Bra säljare, ansträngde sig för att hitta bästa lösningen för mig, Lite oflexibel leverans, speciellt i mitt fall då jag ville att leveransen skulle sammanfalla med min flytt - slutade med att jag... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Till sist var allting utmärkt, men jag hade vissa problem med att få min gamla säng bortförd. Som dock ordnade sig till slut, vilket jag är tacksam över. Men se till att ordna så att det alltid finns... Se mer
Företaget har svarat
Vi besökte ett par konkurrenter först. Det var ingen behaglig upplevelse. På ett ställe försökte man tvinga oss att handla och på ett annat var de helt likgiltiga för vårt besök och erbjöd ingen hjä... Se mer
Företaget har svarat
Säljaren var mycket kunnig och vi provade flera sängar. Säljaren vägledde oss men var inte på något sett påstridig. Efter fyra timmar i butiken bestämde vi oss för en säng , dyrare än vi tänkt. Det ha... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om SOVA - Helsingborg
Skrivet av företaget
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Skrivet av företaget
Kontaktuppgifter
Ekslingan 9, 254 67, Helsingborg, Skåne län, Sverige
- 042-20 31 30
4,2
Bra
634 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Allt var bra förutom leveranstiden
Allt var bra förutom leveranstiden. 6-8 veckor för ett par sängar är lite lång tid.
11 september 2026
En hel del misstag vid hantering av min…
En hel del misstag vid hantering av min förfrågan!
10 september 2026
Bra säljare
Bra säljare, ansträngde sig för att hitta bästa lösningen för mig,
Lite oflexibel leverans, speciellt i mitt fall då jag ville att leveransen skulle sammanfalla med min flytt - slutade med att jag fick sova på soffan i fyra nätter, innan sängen levererades.
Nöjd med mitt sängval.
9 september 2026
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Servicen har varit fantastisk från köp…
Servicen har varit fantastisk från köp till leverans
6 oktober 2026
Svar från SOVA - Helsingborg
Hej Lars,
Stort tack för din recension! Vad glada vi blir att höra att du är nöjd med både köpupplevelsen och leveransen. Vi önskar dig många goda nätters sömn!
Vänligen, SOVA
Fick utmärkt hjälp att hitta vår nya…
Fick utmärkt hjälp att hitta vår nya säng.
Toppen säljare utan att vara pushig. Gav bra information och mycket proffsigt bemötande.
4 september 2026
Svar från SOVA - Helsingborg
Tack för din recension HB! Så roligt att du är nöjd med besöket i butiken och att vi kunde hjälpa dig att hitta rätt säng. Detta ska vi hälsa vidare till butiken. Sov gott!
Vänligen SOVA
Till sist var allting utmärkt
Till sist var allting utmärkt, men jag hade vissa problem med att få min gamla säng bortförd. Som dock ordnade sig till slut, vilket jag är tacksam över. Men se till att ordna så att det alltid finns med i uppgörelsen från början.
1 oktober 2026
Svar från SOVA - Helsingborg
Hej Kjell,
Tack för att du delar med dig! Vi är glada att allt ordnade sig till slut, men beklagar att det blev strul kring bortforslingen av din gamla säng. Vi tar självklart med oss din feedback framåt.
Vänligen SOVA
Svar från SOVA - Helsingborg
Tack för er recension, vad glada vi blir. Önskar er en fin dag! Sov gott
Svar från SOVA - Helsingborg
Tack för din recension Viggen. Om du har fler frågor kring fastheten på madrassen ber vi dig kontakta kundservice alternativ kontakten ni redan har i butik. Önskar dig en fin dag!
Vänligen SOVA
Kunnig och informativ personal.
Kunnig och informativ personal.
Kändes välkomnande i butiken.
Väntar på leverans av ny säng.
4 september 2026
Svar från SOVA - Helsingborg
Tack för din feedback. Vi är glada att vi kunde ge ett bra bemötande i butiken och hoppas att du blir riktigt nöjd med din säng när den kommer. Sov gott!
Vänligen SOVA
Bra utbud av kvalitetssängar till rimliga priser
Trevlig och hjälpsam säljare som gjorde att jag hittade rätt säng. Butiken hade de flesta välkända märkena.
25 augusti 2026
Svar från SOVA - Helsingborg
Hej,
så kul att vi kunde hjälpa dig hitta rätt säng. Tack för din recension. Vi önskar dig många goda nätters sömn.
Vänligen SOVA
Svar från SOVA - Helsingborg
Hej Bengt,
Vi är glada att höra att leveransen och monteringen gick smidigt. Tack för din recension. Sov gott!
Vänligen SOVA
Vi besökte ett par konkurrenter först
Vi besökte ett par konkurrenter först. Det var ingen behaglig upplevelse. På ett ställe försökte man tvinga oss att handla och på ett annat var de helt likgiltiga för vårt besök och erbjöd ingen hjälp alls. Så landade vi på Sova i Helsingborg. Vi fick trevligt bemötande av all personal och hjälp av en superkompetent säljare som hjälpte oss att hitta rätt som motsvarade alla våra förväntningar och budget.
Hatten av och tack för en fantastisk upplevelse!
13 augusti 2026
Svar från SOVA - Helsingborg
Hej,
vad roligt att vi kunde hjälpa er hitta rätt. Tack så mycket för er recension. Detta ska vi hälsa vidare till butiken. Vi önskar er många nätter av god sömn.
Vänligen SOVA
Säljaren var mycket kunnig och vi…
Säljaren var mycket kunnig och vi provade flera sängar. Säljaren vägledde oss men var inte på något sett påstridig. Efter fyra timmar i butiken bestämde vi oss för en säng , dyrare än vi tänkt. Det hade visats både dyrare o billigare alternativ. Men valet var vårt eget o ingen press från säljaren. Sängen är leverans sedan en månad tillbaka. Och vi är jättenöjda. Vi sover så bra. En säng är ju en investering för kropp o hälsa.
6 augusti 2026
Svar från SOVA - Helsingborg
Hej Kerstin,
Vi är glada att höra att ni är nöjda med ert sängköp och att ni sover så gott! Så roligt att vi kunde hjälpa er hitta rätt säng. Tack för att ni delar med er av er upplevelse och sov gott!
Vänligen SOVA
Trevligt bemötande snabb service kunnig…
Trevligt bemötande snabb service kunnig personal
29 juli 2026
Svar från SOVA - Helsingborg
Hej Ejvind,
vad roligt att höra att du är nöjd med besöket i butiken och att våra sängexperter kunde hjälpa dig hitta rätt! Tack så mycket för din recension och sov gott!
Vänligen SOVA
Jagtycker att erbjudandet att lämna…
Jagtycker att erbjudandet att lämna tillbaka sängen och få tillbaka pengarna inte bör tvinga kunden att behålla sängen hela tiden ut om det inte fungerar med sängen.
Ibland känner man tidigare att det inte fungerar.
Det kändes som straff.
MVH Ann-Christin Telles
8 juli 2026
Svar från SOVA - Helsingborg
Hej Ann-Christin,
vad tråkigt att höra om din upplevelse. Vi tar med oss dina synpunkter. Önskar dig en fin dag.
Vänligen SOVA
Svar från SOVA - Helsingborg
Hej Eva,
vad roligt att höra att du är nöjd med upplevelsen i butiken. Det ska vi hälsa vidare. Vi hoppas du fortsatt kommer sova skönt i din nya säng!
Vänligen SOVA
Proffsigt, kunnigt och trevligt
Säljaren (jag tror hon heter Donia eller Dunia) var mycket kunnig och dessutom väldigt trevlig. Det gjorde att hela köpupplevelsen blev positiv.
Sova har även agerat proffsigt och trevligt i tiden mellan köp och leverans.
Dessutom uppfyllde leveransen allt vi kommit överens om.
22 maj 2026
Svar från SOVA - Helsingborg
Hej!
Vad glada vi bli att du är nöjd med uppleveslen i butiken. Det ska vi hälsa vidare. Stort tack för att du tog dig tid att lämna en recension. Vi önskar dig många goda nätter av god sömn. Vänligen SOVA
Svar från SOVA - Helsingborg
Hej Tommie,
Tack för din recension! Det gläder oss att höra att madrassen har hjälpt till att minska dina ryggsmärtor. Vi hoppas att du får många komfortabla nätter framöver. Sov gott!
Vänligen SOVA
Bra köpupplevelse
Trevlig personal. Fina nya lokaler. Att samma madrass fanns kvar att köpa ny efter 15 år. Leverans vid utsatt tid. Kommunikationen.
9 maj 2026
Svar från SOVA - Helsingborg
Hej Anita,
Stort tack för din fina recension! Vad roligt att höra att du uppskattade både vår personal och de nya lokalerna. Härligt att du kunde hitta samma madrass igen och att leveransen gick smidigt. Sov gott!
Vänligen SOVA
Väl bemött …
Jag köpte en säng hos er som tyvärr inte motsvarade mina förväntningar när det gäller komfort. När jag kontaktade er för att få hjälp blev jag mycket väl bemött av personalen, särskilt Dunia, som tog sig tid att lyssna och ge värdefulla råd och stöd.
Därefter hade jag fortsatt kontakt med Therese, som på ett professionellt och engagerat sätt hjälpte mig genom processen tills vi tillsammans hittade en bra lösning.
Jag vill rikta ett stort tack till er alla för ert fina bemötande och er vilja att hjälpa till. Ett särskilt tack till Therese för hennes tålamod, råd och stöd under hela ärendet .
.Mvh marwa
25 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SOVA - Helsingborg
Hej Marwa,
Tack så mycket för din feedback! Vi är glada att höra att vi tillsammans kunde hitta en bra lösning. Vi ska självklart framföra detta till Therese och Dunia. Sov gott!
Vänligen SOVA
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.