e serviços atendem às suas expetativas e que está satisfeita com o resultado. Esperamos que desfrute plenamente dos benefícios do seu novo produto.
Se necessitar de qualquer assistência adicional, não hesite em nos contactar.
Atenciosamente,
Stannah Portugal
O contacto já tinha sido feito… foi rápido
O contacto já tinha sido feito anteriormente, quando finalmente decidimos a instalação, a rapidez de todo o processo foi excelente. Em 4 dias estava tudo a funcionar . Montagem limpa e profissional.
10 mars 2025
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Svar från Stannah Portugal
Prezado Sr. Francisco,
Agradecemos pelo seu incrível feedback positivo e pela avaliação de 4 estrelas. É sempre gratificante saber que os nossos produtos e serviços atendem às suas expetativas e que está satisfeita com o resultado. Esperamos que desfrute plenamente dos benefícios do seu novo produto.
Se necessitar de qualquer assistência adicional, não hesite em nos contactar.
Atenciosamente,
Stannah Portugal
Estou interessado nos vossos serviços
Estou interessado nos vossos serviços, tive apenas um pequeno contacto telefónico de que nada servio. O que se passou é um pouco extenso e só por telefone vos poderei dizer o que se passou. Também já por duas vezes e por esta via vos solicitei o vosso catálogo e até agora nada. Daí a minha insatisfação com a vossa empresa, o que lamento e não esperava. A data da experiência convosco, sem certeza minha, terá aproximadamente 15 dias.
4 februari 2025
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Svar från Stannah Portugal
Agradecemos o seu interesse nas nossas soluções e lamentamos qualquer inconveniente que tenha experienciado. Informamos que já foi contactado pela nossa responsável de apoio ao cliente, que estará disponível para esclarecer qualquer questão.
Agradecemos também o tempo que dedicou a partilhar a sua experiência, pois é através deste feedback que conseguimos melhorar continuamente o nosso serviço para ir ao encontro das expectativas de quem nos procura.
Estamos ao seu dispor para qualquer informação adicional.
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Prezada Sra. Nazareno,
Agradecemos pelo seu incrível feedback positivo e pela avaliação de 5 estrelas. É sempre gratificante saber que os nossos produtos e serviços atendem às suas expetativas e que está satisfeita com o resultado. Esperamos que desfrute plenamente dos benefícios do seu novo produto.
Se necessitar de qualquer assistência adicional, não hesite em nos contactar.
Atenciosamente,
Stannah Portugal
Cliente demasiado insatisfeito
Demasiado marketing, profissionalismo inexistente, deficiente e sem resposta para solucionar os problemas graves que afetam particularmente a minha cabine de chuveiro
16 december 2024
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Cara Sra. Maria do Rosário,
Lamentamos profundamente a experiência que descreve e o impacto que esta situação está a ter. Não é essa a experiência que queremos para os nossos clientes. Estamos já a acompanhar o caso de perto para analisar e resolver a avaria reportada. Nas próximas 48 horas, a nossa equipa de Apoio ao Cliente entrará em contacto consigo para agendar a intervenção. Lamentamos novamente a sua experiência.
Obrigada pela sua paciência e compreensão.
Ótimo serviço
Toda a equipa do 1 contacto com o comercial até a equipa técnica muito profissionais e tiram sempre todas as dúvidas. O equipamento veio na altura certa, veio dar um melhoria na qualidades de vida dentro de casa com a possibilidade de usar a cadeira para as escadas a qualquer hora.
5 december 2024
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Prezada Sra. Sandra,
Agradecemos pelo seu incrível feedback positivo e pela avaliação de 5 estrelas. É sempre gratificante saber que os nossos produtos e serviços atendem às suas expetativas e que está satisfeita com o resultado. Esperamos que desfrute plenamente dos benefícios do seu novo produto.
Se necessitar de qualquer assistência adicional, não hesite em nos contactar.
Atenciosamente,
Stannah Portugal
Pessoal muito profissional
Pessoal muito profissional. Cumprimento dos prazos
4 december 2024
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Prezada Sra. Maria Helena,
Agradecemos pelo seu incrível feedback positivo e pela avaliação de 5 estrelas. É sempre gratificante saber que os nossos produtos e serviços atendem às suas expetativas e que está satisfeita com o resultado. Esperamos que desfrute plenamente dos benefícios do seu novo produto.
Se necessitar de qualquer assistência adicional, não hesite em nos contactar.
Atenciosamente,
Stannah Portugal
FOI A MELHOR COMPRA QUE FIZ
FOI A MELHOR COMPRA QUE FIZ, EM TODA A MINHA VIDA.AGORA SÓ ESTOU EM CASA,SE QUISER.QUE MARAVILHA
A MINHA AUTOSTIMA AUMENTOU.MUITO OBRIGADO!
19 november 2024
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Prezada Sra. Jú Capela,
Agradecemos pelo seu incrível feedback positivo e pela avaliação de 5 estrelas. É sempre gratificante saber que os nossos produtos e serviços atendem às suas expetativas e que está satisfeita com o resultado. Esperamos que desfrute plenamente dos benefícios do seu novo produto.
Se necessitar de qualquer assistência adicional, não hesite em nos contactar.
Atenciosamente,
Stannah Portugal
Fiz um pedido de manutencao de uma…
Fiz um pedido de manutencao de uma scooter recebi a identificacao para pagamento e fiz no mesmo dia, passou-se uma semana e eles nada de me ligarem, entao liguei e questionei o pq da demora em retornar me disseram que era assim o procedimento, ja nao gostei, dai marcaram para duas semanas depois, fiquei irritada, agora ligue para poder marcar pois o conserto nao ficou bom disse que ia ver um dia para retornar e depois marcar, acho uma falta de respeito com pessoas com deficiencia, o ramo requer um atendimento rapido, pois eles nao sao pessoas que podem esperar a boa vontade deles, pessimo atendimento. Nao comprem na stanna, vcs irao passar raiva e eles nao querem saber.
27 november 2024
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Svar från Stannah Portugal
Agradecemos o seu feedback e lamentamos qualquer inconveniente causado.
Gostaríamos de informar que a situação já está a ser acompanhada pela nossa equipa de Apoio ao Cliente, tendo sido agendado diretamente com o Sr. João. Continuamos empenhados em melhorar os nossos processos e garantir um atendimento mais ágil e eficiente. Estamos sempre disponíveis para esclarecer quaisquer dúvidas adicionais.
Atenciosamente,
Stannah Portugal
Avaria de Scooter Travel (Resolvido)
Boa tarde depois de dar uma estrela á empresa Stannah por causa da minha scooter de mobilidade travel e desta ter avariado 4/5 vezes e não ter tido resposta aos meus problemas inclusivé ter deixado de andar nela para me deslocar,venho por este meio Parabenizar a mesma empresa por ter entrado em contato comigo para resolver o problema e tenho a parabenizar o Sr.Sergio responsável do Departamento técnico que foi de um profissionalismo e de uma empatia e honestidade admirável,assim como o Sr.Rui do Departamento Comercial e da D.Susana do Departamento de marketing que tomando conhecimento dos meus problemas de saúde assim com os problemas de saúde da minha família tudo fizeram para resolver a situação.Stannah os meus parabéns e eterno agradecimento pela empatia e compreensão para a resolução do meu problema e se tivéssemos todas as empresas em Portugal que agissem assim com os clientes seríamos um país mais maravilhoso ainda Parabéns e o meu eterno agradecimento.Manuela Sousa
27 november 2024
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Svar från Stannah Portugal
Prezado Sra. Manuela,
Agradecemos pelo seu incrível feedback positivo e pela avaliação de 5 estrelas. É sempre gratificante saber que os nossos produtos e serviços atendem às suas expetativas e que está satisfeita com o resultado. Esperamos que desfrute plenamente dos benefícios do seu novo produto.
Se necessitar de qualquer assistência adicional, não hesite em nos contactar.
Atenciosamente,
Stannah Portugal
Facilite o seu dia a dia
O profissionalismo dos colaboradores, a rapidez de orçamentação e produção da cadeira e a sua instalação.
Moradia de dois pisos, a cadeira passou a permitir uma mobilidade total entre pisos para as pessoas que têm dificuldades de mobilidade.
13 september 2024
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Prezado Sr. Fernando,
Agradecemos pelo seu incrível feedback positivo e pela avaliação de 5 estrelas. É sempre gratificante saber que os nossos produtos e serviços atendem às suas expetativas e que está satisfeita com o resultado. Esperamos que desfrute plenamente dos benefícios do seu novo produto.
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Stannah Portugal
Manutencao scooter Apesar de ter tido uma experienciaanitencaoência…
Apesar de ter tido uma experiência menos boa, com a tentativa de manutenção da minha Scooter Flex em garantia, a Stanah, redimiu-se. O Tiago, um tecnico muito jovem, demostrando bons conhecimentos tecnicos e saber o que fazia, resolveu o problema algo complexo que a scooter apresentava. Muito bom. Fiquei muito satisfeito. Obrigado Stanah, obrigado Tiago.
6 november 2024
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Prezado Sr. Carlos,
Agradecemos pelo seu incrível feedback positivo e pela avaliação de 5 estrelas. É sempre gratificante saber que os nossos produtos e serviços atendem às suas expetativas e que está satisfeita com o resultado. Esperamos que desfrute plenamente dos benefícios do seu novo produto.
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Atenciosamente,
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Produto e instalação 5 estrelas
Satisfação pelo produto instalado. Corresponde na perfeição ao esperado.
4 november 2024
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Prezado Sr. Augusto,
Agradecemos pelo seu incrível feedback positivo e pela avaliação de 5 estrelas. É sempre gratificante saber que os nossos produtos e serviços atendem às suas expetativas e que está satisfeita com o resultado. Esperamos que desfrute plenamente dos benefícios do seu novo produto.
Se necessitar de qualquer assistência adicional, não hesite em nos contactar.
Atenciosamente,
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Servico rapido eficiente feito pelo o…
Servico rapido e eficiente feito pelo o tecnico Andre Moreno
Muito obrigado
24 oktober 2024
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Prezada Sra. Emilia Azevedo,
Agradecemos pelo seu incrível feedback positivo e pela avaliação de 5 estrelas. É sempre gratificante saber que os nossos produtos e serviços atendem às suas expetativas e que está satisfeita com o resultado. Esperamos que desfrute plenamente dos benefícios do seu novo produto.
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Boa instalação do equipamento e…
Boa instalação do equipamento e simpatia do funcionário.
14 oktober 2024
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Prezado Sr. Nelson Silva,
Agradecemos pelo seu incrível feedback positivo e pela avaliação de 5 estrelas. É sempre gratificante saber que os nossos produtos e serviços atendem às suas expetativas e que está satisfeita com o resultado. Esperamos que desfrute plenamente dos benefícios do seu novo produto.
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Visita de Manutenção
Hoje, dia 04 de outubro de 2024 recebemos a visita do técnico Tiago Vergeira. Devo dizer que foi de um profissionalismo extremo e muito simpático. Não o deixem sair da empresa pois precisamos de pessoas como ele. Obrigada!!
4 oktober 2024
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Prezada Sra. Luisa Mira Correa,
Agradecemos pelo seu incrível feedback positivo e pela avaliação de 5 estrelas. É sempre gratificante saber que os nossos produtos e serviços atendem às suas expetativas e que está satisfeita com o resultado. Esperamos que desfrute plenamente dos benefícios do seu novo produto.
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Atenciosamente,
Stannah Portugal
Parece ter sido enganada?. . Adquiri há pouco mais de um mês um…
Adquiri há pouco mais de um mês um elevador de escada , para que assim a minha mãe , da qual sou cuidadora e tem uma incapacidade de 95%, doença oncológica e insuficiência cardíaca, pudesse ter uma melhor qualidade de vida .Mas, infelizmente durante este tempo, o elevador, já avariou duas vezes , acho inadmissível , pois trata-se de material que segundo me pareceu de qualidade. .
Assim sendo, só me parece que o material , não está nas melhores condições. .
28 augusti 2024
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Svar från Stannah Portugal
Exma. Sr.ª Isilda Martins,
A nossa prioridade é sempre apresentar a cada cliente a solução mais adequada e oferecer um serviço de excelência.
Reconhecemos que, em determinadas situações, não conseguimos cumprir esse objetivo, como ocorreu no caso que nos reportou. Felizmente, o problema já foi ultrapassado.
Estamos cientes do transtorno causado, e por isso gostaríamos de expressar as nossas sinceras desculpas.
Em nome de toda a equipa da STANNAH, agradecemos a sua compreensão e a oportunidade que nos deu ao partilhar a sua opinião e experiência. A sua colaboração é crucial para continuarmos a melhorar os nossos serviços que prestamos diariamente a todos os nossos clientes.
Gratos por partilhar connosco o seu feedback.
Com os melhores cumprimentos,
Stannah Mobilidade
Profissionalismo, eficácia, alta performance
Trata-se de uma empresa muito séria a Stannah. Profissionalismo de excelência, serviço pós-venda excelente, assistência técnica foi eficaz, rápida, segura e não poupam recursos para agradar o cliente e tempo mesmo útil. Muito satisfeita. Sinceros parabéns! Vera Lúcia Castro de Sá
27 augusti 2024
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Prezada Sra. Vera Lúcia Castro de Sá,
Agradecemos pelo seu incrível feedback positivo e pela avaliação de 5 estrelas. É sempre gratificante saber que os nossos produtos e serviços atendem às suas expetativas e que está satisfeita com o resultado. Esperamos que desfrute plenamente dos benefícios do seu novo produto.
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Stannah Portugal
CABINE DE DUCHE
CABINE EXPLÊNDIDA SEGURA E FACIL DE UTILIZAR COM TOTAL SEGURANÇA
26 augusti 2023
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Svar från Stannah Portugal
Prezado Sr. Francisco Soares,
Agradecemos pelo seu incrível feedback positivo e pela avaliação de 5 estrelas. É sempre gratificante saber que os nossos produtos e serviços atendem às suas expectativas e que está satisfeito com o resultado. Esperamos que desfrute plenamente dos benefícios da sua nova cabine de duche.
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