Jag köpte en Tempur-säng hos SOVA med hemleverans och full montering och är otroligt nöjd med hela upplevelsen. Från första besöket i butiken, där jag fick mycket bra och kunnig hjälp med att prov... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Jag är otroligt nöjd med mitt besök på SOVA! Jag fick testa flera olika sängar och fick hjälp genom hela processen. Sängexperten hade mycket bra koll på sortimentet och kunde svara på alla mina frågor... Se mer
Företaget har svarat
Service på högsta nivå – vänlig, hjälpsam och professionell. Jag uppskattar verkligen möjligheten att byta madrass inom 100-dagarsgarantin. Det visade sig vara en stor fördel eftersom den första... Se mer
Företaget har svarat
Oproffsiga! Vi köpte en säng som vi initalt var väldigt nöjda med. Det var fel på leveransen, men det löste sig snabbt. Månader efter började en grop forma sig och jag gick in till butiken där jag n... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 7 av de 9 bästa företagen i Sängbutik
- Nr. 7 av de 9 bästa företagen i Sänglinnesaffär
- Nr. 9 av de 15 bästa företagen i Sovrumsmöbler
- Nr. 4 av de 5 bästa företagen i Madrassaffär
Om SOVA - Malmö Svågertorp
Skrivet av företaget
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Skrivet av företaget
Kontaktuppgifter
Nornegatan 6, 215 86, Malmö, Väster, Sverige
- 040-12 99 40
4,2
Bra
490 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Alltid vänliga och professionella och…
Alltid vänliga och professionella och lyhörda till kundens tankar och önskningar.
29 april 2026
Svar från SOVA - Malmö Svågertorp
Hej Maunu!
Vad glada vi blir för din recension. Så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Svar från SOVA - Malmö Svågertorp
Tack för ditt besök & din recension! Sov gott!
Malmö Svågertorp
Service på högsta nivå – vänlig, hjälpsam och professionell.
Jag uppskattar verkligen möjligheten att byta madrass inom 100-dagarsgarantin. Det visade sig vara en stor fördel eftersom den första madrassen inte passade mig, och den var dessutom ganska dyr. Därför känns det väldigt bra att en sådan möjlighet finns.
Däremot tycker jag att presentkortet på 300 kr att handla för i butiken är ganska litet med tanke på priset på sängen. 🙂
29 april 2026
Svar från SOVA - Malmö Svågertorp
Stort tack för din feedback Amelia!
Det gläder oss verkligen att du är nöjd med besöket i butiken. Vi är också glada att vår 100-dagars garanti fungerade som tänkt och gav dig möjligheten att hitta en madrass som passar dig bättre. Vi tar till oss din feedback kring presentkortet.
Varmt välkommen tillbaka och hoppas du får många riktigt goda nätter i din nya säng.
Vänligen SOVA
Svar från SOVA - Malmö Svågertorp
Hej Peter,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi är glada att du var nöjd med besöket i vår fysiska butik, men vi förstår att det är frustrerande med en lång leveranstid. Vi arbetar hårt för att komma ikapp och hjälpa varje kund så snabbt vi kan. Vi hoppas kunna rätta till detta och ge dig en bättre upplevelse framöver. Sov gott!
Vänligen SOVA
Trevlig försäljare
Trevlig försäljare, tydlig info och fin leverans......sängen är skön också....
13 maj 2026
Svar från SOVA - Malmö Svågertorp
Hej Marie,
vad glada vi blir att vi kunde hjälpa till och att hela upplevelsen var smidigt. Tack så mycket för din recension. Vi hoppas du fortsatt kommer sova skönt i din säng!
Vänligen SOVA
Jättebra service och trevligt…
Jättebra service och trevligt bemötande. Men är besviken på sängen
28 mars 2026
Svar från SOVA - Malmö Svågertorp
Hej Terese,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi är glada att höra att du var nöjd med besöket i vår butik, men det är tråkigt att du inte är helt nöjd med sängen.
Du är varmt välkommen att kontakta butiken igen eller vår kundservice, så hjälper vi dig vidare.
Sov gott!
Vänligen SOVA
Tyvärr lakan som jag köpte var fel…
Tyvärr lakan som jag köpte var fel storlek Personalen gjorde fel . Sängen verkar ok fast jag har ej testat det ännu
30 april 2026
Svar från SOVA - Malmö Svågertorp
Hej Giorgos Det var olyckligt. Kontakta gärna vår kundservice via vårt kortaktformulär https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html alternativt kontakten ni redan har i butik - så hjälper de dig vidare. Önskar dig en fin dag!
Vänligen SOVA
Whoo vilken kompetent personal
Whoo vilken kompetent personal, speciellt sängexperten Leea. Inte nog med att hon var kompetent så var hennes kundfokus exemplariskt. Bemötandet och kompetensen i denna butik är på en mycket hög nivå.
17 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SOVA - Malmö Svågertorp
Hej Marina,
tack så mycket för din fina recension. Roligt att höra att Leea kunde guida er hitta! Detta ska vi hälsa vidare till henne. Vi önskar dig många nätter av god sömn.
Vänligen SOVA
Kompensation
Säljaren i sig bra men gav fel info angående sen leverans. Dålig kompensation.
26 december 2025
Svar från SOVA - Malmö Svågertorp
Hej Peter,
Så tråkigt att höra om din upplevelse så ska det ju inte vara. Vi tar detta vidare och ser över vad som kan ha hänt. Du kan alltid nå vår kundservice via https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html.
Önskar dig en trevlig dag! Vänligen SOVA
Alltför lång leveranstid
Alltför lång leveranstid - betydligt längre utlovad. Dessutom dyrare madrass än hos en konkurrent. Hade jag visst detta hade jag inte handlat hos er
7 mars 2026
Svar från SOVA - Malmö Svågertorp
Hej John,
vad tråkigt att höra om er upplevelse, vi beklagar leveranstiden och förstår att det påverkar ditt betyg. Vi tar med oss dina synpunkter. Vi önskar dig en fin dag!
Vänligen SOVA
Bra service och bra kunnande
25 mars 2026
Svar från SOVA - Malmö Svågertorp
Hej Margareta,
Tack för ert besök & tack för er recension! Vi önskar er många goda nätters sömn.
Vänligen SOVA
Bra service och en fin produkt.
18 mars 2026
Svar från SOVA - Malmö Svågertorp
Hej Håkan,
Tack för ert besök & tack för er recension! Vi önskar er många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Fin service på Sova i svågertorp, carpie diem
Fin service på Sova i svågertorp. Köpte en carpe-diem Marstrand. Vi sover kungligt i den, var absolut värt att lägga på de pengarna och utöka lite avbetalning i 3 år för en så pass mkt bättre sömn. De tog sig tid gång på gång i butiken att kolla, testa med oss osv. Superbra !!
17 mars 2026
Svar från SOVA - Malmö Svågertorp
Hej Andreas,
Tack för din fina recension! Vad roligt att höra att ni är nöjda med både servicen och sängen. Underbart att läsa att ni sover kungligt – vi hoppas det fortsätter så.
Vänligen SOVA
Svar från SOVA - Malmö Svågertorp
Hej Mahabad,
Vi uppskattar att du delar med dig. Hör gärna av dig direkt till oss om du vill berätta mer, vi lyssnar gärna!
Vänligen SOVA
Svar från SOVA - Malmö Svågertorp
Hej Omar,
Tack för din fina recension! Härligt att höra att du sover gott på din nya säng! Vi önskar dig många riktigt goda nätter framöver!
Vänligen SOVA
Ångrar verkligen mitt köp
Till det priset för en säng ångrar jag verkligen mitt köp 1 poäng. Bäddmadrassen åker runt/glider runt i sängen så man får hålla på att dra den rätt.
Fick telefonsamtal från Sova med hjälp och råd som ska stoppa madrassen att flytta på sig 5 poäng.
Personalen på Sova får 5 poäng.
Leveranstjänsten får 5 poäng.
27 februari 2026
Svar från SOVA - Malmö Svågertorp
Hej Marianne,
Tack för att du delar med dig. Tråkigt att höra att bäddmadrassen rör sig – särskilt när man investerat i en ny säng. Vi rekommenderar att du kontaktar butiken igen, då de ofta har bra tips och lösningar för just madrasser som glider. Vi önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Ej levererad
Bättre koll på sina leveranser.
Sängen skulle lev. vecka 6 ej kommen till mig vecka 10.
Butiken kan inte hitta den.
10 januari 2026
Svar från SOVA - Malmö Svågertorp
Hej Ewa,
Det är verkligen tråkigt att höra om din upplevelse. Vi förstår att situationen har varit frustrerande för dig och ber om ursäkt för att det blivit försenat. Självklart tar vi till oss dina synpunkter. Du ska ha blivit kontaktad via en annan kanal gällande detta ärende.
Vänligen SOVA
Svar från SOVA - Malmö Svågertorp
Hej Jörgen,
Så kul att vi kunde hjälpa till, det ska vi hälsa vidare till butiken. Tack för din recension.
Vänligen SOVA
Dålig kvalité på leverans
Dålig kvalité på leverans, väntar fortfarande på slutleverans sedan december 25.Betalning via Resurs har skapat många problem!
23 december 2025
Svar från SOVA - Malmö Svågertorp
Hej Roger,
Tack för att du delar din erfarenhet. Vi tar med oss dina synpunkter kring leveransen och betalningen. Vi jobbar ständigt på att kunna erbjuda en smidigare köpupplevelse.
Vi har tyvärr ingen möjlighet att lösa ditt ärende här, därför ber vi dig kontakta kundservice via vårt kontaktformulär: https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html eller den kontakt du redan har i butik.
Önskar dig en fin dag!
Vänligen SOVA
Trevligt och sakligt bemötande
16 januari 2026
Svar från SOVA - Malmö Svågertorp
Hej Magnus,
Vad glada vi blir! Tack för ditt besök & tack för din recension. Önskar en fin dag!
Vänligen SOVA
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.