Logotyp för Sportega
Besök webbplatsen

Sportega Omdömen 3

•
TrustScore 3.5 av 5

3,4

Tennisbutik
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation

  1. Tennisbutik
  2. Sportaffär
  3. Butik med samlarobjekt inom sport

Kontaktuppgifter

3,4

Medel

TrustScore 3.5 av 5

3 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Delais resolution long

Je mets 3 étoiles car le délai de livraison était très long. Cde passée le 29/11 et livraison le 17/12.
Le délais est issu d'une problématique transport mais ce que je regrette c'est mon alerte qui a mis plusieurs jours à être prises en compte. J'indique initialement que le tracking du transporteur annonce une non prise en charge de la commande et on me répond en me renvoyant le même tracking...
Ensuite il a fallu attendre que la commande soit retrouvée pour me la renvoyer. Cela aurait ou durer encore plus longtemps. Le produit est totalement conforme à mes attentes mais la gestion du suivi transport et le fait d'attendre de retrouver le colis n'a pas été au rendez-vous. J'aurais préféré que lors de la bonne prise en compte du problème que Sportega decleche plutôt une action soit un nouvel envoie ou une annulation de commande.

17 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Sportega

Svar från Sportega

Bonjour Monsieur Jarry,

merci beaucoup pour votre message. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison de votre commande ait pris autant de temps. Nous comprenons parfaitement que cette situation ait été frustrante, d’autant plus si le suivi du transporteur ne reflétait pas correctement l’avancement réel et que la prise en charge de votre alerte a tardé.

Malheureusement, il peut arriver ponctuellement qu’un transporteur rencontre des difficultés ou des retards dans l’acheminement. Dès que le colis est remis au transporteur, nous ne pouvons plus influencer directement son parcours, mais nous faisons toujours notre maximum pour traiter la situation rapidement et rester en contact avec le transporteur afin que le colis soit retrouvé et livré dans les meilleurs délais.

Dans votre cas, afin d’accélérer la livraison, nous avons organisé un nouvel envoi de votre colis. Nous regrettons toutefois que votre première alerte n’ait pas été prise en compte assez rapidement et que la gestion du suivi n’ait pas répondu à vos attentes. Votre remarque est très importante pour nous et nous aidera à améliorer nos procédures ainsi que notre communication dans ce type de situation.

Nous sommes cependant heureux que le produit corresponde pleinement à vos attentes, et nous vous présentons encore toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés.

Merci pour votre compréhension et nous vous souhaitons une excellente journée.

L’équipe Sportega

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Attention pas de retours ou d’échanges…

Attention pas de retours ou d’échanges possibles. Le système de retour est bloqué par une page qui vous demande votre IBAN, quelque soit le moyen de paiement même PayPal ce que est le comble. Les articles sont expédiés de la République Tchèque alors que l’entreprise se dit Allemande. L’adresse en République Tchèque n’existe pas.

8 februari 2023
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer