SPORTSYSTEM Omdömen 

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TrustScore 4.5 av 5

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Commande de chaussures Asics pour la 2e fois chez sport system, livrées seulement 4 jours après la commande ! Possibilité de suivre l'état du colis, et réception sans accroc correspondant parfaitement... Se mer

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

J'ai commencé à acheter auprès de Sportsystem il y a plus de 10 ans lorsque j'ai recommencé à pratiquer le tennis. Je vois d'ailleurs sur le site cette première commande MMSRNGOYH du 28/02/2016 de deu... Se mer

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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

La pointure des chaussures étant inadaptée, j'ai été contraint de procéder à un retour à mes frais, avec l'obligation d'utiliser le service Colissimo avec suivi. Ce retour m'a occasionné des frais de... Se mer

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excellente description du produit. J'ai acheté une paire de raquettes en occasion. Il s'agit d'un modèle assez pointu. La description et la comparaison avec mes raquettes antérieures ont été très b... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Tennisbutik

Skrivet av företaget

Sportsystem, le spécialiste tennis depuis près de 25 ans avec ses 5 magasins sur Paris et son site internet, vous propose la vente du matériel de tennis et de padel pour les joueurs et joueuses avec les raquettes Babolat, Wilson, Head, Yonex, Tecnifibre, Bullpadel... des sacs, des cordages, des balles et aussi les tenues de tennis des champions dans les meilleures marques : Nike, Adidas, Asics, Lacoste, Fila, Joma, Mizuno... Vous pouvez aussi trouver des chaussures de tennis pour homme, femme et enfant avec toutes les nouveautés et les meilleures promotions. Des articles de tennis pro et amateurs parmi des centaines de références pour tous vos achats tennis et padel..


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Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Satisfait ou remboursé ?

Commande d'une raquette reçu avec un cordage de la mauvaise couleur.
Appel service client et aucune solution proposée pour un retour de l'article ou un échange.
Je vais devoir changer le cordage à mes frais...

Dommage, rien à dire concernant l'envoi et l'emballage.

18 juli 2024
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Raquette

La commande a été livré dans les temps et les raquettes étaient conformes

6 juni 2024
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Svar från SPORTSYSTEM

Merci pour votre retour au TOP 👍

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J’ ai trouvé les baskets que mon marie

J’ ai trouvé les baskets que mon marie, espère dans ça taille à un prix correct. Et je l’ ai est reçu très rapidement. Il a été ravi tout a était au top merci .

3 juli 2024
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Svar från SPORTSYSTEM

Merci pour votre retour 5 étoiles;-)

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Erreur de préparation

Au vu de certains commentaires, j’ai eu peur pour ma commande !
Erreur de préparation sur un des articles que j’ai commandé …
Article échangé dans la foulée avant que je renvoi le mauvais article

👏👏💪💪🎾🎾

3 juli 2024
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Svar från SPORTSYSTEM

Bonjour, merci pour votre commentaire et pour votre retour. Nous sommes désolés d'avoir fait une erreur lors de la préparation de votre commande et espérons que cela ne vous a pas été préjudiciable 😉

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Zéro de chez zéro

Zéro de chez zéro, ma pire expérience de vente sur internet ! Produit en vérité non disponible, remboursement au bout de plus d'un mois, communication nulle, bref c'est une catastrophe ce site
Je vous recommande vivement d'acheter ailleurs

14 juni 2024
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Svar från SPORTSYSTEM

Bonjour, il me semble que vous avez été contacté par notre service client mais que vous n'avez pas donné suite pour les recherches, est-ce bien cela ? Avez-vous finalement bien reçu vos chaussures ? Merci.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Site à fuir absolument

Site à fuir absolument, une vraie arnaque, j'achète un jogging Lacoste en coupe regular et quand je le reçoit, il est même pas mentionné Regular fit sur l'étiquette comme mon précédent jogging acheté ailleurs mais il est mentionné Lacoste Sport et le service client persiste et signe à me dire que c'est une coupe Regular alors que je lui ai bien envoyé la preuve que non mais bref perte de temps, le retour est à vos frais et service client = gros menteurs, un article qui n'est plus en stock, ils vous mettront autre chose à la place, ça les arrange.

12 juni 2024
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Svar från SPORTSYSTEM

Bonjour monsieur, comme nous vous l'avons confirmé, la dénomination du pantalon Lacoste que vous avez commandé est bien "Sport Regular" et les notes Lacoste qui nous ont permis de faire le descriptif de la fiche produit indique bien une coupe Regular.
Donc le titre, le descriptif et les photos correspondent bien au produits commandé et envoyé.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Parfait

Parfait ; l'une des deux paires de chaussures commandées ne convenait pas : retour en boutique rapide et remboursement effectué dans la foulée.

11 maj 2024
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Svar från SPORTSYSTEM

Merci pour votre retour 👍

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Parfait

Rien à dire envoi parfait

24 april 2024
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Svar från SPORTSYSTEM

Bonjour et merci pour votre retour 5 étoiles 👍

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Je déconseille très fortement ce site.

Je déconseille très fortement ce site.
Achat le 5/05 en ligne expédition le 15 et non réception du colis. aucun interlocuteur qui prends en charge la communication avec colissimo et relai pickup.
A ce jour je n'ai toujours pas les chaussures commandées et pas de réponses du site concernant une demande de remboursement. un conseil fuyez!!!
Au Vu de la réponse de sport system. Je n’ai jamais reçu les chaussures donc en plus ils racontent des mensonges… et j’ai fini pas être remboursé…

5 maj 2024
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Svar från SPORTSYSTEM

Bonjour et tout d'abord, merci pour votre retour d'expérience. Je vois que votre commande a bien eu lieu le 5 mai et qu'elle a été expédiée de nos locaux le 6 mai et non le 15 mai. Par contre, le transit via colissimo a été anormalement long, probablement dû aux jours fériés et aux éventuels ponts. Je vois également que le colis a bien été retiré le 18 mai. J'espère sincèrement que cela ne vous a pas causé trop de désagrément et nous espérons pouvoir continuer à vous compter parmi nos clients.

Suite à la réponse du client : Le statut de "Colis retiré" apparait bien avec votre numéro de suivi. Nous allons ouvrir un litige avec Colissimo pour savoir ce qu'il en est.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Site très fiable et réactif.

Site très fiable et réactif.
Si vous cherchez du conseil sur les produits cordages … ne pas hésiter car ceux sont des vrais pros

21 maj 2024
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Svar från SPORTSYSTEM

Un grand merci pour votre retour d'expérience et pour vous 5 étoiles👍

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sportsystem : top achat tennis

J'achète chez Sportsystem depuis que j'ai repris le tennis, il y a une dizaine d'année. Cette dernière commande s'est passée comme les précédentes, c'est à dire dans des bonnes conditions : Commande facile, livraison rapide et emballage bien réalisé. Que demander d'autre? Un bon prix, chose que j'ai eu aussi!

18 april 2024
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Svar från SPORTSYSTEM

Un grand merci pour ce super retour et pour votre fidélité👍

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Frais retour à ma charge

Le produit correspond à ce que j'attendais
Je me suis malheureusement trompé de taille et la chose négative est que les frais d'expédition ont été à ma charge ce qui représente plus de 10 euros et rend le tarif moins compétitif

29 mars 2024
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Svar från SPORTSYSTEM

Bonjour et tout d'abord merci d'avoir laissé votre retour d'expérience. Mais malheureusement, je vous confirme que nous ne pouvons pas prendre en charge les frais de retour et de réexpédition en cas d'erreur du client.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Parfait !

Matériel réceptionné en magasin. Mis à disposition à 48-72h. Accueil en magasin parfait ! Bref je suis toujours aussi satisfait

15 mars 2024
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Svar från SPORTSYSTEM

Un grand merci pour votre retour et votre gentil message 👍

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Site sérieux, efficace

J'ai recommandé une paire de chaussures et des cordages.
Le vendeur m'avait prévenu qu'un produit était en cours de réapprovisionnement et d'un délais de quelques jours supplémentaires. J'ai apprécié d'être prévenu et finalemeny tout est arrivé rapidement (moins d'une semaine).

18 mars 2024
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Svar från SPORTSYSTEM

Super, merci pour votre retour d'expérience 👍

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Le produit est très bien de bonne…

Le produit est très bien de bonne qualité.
L’échange pour erreur de taille a été rapide mais c’est dommage que les frais de retour soit à la charge du client.

15 mars 2024
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Svar från SPORTSYSTEM

Bonjour et merci pour votre retour. En effet, les frais de port sont à la charge de nos clients si la taille ou la pointure commandée ne convient pas. Nous espérons que vous avez quand même pu profiter de votre paire de chaussures ;-)

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Expérience positive

Commande conforme, avec un bon rapport qualité prix et reçue rapidement 👍

11 mars 2024
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Svar från SPORTSYSTEM

Merci pour votre retour et pour vos 5 étoiles 😉

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