Bra säljare, ansträngde sig för att hitta bästa lösningen för mig, Lite oflexibel leverans, speciellt i mitt fall då jag ville att leveransen skulle sammanfalla med min flytt - slutade med att jag... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Till sist var allting utmärkt, men jag hade vissa problem med att få min gamla säng bortförd. Som dock ordnade sig till slut, vilket jag är tacksam över. Men se till att ordna så att det alltid finns... Se mer
Företaget har svarat
Vi besökte ett par konkurrenter först. Det var ingen behaglig upplevelse. På ett ställe försökte man tvinga oss att handla och på ett annat var de helt likgiltiga för vårt besök och erbjöd ingen hjä... Se mer
Företaget har svarat
Säljaren var mycket kunnig och vi provade flera sängar. Säljaren vägledde oss men var inte på något sett påstridig. Efter fyra timmar i butiken bestämde vi oss för en säng , dyrare än vi tänkt. Det ha... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om SOVA - Helsingborg
Skrivet av företaget
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Skrivet av företaget
Kontaktuppgifter
Ekslingan 9, 254 67, Helsingborg, Skåne län, Sverige
- 042-20 31 30
4,2
Bra
635 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Mycket trevligt personal aldrig varit…
Mycket trevligt personal aldrig varit så nöjd som med dom två unga kvinnor fick allt förklarad i minsta detalj! Därför är jag mycket nöjd!☺️
9 augusti 2024
Svar från SOVA - Helsingborg
Tack för din fina recension! Vad härligt att höra att du fick så bra hjälp av vår personal. Vi är verkligen glada att du är nöjd med din upplevelse! Sov gott!
Bästa säljaren!
Bästa säljaren!
Proffsig säljare som hjälpte mig att välja bästa sängen för mig att ligga i och som passar min ekonomi🤗
Kan inte uttala mig om sängen eftersom den inte är levererad ännu🤭
18 juli 2024
Svar från SOVA - Helsingborg
Hej!
Stort tack för din fina recensionen. Vi är glada att höra att du fått bra hjälp och att du är nöjd med servicen. Vi ser fram emot att leverera din nya säng och hoppas att du kommer sova gott i den. Tveka inte att höra av dig om du har några frågor eller behöver ytterligare hjälp. Ha en härlig dag, SOVA.
Svar från SOVA - Helsingborg
Vad glada vi blir, tack för ditt besök. Sov gott!
den fantaktiska guidningen av vår…
den fantaktiska guidningen av vår säljare Johan som visste vad vi behövde innan vi själva gjorde det!
1 juli 2024
Svar från SOVA - Helsingborg
Vad glada vi blir, så kul att vår sängexpert Johan kunde hjälpa till. Tack för ditt besök! Vi önskar dig många goda nätters sömn.
Svar från SOVA - Helsingborg
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din recension. Vänligen SOVA
Svar från SOVA - Helsingborg
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din recension. Vänligen SOVA
Svar från SOVA - Helsingborg
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din recension!
Personalen gav oss alternativ till det…
Personalen gav oss alternativ till det vi ville köpa trots att det var lite billigare vilket gjorde att vi valde att handla hos Sova
13 juni 2024
Svar från SOVA - Helsingborg
Tack för ditt besök & tack för din recension! Varmt välkomna åter. Sov gott!
Engagerad personal men ej påträngande
"Lagom" engagemang från personalen då vi provade oss fram med olika sängtyper. De var hjälpsamma då vi frågade och höll sig i bakgrunden annars vilket kändes bra.
20 maj 2024
Svar från SOVA - Helsingborg
Tack för din recension. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Svar från SOVA - Helsingborg
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Tack för ert besök & recensionen. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Svar från SOVA - Helsingborg
Tack för dina vänliga ord! Vi är glada att höra att du är nöjd med butiken. Det betyder mycket för oss att du är nöjd. Vänligen SOVA
Sakkunnig rådgivning
Sakkunnig rådgivning av en duktig försäljare som tog sig tid men oxo gav oss tid att överväga alternativ.
31 maj 2024
Svar från SOVA - Helsingborg
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till! Vi önskar många goda nätters sömn. Sov gott!
Bästa butiken!
Fick hjälp med att välja ut en kudde. Nu är jag inte stel i nacken längre och sover gott.
Duktiga och hjälpsamma säljare. Tack Sova i Helsingborg!
25 maj 2024
Svar från SOVA - Helsingborg
Hej,
Tack för din fina recension! Vi är glada att höra att du nu sover bättre och inte längre har ont i nacken. Vi kommer att hälsa vidare dina vänliga ord till butiken. Vänligen SOVA
Måste man utgå ifrån att kunden är en bedragare? En erforderlig service på våra sängar…
En erforderlig service på våra sängar krävde en förskottsbetalning på 1500 kr. Det tog ett antal dagar i den interna rutinen, allt medan sängen inte fungerade, innan jag fick bekräftelse på att betalningen var säkrad. En helg emellan och lite tid för besöksbokning gav mig stöd för tillropet ”SOVA- wake-up”
Tänkte på att vi för ett antal år sedan fick köpa sängarna på kredit mot faktura!
Själva serviceinsatsen på tio minuter var ok och förmedlaren i butiken var
”Förstående”
21 maj 2024
Svar från SOVA - Helsingborg
Hej Stig,
Vad tråkigt att höra om din upplevelse, så ska det inte kännas. Vi tar med oss dina synpunkter och ser över vad som kan ha hänt. Har det ännu inte löst sig ber vi dig kontakta kundservice via vårt kontaktformulär: https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html - eller alternativt kontakta butiken igen.
Önskar dig en fin dag! Vänligen, SOVA
Svar från SOVA - Helsingborg
Tack för ditt besök & tack för din recension! Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Mycket bra trevlig och effektiv…
Mycket bra trevlig och effektiv personal!
Speciellt den unga mörka tjejen😊
8 maj 2024
Svar från SOVA - Helsingborg
Tack för din recension! Sov gott
Bra personal som lyssnade på våra behov…
Bra personal som lyssnade på våra behov och trevligt bemötande
5 maj 2024
Svar från SOVA - Helsingborg
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar många goda nätters sömn. Sov gott!
Hästensängar Jag hade ett problem med mina…
Jag hade ett problem med mina Hästensängar, som ni löste med proffsighet. Är mycket nöjd.
3 maj 2024
Svar från SOVA - Helsingborg
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för ert besök! Vi önskar er många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.