Das kostenlose Konto ist nicht kostenlos, das online Banking ist eine Katastrophe, konnte mich nicht einloggen umd es ist niemand persönlich zu erreichen. Nach sporadischem Email Kontakt wurde mir f... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
SEIT ICH ein Konto bei der Spardabank Hamburg habe, funktioniert dort nichts.Ich kann trotz mehrmaliger Anforderung eines Aktivierunscodes weder etwas überweisen noch mit der Kreditkarte zahlen.Ich ha... Se mer
Företaget har svarat
Bei einer schief gelaufenen Auslandsüberweisung erwies sich die Sparda Bank Hamburg e.G. (namentlich Frau Michels) sehr kooperativ. Nach einigen Gesprächen haben wir uns den entstandenen Schaden im Si... Se mer
Wir wurden heute von Herrn Schieler super beraten. Hatten extra einen Termin gehabt. Sehr Kompetent wie wir fanden und dabei sehr freundlich. So wie es sein sollte. Super Kundenorientiert auf unsere... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Mit einer Bilanzsumme von 5,2 Milliarden Euro, rund 265.000 Kundinnen und Kunden sowie etwa 210.000 Mitgliedern ist die Sparda-Bank Hamburg die mitgliederstärkste Genossenschaftsbank in ihrem norddeutschen Geschäftsgebiet. Als innovatives Kreditinstitut bietet die Sparda-Bank Hamburg moderne, digitale Bankdienstleistungen und ist in Hamburg, Schleswig-Holstein und Nord-Niedersachsen mit 19 Filialen und persönlicher Beratung für ihre Mitglieder vor Ort. Darüber hinaus engagiert sich die auf das Privatkundengeschäft spezialisierte Bank in ihrer Region und fördert zahlreiche gemeinnützige Institutionen und Initiativen. 2025 wurde die Sparda-Bank Hamburg vom Deutschen Institut für Servicequalität und dem Nachrichtensender ntv mit dem Deutschen Fairness-Preis ausgezeichnet.
Kontaktuppgifter
Präsident-Krahn-Straße 16-17, 22765, Hamburg, Tyskland
- www.sparda-bank-hamburg.de
3,1
Medel
439 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 80 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Sparda-Bank Hamburg
Hallo Jh Henning,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie so mit uns zufrieden sind. Gern geben wir Ihr Feedback entsprechend weiter.
Freundliche Grüße
Sparda-Bank Hamburg eG
Abbuchung von nachweislich widerrechtlichen Gebühren
Diese Bank wirbt mit
0 € im Monat für ein Girokonto mit regelmäßigem Geldeingang von Lohn, Gehalt oder Rente.
Das kann ich nicht bestätigen, diese Bank hat mir trotz monatlichem Gehalt Kontoführungsgebühren belastet Im Betreff steht sogar Gehalt/ Lohn und es ist regelmäßig die gleiche 4-stellige Summe.
Klammheimlich ohne mich darüber zu informieren hat man wohl gedacht, ich merke es nicht, ich will nicht wissen, wievielen Menschen das gar nicht auffällt bei den vielen Kontoauszügen.
Ich werde dagegen vorgehen. Es geht nicht um die 15 Euro sondern um das wirklich widerliche Prinzip die Leute heimlich abzuzocken.....
Update: 24.07.
Nachdem ich mehrfach auch per Brief darauf hingewiesen habe, hat man mir die zu Unrecht einbehaltenen Gebühren erstattet.
Aber es bleibt ein bitterer Beigeschmack und ich werde mir eine andere Bank suchen.
30 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sparda-Bank Hamburg
Hallo Susanne - Mutter von Lisa,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Jedoch können wir diese nicht ganz nachvollziehen.
Es ist richtig, dass wir bei Girokonten, auf denen ein Lohn, Gehalt oder Rente eingeht, keine Kontoführungsgebühr berechnen und das wir damit werben. Wichtig ist jedoch, dass z.B. das Gehalt auch mit dem richtigen purpose Code vom Arbeitgeber überwiesen wird. Ist dieses nicht der Fall, wird z.B. das Gehalt nicht als solches erkannt und es werden automatisch Gebühren berechnet. Hierbei handelt es sich um einen vollautomatischen Prozess. Selbstverständlich erstatten wir falsch berechnete Gebühren zurück. Wir bitten Sie daher regelmäßig Ihre Kontoauszüge zu überprüfen. Nehmen Sie doch gern einmal Kontakt zu unserem Beschwerdemanagement auf. Wir prüfen daraufhin gern den von Ihnen geschilderten Sachverhalt. Die Kontaktdaten finden Sie auf unserer Homepage.
Freundliche Grüße
Sparda-Bank Hamburg eG
Svar från Sparda-Bank Hamburg
Hallo Jonas Thomsen,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie so mit Ihrer Beratung zufrieden sind und dass alles zu Ihrer Zufriedenheit funktioniert hat. Gern geben wir Ihr Feedback weiter.
Freundliche Grüße
Sparda-Bank Hamburg eG
Ich bin seit vielen Jahren bei der…
Ich bin seit vielen Jahren bei der Sparda Bank, werde immer freundlich begrüsst und gut beraten.
Die Bank meines Vertrauens.
26 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sparda-Bank Hamburg
Hallo Mr. G Germanx,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie so mit unserem Service und Beratungsangebot zufrieden sind/waren. Empfehlen Sie uns doch auch gern weiter: https://www.sparda-bank-hamburg.de/weiterempfehlen Gern geben wir Ihr Feedback weiter. Freundliche Grüße Sparda-Bank Hamburg eG
Absolut unzureichende Bank
Absolut unzureichende Bank. Erfundene und sogar alberne Bedingungen für die Eröffnung eines regulären Girokontos. Lächerliche Einzahlungsanforderungen von 52 €. Wahnsinnige Dokumentenanforderungen. Demonstration der Zurückhaltung der Mitarbeiter Sie als Neukunden zu gewinnen. Sie wissen nicht einmal wie sie Ihnen die wahnsinnige Gebühr von 5 Euro pro Monat umsonst in Rechnung stellen können, um 16 Nummern (IBAN) in ihren Computern zu speichern.
Verschwenden Sie auf keinen Fall Ihre Zeit und Nerven mit einer so mittelmäßigen Bank.
26 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sparda-Bank Hamburg
Hallo Borislav Sorokin,
schade, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind. Allerdings können wir Ihre Bewertung nicht ganz nachvollziehen.
Die von Ihnen angesprochenen 52 EUR bezieht sich auf die Mitgliedschaft der Genossenschaft. Wie bei jeder Genossenschaft, können Sie Mitglied werden und entsprechende Anteile zeichnen. Diese Anteile werden Ihnen nach Beendigung der Geschäftsbeziehung auch wieder ausgezahlt. Die von Ihnen angesprochenen 5 EUR beziehen sich auf die Kontoführungsgebühr. Diese wird berechnet sofern kein Gehalt, Lohn oder Rente auf dem Girokonto eingeht. Für Rückfragen steht Ihnen unser Beschwerdemanagement gern zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Sparda-Bank Hamburg eG
Die Beratung war sehr gut wir sind sehr…
Die Beratung war sehr gut wir sind sehr zufrieden danke Frau Akbaba
21 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sparda-Bank Hamburg
Hallo Emrah Alkan,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Schön, dass so mit unserer Mitarbeiterin zufrieden sind und dass alles zu Ihrer Zufriedenheit funktioniert hat. Gern geben wir Ihr Feedback entsprechend weiter. Freundliche Grüße Sparda-Bank Hamburg eG
FRECHHEIT
Ich bin seit 2009 Kunde bei der Sparda Bank in Hamburg Barmbek. Aber was da jetzt abgeht spottet jeder Beschreibung.
Man kann nur noch Geld am Automaten holen, oder seine Bankgeschäfte im SB bereich tätigen, wenn die Bank ihre Öffnungszeiten hat.Ansonsten ist die SB Halle zu.Der Automat draußen neben
der Bank ist immer kaputt, so das ein normal arbeitender Mensch gezwungen wird, sein Geld gegen hohe Gebühren bei einer anderen Bank zu holen. Sowas nennt sich auch noch Kundenservice.Überlege jetzt, die Bank zu wechseln
20 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sparda-Bank Hamburg
Hallo SEA,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie mit uns so unzufrieden sind. Es ist richtig, dass das Foyer unserer Filiale Barmbek nur zu den Öffnungszeiten zu betreten ist. Grund hierfür ist, dass es in der Vergangenheit vermehr vorkam, dass sich unerwünschte Personen in unseren Räumlichkeiten aufgehalten haben und dort massive Schäden verursacht haben. Leider haben die damals zuvor ergriffenen Maßnahmen nicht zum gewünschten Erfolg geführt. Auch das mehrmals tägliche anfahren durch einen privaten Sicherheitsdienst und der regelmäßige Einsatz der Polizei, führte zu keinem Erfolg. Daher hat sich die Sparda-Bank Hamburg zu dem o.g. Schritt entschlossen. Wir bitten hier um Ihr Verständnis.
Freundliche Grüße
Sparda-Bank Hamburg eG
In erster Linie war die Beratung sehr…
In erster Linie war die Beratung sehr transparent, ich wurde über alles informiert. Sei es das anlegen meines Kontos oder zusätzliche Buchungen und Ähnliches.
Die Beratung war auch immer in Augenhöhe und mit dem Ziel für mich das beste raus zu holen.
Alles in allem eine sehr gute Erfahrung und Beratung in jeder Hinsicht. Kann ich nur weiter empfehlen!
20 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sparda-Bank Hamburg
Hallo Emre Ceran,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie so mit Ihrer Beratung zufrieden sind und dass alles zu Ihrer Zufriedenheit funktioniert hat. Gern geben wir Ihr Feedback weiter.
Freundliche Grüße
Sparda-Bank Hamburg eG
Nur gute Erfahrungen
Ich bin seit 1966 bei der Sparda Bank Hamburg (damals hieß es noch Eisenbahn Spar- und Darlehnskasse) und immer zufrieden. Ich habe meine gesamte Familie geworben und auch die sind sehr zufrieden. Wir haben mit der Sparda gebaut und sind sehr gut bei der Finanzierung beraten worden. Man braucht keine Angst zu haben, über den Tisch gezogen zu werden. Auch heute hat mich völlig unkompliziert bei Sparangelegenheiten beraten. Topp
19 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sparda-Bank Hamburg
Hallo Inge,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Zum einen freut es uns, dass Sie der Sparda-Bank Hamburg inzwischen schon solange die Treue halten und zum anderen, dass Sie so mit uns zufrieden sind.
Freundliche Grüße
Sparda-Bank Hamburg eG
Untragbares Vorgehen der Sparda Bank in Neumünster
Es fing an, dass die Sparda Bank mir zum Monatsende von jetzt auf gleich den Dispo gestrichen hat. Ich bekomme mein Gehalt meist zum 5., Miete u.a. wird zum 1sten eingezogen. Entsprechend hatte ich 14 Rücklastschriften und musste selber zusehen, dass ich es wieder gerade biege. Da genau dieses Zenario zwei Monate später nochmal auftrat, habe ich die Bank gewechselt! Untragbares Vorgehen. Das ist aber noch nicht alles.
Aufgrund meines Bankwechsels wollte ich auch die BV für den Fair Kredit ändern. Habe im Online Bereich gefragt, ob ich die BV einfach so ändern könne und habe auch gleich die neue BV mitgeteilt. Was glauben Sie was passierte? Richtig, die alte BV wurde gelöscht aber die neue NICHT eingepflegt, weil das von mir schriftlich angezeigt werden müsse. Ergo - Kreditrate konnte nicht eingezogen werden, weil die Herrschaften nur gelöscht aber neue BV nicht eingerichtet haben, ICH bekam eine Mahnung, inkl. Mahngebühr UND einen Schufaeintrag, weil ich den Kredit nicht bedient habe!!
Diese Bank ist das Allerletzte. Und sei das nicht schon der Gipfel, reagiert NIEMAND auf meine Nachrichten im Online Bereich. Unfassbar!!!
9 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sparda-Bank Hamburg
Hallo Sabine K.,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern dieser entnehmen zu müssen, dass Sie schlechte Erfahrung mit uns gemacht haben. Der von Ihnen geschilderte Sachverhalt entspricht selbstverständlich auch nicht unserem Anspruch an guter Servicequalität.
Nehmen Sie doch gern einmal Kontakt zu unserem Beschwerdemanagement auf, damit wir in einem persönlichen Dialog Ihren Vorgang entsprechend klären können. Die Kontaktdaten finden Sie auf unserer Homepage. Vielen Dank.
Freundliche Grüße
Sparda-Bank Hamburg eG
Sehr freundliches Gespräch in angenehmer Atmosphäre
Sehr freundliches Gespräch in angenehmer Atmosphäre. Kompetente und zuvorkommende Mitarbeiterin. Angelegenheit wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst. Weiter so...
9 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sparda-Bank Hamburg
Hallo Martin Wandt,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Beraterin so zufrieden sind und dass alles zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat. Gern geben wir Ihr Feedback an unsere Mitarbeiterin weiter.
Freundliche Grüße
Sparda-Bank Hamburg eG
Beantragung Kreditkarte
Freundliche, kompetente Bearbeitung /Beratung.
30 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Freundliche und kompetente Beratung
Freundliche und kompetente Beratung. Hier ist man gut, mit allen Fragen rund ums Geld, aufgehoben!
18 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sparda-Bank Hamburg
Hallo Ulrich Bork,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie so mit Ihrer Beratung zufrieden sind und dass alles zu Ihrer Zufriedenheit funktioniert hat. Gern geben wir Ihr Feedback weiter.
Freundliche Grüße
Sparda-Bank Hamburg eG
Svar från Sparda-Bank Hamburg
Hallo Frank Ausxx,
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie so mit unserem Service zufrieden sind. Empfehlen Sie uns doch auch gern weiter.
Freundliche Grüße
Ihre Sparda-Bank Hamburg eG
Svar från Sparda-Bank Hamburg
Hallo Dodi,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie so mit Ihrer Beratung zufrieden sind und dass alles zu Ihrer Zufriedenheit funktioniert hat. Gern geben wir Ihr Feedback weiter.
Freundliche Grüße
Sparda-Bank Hamburg eG
Rückmeldung vom Termin
Hallo, ich finde persönlich, dass der Mitarbeiter Herr Rad sehr höflich war. So wie auch sehr gut mit mir umgegangen ist. Es ist sehr schön, dass sowas noch da ist. Ich bin sehr glücklich mit meinem Vertrag. Keine andere Bank kann mit dem Sparda Young Horizont Konto mithalten. Deswegen war meine Entscheidung auch richtig und wichtig. Und Herr Rad kann auch gut erklären. Und ich empfehle es, dass man bei der Sparda Bank in Altona einen Vertrag abschließen sollte.
Lieben Gruß
Mustafa Ayubi
22 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sparda-Bank Hamburg
Hallo Mustafa Ayubi,
vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie so mit uns und Ihrem Berater zufrieden sind. Gern geben wir Ihr Feedback weiter. Empfehlen Sie uns doch auch gern weiter.
Freundliche Grüße
Alles ist cool!
9 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sparda-Bank Hamburg
Hallo Aleks Tsi,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Freundliche Grüße
Sparda-Bank Hamburg eG
Svar från Sparda-Bank Hamburg
Hallo Kwidzinski,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie so mit uns zufrieden sind.
Freundliche Grüße
Sparda-Bank Hamburg eG
Kundenberaterin Frau Fichtner absolut serviceorientiert und sehr sympathisch
Die Kundenberaterin Frau Fichtner hat sich bei mir nach meinem Anliegen erkundigt, als ich noch in der Warteschlange stand. Späterhat sie mir wertvolle Tipps gegeben, wie ich während der Wartezeit schon selbst etwas online abklären kann. Absolut freundlich, hilfsbereit und fachlich sehr kompetent. Die beste Bearbeitung eines meiner Anliegen insgesamt und nicht nur auf die Spardabank bezogen! Absolut serviceorientiert und damit sehr zu empfehlen.
24 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sparda-Bank Hamburg
Christian P.,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Schön, dass so mit unserer Mitarbeiterin so zufrieden sind und dass alles zu Ihrer Zufriedenheit funktioniert hat. Gern geben wir Ihr Feedback entsprechend weiter.
Freundliche Grüße
Sparda-Bank Hamburg eG
hab ein Kredit bekommen
hab ein Kredit bekommen, Super Beraterin, Danke
5 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sparda-Bank Hamburg
Hallo Matten Kröger,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie so mit Ihrer Beratung zufrieden sind und dass alles zu Ihrer Zufriedenheit funktioniert hat. Gern geben wir Ihr Feedback weiter.
Freundliche Grüße
Sparda-Bank Hamburg eG
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.