Produkter enligt beskrivning. Fina produkter. Drar av en stjärna för att leveranstiden blev väldigt lång, flera veckor. Dessutom kom produkterna i ett paket som inte var något riktigt paket, u... Se mer
Företaget har svarat
Plats
Byt platsHyllie Boulevard, 21532 Malmö, Väster, SE
•Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Madrassen var till vårt Airbnb. Ser fin ut men har inte provat själva att sova på den. Emballaget var otillräckligt. Plasten täckte inte totalt och det var en smutsfläck 5 cm i diameter på madrassen... Se mer
Företaget har svarat
Beställde Movesgood bambu-påslakan via SOVA till ett bra pris och allt fungerade precis som man hoppas. Enkel beställning, snabb leverans och en produkt som verkligen lever upp till beskrivningen. Lak... Se mer
Företaget har svarat
Snabb leverans och en jättebra kundservice. Ett av mina paket hade kommit på avvägar, fick dålig hjälp av fraktbolaget men fick hjälp av Sova istället med snabb återkoppling och lösning på problemet.... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om SOVA - E-Commerce
Skrivet av företaget
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Skrivet av företaget
Kontaktuppgifter
Hyllie Boulevard, 21532, Malmö, Väster, Sverige
4,0
Bra
1 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från SOVA - E-Commerce
Tack för din recension Mattias. Önskar dig en fin dag! Sov gott
Svar från SOVA - E-Commerce
Hej Barbro,
Vi är glada att du är nöjd med både varorna och leveransen. Tack för din feedback och sov gott!
Vänligen SOVA
Svar från SOVA - E-Commerce
Hej Bosse,
Vi uppskattar att du delar med dig. Hör gärna av dig direkt till oss om du vill berätta mer om ditt täcke, så ser vi om kan hjälpa dig.
Vänligen SOVA
Produkten bra men lång lev. tid.
Produkten bra och enligt förväntan men lång leveranstid som jag hade velat ha information om i samband med beställningen. De gav intryck på hemsidan av att det skulle gå snabbt att få hem grejerna när det egentligen behövde beställas hem från leverantör.
1 maj 2026
Svar från SOVA - E-Commerce
Hej Jenny,
Vi är glada att du är nöjd med produkten, och vi tar till oss din feedback – vi arbetar kontinuerligt med att förbättra våra leveranstider och information kring det. Sov gott!
Vänligen SOVA
Svar från SOVA - E-Commerce
Hej Viktoria,
tack för din recension! Vi är glada att höra att leveransen gick smidigt! Sov gott.
Vänligen SOVA
Svar från SOVA - E-Commerce
Hej Linda,
tack för din feedback! Vad roligt att höra att du är nöjd med beskrivningen av varorna. Sov gott.
Vänligen SOVA
Jag fick underbart sköna lakan…
Jag fick underbart sköna lakan levererade snabbt och till ett lyckosamt billigt pris. Nu njuter jag nattetid. Tack så mycket
24 april 2026
Svar från SOVA - E-Commerce
Hej Viktoria,
stort tack för din fina feedback! Vad härligt att höra att du är nöjd med hela din upplevelse – vi önskar dig många nätter av god sömn.
Vänligen SOVA
Det tar alldeles för lång tid att få en…
Det tar alldeles för lång tid att få en madrass levererad.
23 april 2026
Svar från SOVA - E-Commerce
Hej Ann,
Vi beklagar den långa leveranstiden. Vi förstår att det påverkar upplevelsen. Har det ännu inte löst sig ber vi dig kontakta kundservice via vårt kortaktformulär https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html alternativt kontakten ni redan har. Önskar dig en fin dag!
Vänligen SOVA
Hittade precis det badlakan jag ville…
Hittade precis det badlakan jag ville ha. Priset var betydligt bättre än vad andra köpställen kunde erbjuda. Snabbt kom paketet till Gotland där jag bor.
12 maj 2026
Svar från SOVA - E-Commerce
Hej Britt-Marie,
vad roligt att höra att du hittade det du letade efter! Vi är också glada att leveransen gick smidigt. Vi önskar dig många nätter av god sömn.
Vänligen SOVA
Nöjd med madrasserna leverans tiden var…
Nöjd med madrasserna leverans tiden var väldigt lång
22 april 2026
Svar från SOVA - E-Commerce
Hej Ingemar,
Vad roligt att höra att du är nöjd med madrasserna. Vi beklagar samtidigt att leveranstiden var längre än förväntat. Vi önskar dig många sköna nätter framöver!
Vänligen SOVA
Svar från SOVA - E-Commerce
Hej John,
Tack för din recension! Vi är glada att höra att leveransen gick smidigt och att du är nöjd med din produkt. Vi önskar dig många nätter av god sömn.
Vänligen SOVA
Litar på deras varu information
Lätt att söka efter det man vill ha och jag har alltid blivit mycket nöjd med mina köp
18 mars 2026
Svar från SOVA - E-Commerce
Hej Britt,
Vad kul att du hittade det du var ute efter. Tack så mycket för din recension. Sov gott!
Vänligen SOVA
Allt var bra
20 mars 2026
Svar från SOVA - E-Commerce
Hej Robin,
Vad roligt att höra! Tack för ert köp & er recension. Sov gott!
Vänligen SOVA
Extremt lång leveranstid och bara…
Extremt lång leveranstid och bara leverans till tomtgränsen sänker betyget. Annars snygg och bra sänggavel.
15 april 2026
Svar från SOVA - E-Commerce
Hej Inger,
Vi beklagar verkligen förseningen och det besvär det har orsakat, vi förstår att det påverkar upplevelsen. Under perioder med hög belastning kan tyvärr förseningar uppstå som ligger utanför vår kontroll, men vi arbetar hårt för att komma ikapp och hjälpa varje kund så snabbt vi kan. Kul att höra att du är nöjd med din sänggavel. Sov gott!
Vänligen SOVA
Nja skulle inte köpa igen
Nja. En säng gick sönder på två veckor pga ett kvisthål i ribbotten. Trögt att få hjälp. Blev hjälpligt lagad till slut.
3 december 2025
Svar från SOVA - E-Commerce
Hej,
tråkigt att höra om din upplevelse. Det låter olyckligt att sängen gick sönder. Vi förstår att det är frustrerande när återkopplingen dröjer. Under perioder med hög belastning kan svarstiderna tyvärr bli längre än vanligt, men vi arbetar kontinuerligt för att hjälpa alla kunder så snabbt som möjligt.
Vi önskar dig många nätter av god sömn.
Vänligen SOVA
Svar från SOVA - E-Commerce
Hej Hans,
tack för din recension. Vad glada vi blir att höra att leveransen gick smidigt, sov gott!
Vänligen SOVA
Som vanligt bra levererat
8 april 2026
Svar från SOVA - E-Commerce
Hej Inger,
Vad glada vi blir, så kul att leveransen gick smidigt. Vi önskar många goda nätters sömn. Sov gott!
Vänligen SOVA
Leverans enligt beställning och utan…
Leverans enligt beställning och utan problem vid köpet via deras hemsida.
11 mars 2026
Svar från SOVA - E-Commerce
Hej Anders,
Tack för din recension. Vi är glada att allt gick smidigt. Varmt välkommen tillbaka. Sov gott!
Vänligen SOVA
Det tog lång tid innan varorna kom
Det tog lång tid innan varorna kom. Annars var allt i sin ordning.
3 april 2026
Svar från SOVA - E-Commerce
Hej Ann,
Vi beklagar verkligen förseningen av din produkt och det besvär det kan ha orsakat. Ibland uppstår tyvärr förseningar som ligger utanför vår kontroll, men vi förstår att det påverkar upplevelsen. Sov gott!
Vänligen SOVA
Hemska leveransen - "Sova" bryr sig inte om kunden är nöjd. Handla ej!
Det var den mest hemska leveransen som jag har haft i mitt liv. Jag informerade SOVA om den hemska leveransen (leverantören hotade mig att taköra sängen iväg och började göra det när jag påpekade att han försökte slänga sängen på marken för långt från tomtgränsen)men "Sova" tog leverantörens sida utan att fråga att skicka bilder på nedslängda sängden. Sängen slängdes mycket långt ifrån tomtgränsen och sova gick på zoomade (förfalskade) bilder av leverantören som skickades till sova utan att ifrågesätta mannen som levererade sängen. Rekommenderar verkligen att inte handla hos sova om dem inte byter ut leverantören (Leveransen hände under mars 2026). Tyvärr - Sova är ett stor besvikelse gentemot kunder som betalar deras priser för deras varor för att "Sova" bryr sig inte hur leveransen fungerar. Sammanfattnigsvis- En stor besvikelse och förnedring trots att man är en kund och betalar det som dem begär! Niclas
2 april 2026
Svar från SOVA - E-Commerce
Hej Niclas,
Vi beklagar verkligen din upplevelse av leveransen. Vi tar detta vidare och ser över vad som kan ha hänt. Vi kan se att du redan har varit i kontakt med oss via andra kanaler, och ärendet hanteras där.
Vi tar med oss dina synpunkter och vi jobbar ständigt på att kunna erbjuda en bättre leveransupplevelse.
Vänligen SOVA
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.