ATTENTION LE SAV EST NUL ET INEXISTANT j'ai acheté un tapis de course F10 modèle 20 LE CABLE A EST ENDOMMAGE DEPUIS PLUS D UN AN JE SOLLICITE LE SAV POUR OBTENIR UN NOUVEAU CABLE ET JE N AI TOUJOURS... Se mer
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Det här tycker kunderna
J’ai commandé le tapis de course sProRun il y a quelques semaines pour un usage à la maison. Dans l’ensemble, il remplit son rôle : bonne surface de course pour la marche ou un jogging léger, incline... Se mer
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Très satisfaite de mon tapis de course sWalk Lite Plus. La livraison a été rapide. J'utilise le tapis plusieurs fois par semaine pour de la marche inclinée ou les programmes de marche pré-enregistr... Se mer
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On m'a offert pour mon anniversaire le Swalk Lite Plus et j'en suis ravie. Ce tapis de course 2-en-1 est parfait pour mon appartement : il se range facilement et glisse sur ses roulettes pour un range... Se mer
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3,6
Medel
54 omdömen
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Très satisfaite de mon tapis de course…
Très satisfaite de mon tapis de course sWalk Lite Plus. La livraison a été rapide. J'utilise le tapis plusieurs fois par semaine pour de la marche inclinée ou les programmes de marche pré-enregistrés. Il est plutôt silencieux, l'amortissement est super et le fait de pouvoir le replier c'est très pratique.
Avec cet hivers particulièrement pluvieux je ne regrette pas mon achat !
Un support pour la gourde serait bienvenue. 😉
Je recommande
5 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sportstech FR
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que le sWalk Lite Plus réponde à vos attentes, en particulier pour la marche inclinée et les programmes pré-enregistrés. Nous prenons en compte votre suggestion pour le support de gourde.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation !
Bien à vous,
L'équipe Sportstech
Très satisfaite du banc dorsal BRT150
Livraison rapide. Très satisfaite du banc BRT150 qui est de très bonne qualité. Il est très stable. Je me sers des différentes inclinaisons (le changement d'inclinaison est très simple) pour changer facilement d'exercices et pouvoir travailler à la fois les lombaires et les abdo. Le pliage du banc est également très rapide
15 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sportstech FR
Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de votre banc dorsal BRT150 et que ses fonctionnalités répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux qu'il vous aide à diversifier vos exercices.
Nous vous souhaitons de continuer à profiter de votre équipement pour vos séances d'entraînement.
Avec nos meilleures salutations,
L’équipe Sportstech
J'ai commandé le tapis de course FS31S…
J'ai commandé le tapis de course FS31S , je suis entièrement satisfait de la commande, je me régale car il convient à ce que je cherchais c'est à dire avec des modulations de vitesse et pentes. Je peux recommandé ce site
10 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sportstech FR
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le tapis de course FS31S correspond parfaitement à vos attentes et qu'il vous offre une expérience agréable avec ses options de modulations de vitesse et de pentes.
Nous vous remercions pour votre recommandation et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe Sportstech
Tapis de marche cassé, absence de service client
Le tapis de marche est arrivé dans un colis réemballé avec un pied cassé ce qui le rend inopérant.
Cela fait 3 jours que j'ai signalé le problème via le chat puis le formulaire de contact (tout est en allemand sur le dite .FR) et je suis toujours sans nouvelles...
Je ne recommande pas cette société ni ce produit bien fragile.
Mise à jour 01/02 : informations transmises via Trustpilot comme demandé. À ce jour, aucune solution concrète n’a été proposée par le vendeur.
Produit reçu cassé et inutilisable dès la livraison le 21 janvier.
S’ensuit un enchaînement de relances sans réponse claire, de messages automatisés et de propositions inadaptées : on m’a demandé d’identifier moi-même les pièces défectueuses et de démonter l’appareil.
Le retour n’a été organisé que le 10 mars, soit près de 7 semaines après le signalement. Un produit de remplacement a ensuite été expédié sans mon accord, que j’ai refusé.
Le remboursement n’a finalement été obtenu que le 4 avril, après ouverture d’un litige via Klarna et dépôt d’un dossier auprès du Centre Européen des Consommateurs.
Plus de 10 semaines sans pouvoir utiliser le produit ni en acheter un autre faute de remboursement, pour une gestion du SAV défaillante du début à la fin.
À éviter.
21 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sportstech FR
Bonjour Nad,
merci pour votre message et désolé pour cette expérience. Recevoir un tapis de marche dans un colis réemballé avec un pied cassé est inacceptable, et nous comprenons parfaitement votre déception. Nous nous excusons également pour l’absence de retour après votre signalement via le chat et le formulaire de contact.
Nous souhaitons régler cela rapidement (remplacement de la pièce / échange de l’appareil). Pour pouvoir identifier votre dossier et agir immédiatement, nous vous avons demandé vos informations de commande via Trustpilot. Dès réception, nous vous contacterons avec une solution concrète et les prochaines étapes.
Cordialement,
L’équipe Sportstech
Sav chatbot nightmare
Traidmail stop working after 3 years
No way to buy directly the spare part
The chatbot is not useful and make it impossible to contact a human directly
I have no idea if my request was really transmit to a real human...
20 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sportstech FR
Dear Customer,
We are very sorry to hear about the issues you’ve experienced with Traidmail and our chatbot. We understand how frustrating this must be, especially after using our product for so many years.
We have sent you an email requesting some additional information so that we can assist you directly and ensure your request reaches a real team member.
Thank you for your patience, and we look forward to resolving this for you as quickly as possible.
Best regards,
The Sportstech Team
Mauvaise expérience pour l'achat d'un vélo X150
Matériel commandé le 28/11/2025 reçu le 12/12/2025 avec un problème au niveau du capteur de vitesse, j'ai eu du mal à joindre le service après vente pour au final réussir à prendre un rendez-vous avec un technicien le 30/12/2025 à 13:00 mais aucun appel et avec un mail à 12:55 disant qu'ils m'ont envoyé la pièces et que je devrais leur retourner la défectueuse sans aucun diagnostique.
12 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sportstech FR
Bonjour Karim,
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés avec votre vélo X150 et pour les difficultés que vous avez rencontrées avec notre service après-vente. Ce n’est absolument pas le niveau de service que nous souhaitons offrir.
Nous vous avons contacté par email afin de recueillir des informations complémentaires pour que notre équipe puisse examiner votre dossier et résoudre le problème rapidement.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe Sportstech
Après plus d’un mois de pratique je…
Après plus d’un mois de pratique je suis très satisfait de ma plate-forme Vibrante VP500.
Suppression ont partie des douleurs articulaires.
Très satisfait de la qualité de l’appareil.
Je recommande
10 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sportstech FR
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour après plus d’un mois d’utilisation.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes très satisfait de votre plateforme vibrante VP500 et qu’elle a contribué à réduire vos douleurs articulaires. C’est également un plaisir de savoir que la qualité de l’appareil répond pleinement à vos attentes.
Merci d’avoir recommandé notre produit et d’avoir partagé votre expérience.
Cordialement,
L’équipe Sportstech
manque de service après vente…
j'ai tapis roulant sportstech auquel le rouleau arrière est mort. Il n'y a pas de service après vente pour acheter ce rouleau ce tapis je l'ai acheté il y'a 3 ans
Au lieu de tourner en rond donner moi l'adresse du service après vente . merci
9 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sportstech FR
Bonjour Armand Capitta,
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que vous rencontrez un problème avec le rouleau arrière de votre tapis roulant.
Nous avons déjà demandé des informations supplémentaires afin de pouvoir examiner votre demande plus en détail et trouver la meilleure solution possible.
Merci pour votre patience.
Cordialement,
L’équipe Sportstech
Produit d'une grande qualité
Produit d'une grande qualité, conforme à mes attentes. Silencieux, confortable, polyvalent....
17 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sportstech FR
Bonjour Laurent DAGUET,
un grand merci pour votre superbe avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d’apprendre que le produit répond pleinement à vos attentes et que vous appréciez sa qualité, son confort, sa polyvalence et son fonctionnement silencieux.
Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Merci encore pour votre confiance !
Cordialement,
L’équipe Sportstech
Matériel fonctionnel et agréable…
Matériel fonctionnel et agréable d’utilisation. Nous avons malheureusement rencontré une petite panne technique et le service après vente a été absolument impeccable!
7 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sportstech FR
Bonjour,
merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous trouvez le matériel agréable et fonctionnel. Même si une petite panne technique est toujours regrettable, nous sommes heureux que notre service après-vente ait pu vous aider rapidement et efficacement.
Votre satisfaction est notre priorité — merci encore pour votre confiance !
Cordialement,
L’équipe Sportstech
Satisfaite de mon achat
Vélo d’appartement facile à monter
Utilisé quotidiennement
Facile à caser dans une pièce
31 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sportstech FR
Bonjour Yasmine Hugot,
Un grand merci pour votre merveilleux avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat, que le vélo d’appartement a été facile à monter et qu’il trouve parfaitement sa place dans votre pièce.
Savoir que vous l’utilisez quotidiennement nous fait vraiment plaisir — votre satisfaction est au cœur de notre mission.
Encore merci pour votre confiance et très bonnes séances d’entraînement !
Cordialement,
Votre équipe Sportstech
Produit parfait pour la maison
Le produit est tout à fait conforme. Il est très beau, silencieux, agréable, la selle est très confortable.
Une tablette se met très facilement sur le port tablette.
La stabilité du bike est vraiment très bien.
La livraison s’est bien passée. Et le montage très simple. Les instructions sont très claires. Nous recommandons vivement ce bike et Sportech. Un client ravi
31 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sportstech FR
Bonjour Michael Gautier,
Un immense merci pour votre superbe retour! Nous sommes ravis d’apprendre que votre bike répond pleinement à vos attentes et que vous appréciez son esthétisme, son silence, son confort ainsi que sa stabilité.
Nous sommes également très heureux que la livraison et le montage se soient déroulés sans difficulté, et que nos instructions vous aient permis une installation simple et rapide.
Votre recommandation nous touche particulièrement — savoir que vous êtes un client ravi est la meilleure récompense pour notre équipe.
Cordialement,
Votre équipe Sportstech
Parfait prévisions livraison
Parfait prévisions livraison
Produit prémontré
Matériel top
Prix raisonnable
2 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sportstech FR
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 4 étoiles ! Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison a été conforme à vos attentes, que le produit pré-monté vous a apporté une expérience pratique et que la qualité du matériel vous satisfait.
Nous apprécions également votre mention du prix raisonnable — c’est un plaisir de savoir que notre offre correspond à vos attentes.
Cordialement,
Votre équipe Sportstech
La qualité et le service après vente…
La qualité et le service après vente qui reste disponible pour vous accompagner à tout moment.
12 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sportstech FR
Merci beaucoup, Sophie ! 🌟
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de votre appareil et de notre service après-vente. Votre confiance et vos mots nous encouragent à continuer à offrir un accompagnement rapide et attentif à chaque client.
Profitez bien de vos séances d’entraînement et à très bientôt chez Sportstech ! 💪
Le vélo est très fonctionnel et simple…
Le vélo est très fonctionnel et simple d'utilisation et de bonne qualité . Le montage a été simple et les fonctionnalité sont diverses . Excellent achat ! Je recommande
10 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sportstech FR
Bonjour Solange, 🌟
Un grand merci pour votre avis positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que le vélo vous convient, qu’il est fonctionnel, simple d’utilisation et que le montage s’est bien passé.
C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir : un appareil de bonne qualité, facile à installer et agréable à utiliser au quotidien.
Merci également pour votre recommandation 🙏
Nous vous souhaitons encore beaucoup de belles séances d’entraînement ! 🚴♀️
Cordialement,
Votre équipe Sportstech
Très content de mon tapis de course
Très content de mon tapis de course, le montage est facile et rapide et les pièces sont de bonne qualité. Inclinaison possible, la partie tapis se replie pour un gain de place.
3 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sportstech FR
Bonjour Yves,
un grand merci pour votre excellente évaluation !
Nous sommes ravis que votre tapis de course vous plaise et que le montage ait été simple et rapide.
Profitez bien de vos séances d’entraînement et merci pour votre confiance ! 💪
Bien cordialement,
L’équipe Sportstech
Avis XT 500
Bonjour,
Je tiens à partager mon expérience suite à l'achat de mon XT 500.
La livraison a été très rapide et le montage vraiment très facile.
Très facile d'utilisation, il a rapidement trouvé sa place dans mon espace bien être.
Je le recommande vivement.
1 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sportstech FR
Bonjour Gilles,
merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes heureux d’apprendre que la livraison de votre XT 500 a été rapide et que le montage s’est déroulé sans difficulté.
C’est un plaisir de savoir qu’il a trouvé sa place dans votre espace bien-être. Merci pour votre recommandation ! 🌟
Bien cordialement,
L’équipe Sportstech
Très satisfait du vélo d'appartement Sportstech Xs200
Très satisfait du vélo d'appartement Sportstech Sx200 acheté récemment. Produit conforme à l'annonce et livré à domicile sans frais! Vraiment robuste et esthétique, rien à redire! Merci.
2 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sportstech FR
Bonjour Guillaume,
un grand merci pour votre excellente évaluation !
Nous sommes ravis d’apprendre que le vélo d’appartement SX200 répond parfaitement à vos attentes et que la livraison s’est déroulée sans problème.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir et de réussite dans vos entraînements ! 🚴♂️
Bien cordialement,
L’équipe Sportstech
Commande et livraison très simple
Commande et livraison très simple
Matériel de qualité
1 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sportstech FR
Bonjour Aurore,
merci beaucoup pour votre avis 5★ ! 😊
Nous sommes ravis que la commande et la livraison se soient déroulées simplement et que le matériel réponde à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité !
Sportivement – L’équipe Sportstech
Le produit est fiable et fidèle à la…
Le produit est fiable et fidèle à la commande
24 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sportstech FR
Bonjour Solange,
merci pour votre excellent retour ! 🌟
Nous sommes heureux que votre produit soit conforme à la commande et que vous soyez satisfaite de sa fiabilité.
Merci pour votre confiance !
Bien cordialement – L’équipe Sportstech
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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
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