Sports Experts Omdömen 

J’ai commandé une paire de Nike JA 3 Raptor neuve au prix régulier chez Sport Expert. À la réception, grosse déception : la paire m’a été envoyée dans une boîte qui n’est pas sa boîte Nike originale, avec de gros autocollants blancs pour cacher les informations de la paire qui aurait réellement dû se trouver dans cette boîte.

Encore plus surprenant, l’étiquette présente sur la paire indique un rabais de 40 %, alors que j’ai payé le plein prix. Je ne sais pas dans quelles circonstances cette paire a été mise à rabais, mais voir une étiquette de 40 % sur une paire vendue au prix régulier soulève certainement des questions. C’est pour le moins questionnable et, sincèrement, insultant pour un client qui a payé le plein prix.

Pour un collectionneur de chaussures, la boîte originale fait partie intégrante de l’achat, particulièrement pour une paire de Nike aussi hors de l’ordinaire que celle-ci. Je m’attendais à recevoir une paire neuve dans son emballage original, et non une paire présentée de cette façon.

Je dois maintenant perdre du temps à effectuer un retour et à régler une situation que je n’aurais jamais dû avoir à gérer après l’achat d’une paire neuve.

Très décevant pour une commande au prix régulier. J’attends maintenant de voir comment Sport Expert va gérer le retour et le remboursement, qui devraient évidemment être effectués sans frais pour moi.

Sport Expert de Rosemère, mériterais 6 Étoiles ⭐️; service après vente impeccable. Amabilité et conseils d’experts sont au rendez-vous; merci à toute l’équipe, en particulier: M Martin Nadon, M Sebastien Vanier et M Kerson. Vraiment des personnes qui font toute la différence entre un service normal et un service Hors du commun!!!

J’ai été aidé par deux gentilles dames, Megan et Zuleyma, au magasin du carrefour Laval. Merci et bravo mesdames.

Tous les fois que je suis allé en magasin j'ai eu un excellent service et ils vendent de la qualité.

Je suis allée aujourd’hui au Sport Expert aux Galeries Rive Nord à Repentigny , je cherchais des lunettes soleil , j’ai été servi par SYLVIE , un service exceptionnel , elle m’a conseillée d’aller même dehors avec elle pour faire le choix entre deux paires , pour connaître la vision à l’extérieur , elle connaissait très bien ses produits , ce fut une expérience de qualité comme on ne VOIT plus (petit jeu de mot) 😉

Au Sport Expert sur Ste-Catherine, j'ai été agréablement servie par Alice au rayon des chaussures sport. Cette dernière m'a guidée dans mon choix de souliers de marche avec professionnalisme et bienveillance. Merci
Christine Laval

J avais besoin d un bonne paire de chaussures pour travailler
J ai eu l aide de Murielle chez sport expert Fairview
Elle a été excellente un service hors paire
Merci à Muriel

Worst place to buy sports goods in Quebec. Especially the suspicious pop up shoe kiosk they have in the center of the mall in Laurier in Quebec city. The staff do not care about selling apparently. I found a pair of shoes at 16h48 on a Saturday and I was ready to buy them at 16h52. Sorry the registers are closed sir they said. Can I pay at the store upstairs instead? No they would not be able to sell them to you. I don't know the workings of that almost permanent kiosk but I find it real fishy and instead of looking at me trying on shoes knowing they can't sell them while they all talk together, they could have come to me and tell me they were closed. The tall dude with a black shirt in his 50`s seems to be a poor men version of a real a manager that you have to beg to to buy something from him.

Ne faites pas de commande en ligne ou même pick-up. Le service est ignoble. J'ai commandé un chandail du CH il y a plus de 10 jours, car il était out of stock dans mon magasin locale(Rockland). Donc, une cueillette. Figurez vous qu'ils en ont maintenant EN INVENTAIRE, mais y peuvent pas me donner MA commande pickup. C'est d'un ridicule incroyable. J'ai jamais vu cela! Ils disent que ça vient du bureau chef; le bureau chef est à Laval 😂 et je suis à Montréal... Il faut l'faire la!

Suis allé chez sport-expert au Promenades St-Bruno...j'ai eu un service exceptionnel par Mathéo et Léo...Mathéo est vraiment un expert en ce qui concerne les souliers de course..je cours depuis presque 50 ans ..je vous assure qu'il connaît son affaire....bravo!!!!

Soccer shoes look like ripoffs. At this point just buy from the Adidas website, they have way better looking and better quality shoes.

Aujourd’hui, François-Jean, vendeur au rayon des chaussures à été impliqué et a offert un excellent service à la clientèle. Il m’a fait essayer plusieurs paires de chaussures en donnant des explications claires afin de m’aider à trouver la paire de chaussure qui répondra à mon besoin, avec beaucoup de patience. Merci!

It was fast and easy to buy. The customer service wasn't great but I did showed up late.

Appréciation du service professionnel
Madame, Monsieur,
Employé: Mikael Dépt chaussure

Je souhaite souligner la qualité du service professionnel que j’ai reçu récemment. J’ai particulièrement apprécié l’excellent service à la clientèle de Mikael au département des chaussure sa grande connaissance des produits offerts, ma rendu mon expérience très agréable et efficace.

Je vous remercie pour votre professionnalisme.

Cordialement,
Renald Taillefer

I strongly do not recommend this company. It has been over 20 days since I reported that my package was not delivered, and despite multiple follow-ups, no one has taken ownership of my case. No real support, no clear resolution, and communication is basically nonexistent.
At this point, I’m forced to open a dispute with my bank to try to get my money back.
If you order from them, be prepared to lose time and patience.

Commande en ligne.
J'ai reçu une boîte ouverte. (Le saut était brisé et l'article semble avoir été porté.) On ne peut pas appeler, on peut juste écrire et ils ne répondent pas.
Je ne peux pas me déplacer. C'est très décevant. J'ai fait l'effort de trouver le produit dans un magasin canadien. Si j'avais acheté sur Amazon, je n'aurais pas eu ce problème. Je saurai quoi faire la prochaine fois...

Services en lignes à éviter même pour le ramassage peut prendre jusqu’à 1 mois le même produit du fabriquant en 3 jrs à 7000km le sport expert es à 5km pi ces épouvantable clients laisser à eu même aucun services o Nada none …..à la clientèle pour les commande en lignes

Not sure where to start. We did an online order on sport expects ça purchasing winter boots. In the box we received, only one boot. Very useful to buy one boot instead of two. Now the fun part, try to get someone, somewhere to help you to get that second boot, refund or do an exchange... On the order, no phone number, an email to which write ... And a form to submit, been a week now, no answer to the email. No answer to the form submitted...

Called multiple stores to get hangup on a couple of times, transferred to answering machines on which I left messages.... no return. Managed to talk to a manager at the Atwater store, who answered to fill out the online form that it was the only way. Which we did more than a week ago. No answer... At this rate we might get the boot next summer if lucky.

Été chez Sport Expert Jules Verne/Aut. Duplessis Québec. Très déçu du service le jeune homme ne connaissait rien, au niveau des espadrilles j’ai une tendinite au niveau du talon d’Achille et lui ai posé questions à ce niveau quel espadrilles me conseiller. Une chance que j’avais fait des recherches sur Internet. Oui j’ai acheté mes espadrilles mais c’est pas grâce à lui. Alors mon conseil c’est de faire de la formation surtout quand une bonne paire d’espadrilles c’est assez dispendieux. Et en passant j’étais pas la seule qui demandait des conseils. Dommage.

They use false advertising to lure us to their shops. Their inventory is biased. What's the point of having an online inventory locator if it's not up to date? I'm pretty sure the sad truth Is that's it's done on purpose. I went to a shop, phoned at 2 more shops where the Product was supposedly available. 0 Found. Discount was too good to be true