Na uur en kwartier nog niets mogen ontvangen. Gebeld en kreeg te horen dat de bezorger al onderweg was. Ik woon op een paar honderd meter afstand. 20 minuten later nog niets. Telefonisch daarna niet m... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Na twee uur kwam de bestelling, terwijl het na 45 minuten bezorgd zou worden. Spareribs lauw/ koud en taai i.p.v. mals vlees. I.p.v. zoet, smaken de spareribs heel scherp. Een bijgerecht werd niet gel... Se mer
Voor 1 pers spareribs die waren lekker. Ik zelf hou niet van spare ribs dus ging voor de ribs loaded potato van 9,50. Op de foto was die goed gevuld en zag er uit als een maaltijd samen met de maïsk... Se mer
Uurtje moeten wachten want we bestelde precies 18u dus we waren voorbereid, ook nog slecht weer… maar eten was heerlijk! Lieve bezorger, echt volle bakken met heerlijke ribs en overloaded patatoes!!... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Kontaktuppgifter
Schieland 8, 1948 RM, Beverwijk, Nederländerna
- info@spareribexpress.nl
- www.spareribexpress.com
2,0
Dålig
970 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 37 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Spareribs express alkmaar
Ik had gister de ribs medium menu en het smaakte goed! En het vlees was lekker mals zal hier zeker nog een keer bestellen
28 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Spare Rib Express NL
Fijn dat je zo hebt genoten van de ribs uit Alkmaar, S. Brands! Hopelijk tot snel weer! 🍖😁
Spare rib express alphen ad rijn asociaal
Net een bestelling van 100 euro gedaan en heel lullig maar de aardappelgratin ontbraken dus wij bellen en werden zacht gezegd maar uitgemaakt voor leugenaars en dat wij geen bon kunnen lezen terwijl wij dus een bon van papier en de bon op thuisbezorgd als bewijs hebben en dan tog beweren dat wij niet goed bij ons hoofd zijn!! Echt schandalig dit bedrijf en nu we verder lezen naar andere reviews kon ik het zeker niet laten om dit asociale filiaal van spare rib express maar een ff flink te kakken te zetten precies wat ze verdienen is iig onze laatste 100 euro hier besteed!
26 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Spare Rib Express NL
Bedankt voor je bericht, Marco. Het spijt ons te horen over jouw negatieve ervaring met Spare Rib Express Alphen aan den Rijn. We raden aan om dit direct met het filiaal op te lossen via alphenaandenrijn@spareribexpress.nl. Zij kunnen je verder helpen en een passende oplossing aanbieden.
We hopen dat het naar tevredenheid wordt opgelost en wensen jou een fijne avond.
Groeten,
Bob
Svar från Spare Rib Express NL
Wat goed om te horen dat de burgers zo in de smaak vielen, Bianca! Hopelijk zien we je snel weer. 🍖😁
Vorige week voor ruim 100 euro besteld
Vorige week voor ruim 100 euro besteld. In de bevestiging stond, levering binnen 1 uur. Dat was geen probleem. De bestelling kwam na ruim 2 uur. Vijf uur besteld, 19.30 uur eten geleverd. Merendeel van het gezin was inmiddels vertrokken en heeft niet kunnen eten. 2x gebeld. 1e keer moest de bestelling er binnen 15 minuten zijn, tweede keer namen ze maar helemaal niet meer op. Daarna klacht gestuurd. In de bevestiging stond dat er binnen 48 uur gereageert zou worden. Helaas nu 1,5 week verder nog geen reactie. Twee dagen geleden een mail naar het info-mailadres, wat denk je? Nee nog steeds geen reactie. Ik vind dit enorm slecht! Ik zal de sparerib express niemand aanraden. Dus bestel nooit spareribsexpress, tenzij je uren de tijd hebt.
5 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Geen bestelling ontvangen
Geen bestelling ontvangen, en ook geen restitutie. Aan de lijn waren ze enorm onvriendelijk. Mocht je een leuke avond willen hebben, bespaar jezelf de narigheid en bestel zeker niet bij spare rib express. 50 euro naar de .....
7 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Spare Rib Express NL
Beste Lion,
Wat ontzettend vervelend om te horen dat je deze ervaring hebt gehad. Dit is absoluut niet de service die we willen bieden. Graag willen we dit zsm voor je oplossen. Zou je de klacht inclusief orderbevestiging willen sturen naar info@spareribexpress.nl?
Onze excuses voor het ongemak en bedankt dat je de tijd hebt genomen om dit te melden.
Groetjes,
Bob
De bestelling was niet compleet, jammer
De bestelling was niet compleet en omdat wij niet in de buurt wonen hebben we er niets mee gedaan (was filiaal Zwolle)
De spareribs waren zoals vanouds geweldig, eigenlijk wil ik 2,5 sterren geven maar dat kan niet.
Als de bestelling compleet was geweest had ik zeker 5 sterren gegeven maar een incomplete bestelling is gewoon slecht.........
1 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Spare Rib Express NL
Beste Douwe,
Bedankt voor uw bericht en feedback. We vinden het erg vervelend om te horen dat uw bestelling niet compleet was. Onze oprechte excuses hiervoor! Het is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden.
We willen dit graag voor u rechtzetten. Zou u contact op willen nemen met de vestiging via zwolle@spareribexpress.nl? Zij kijken graag samen naar een passende oplossing.
Bedankt voor uw compliment over de spareribs, en we hopen dat we u in de toekomst weer volledig tevreden kunnen stellen. Wij wensen u het allerbeste voor 2025!
Groeten,
Het SRE-Team
genuinely phenomenal
genuinely phenomenal, wait time was average to a little longer but so so worth it. the chicken in my burger was kept in tin foil which helped keep it warmer. would recommend to anyone looking for filling and banging food.
1 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Spare Rib Express NL
Hi Nic,
Thank you so much for your amazing review! We're so glad to hear that you enjoyed your meal and that it was worth the wait. We appreciate your recommendation and are happy to know the chicken in your burger stayed nice and warm.
Wishing you a fantastic New Year filled with joy and great food! We look forward to welcoming you back soon.
Kind Regards,
Bob
highly recommend
best food i ate in amsterdam during my time here wait was a little long but definitely worth it and portions are massive could not finish them they were that big
1 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Spare Rib Express NL
Hi JP,
Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear you enjoyed your meal with us and that the portions left such an impression. We apologize for the wait, but we're glad it was worth it! We hope to welcome you back next time you're in Amsterdam.
Thanks again for recommending us!
Best regards,
Bobby
1x en nooit meer
1x en nooit meer. Kipsaté menu besteld (omgeving Eindhoven) wat krijg je? 2 kleine stokjes saté. Lepel satésaus en als sidedish een bakje koolsla. Betaal je wel €16,45 voor. Pfffff moeten zich schamen!
Dit is geen menu maar een grote grap.
1 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Spare Rib Express NL
Beste CvdM,
Ten eerste: de beste wensen!
Het spijt ons zeer om te horen dat je teleurgesteld bent in je recente bestelling bij onze Sparerib Express. Dit is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden. We begrijpen dat je niet tevreden bent met de hoeveelheid en de prijs-kwaliteitverhouding van het kipsaté menu.
We willen je graag helpen met een passende oplossing. Neem alsjeblieft contact op met het desbetreffende filiaal via onze contactpagina: www.spareribexpress.nl/contact, zodat we de situatie kunnen bespreken en ervoor kunnen zorgen dat je volgende ervaring beter zal zijn.
Onze oprechte excuses voor het ongemak en we hopen dat we het recht kunnen zetten!
Met vriendelijke groet,
Het Sparerib Express team
Svar från Spare Rib Express NL
Goed om te horen Vanessa! En de beste wensen natuurlijk!
1e kerstdag zouden we uiteten gaan
1e kerstdag zouden we uiteten gaan, maar dat liep anders. Helemaal verheugd op sparibs. Niemand gezien en telefoon namen ze niet op. Na 3 uur wachten snel ergens anders besteld. Helaas geen tijd meer om samen te eten. Tot vandaag nog steeds niks gehoord. Ook niet na klacht en feedback. Wel een mailtje of het eten heeft gesmaakt. Besteld Rotterdam zuid. Normaal ben ik erg te vreden over het eten, maar dan bestel ik in vlaardingen. Echt heel jammer!!! Afz Patricia van der Heiden
25 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Spare Rib Express NL
Beste Patricia,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te laten weten wat er is gebeurd. Wat ontzettend vervelend om te horen dat uw plannen op 1e kerstdag zo zijn verlopen en dat u ons niet heeft kunnen bereiken. Dit is absoluut niet de ervaring die we willen bieden, en we bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak.
We begrijpen hoe frustrerend het moet zijn geweest, zeker op zo’n speciale dag. Het feit dat er tot op heden geen reactie is gekomen op uw eerdere klacht maakt dit des te teleurstellender, en dat nemen we zeer serieus.
Om dit recht te zetten, zouden we u willen vragen om uw orderbevestiging en klacht te sturen naar rotterdamzuid@spareribexpress.nl. Zij zullen u spoedig van een reactie kunnen voorzien.
Nogmaals onze excuses voor deze teleurstelling en bedankt voor uw eerdere complimenten over onze vestiging in Vlaardingen. We hopen u in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn en uw vertrouwen te herstellen.
Groetjes,
Bob
Site is heel onduidelijk
Site is heel onduidelijk, bestellen maar via thuisbezorgd.nl. daar kan je tenminste het menu normaal lezen. Daarnaast absurd duur en dan nog bezorgkosten rekenen
29 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Spare Rib Express NL
Goedemiddag,
Bedankt voor uw bericht en feedback. Het spijt ons te horen dat u onze website onduidelijk vond en dat u onze prijzen als hoog ervaart. We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn en willen graag enige context bieden.
Zoals u wellicht weet, hebben we in de afgelopen tijd allemaal te maken gehad met grote maatschappelijke uitdagingen, zoals inflatie, stijgende energieprijzen, oorlogen die invloed hebben op wereldwijde grondstofprijzen, en hogere kosten voor transport en arbeid. Deze factoren hebben helaas ook invloed gehad op de kosten binnen onze keten, van het inkopen van kwaliteitsingrediënten tot het leveren van uw bestelling.
We proberen onze prijzen zo eerlijk mogelijk te houden zonder concessies te doen aan de kwaliteit van onze gerechten. Ons doel is altijd geweest om onze gasten te voorzien van een smaakvolle ervaring, maar we begrijpen dat de hogere prijzen gevoelig kunnen zijn.
Wat betreft onze website: we nemen uw feedback serieus en streven ernaar onze online ervaring te verbeteren. We willen u aanmoedigen om eventuele specifieke opmerkingen of ideeën met ons te delen via https://www.spareribexpress.com/contact, zodat we hier mee aan de slag kunnen.
Nogmaals bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te informeren. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn met de kwaliteit die u van ons gewend bent.
Alvast een prettige jaarwisseling toegewenst!
Groeten,
Bobby
Zoete spareribs smaakten na de drop
De zoete spareribs smaken na drop
Alsof er een zoete brei overheen gegoten was
Helaas na tijden weer spareribs kunnen bestellen
Maar ook gelijk de laatste keer
Voor een bedrag van 60 euro haal ik het liever ergens anders
Waar geen zoete troep wordt gebruikt
Spareribs Express Deventer Schaam je!!!!
26 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Spare Rib Express NL
Beste Fredson,
Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend om te horen dat de spareribs niet aan uw verwachtingen voldeden.
Zou u uw bericht willen doorsturen naar deventer@spareribexpress.nl? Dan kan de vestiging dit direct oppakken en met u in contact komen.
Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor het delen van uw feedback.
Groeten,
Bobby
Ze rijden als idioten
Nooit hier gegeten en ook niet van plan. Wat een idioten op de weg. Rij 10 minuten geleden terug uit Dronten richting Lelystad, knalt een busje er nog even voor op de 50-weg richting de Vanessabulten en ging toen 40 rijden voor mijn neus. Wil ik inhalen, komt er een auto van Spare Rib Express over het verdrijvingsvlak vliegen met 70 (op een 50-weg!) en toen reden ze allebei weg met 70. Nummerplaten helaas niet gezien maar het waren een busje en een auto die rond 18:50 op de Gelderse Dreef reden.
22 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Spare Rib Express NL
Beste Ananda,
Bedankt voor je bericht. We vinden het ontzettend belangrijk dat ons personeel zich netjes gedraagt, zowel op de weg als in andere situaties. Het spijt ons te horen dat je dit hebt meegemaakt, en we nemen deze melding zeer serieus.
We gaan intern navraag doen en onze chauffeurs nogmaals wijzen op het belang van veilig en verantwoord rijgedrag. Dit soort gedrag hoort natuurlijk niet, en we doen ons best om ervoor te zorgen dat het niet meer voorkomt.
Dank dat je de moeite hebt genomen om dit door te geven, en nogmaals onze excuses voor de overlast.
Fijne dagen toegewenst!
Groetjes,
Bob
Kan hotter
Het was voortreffelijk. Echter het valt mij op dat het minder scherp is. Dat valt mij al een tijdje op aangezien ik regelmatig bestel. Beetje jammer.
22 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Spare Rib Express NL
Hoi Lothar,
Bedankt voor je bericht! Fijn dat je het lekker vond, maar jammer dat je de scherpte minder vindt. Smaken kunnen soms wat verschillen per keer, maar ik snap je punt.
Als je het graag wat scherper wilt, laat het ons weten bij je volgende bestelling – dan houden we daar rekening mee!
Groetjes, en fijne dagen toegewenst!
Bob
Unable to pay on the app or the…
Unable to pay on the app or the website, I'll just have to order something else. You'll miss many orders if the apps aren't properly tested
16 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Nog niet eens 1 ster eigenlijk
Nog niet eens 1 ster eigenlijk, wat een vieze troep zeg! Een droge aardappel zonder een saus in een aluminium papiertje een droog pistoletje zonder iets een hamburger die je zelf nog moet beleggen en spare ribs zonder een saus. Heb nog nooit zo slecht gegeten en nog dik voor betaald ook. Nooit meer!
15 december 2024
Omdöme utan inbjudan
2 items niet geleverd
2 items niet geleverd, na 2 keer bellen kregen we de overige items niet meer.
12 december 2024
Omdöme utan inbjudan
rauw en haar in het eten
Nadat ik een kippenpoot heb besteld die wat rauw was en en een lange haar in de spareribs zat heb ik netjes een mail gestuurd inclusief fotos. Na drie dagen geen reactie, en heb ik dus zelf gebeld. Ik werd totaal niet gehoord en meneer aan de telefoon (manager vestiging Oss) geloofde het verhaal niet en had volledig ongeloof in mijn verhaal. Alsof ik aan het liegen ben. Geen oplossing gekregen en ben echt kwaad over deze omgang!
8 december 2024
Omdöme utan inbjudan
De spareribs en de side dishes waren…
De spareribs en de side dishes waren weer erg lekker. Ook de bezorging was snel
8 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.