Perfect customer service. The item I bought, arrived exactly as I placed the order (color, size, etc) and it did so expeditiously and nicely packaged. The best online shopping experience I have ever h... Se mer
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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Well packed shipment, with a nice greeting card. But expensive shipping UPS fees: $58 shipping fees + around $86 customs & airport clearance. Some italian online store offers a flat shipping r... Se mer
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Ho acquistato una bella borsa: a parte il prodotto che conoscevo, ho apprezzato un ottimo sconto dedicato ai clienti abituali (20%) rispetto al prezzo di comune di mercato reperibile su altri siti com... Se mer
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I was very pleasantly surprised by Spinnaker Boutique. They offer an excellent selection of high-end brands at really competitive prices. What impressed me just as much was the level of service — prof... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
The first Spinnaker boutique was opened in 1976 in Alassio by Lorenza Betti. Today Spinnaker represents one of the most fashionable names in Italian luxury retail. At Spinnaker, curiosity, imagination, creativity and experience are merged into one expression of luxury fashion. Our boutiques in Sanremo, Alassio, Portofino and Santa Margherita Ligure are the stage where fashion is the guest of honor. Style evolves and renews itself through time but the best designers remain recognizable for their refined expressions of taste and elegance. Spinnaker Boutique, your new luxury shopping experience.
Kontaktuppgifter
Via Amedei, 2, 20123, Milano, Italien
- 0182586202
- info@spinnakerboutique.it
- www.spinnakerboutique.com
4,8
Utmärkt
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Vasta disponibilità e spedizione…
Vasta disponibilità e spedizione veloce. Esperienza più che positiva
19 mars 2026
Svar från spinnakerboutique.com
Cara Manuela,
Grazie di cuore per le tue parole! Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato la nostra selezione e la rapidità della spedizione, lavoriamo ogni giorno proprio per offrire un’esperienza all’altezza delle aspettative.
Speriamo di rivederti presto sul nostro store per accompagnarti in nuovi acquisti di stile!
Un caro saluto,
Il Team Spinnaker
Svar från spinnakerboutique.com
Dear Irina,
Thank you so much for your kind words and for taking the time to share your experience with us.
We’re thrilled to know that our fast shipping and service met your expectations, providing a smooth and enjoyable shopping experience is always our goal.
We truly appreciate your support and hope to assist you again very soon!
Warm regards,
Il Team Spinnaker
Svar från spinnakerboutique.com
Dear Marie,
Thank you so much for your wonderful review!
We’re delighted to hear that you were happy with the fast shipping and that you love your new shoes. Your feedback truly means a lot to us.
We look forward to welcoming you back for your next purchase!
Warm regards,
Il Team Spinnaker
Svar från spinnakerboutique.com
Dear Chris,
Thank you for your kind feedback!
We’re delighted to hear that your experience with us was smooth and that you appreciated our service, making everything easy and seamless for our customers is exactly what we strive for.
We truly appreciate your support and hope to accompany you again in your future purchases.
Warm regards,
The Spinnaker Team
un acquisto on line gestito come ti aspetteresti sempre
Ho acquistato una bella borsa: a parte il prodotto che conoscevo, ho apprezzato un ottimo sconto dedicato ai clienti abituali (20%) rispetto al prezzo di comune di mercato reperibile su altri siti compreso quello del produttore. Anche i prodotti offerti sono di alto livello e con grande varietà di marchi "premium". Veloce la spedizione ed ottimo l'imballaggio (sin troppo!). Rievocando il titolo vorrei che tutti i venditori on line fossero così!
20 mars 2026
Svar från spinnakerboutique.com
Gentile Ruben,
la ringraziamo sinceramente per la sua recensione così dettagliata e per la fiducia che continua a dimostrarci nel tempo.
Siamo felici che il suo acquisto sia stato all’altezza delle aspettative e che abbia apprezzato sia la qualità della selezione, sia le condizioni dedicate ai nostri clienti più affezionati. Offrire un assortimento curato di brand premium, accompagnato da vantaggi concreti, è per noi una priorità.
Ci fa particolarmente piacere sapere che anche gli aspetti operativi, come la spedizione e l’imballaggio, siano stati di suo gradimento.
Il suo commento finale è per noi motivo di grande orgoglio e uno stimolo a continuare su questa strada!
Per qualsiasi necessità, restiamo sempre a sua disposizione!
Un caro saluto,
Il Team Spinnaker
Great company and service
Great service and prices are competitive and website constantly updated to provide latest trend. Good list of brands that I like.
28 mars 2026
Svar från spinnakerboutique.com
Dear Tam,
thank you so much for your kind words! We’re delighted to hear that you appreciate our service, competitive pricing, and the continuous updates to our website.
It’s especially rewarding to know that our selection of brands matches your taste, curating a collection that reflects the latest trends while staying true to our customers’ preferences is something we truly care about.
If you ever need any assistance or have questions, please don’t hesitate to reach out, we’re always here to help!
We look forward to welcoming you back soon.
Warm regards,
The Spinnaker Team
Voto 💯/💯
Prima esperienza con spinnaker ma eccellente.Fantastico acquisto, spedizione rapida e cartolina profumata🤩🫠. Come dice paolo fox..verificate!
13 mars 2026
Svar från spinnakerboutique.com
Gentile Emilia,
Grazie di cuore per la tua recensione così entusiasta!
Siamo felicissimi che la tua prima esperienza con Spinnaker sia stata eccellente e che tu abbia apprezzato ogni dettaglio, dall’acquisto alla spedizione, fino alla nostra cartolina profumata.
Il tuo entusiasmo è per noi la conferma che stiamo andando nella direzione giusta. E come direbbe Paolo Fox… continueremo a “verificare” per offrirti sempre il meglio!
Per qualsiasi necessità o dubbio, non esitare a contattarci: saremo sempre felici di aiutarti.
Ti aspettiamo presto per il tuo prossimo acquisto!
Un caro saluto,
Il Team Spinnaker
Svar från spinnakerboutique.com
Dear Gabriele,
We’re really happy to hear you had such a great experience with us—it truly means a lot! We hope Spinnaker Boutique will continue to be your go-to choice for your shopping.
Feel free to take a look at our website anytime to discover the latest arrivals and our best offers—we’d love to have you back soon and surprise you again.
If there’s ever anything you need or any questions come up, don’t hesitate to reach out to our Customer Service team. We’re always here for you.
Warm regards,
The Spinnaker Boutique Team
Svar från spinnakerboutique.com
Gentile Carmine,
Ci fa davvero molto piacere sapere che ha avuto un’esperienza così positiva con noi—significa tanto! Speriamo di poter continuare ad accompagnarla nei suoi prossimi acquisti su Spinnaker Boutique.
La invitiamo a visitare il nostro sito quando desidera, per scoprire le ultime novità e le migliori offerte: saremo felici di riaverla presto e di sorprenderla ancora.
Per qualsiasi necessità o domanda, non esiti a contattare il nostro Customer Service: siamo sempre qui per lei.
Un cordiale saluto,
Il Team Spinnaker Boutique
Excellent store
Excellent store. The best products. Very good prices. Immediate shipping.
11 mars 2026
Svar från spinnakerboutique.com
Dear customer, we are truly delighted to hear that you had a positive experience! We sincerely hope you will continue to choose Spinnakerboutique for your shopping.
We invite you to explore our website to discover the latest trends and best offers. We look forward to serving you again in the future and hope to exceed your expectations once more.
If you have any further questions or need assistance, please don’t hesitate to reach out to our Customer Service Team. We are always here for you!
Tutto perfetto
17 mars 2026
Svar från spinnakerboutique.com
Gentile cliente, siamo davvero lieti di sapere che ha avuto un'esperienza positiva! Speriamo vivamente che continuerà a scegliere Spinnakerboutique per i suoi acquisti.
La invitiamo a esplorare il nostro sito web per scoprire le ultime tendenze e beneficiare delle nostre migliori occasioni. Non vediamo l'ora di servirla di nuovo in futuro e speriamo di superare nuovamente le sue aspettative.
Se ha altre domande o ha bisogno di ulteriore assistenza, la invitiamo a contattare il nostro Team di assistenza clienti. Siamo sempre a sua disposizione per aiutarla!
tutto perfetto come sempre
acquisto facilissimo e spedizione immediata - sempre una garanzia Spinnaker
10 mars 2026
Svar från spinnakerboutique.com
Gentile cliente, siamo davvero lieti di sapere che ha avuto un'esperienza positiva! Speriamo vivamente che continuerà a scegliere Spinnakerboutique per i suoi acquisti.
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Se ha altre domande o ha bisogno di ulteriore assistenza, la invitiamo a contattare il nostro Team di assistenza clienti. Siamo sempre a sua disposizione per aiutarla!
Svar från spinnakerboutique.com
Dear customer, we are truly delighted to hear that you had a positive experience! We sincerely hope you will continue to choose Spinnakerboutique for your shopping.
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If you have any further questions or need assistance, please don’t hesitate to reach out to our Customer Service Team. We are always here for you!
Back in time, experience brought me back to 1996.
I had a disappointing experience with Spinnaker regarding their shipping policy.
They charge €15 for outbound shipping and another €15 for returns, when returning an item, which does not seem to comply with European consumer protection laws.
In my case, I returned a pair of sneakers from Brunello Cucinelli, which are clearly premium, high-end products.
Given the luxury segment they operate in, this kind of policy feels especially unreasonable.
Under EU regulations, customers should not be burdened with excessive or unclear return costs, and policies should be transparent and fair. Charging fees on both ends like this is discouraging and out of line with expectations for a retailer selling premium and luxury goods.
Overall, this policy is ridiculous for a company in this segment and creates a negative shopping experience. I would strongly advise potential buyers to carefully review the shipping and return terms before purchasing.
@Spinnaker, please have a look at Giglio or DiPierro’ Terms & Conditions. ;-)
Reply on message from supplier.
Thank you for your feedback! Let me rephrase.
Yes, you are compliant with European consumer protection law, because you explicitly mention outbound shipping costs to be charged for returned items, but have you ever thought about retaining a potential-loyal-customer?
So, yes! I’m ready to buy expensive shoes, but unfortunately they don’t fit. Does that mean that I need to be punished harder for the mis-fit? Because if the sneakers would fit, everything would be okay from your side?
20 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från spinnakerboutique.com
Dear Customer, thank you for your feedback.
As already explained to you, our return and shipping costs are clearly and explicitly stated on our website. In fact, in the very screenshot you provided, it is clearly written: “shipping costs (both outbound and return) are the responsibility of the customer.”
This means the information was fully available prior to purchase.
We would also like to clarify that we are fully compliant with European regulations. “European consumer protection laws” do not impose or standardize the pricing of services offered by private companies. Businesses are free to set their own shipping and return costs, provided these are transparently communicated—which, in our case, they are.
Our shipping fees are aligned with the actual rates charged by the couriers we use. The outbound shipping cost is not refunded because the service has already been provided and paid to the carrier. The same principle applies to return shipping.
Additionally, as you can clearly see from the other reviews, this policy is generally well understood by our customers, and situations like yours appear to be isolated.
While we understand that you may not agree with our policy, it is neither unclear nor non-compliant—it is simply a condition that was visible and accepted at the time of purchase.
Should you have any further doubts or questions, please do not hesitate to contact us.
Ottimo acquisto
Ottimo acquisto, le scarpe sono arrivate in due giorni, in una confezione stupenda con scatola da riutilizzare..tutto meraviglioso
10 mars 2026
Svar från spinnakerboutique.com
Gentile cliente, siamo davvero lieti di sapere che ha avuto un'esperienza positiva! Speriamo vivamente che continuerà a scegliere Spinnakerboutique per i suoi acquisti.
La invitiamo a esplorare il nostro sito web per scoprire le ultime tendenze e beneficiare delle nostre migliori occasioni. Non vediamo l'ora di servirla di nuovo in futuro e speriamo di superare nuovamente le sue aspettative.
Se ha altre domande o ha bisogno di ulteriore assistenza, la invitiamo a contattare il nostro Team di assistenza clienti. Siamo sempre a sua disposizione per aiutarla!
Qualità indiscussa delle proposte e…
Qualità indiscussa delle proposte e servizio preciso e veloce anche nel caso di reso.
10 mars 2026
Svar från spinnakerboutique.com
Gentile cliente, siamo davvero lieti di sapere che ha avuto un'esperienza positiva! Speriamo vivamente che continuerà a scegliere Spinnakerboutique per i suoi acquisti.
La invitiamo a esplorare il nostro sito web per scoprire le ultime tendenze e beneficiare delle nostre migliori occasioni. Non vediamo l'ora di servirla di nuovo in futuro e speriamo di superare nuovamente le sue aspettative.
Se ha altre domande o ha bisogno di ulteriore assistenza, la invitiamo a contattare il nostro Team di assistenza clienti. Siamo sempre a sua disposizione per aiutarla!
Svar från spinnakerboutique.com
Dear customer, we are truly delighted to hear that you had a positive experience! We sincerely hope you will continue to choose Spinnakerboutique for your shopping.
We invite you to explore our website to discover the latest trends and best offers. We look forward to serving you again in the future and hope to exceed your expectations once more.
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Fantastica esperienza!
Boutique online conosciuto per caso. Ho acquistato un bel prodotto in saldo e è arrivato in tempo da record. Fantastico servizio e cordialità nelle risposte! A volte anche un piccolo dettaglio o gesto più fare la differenza… Cosigliatissimi!!!!! Grazie ancora, alla prossima
6 mars 2026
Svar från spinnakerboutique.com
Gentile cliente, siamo davvero lieti di sapere che ha avuto un'esperienza positiva! Speriamo vivamente che continuerà a scegliere Spinnakerboutique per i suoi acquisti.
La invitiamo a esplorare il nostro sito web per scoprire le ultime tendenze e beneficiare delle nostre migliori occasioni. Non vediamo l'ora di servirla di nuovo in futuro e speriamo di superare nuovamente le sue aspettative.
Se ha altre domande o ha bisogno di ulteriore assistenza, la invitiamo a contattare il nostro Team di assistenza clienti. Siamo sempre a sua disposizione per aiutarla!
Svar från spinnakerboutique.com
Gentile cliente, siamo davvero lieti di sapere che ha avuto un'esperienza positiva! Speriamo vivamente che continuerà a scegliere Spinnakerboutique per i suoi acquisti.
La invitiamo a esplorare il nostro sito web per scoprire le ultime tendenze e beneficiare delle nostre migliori occasioni. Non vediamo l'ora di servirla di nuovo in futuro e speriamo di superare nuovamente le sue aspettative.
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Top in tutto
Top in tutto. Prodotti fantastici, prezzi chiari e negozi splendidi se avete mod di visitarli.
27 januari 2026
Svar från spinnakerboutique.com
Gentile cliente, siamo davvero lieti di sapere che ha avuto un'esperienza positiva! Speriamo vivamente che continuerà a scegliere Spinnakerboutique per i suoi acquisti.
La invitiamo a esplorare il nostro sito web per scoprire le ultime tendenze e beneficiare delle nostre migliori occasioni. Non vediamo l'ora di servirla di nuovo in futuro e speriamo di superare nuovamente le sue aspettative.
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