Supertrevligt bemötande redan från start. Pedagogist förklarande av de olika sängtyperna och vad vi skulle tänka på. Sebastian, som var vår försäljare, gjorde ett fantastiskt intryck med sin kunskap.... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Bra bemötande i butik. Sova här bra sängar generellt och jag är oftast nöjd. Denna gången tog leverans lång tid och förseningar. Dålig kommunikation vid leverans och oflexibelt. Sen hade jag en dålig... Se mer
Företaget har svarat
Säljaren tog sig verkligen tid att gå igenom sängalternativens uppbyggnader och förklarade dess skillnader. Var informativt och förtroendeingivande. När leveransen kom hade bäddmadrassen en minima... Se mer
Företaget har svarat
Bra service, mycket hjälpsam personal med omfattande kunskap. Leveranser och bortforsling av gammal säng gick smidigt, montörerna var trevliga och roliga (t o m min katt, som hatar alla utom mig, tyck... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om SOVA - Lund
Skrivet av företaget
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Skrivet av företaget
Kontaktuppgifter
Avtalsvägen 7, 227 61, Lund, Klosters Fälad, Sverige
- 046-13 55 10
4,4
Utmärkt
472 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från SOVA - Lund
Vad glada vi blir för din recension. Så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till Madeleine! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Kunnig personal med bra service
Kunnig personal med bra service. Kvalitet rakt igenom. Bra sortiment och smidig leverans.
15 februari 2025
Svar från SOVA - Lund
Hej,
Stort tack för din fina recension! Vi är glada att du är nöjd med våra sängexperter, service och kvaliteten på både våra produkter och leverans. Varmt välkommen tillbaka!
Vänligt bemötande
24 januari 2025
Svar från SOVA - Lund
Vad glada vi blir, tack för din recension. Sov gott!
Bra försäljare
1 februari 2025
Svar från SOVA - Lund
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för er recension. Vänligen SOVA
Mycket trevlig och kunnig säljare
Mycket trevlig och kunnig säljare. Vi fick en bra hjälp för att välja sängar.
8 januari 2025
Svar från SOVA - Lund
Tack för din fina recension! Vi är glada att du fick en positiv upplevelse och att du var nöjd med hjälpen du fick. Sov gott!
Bra säljare
28 januari 2025
Svar från SOVA - Lund
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din fina recension
- det ska vi hälsa vidare till butiken. Sov gott!
Trevligt bemötande och bra service.
24 januari 2025
Svar från SOVA - Lund
Tack för din positiva feedback! Vi är glada att du upplevde ett trevligt bemötande och bra service. Sov gott! Vänligen SOVA
Svar från SOVA - Lund
Vad glada vi blir! Vi tackar ödmjukt för din fina recension. Önskar en fin dag! Vänligen SOVA
Svar från SOVA - Lund
Hej,
Vi beklagar verkligen förseningen med er produkt och det besvär detta har orsakat. Ibland sker förseningar som är utanför vår kontroll.
Vi önskar dig många nätters god sömn! Vänligen SOVA
Mycket bra personal och stort utbud
14 januari 2025
Svar från SOVA - Lund
Tack för din recension! Vi är glada att höra att du är nöjd med både vår personal och vårt utbud. Sov gott!
Fantastisk bemötande även när det blir…
Fantastisk bemötande även när det blir problem med sängen
20 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från SOVA - Lund
Tack för din recension! Vi är glada att vi kunde hjälpa till, även när det uppstod utmaningar. Tveka inte att höra av dig om det är något mer vi kan göra för dig! Vänligen SOVA
Allt funkad bra med leverans
Allt funkad bra med leverans. Vi kunde göra oss av med de gamla sängarna innan vi kunde ta emot de nya.
6 december 2024
Svar från SOVA - Lund
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din recension. Vänligen SOVA
Trevlig butik med bra utbud och MYCKET…
Trevlig butik med bra utbud och MYCKET trevlig och hjälpsam personal
1 december 2024
Svar från SOVA - Lund
Tack för din fina recension Peter! Vad roligt att höra att du uppskattar butiken, vårt utbud och framför allt vår personal. Varmt välkommen tillbaka! Vänligen SOVA
Svar från SOVA - Lund
Vad glada vi blir för din recension. Så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Har väntat länge på madrassen
Jag provade en madrass Medium, tyckte den ⁸Var alldeles för hård. Jag väntar på att få en mjuk madrass I stället. Jag var där i november för att prova ut en mjuk madrass. Och jag tycker det är lite dåligt att jag inte har fått min madrass ännu. Då de skulle höra av sig i vecka 51 vilket det inte har gjort. Och nu är det vecka 1 nytt år. Att vänta så länge på en madrass som man ska få och har bytt från en M till en mjuk. Inte okej att man ska behöva vänta så länge och att de inte har hört av sig i vecka 51. Tycker att den som ska köra ut madrassen borde ändra så att den som står först, ska få sin levererad madrass först. Och inte behöva vänta i en hel månad. Dåligt mitt omdöme är 1
19 november 2024
Svar från SOVA - Lund
Hej,
Vi beklagar förseningen med din madrass och det besvär detta har orsakat. Vi förstår att det är frustrerande att vänta så länge. Ibland sker förseningar som är utanför vår kontroll. Vi ska göra vårt bästa för att skynda på processen och säkerställa att du får din mjuka madrass så snart som möjligt. Vänligen SOVA
Vänlig personal i butiken. Men...
Vänlig personal i butiken. Men sängen motsvarade inte mina förväntningar.En grop uppstod under baken och madrassen gled mot underlaget och fick ständigt dras i rätt läge.Inte heller så bekväm som jag inbillat mig vid köpet och med tanke på priset.
22 november 2024
Svar från SOVA - Lund
Hej Elsa,
Det var tråkigt att höra att sängen inte motsvarade dina förväntningar och att du har stött på problem med den. Vi vill gärna hjälpa till att lösa detta, så tveka inte att kontakta vår kundservice via denna länk: https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html eller den kontakt du haft i butiken.
Vi önskar dig en fin dag och hoppas att vi kan hitta en bra lösning på detta. Vänligen, SOVA
Personalen på Sova är vänlig ,kunnig…
Personalen på Sova är vänlig ,kunnig och tillmötesgående .
De fixar allt kring köpet. Jag återkommer därför som kund.
13 november 2024
Svar från SOVA - Lund
Tack för din fina recension! Det gläder oss att du uppskattar våra sängexperter och att de kunnat hjälpa dig på bästa sätt. Varmt välkommen åter! Vänligen, SOVA
Svar från SOVA - Lund
Hej Bengt, tack för din fina recension, vad roligt att höra att både köpet och leveransen gick smidigt. Vi hoppas att du sover riktigt gott i din nya säng! Vänligen SOVA
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.