SPARKZOmdömen 

Jeg har været nede i Sparkz Holbæk mange gange, og jeg har købt alt mit bedste tøj dernede. Jeg syntes at de behandler kunderne rigtigt godt, + de sælger det fedeste tøj dernede! :D

Jeg fik en jakke d. 11.10/2010 og prøvede den allererede første dag, hvor 3 af knapperne sprang af. Da jeg gik ind for at få den byttet 3 dage efter, fik jeg afvide, at selvom der stod på bonnen jeg havde 8 dages bytte/retur ret kunne dette ikke lade sig gøre, men jeg istedet kunne vente 3 uger på at få den repareret hos en skrædder.
under forbrugsloven.dk står der klart og tydeligt at hvis det tager for lang tid for at varer at blive repareret,kan sælger ikke afvise krav om ombytning...
Ikke nok med det var ejen af butikken, uforskammet, ikke til at snakke med, og afbrød hele tiden.
Ekspedienterne i butikken, har allerede været udsat for flere fejl ved denne produktion, og selve butikken Sparkz i frederiksberggade har allerede været under debat mange steder på nettet.

Jeg har efterhånden købt en del bukser og bluser i den butik. Og efter som jeg selv havde arbejdet i Sparkz på et tidspunkt, ved jeg er lige netop den butik går meget ind for at kundeservicen skal være på sin plads. Personalet er meget smilende, hjælpsomme, utrolig snaksagelige og glade. Og det er uanset om der er stress på eller ej. De tager sig af den enkle kunde af gangen og man får en god oplevelse. Jeg har bl.a. på et tidspunkt købt en bluse derinde, hvor der var rigtig mange mennesker der stod bag mig i køen. Alligevel var der overblik over tingene. Og persionalet gik meget op i at jeg som person fik en god betjening, selvom der var så mange mennesker udover. Faktisk så kan jeg i det hele taget ikke sige noget specielt dårligt om Sparkz. - Måske kan de godt være lidt for hurtige nogle gange til at spørger, om der er noget de kan hjælpe med. Altså sådan så man nærmest kun lige når at komme ind i butikken, så spørg de. Og man når ikke som sådan at få kikket sig rundt omkring. Men de gør det jo kun i en god mening :) Jeg kan helt klart anbefale at købe ind i Sparkz i Rødovre centeret. Der er nemlig generelt en super god stemning.

Sparkz - Keep on the good work.
Fra en tidligere arbejds kollega, Maria Andersen :)

Vil ikke modtage tilgodebevis, da bon ikke kunne scannes, men dog stadig læseligt. Tilgodebeviset er fra januar 2009. De ønskede ikke at tage mod tilgodebeviset, da det skulle scannes ind, og det kunne jo ikke lade sig gøre, da papiret er afbleget på 6 månder. Utroligt, at tilgodebeviset er gyldig i 5 år, så længe kan man slet ikke læse bonen. Bonnr. kunne også læses, men sparkz skriver ikke bonnr. ned i en bog, selvom de ved, at deres papir afbleger i løber af få måneder. Jeg kalder det, at bedrage sine kunder. Personalet var uhøflig og ønskede ikke at finde en løsning.
SÅ UNDGÅ AT FÅ ET TILGODEBEVIS HOS SPARKZ.

I februarmåned d. 23.01.09 fik jeg udstedt et tilgodebevis på kr. 150,- hos Sparkz i Åbenrå. Tilgodebeviset var en helt almindelig bonpapir, som man forefinder i alle butikker. Der blev ikke skrevet noget bonnummer op eller, noget andet. Jeg har derefter været flere gange inde i butikken for at se, om der var noget tøj jeg gerne ville have, så jeg kunne bruge de penge, dog har der aldrig været noget, jeg synes der var interessant. Bonen har bare lagt i min pung og ventet på at blive brugt. Så var jeg dernede d. 21.07.09 og fandt endelig en top jeg gerne ville have på præcis kr. 150,-. Jeg gik hen til kassen og hev bonen frem. Dog var skriften på bonen allerede meget utydelig, men man kan stadig læse dato, bonnummer, beløb og stregkodens nummer. Kassedamen prøvede at scanne den ind, men det lykkedes ikke. Der stod en anden dame, foran kassen, som også hørte til butikken og damen bag kassen spurgte hende, hvordan de kunne gøre det, når stregkoden ikke kan scannes ind, men man stadig kan læse tallene. Kvinden hun spurgte sagde, at det kunne de ikke gøre noget ved og sådan var det bare. Jeg fik at vide, at man ikke kan taste stregkodens nummer ind, på grund af systemet åbenbart ikke kan dette, og man kun kan scanne den ind. Hvilket undrer mig meget, når andre butikker godt kan taste stregkode numre ind. Derefter fik jeg stukket bonen i hånden igen.
Hjemme, fortalte jeg min mor om situationen og hun gik så ned i Sparkz dagen efter, altså d. 22.07.09 og snakkede med dem. Der fik hun det samme at vide som mig, dog blev der sagt, at der aldrig var blevet sagt noget om, da jeg var dernede i går d. 21.07.09, at man kan læse stregkodens nummer. Nu sidder jeg inde med et tilgodebevis på kr. 150,- og kan ikke bruge de penge, som jeg selv skal arbejde næsten 3 timer for. Generelt synes jeg ikke, at dette er en god kundepolitik. Man burde have skrevet bonnummer og navn op, eller udleveret et ordentligt bevis, hvor man ikke skal holde øje med, om man kan læse skriften.