Sparda-Bank Hamburg Omdömen 

Unser Anliegen wurde von Frau Akbaba zu unserer vollsten Zufriedenheit bearbeitet. Vielen Dank.

Grottenschlechter Kundendienst falls die Schalter wegen Krankheit, Betriebsversammlung, ... überhaupt geöffnet sind. Es kam zu falschen Auskünften, Unterschlagung von Geld, versuchter Unterschlagung, permanent defekten Geldautomaten, ... und trotzdem werden Kontoführungsgebühren, Kartengebühr usw. abgebucht.

Die Beratung und Unterstützung durch Frau Marten hat mir sehr gefallen.

Ich war jetzt das dritte Mal mit einem Freistellungsauftrag in der Filiale Poppenbüttel; das ist auch die kontoführende Filiale.
Wegen eines Todesfall war es notwendig die Beträge zu ändern.
Beim ersten Mal wurde der mögliche Betrag eingetragen. Dann die Unterschrift geholt und wieder zurück zur Prüfung in die Filiale. Auskunft: alles in Ordnung. Abgabe am 28. Dezember persönlich-Eingangsstempel: 03. Januar 2024!
In der Post am 8. Januar 2024: Der Antrag ist nicht in Ordnung, die zweite Unterschrift ( s.o. verstorben) fehlt.
Also wieder in die Filiale, das Ergebnis: falscher Antrag. Also jetzt wieder mit dem neuen Antrag zurück und die Unterschrift holen.
Fortsetzung folgt...

Die Sparda Bank Filiale in Lüneburg hat mir bei meiner Frage zu einer bestehenden Geldanlage sehr hilfreich zur Seite gestanden. Das Telefonat war höflich, zielführend und sehr kundenorientiert geführt worden. Herzlichen Dank, Stefan Sorge

Eine Vollkatastrophe. Telefonisch ist nie kemand zu erreichen. Email funktioniert auch nicht und an meine Kontoauszüge komme ich nicht ran, weil die Beratung zum Online Banking so schlecht war, dass ich es nicht einrichten konnte.

Ich besitze nur ein Tablet, was ich dem Berater in der Filiale auch gesagt habe. Mit dem geht es aber nicht

Hilfe holen geht nicht, Problem siehe oben.

Die Beratungen von Fr. Kolberg ist einfach nur klasse. Mit ihrem Fachwissen und ihrer großen Erfahrung hat sie mir schon manches Mal enorm geholfen.

Herr Gleißner-Herrmann war sehr freundlich, aufmerksam und hilfsbereit. Habe mich sehr gut beraten gefühlt. Super Service

Meine Frau die auch eine volle Kontovollmacht hat bekam den Aktivierungscode für die SpardaSecureGo+ bei Bankschalter Wandsbek nicht ausgehändigt - obwohl ich ihn ca. 6 Wochen vorher durch meine Frau ausgehändigt bekam. Hatte den Falschen Code angegeben. Der Unfreundliche Mietarbeiter meinte nur DEN BEKOMMEN SIE NUR ZUGESCHICKT weil ich Persönlich anwesend sein Muss. Wozu denn die Vollmacht ???

Ich bin unglaublich von dem Service und den aktuellen Bedingungen enttäuscht. Ich bin mein ganzes Leben bei der Sparda-Bank Kunde gewesen und war eigentlich immer zufrieden, aber inzwischen stimmt für mich gar nicht mehr. Kundenservice ist unglaublich schlecht, bzw. oft gar nicht vorhanden, zumindest habe ich schon bei mehreren Anliegen einfach überhaupt keine Antwort mehr erhalten. Es werden schon Beträge, die ein paar Euros über dem Guthaben liegen, wieder zurückgebucht und mit einer Gebühr abgerechnet. Ich habe bereits ein paar mal wegen einem Dispo angefragt und noch immer keine Antwort erhalten. Dabei habe ich mehr als genug Einkommen als Grundlage! Vor einigen Jahren hatte ich auch ein Dispokreditlimit gehabt, und das ohne es überhaupt angefragt zu haben! Dann wurde es einfach einseitig entfernt, obwohl es IMMER von mir ausgeglichen wurde, es gab nie einen Grund, es zu entfernen! Nachdem ich jetzt auch die ganzen anderen schlechten Bewertungen zu ähnlichen Erfahrungen hier gelesen habe, ist meine Entscheidung gefallen und ich werde in den nächsten Tagen mein Konto dort kündigen. Jeder der eine gute Bank sucht, sollte weiter suchen und nicht zur Sparda-Bank gehen!

Ich habe mit dem jungen Kollegen der DEVK, Herrn Eckert,
meine Kfz Versicherungen umgestellt. Ein sehr kompetenter und angenehmer Gesprächspartner mit guten Ideen um Geld zu sparen.
Absolut empfehlenswert!

Moin, bin seit 2009 in HH und vorher schon Sparda Bank Kunde. Schon in der Sparda HH Meile war die Betreuung top alleine durch Frau Maria Riske und durch Frau Ricarda Kitzuhn. Nun ist Frau Riske im Private Banking und Frau Kitzuhn Leiterin am Winterhuder Marktplatz - womit, mit Recht 🤗 Allein was Frau Kitzuhn in der Geschäftsstelle leistet - toll 🫶 Mit der Termin, ohne Termin, Beratung und Service top - So muss Bank heute 👍🏼👍🏼👍🏼

Sehr freundliche und kompetente Beratung.

schnelle Terminvereinbahrung,Kompetente Beratung,

Frau Tutewohl hat mich sehr freundlich und kompetent beraten. Als Neukunden habe ich mit erstklassig Beraten und in meinen Interessen verstanden gefühlt.
Vielen Dank!

Hat leider nicht Mal einen Stern verdient! Oft geht gar nichts mehr bank wird immer langsamer bei Buchungen oft war aufeinmal meine Bank gesperrt ich würde hingestellt als wäre ich zu doof den Kundenservice kann man auch vergessen & was am meisten stört dass man einfach keinen genauen Überblick hat wenn etwas vom Konto abgeht

In der Wandsbeker-Filiale sind die Mitarbeiter immer freundlich und hilfsbereit. Sie haben sich immer Zeit genommen für meine Anliegen.
Ich bin sehr zufrieden und kann die Sparda-Bank nur weiterempfehlen.