SOVA - E-Commerce Omdömen 

1 047
TrustScore 4 av 5

4,0

Hyllie Boulevard, 21532 Malmö, Väster, SE


Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Det som kallas kuvert lakan är alldeles för stort och måste bäddas om varje morgon för att vara slätt. Stor skillnad gentemot Kungsängens kuvertlakan.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Stort utbud av varor i många olika prisklasser. Blev lite besviken då påslakansettet jag köpte var betydligt mörkare i färgen än vad bilderna gjorde gällande. Jag är medveten om att färgen kan ski... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Beställde Movesgood bambu-påslakan via SOVA till ett bra pris och allt fungerade precis som man hoppas. Enkel beställning, snabb leverans och en produkt som verkligen lever upp till beskrivningen. Lak... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Produkten bra och enligt förväntan men lång leveranstid som jag hade velat ha information om i samband med beställningen. De gav intryck på hemsidan av att det skulle gå snabbt att få hem grejerna när... Se mer

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Nr. 8 av de 9 bästa företagen i Sängbutik
  2. Nr. 9 av de 10 bästa företagen i Sänglinnesaffär
  3. Nr. 12 av de 17 bästa företagen i Sovrumsmöbler
  4. Nr. 5 av de 5 bästa företagen i Madrassaffär

Om SOVA - E-Commerce

Skrivet av företaget

Sängexpert sedan 1989

SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.

Certifierade sängexperter

Våra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.

Garantier

På SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.

Servicetjänster

Vi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.

Välkommen!

Sängvaruhuset SOVA

Skrivet av företaget


Kontaktuppgifter

  • Hyllie Boulevard, 21532, Malmö, Väster, Sverige

4,0

Bra

TrustScore 4 av 5

1 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,0

Alla omdömen

(1 047)

1 296 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fantastisk säng

Lite lång leveranstid.
Men när sängen äntligen kom va det som att sova i en dröm, den gör undervärk för min dåliga rygg.
Åratal med ryggproblem, jag har idag fått ny rygg, tack va min nya säng från Sova.
Tackar så hemskt mycket.

29 januari 2026
Logotyp för SOVA - E-Commerce

Svar från SOVA - E-Commerce

Hej John,
Vi är så glada att höra att sängen hjälper din rygg! Men beklagar den långa leveranstiden. Vi hoppas du fortsatt kommer sova skönt i den!
Vänligen SOVA

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra hjälp

Bra hjälp! Fina produkter

30 januari 2026
Logotyp för SOVA - E-Commerce

Svar från SOVA - E-Commerce

Stort tack för din recension Erik!
Vad roligt att höra att du är nöjd med både hjälpen och produkterna. Sov gott!
Vänligen SOVA

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Smidig leverans

Smidig leverans, bra produkter. Kunde varit bättre med fler leveransalternativ men annars väldigt bra 👍

30 december 2025
Logotyp för SOVA - E-Commerce

Svar från SOVA - E-Commerce

Hej Filip,
Vi är glada att du är nöjd med produkterna och levransen, och vi tar till oss din feedback – vi arbetar kontinuerligt med att förbättra våra leveransalternativ. Sov gott!
Vänligen SOVA

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Nöjd

Bra madrass till ett bra pris (rea) dock tog frakten väldigt lång tid.

24 januari 2026
Logotyp för SOVA - E-Commerce

Svar från SOVA - E-Commerce

Hej Anna,
Vi beklagar förseningen av din produkt och det besvär det kan ha orsakat, vi förstår att det påverkar upplevelsen. Vi är glada att du är nöjd med madrassen och vi tar till oss din feedback – vi arbetar kontinuerligt med att förbättra våra leveranstider. Sov gott!
Vänligen SOVA

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Stort sortiment och snabb leverans

Stort och kvalitativt sortiment, bra kampanjer och reor och snabb leverans.

17 januari 2026
Logotyp för SOVA - E-Commerce

Svar från SOVA - E-Commerce

Hej Pål,
Tack för din recension! Härligt att höra att du uppskattar vårt sortiment och att leveransen gick smidigt. Varmt välkommen tillbaka och sov gott!
Vänligen, SOVA

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Att ni inte har koll på hur betalningen…

Att ni inte har koll på hur betalningen fungerar. Vi köpte och betalade i förskott för inbärning och montering. Den kunde ni inte göra, även fast montering stog på hemsidan. Nåväl vi skulle gå tillbaka den pengen. Men er kundtjänst tror inte pengar dras direkt vid beställning! Tyvärr fick vi lägga ner massor av tid på detta. Till slut efter massor av samtal kom pengarna.

15 januari 2026
Logotyp för SOVA - E-Commerce

Svar från SOVA - E-Commerce

Hej Anders,
Tack för att du delar din erfarenhet. Vi tar med oss dina synpunkter och beklagar det som inträffat. Vi ser över våra rutiner för att undvika liknande situationer framöver. Sov gott.
Vänligen SOVA

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bra men dyr frakt

18 december 2025
Logotyp för SOVA - E-Commerce

Svar från SOVA - E-Commerce

Hej Cissi,
Tack för ert köp och tack för er recension, vi tar med oss era synpunkter kring frakten. Önskar er en fin dag!
Vänligen SOVA

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Leverans

Snabb leverans

10 december 2025
Logotyp för SOVA - E-Commerce

Svar från SOVA - E-Commerce

Hej Siw,
Tack för din recension. Önskar dig en fin dag!
Vänligen SOVA

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Har googlat runt och jämfört duntäcken…

Har googlat runt och jämfört duntäcken . Detta var ett av de bästa . Dyrt även på halva behöver egentligen två men får ta det efter hand . Mycket fluffigt täcke känns lyxigt . Nöjda !

6 januari 2026
Logotyp för SOVA - E-Commerce

Svar från SOVA - E-Commerce

Hej Marinella,
Vad roligt att höra att du är nöjd med ditt nya täcke! Vi hoppas att det kommer hålla dig varm och ge dig många sköna nätter nu under vintern.
Vänligen SOVA

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Extremt dålig service

Jag beställde sängkläder online. För det första visade det sig att informationen på hemsidan var missvisande – setet 220×230 innehöll två örngott, och inte ett som angavs på webbplatsen (jag beställde alltså extra örngott i onödan). För det andra motsvarade materialet inte mina förväntningar.
Skickade tillbaka varorna, som enligt spårningslänk mottogs den 16/12. Återbetalningen skedde först den 15/1, och även det endast efter kontakt via livechat, e-handeln svarade inte på mejl.  Dessutom drogs 79 kr för returfrakt, vilket inte framgick varken vid beställning eller på följesedeln.
På grund av extremt långsam hantering, högt frustrerande kundservice och missvisande information vill jag verkligen inte rekommendera SOVA.

16 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SOVA - E-Commerce

Svar från SOVA - E-Commerce

Hej Marianne,
Vi förstår att det är frustrerande när en retur och återkoppling inte går smidigt. Under perioder med hög belastning kan våra hanteringstider bli längre, men vi arbetar för att förbättra detta och hjälpa varje kund så snabbt vi kan. Vi tar med oss dina synpunkter och ser över vad som kan ha hänt. Vi önskar dig en fin dag!
Vänligen SOVA

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Madrasskydd som är toppen!

Efter många år äntligen hittat ett Madrasskydd som inte kanar än hit och än dit.
Beställde också ett underlakan som jag är nöjd med.

Utmärkt kvalitet på varorna, bra priser och snabb leverans.

26 november 2025
Logotyp för SOVA - E-Commerce

Svar från SOVA - E-Commerce

Hej av Jacinta,
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till och att du hittat ett madrasskydd som sitter som det ska. Vi uppskattar att du delar med dig av din upplevelse.
Sov gott!
Vänligen SOVA

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Betydligt längre leveranstid än vad som…

Betydligt längre leveranstid än vad som utlovades på hemsidan

23 december 2025
Logotyp för SOVA - E-Commerce

Svar från SOVA - E-Commerce

Hej Amanda,
Vi beklagar verkligen förseningen och det besvär det har orsakat, vi förstår att det påverkar upplevelsen. Under perioder med hög belastning kan tyvärr förseningar uppstå som ligger utanför vår kontroll, men vi arbetar hårt för att komma ikapp och hjälpa varje kund så snabbt vi kan. Vi hoppas kunna rätta till detta och ge dig en bättre upplevelse framöver.
Sov gott!
Vänligen SOVA

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Drömlakan!

Hittade mina drömlakan på SOVAs REA. fint utbud, enkelt att beställa och snabb levernas, tack!

21 november 2025
Logotyp för SOVA - E-Commerce

Svar från SOVA - E-Commerce

Hej Johan,
Vad roligt att du hittade dina drömlakan och att beställningen gick smidigt! Tack för att du delar med dig – vi hoppas att du får många sköna nätter på dina nya lakan.
Vänligen SOVA

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer