Gentagne gange kørt forgæves efter ja tak tilbud der er udsolgt og gjort butikken opmærksom på dette, nu er betjening til at afhente ja tak tilbud også forsvundet. I dag har jeg kørt forgæves for sids... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Jeg handler i spar på rørvigvej i nykøbing sjælland og har aldrig før oplevet et personale så venlige og imødekomne. De hilser altid uanset tidspunkt på døgnet. Man bliver kun glad når man kommer i b... Se mer
Företaget har svarat
Spar på Carls Jacobsensvej i Valby. Der er en uforskammet “leder”, hun har travlt med at irettesætte sit personale foran kunderne, og kolleger, Det er voldsomt ubehageligt, både for de ansatte og os s... Se mer
Företaget har svarat
I har klaget over min forrige anmeldelse ikke høre til jeres virksomhed men en anden Hvilken virksomhed skulle det ellers være Det er jer der har skrabe lod konkuransen som der kan give op til 25% r... Se mer
Företaget har svarat
1,9
Dålig
405 omdömen
Har besvarat 89 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Gammel brød
Jeg købte et franskbrød i dag Spar på Kastetvej i Aalborg og betalte fuld pris gik ud fra at det var frisk men da jeg kom hjem viste det sig at det var fra i går ..Ringede og fortæller dem at det var gammel det brød så vil han have at jeg skulle komme med det så han kunne se om jeg talte sandt .. Fortæller ham at jeg bor 30 km fra købmanden frem og tilbage og det vil koste mig 40 kr i benzin..men det var han da åbenbart ligeglad med..At han gidder og have dårlig ry istedet for at sige at jeg kunne hente et nyt når jeg kommer der ud igen
9 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Spar
Hej Nille
Mange tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre om din oplevelse af SPAR. Det vil jeg naturligvis meget gerne gå videre med til rette vedkommende, så det kan blive undersøgt.
For at vi kan undersøge det, har vi dog brug for at vide, hvilken butik det drejer sig om. Du er derfor meget velkommen til at sende os en mail på kundeservice@spar.dk med en kopi af din anmeldelse og butikkens information.
Du ønskes en rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Susan
Bij Spar city Alkmaar.
Bij Spar city Alkmaar.
Pak shag gekocht maar was zo oud was niet te roken bahbah en was nog oude prijs.
Ik heb hierover op gebeld ja kon niet was fabriek fout!
Later beweerde dat niet bij de Spar City Alkmaar was gekocht.
Vriend later terug gegaan en we worden gewoon voor leugenaar uit gemaakt ongelijke!
De Baas en Manager wilden ook geen beelden terug kijken.
Ik ben hier erg boos om.
Onbeschofte lui en service!
Nooit rookwaar kopen daar dus!
22 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Spar
Hello Gerharda,
Thank you for your review.
You have written a Trustpilot review for spar.dk, which means we only deal with our Danish stores.
Therefore, we cannot understand or assist you with your review.
Wishing you a wonderful day!
Best regards,
Chili
Spar Kerteminde - sikken en oplevelse!
Spar Kerteminde må være en af rigets hyggeligste købmandsbutikker. På en overbevisende måde formår købmanden og hans smilende personale at kombinere en historisk stemning med nutidige konkurrencedygtige priser.
Mage til imødekommende mennesker, og mage til ordentlighed, indbydende atmosfære og et kæææmpe varesortiment skal man altså lede længe efter.
Spar Kerteminde er en kæmpe oplevelse....bravo!
3 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Spar
Hej Jens
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse af SPAR Kerteminde.
Det glæder os helt utroligt at høre, at du synes så godt om butikken.
Vi er virkelig glade for dine venlige ord om personalet og det store udvalg af varer. Dét er jeg helt sikker på, at butikken også vil blive, hvorfor jeg selvfølgelig sørger for at sende rosen videre til dem.
Endnu engang tak for din anmeldelse.
Du ønskes en dejlig dag 😊
Med venlig hilsen
Ann-Sofie
Evite si tu, peux !
Utile pour se dépanner avec quelques rares articles. Sinon, prix tres excessifs, allant du simple au double dans certains cas par raport à d'autres enseignes. Une enseigne qui profite largement de l'inflation, qui chez elle, n'est pas de 5%, mais de 100% sur certains articles basiques.
11 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Spar
Hi
Thank you for your review.
However, we are not sure if you have left it at the correct Trustpilot site. We are SPAR Denmark a chain of supermarkets across Denmark.
If it does pertain to one of our stores, then we would like to follow up on this with the store in question, which is why we would appreciate if you could send an email to us on kundeservice@spar.dk with a copy of your review as well as the name of the store.
Wishing you a pleasant day.
Kind regards
Simone
De har alvorlige hygiejneproblemer
De har alvorlige hygiejneproblemer, og man risikerer madforgiftning. Tjek deres varer grundigt, da de fleste af dem er udløbet. Bagerafdelingen er fyldt med insekter og gammelt brød, som sikkert har stået der i flere dage. En virkelig dårlig oplevelse. 🤢
8 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Spar
Hej Rojen
Mange tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre om din oplevelse af renligheden i en af vores butikker. Det vil jeg naturligvis meget gerne gå videre med til rette vedkommende, så det kan blive undersøgt.
For at vi kan undersøge det, har vi dog brug for at vide, hvilken butik det drejer sig om. Du er derfor meget velkommen til at sende os en mail på kundeservice@spar.dk med en kopi af din anmeldelse.
Du ønskes en rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Simone
Spar Skælskør kan ikke printe UPS…
Spar Skælskør kan ikke printe UPS labels,til trods for appen (UPS) henviser dertil. Det er en dummer - Det er evt ikke Spars skyld, men enormt spild af en længere køretur.
9 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Spar
Hej
Tak fordi du delte din oplevelse med os!
Jeg er virkelig ked af at høre, at du har haft en uheldig oplevelse i SPAR Skælskør. Det forstår vi godt er virkelig frustrerende.
Da vores butikker er drevet af selvstændige købmænd, har vi taget en snak med købmanden om hændelsen. Han beklager mange gange, at du er blevet afvist, da du ville have printet en UPS-label.
Butikken har kunnet modtage UPS-pakker i et par år nu og blev oprindeligt instrueret i, hvordan det fungerer med labels, når kunder ønsker at sende pakker. Det er dog aldrig blevet brugt meget, da der ikke er mange i butikken, der benytter UPS som fragtløsning. Derfor er den proces desværre røget i glemmebogen, hvilket købmanden er ked af.
Det skal dog ikke være en undskyldning, og købmanden lægger sig fladt ned og erkender, at det ikke har været godt nok.
Han har været i kontakt med UPS, og der er nu styr på det hele. Derfor har han også instrueret personalet i, hvordan sådanne henvendelser skal håndteres fremadrettet, så der ikke opstår tvivl.
Endnu engang beklager vi mange gange for din oplevelse og ønsker dig en rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Sara
Nr. Bjert spar. To good to go'
Spar i Nr. Bjert
Jeg har købt 'to good to go' fra butikken. Alle varer løb på dato den dag, det skulle afhentes og en pakke oksekød var grå og råddent.
Der er ikke en gang mulighed for at putte varene i fryseren, da det løb på dato samme dag.
39kr for noget de ligeså godt kunne have fisket op fra containeren..
1 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Spar
Hej Tanja
Tak for at du har taget dig tid til at lave en anmeldelse.
Feedback er altid vigtigt for os. Det er den måde vi kan blive bedre på.
Jeg er ked af at høre, at du har haft en uheldig oplevelse med en Too good to go pose, som du har købt i SPAR Nr. Bjert.
Det er selvfølgelig ikke sådan det skal være, hvorfor vi har videresendt din anmeldelse til købmanden.
Hun informerer os om, at hun beklager mange gange den oplevelse du har haft og at du er velkommen til at komme ned og få en ny pakke oksekød fra Too good to go udvalget.
Dog vil hun gerne gøre opmærksom på, at det er datovarer som er del af Too good to go konceptet, for at mindske madspild.
Vi håber, at du vil henvende dig nede i butikken, så du kan få en anden pakke kød.
Du ønskes en dejlig dag!
Med venlig hilsen
Simone
Lang ventetid
Mangle på personale, ventetid ved pakke afhentning i en uacceptable lang tid. Lang kø ved kassen.
1 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Spar
Hej Benny
Mange tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre om din oplevelse i en af vores SPAR butikker. Det vil jeg naturligvis meget gerne gå videre med til rette vedkommende, så det kan blive undersøgt.
For at vi kan undersøge det, har vi dog brug for at vide, hvilken butik det drejer sig om. Du er derfor meget velkommen til at sende os en mail på kundeservice@spar.dk med en kopi af din anmeldelse.
Du ønskes en rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Emil
Spar Saltumvej
Spar Saltumvej, Aalborg øst.
Falske reklamer for at lokke kunder! 😡👎 Oplever alt for mange gange at tilbud på avis er ikke i selve købmanden! Fuldstændigt uacceptabelt! 👎👎👎
22 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Spar
Hej Isaac
Tak for at du har taget dig tid til at lave en anmeldelse.
Feedback er altid vigtigt for os. Det er den måde vi kan blive bedre på.
Vi har været i kontakt med butikken, som beklager, at de ikke har haft tilbuddene. Der kan være udsolgt, men de vil gerne gøre sig bedre. De er derfor interesseret i at høre om hvilke produkter, det drejer sig om på mailen: 0501973@spar.dk.
Du ønskes en rigtig skøn dag.
Med venlig hilsen
Emil
Kan se det gælder flere forretninger…
Kan se det gælder flere forretninger med store flotte misvisende skilte,reklamer for deres produkter om Skarpe priser der overhovedet ikke hænger sammen med virkligheden ,,,eksempel whiskas kattemad 67,95 skarp pris ,nej overhovedet ikke og fås ikke dyrere ,og har lige købt 2 i netto en 70 kr hvilket er mere end billigt.Forklaring de bestemmer ikke selv deres skilte i butikken men deres leverandøer ifølge damen ved kassen ,hvilket jeg ikke kan tro er rigtigt ,,,,,
20 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Spar
Hej Carsten
Tak for at dele din oplevelse og feedback med os. Vi værdsætter, at du tog dig tid til at give os en anmeldelse på Trustpilot.
Vi beklager, hvis vores skiltning og reklamer om skarpe priser har virket misvisende. Det er vigtigt for os, at vores kunder får en ærlig og gennemsigtig information om vores produkter og priser.
Vi oplever generelle prisstigninger grundet flere omstændigheder, som vi desværre ikke har indflydelse på. F.eks. øgede omkostninger af råvarer, el, emballage og transport, som i sidste ende gør produkterne dyrere.
Vi vil sørge for at tage din feedback videre til rette afdeling.
Du ønskes en rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Sara
Spar Hobro
Spar Hobro burde virkelig ikke have elever…. Eller for den sags skyld ung arbejder. De behandler ikke deres ansatte særlig godt og der er ikke særlig godt arbejdsmiljø. De to chefer burde virkelig tag og kigge på hvordan de behandler deres ansatte. Har aldrig afbejdet så dårligt et sted og kan se deres elever og und arbejder flygter til en anden spar i nærheden. Der må jo være noget galt? Hvorfor kigger ingen på det? Det har jo været galt i flere år
19 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Spar
Hej Emilie
Tak for din anmeldelse.
Vi er meget kede af at læse om din oplevelse af arbejdsmiljøet i SPAR Hobro. Det lyder på ingen måde som noget vi ønsker for nogen ansatte i SPAR butikkerne.
Derfor vil vi meget gerne have mulighed for at undersøge det nærmere.
Af den grund vil vi sætte stor pris på, hvis du vil skrive ind til os på mail: kundeservice@spar.dk med en kopi af din anmeldelse, samt en uddybning af din oplevelse af arbejdsmiljøet i den på gældende butik.
Vi ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen
Susan
forfærdeligt dyrt, og varriationsfattigt
Hvordan kan det egentlig være at i er så forfærdeligt dyre at handle hos?
Især i et område som Viby hvor man snildt kan gå 200 meter den anden vej og finde bedre vare til næsten det halve i pris?
Jeg tror aldrig jeg har handlet i så dyrt og så variationsfattigt supermarkedet før.
og hvad sker der med jeres misvisende "tilbud" hvorved i markere visse vare med rød skilt hvor der står "stærk pris" og får det til at ligne et tilbud, hvorefter man så ser skrevet med småt at det er den præcis samme pris som i altid har...
altså i narre ikke nogen med en "skarp pris" soja på 45kr når jeg kan cykle i rema og købe en til 9kr...
11 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Spar
Hej Oliver
Tak for din anmeldelse.
Det er individuelt, hvordan de enkelte butikker prissætter deres varer.
Ligesom resten af branchen, oplever vi generelle prisstigninger grundet flere omstændigheder, som vi desværre ikke har indflydelse på. F.eks. øgede omkostninger af råvarer, el, emballage og transport, som i sidste ende gør produkterne dyrere.
Du ønskes en god dag. 😊
Med venlig hilsen
Ann-Sofie
Grov udskamning fra købmand spar i Asserbo, kassedamen kan pludselig ikke "huske at have modtaget 50 kr I kontanter " meget ubehageligt.!!!
Køber et familie journal til min søde nabo til 41,95 som jeg betaler med diverse småmønter. Siger så til kassedamen at jeg gerne vil have en benadryl, giver hende så en halvtredser og 22 i mønt, men de koster nogen og 80 kr så jeg finder endnu en halvtredser frem. Ser så det er benaday og vil have pengene tilbage. Hun giver mig 72 kr tilbage . Hun har så lavet en bon på kontant 150 kr, og en retur på 85.95 ??? Det giver jo ingen mening. Meget ubehagelig oplevelse, da hun nægter at have modtaget for bladet før .... hun kalder på bestyrer, som siger han godt kan sige mange grimme ting til mig, da jeg prøver at forklare hvad der er sket.
22 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Spar
Hej Jane
Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager, at du har haft denne oplevelse hos SPAR i Asserbo.
En anmeldelse som denne er selvfølgelig noget, som vi gerne vil tage hånd om på en ordentlig måde.
Det vil derfor være en stor hjælp, hvis du vil sende os en mail på kundeservice@spar.dk med en kopi af din anmeldelse. På den måde kan vi undersøge sagen nærmere og forhåbentlig finde en løsning.
Du ønskes en dejlig dag 😊
Med venlig hilsen
Ann-Sofie
Klage - Manglende kundeservice - nægtet adgang til butik pga dårlig opførsel fra personale
Klage over personale Spar Doravej (vejgaard, 9000 Aalborg)
Spurgte pænt personalet om jeg måtte låne kurven ud til bilen, da deres vogne var frosset sammen. I den forbindelse fik jeg et kæmpe møg fald af den unge medarbejder i butikken, som råbte så højt af mig, at det kunne høres i hele butikken.-Udover at mene, at jeg skulle købe bæreposer til at løfte mine indkøb i, så mente han også, at han kunne nægte mig at handle i deres butik fremadrettet!
Jeg kunne sagtens have købt bæreposer, men den unge medarbejder var tydeligvis, hverken miljøbevidst eller bevidst om bæredygtighed, hvilket i sidste ende handler om medarbejderens fremtid.
Derudover undre det mig, at den unge medarbejder ikke længere lærer, hvad Kundeservice betyder. Der må være en chef, som mangler at forklare kundernes vigtighed i i butik herunder at butikken rent faktisk lever af kunderne.
18 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Spar
Hej Sanne
Tak for din anmeldelse.
Vi er meget kede af at høre om din oplevelse i Spar på Doravej. Det er bestemt ikke den oplevelse som vi ønsker for nogen af vores kunder.
Da vores butikker drives af selvstændige købmænd, har vi af den grund også kontaktet den pågældende købmand på Doravej.
Købmanden har kunne fortælle at han allerede har været i dialog med dig tidligere og undskyldt mange gange for din oplevelse. Købmanden har kun give dig helt ret i at det bestemt ikke var i orden den måde medarbejderen tacklede situation. Derfor har købmanden også haft en alvorlig samtale med medarbejderen, så det ikke gentager sig i fremtiden.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Susan
Kæmpe klage over SparI Svendborg,
Kæmpe klage over SparI Svendborg,
Så noget meget billigt vin og tænkte at jeg selvfølgelig skulle have lidt til mig og min mor, men når jeg så kommer op til kassen koster vinen meget mere end hvad der står på skiltet. Jeg sagde til den unge pige I kassen at vinen stod til en anden pris, hun tilkaldte straks sine medarbejdere, hvor efter to mænd dukker op og stiller sig bag ved mig, deres generelle adfærd virkede nedladende og ubehagelig...
De mente nok at jeg forsøgte at snyde, for Jeg blev indirekte kaldt dum og de sagde at jeg burde kunne regne ud at prisen var en fejl, jeg sagde nej tak til at købe vinen når den alligevel ik var på tilbud, men de 3 medarbejdere forsøgte at presse mig til at købe vinen,. ... jeg stod presset op af kassen og min PTSD begyndt at mærkes i kroppen, det var meget ubehageligt, men det lykkedes mig til sidst at sætte en fod i jorden og forlade butikken uden at lade mig presse.
14 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Spar
Hej
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager mange gange, at du har haft denne oplevelse i en af vores butikker.
Jeg vil meget gerne gå videre med det. Før jeg kan det, er jeg nødt til at vide, hvilken butik det drejer sig om, da vores butikker drives af selvstændige købmænd.
Vi har nemlig en del SPAR butikker i Svendborg.
Du er derfor meget velkommen til at sende en mail til kundeservice@spar.dk med en kopi af denne anmeldelse, samt oplysning om hvilken butik det drejer sig om.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Ann-Sofie
De snyder
De snyder, de fleste gange jeg går derhen tager de altid ekstra penge. Der stod at 150 g ingefær kostede 16 kr. men de fik mig til at betale 20 kr. Det er ikke første gang og de må altså stramme op.
13 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Spar
Hej
Mange tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre om din oplevelse hos en af vores SPAR butikker. Jeg vil naturligvis meget gerne gå videre med dette til rette vedkommende, så det kan blive undersøgt. Jeg er sikker på, at der ikke er tale om snyd, men måske snarere en fejl i kassesystemet.
Vi vil dog meget gerne undersøge det med den pågældende SPAR butik, hvorfor vi ville sætte stor pris på, hvis du vil sende os en mail på kundeservice@spar.dk med en kopi af din anmeldelse og hvilken SPAR butik du har oplevet det i.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Susan
Absolutely disgusting service from spar…
Absolutely disgusting service from spar on telephone complaints about gone off milk which food poisoning can accur from that vile milk they sell and staff nearly none English so dont even know about rules on food and drink... I've complained and all Spar could say was email us my proof 😞🧾 so now I'm emailing the food standards agency reporting for breaking the law when it comes to food products unhappy spar customer going to shop somewhere else Spar shop in UK Morecambe regent road lol food standard agency next to complain
1 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Spar
Hello George
Thank you for writing a review.
We are very sorry to hear about your experience in one of our stores. We would like to investigate this further, which is why we would like to know, which store this pertains to.
We would like to clarify that you have written on the Trustpilot site for the Danish SPAR stores.
If you review pertains to one of our stores, then we would kindly ask you to contact us on kundeservice@spar.dk with a copy of your review, as well as the name of the specific store.
Wishing you a very pleasant day.
Kind regards
Simone
IGEN en elendig oplevelse i SPAR!!!
IGEN en elendig oplevelse i SPAR!!!
Desværre starter det nye år med endnu en elendig oplevelse i SPAR! Jeg gik derover for at indlevere lidt af den returpant på alle de drikkevarer jeg har købt der, men IGEN IGEN IGEN virker deres automat ikke. Det er snart mere reglen end undtagelsen! Jeg forhører mig så hos den unge kvinde, som af en eller anden grund er ansvarlig! Og hun fortæller de ikke skal tage imod pant, hun siger det er op til dem at vurdere hvad en lille mængde er, som de evt ville tage imod, for havde hun sagt f.eks 10 stk, så var jeg blot gået ind og ud af butikken det antal gange jeg havde brug for, hvilket jeg er i min gode ret til som kunde, for at komme af med min pant. Håber Poul Erik vil tage denne henvendelse seriøst, for det personale der er på en dag som i dag og normalt om aftenen, de har mere travlt med at snakke end at give en service de sagtens kunne da der kun var en anden kunde i butikken. Her er hvad der står officielt angående pant, som modsiger den unge kvinde: Det er helt korrekt, at butikkerne er forpligtet til at tage imod pantflasker. Forpligtelsen til at tage imod pantflasker følger af bekendtgørelsen om Pant på og indsamling m.v. af emballager til visse drikkevarer. Ifølge bekendtgørelsen er butikker forpligtet til at tage engangsemballagen retur og udbetale pant.21. okt. 2023... Jeg er i hvert fald færdig med at handle i den butik, for når ikke de ansvarlige er på job så er service en ikke eksisterende ting i butikken, desværre.
1 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Spar
Hej Martin
Mange tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre om din oplevelse af SPAR. Det vil jeg naturligvis meget gerne gå videre med til rette vedkommende, så det kan blive undersøgt.
For at vi kan undersøge det, har vi dog brug for at vide, hvilken butik det drejer sig om. Du er derfor meget velkommen til at sende os en mail på kundeservice@spar.dk med en kopi af din anmeldelse.
Du ønskes en rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Simone
Spar Glostrup snyder og gider ikke svare på mail
De reklamerer med at de sælger kartofler for 10 kr (og det var IKKE et app tilbud, men den fælde røg jeg i med andre varer). Når man så kommer frem til butikken koster kartoflerne sørme 12 kr. Jeg kan ikke tale med fremmede, så jeg prøvede at maile dem på to adresser. Den ene står på deres Facebook side. Intet svar i flere måneder.
Det er ikke en butik jeg bruger så tit, og med den behandling kommer jeg heller ikke til det.
Jeg ved ikke om det er den rigtige dato jeg angiver, men det var i hvert fald der jeg kontaktede dem - og stadig intet svar.
23 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Spar
Hej Sussi
Tak for at du har taget dig tid til at lave en anmeldelse.
Jeg er ked af at høre om din oplevelse af SPAR Glostrup. Af den grund, har vi kontaktet købmanden i den pågældende butik.
Købmanden fortæller at din mail desværre var havnet i deres spamfilter, hvilket de er meget kede af.
De har netop skrevet til dig, så I sammen kan nå til bunds i hvad der er sket, og finde en passende løsning.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Susan
Worste online shopping experience
Worste online shopping experience. I ordered 10 bottles of Gins online from spar Glostrup, no update from them and after several times that I followed up they said we got your package and sold it to someone else. Really awkward experience. I am still waiting for them to call me. Why do you made online shopping websites when you are not able to support?????
17 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Spar
Hi Navideh
We are very sorry to hear about your experience with online shopping at SPAR Glostrup. This is certainly not the experience we want for any of our customers.
As our stores are run by independent merchants, we have immediately contacted the relevant merchant to follow up on your experience.
The merchant fully acknowledges that your experience in no way lived up to the store's own standard, and they are incredibly sorry about that.
They have tried their best to rectify your experience throughout the process, including subsequently obtaining the bottles outside of their normal delivery, understanding they were needed for New Year's and the next delivery is not expected until the new year.
We hope that the store's further handling of the matter has helped to rectify part of your experience, as we understand from the merchant that your entire order has now been delivered.
Once again, we would like to apologize for the errors that occurred in handling your order.
Wishing you a very Happy New Year,
Kind regards
Susan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.