Började med försenad som hela tiden sköts upp. Ingen Drömlevarans direkt.. Jag fick själv boka leverans av ersättningssäng när jag väntat flera veckor på sängar som inte kom. En sänggavel levererades... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ett stort tack till Arielle som tog väl hand om oss när vi skulle köpa säng. Att kunna boka upp en tid då man får en bra genomgång av alternativen och samtidigt kunna provligga i lugn och ro var ett v... Se mer
Företaget har svarat
Säljaren satte sig verkligen in i köparens situation, erbjöd bästa möjliga lösning med tanke på pris, kvalité och leveranstid som krävdes av köparen 8/1 2024 Idag fick vi tyvärr veta att leveransen v... Se mer
Företaget har svarat
Riktigt nöjd med mitt köp hos Sova Barkarby! Duktig säljare som lät oss prova allt innan vi hittade rätt och lyssnade på våra önskemål. Sängen levererades och monterades smidigt hemma hos oss. Mycket... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om SOVA - Barkarby
Skrivet av företaget
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Skrivet av företaget
Kontaktuppgifter
Herrestavägen 30, 177 38, Järfälla, Barkarby, Sverige
- 08-410 230 01
4,1
Bra
571 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Dåligt bemötande och fick inte den…
Dåligt bemötande och fick inte den madrass jag beställde. Borde reklamera det kanske tillbovh med var billigare än den jag hade betalat för. ☹️
5 februari 2026
Svar från SOVA - Barkarby
Hej Gunilla,
Tack för att ni tog er tid att berätta om er upplevelse. Så ska det naturligtvis inte kännas. Vi kommer naturligtvis att framföra detta till berörd butik. Hör gärna av dig till butiken eller vår kundservice om du har fler frågor. Önskar er en fin dag!
Vänligen SOVA
Svar från SOVA - Barkarby
Hej Abbas,
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Tack för ert besök & recensionen. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Fantastiskt bra och engagerad service…
Fantastiskt bra och engagerad service från butiken i Barkarby vid köp av fyra sängar från Ekens. Mina varmaste rekommendationer.
3 mars 2026
Svar från SOVA - Barkarby
Tusen tack för din fina återkoppling Carl!
Vi blir verkligen glada över att höra att du är nöjd med både upplevelsen i butik och framförallt sängarna. Vi önskar er många goda nätter av god sömn.
Vänligen SOVA
Trevlig säljare
Trevlig säljare, skön säng. Bedrövlig leverans av sängen. Ankom ej på överenskommen dag. Transportföretaget gjorde sig okontaktbara.
25 februari 2026
Svar från SOVA - Barkarby
Hej Sebastian,
Tack för att du delar din upplevelse. Vi är glada att du är nöjd med besöket i butik och sängen, men vi beklagar verkligen leveransen och det besvär det har orsakat, vi förstår att det påverkar upplevelsen. Vi tar med oss synpunkterna och ser över vad som kan ha hänt. Har du fler frågor kan du alltid nå vår kundservice via https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html.
Önskar dig en trevlig dag!
Vänligen SOVA
Svar från SOVA - Barkarby
Hej Börje,
Vi är glada att du uppskattade servicen och sängen. Tack för din återkoppling - det ska vi hälsa vidare till butiken. Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Svar från SOVA - Barkarby
Hej Christina,
Vad roligt att höra att du är nöjd med din nya säng och att den känns både mjuk och skön! Tack för din återkoppling.
Sov riktigt gott i din nya säng!
Vänligen SOVA
Dålig leverans
Köpte en säng i slutet av oktober. Leverans skulle ske v.50 men del av sängen tappades bort och leverans skedde v7, när det äntligen kom var 3 av paketen var skadade samt att ett paket saknas. Vet i dagsläget inte ens när jag får en komplett säng.
29 januari 2026
Svar från SOVA - Barkarby
Hej Lina,
Det är verkligen tråkigt att höra om din upplevelse. Vi förstår att situationen har varit frustrerande för dig och ber om ursäkt för att det blivit försenat. Självklart tar vi till oss dina synpunkter. Du ska ha blivit kontaktad via en annan kanal gällande detta ärende.
Vänligen SOVA
Allt har fungerat från första besök hos…
Allt har fungerat från första besök hos er till att sängen levererats och jag nu använder sängen.
28 januari 2026
Svar från SOVA - Barkarby
Hej Lars,
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din fina recension och sov gott!
Vänligen SOVA
Väldigt bra hjälp i butiken i Barkarby
Väldigt bra hjälp i butiken i Barkarby. Supernöjda med vår nya säng!
24 januari 2026
Svar från SOVA - Barkarby
Hej Camilla,
Tack för din återkoppling! Vi är glada att vi kunde hjälpa och att du är nöjd med din nya säng. Vi kommer självklart att hälsa detta vidare till butiken. Sov gott!
Vänligen SOVA
Bra mottagande av säljare vid…
Bra mottagande av säljare vid Madrasköp, men vid upphämtning så skulle jag köpa ett underlakan, där var det sämre intresse från den som hjälpte mig
22 januari 2026
Svar från SOVA - Barkarby
Hej Lasse,
Tack för ditt besök och tack för din recension, vi tar med oss dina synpunkter angående underlakanet. Önskar dig en fin dag!
Vänligen SOVA
Hjälpsamma och kunniga
Hjälpsamma och kunniga. Gav tid för egen reflektion, men fanns där för frågor. Lovande knte mer än man kunde hålla.
19 januari 2026
Svar från SOVA - Barkarby
Hej Henrik,
Tack för din recension! Det är fint att höra att du upplevde personalen som både hjälpsamma och kunniga. Det ska vi hälsa vidare. Varmt välkommen tillbaka!
Vänligen SOVA
Ett stort tack till Arielle
Ett stort tack till Arielle som tog väl hand om oss när vi skulle köpa säng. Att kunna boka upp en tid då man får en bra genomgång av alternativen och samtidigt kunna provligga i lugn och ro var ett väldigt bra upplägg. Naturligtvis finns det ett säljtrick i detta men det är ju ändå kunden som bestämmer om man är beredd på att köpa eller ej.
13 januari 2026
Svar från SOVA - Barkarby
Stort tack för din fina recension Torgny!
Vad härligt att höra att Arielle tog väl hand om er och att ni är nöjda med er sängprovning.
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse – och varmt välkommen tillbaka!
Vänligen SOVA
Är helt nöjd med vårt köp
Är helt nöjd med vårt köp.
Bra säljkontakt och produkten uppfyller väl våra önskemål.
Mvh Bengt Trane’r
4 december 2025
Svar från SOVA - Barkarby
Hej Bengt,
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till och tack för din fina recension. Det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Vänligen SOVA
Bra service
En trevlig representant för företaget. Vi fick mycket bra hjälp att välja sängar.
26 oktober 2025
Svar från SOVA - Barkarby
Hej Rose-Marie, tack för din återkoppling! Vad kul att vi kunde hjälpa er att hitta rätt sängar. Sov gott!
Vänligen SOVA
Säljaren Anhar var otroligt mysig och…
Säljaren Anhar var otroligt mysig och tillmötesgående och hjälpsam. Rekommenderar Sova i Barkarby till 100%
28 november 2025
Svar från SOVA - Barkarby
Hej Mike,
så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till Anhar! Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse. Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Vänligen SOVA
trevligt bemötande o hjälpsamma.
28 oktober 2025
Svar från SOVA - Barkarby
Hej Marianne,
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din recension.
Vänligen SOVA
Väldigt nöjd med köpet
Väldigt nöjd med köpet, Bra service och bemötande samt varor av hög kvalitet.
29 oktober 2025
Svar från SOVA - Barkarby
Hej Soubhi,
vad glada vi blir att höra att du är nöjd med ditt köp och vår service. Det ska vi hälsa vidare. Tack för din återkoppling. Sov gott!
Vänligen SOVA
Oskön säng
Oskön säng - tvungen att returnera, otydliga besked vid återbetalning etc. Köp Ikea ist, lika skön och hälften så dyr.
22 november 2025
Svar från SOVA - Barkarby
Hej Anton,
Vi beklagar att sängen inte motsvarade dina förväntningar och att kommunikationen kring återbetalningen kändes otydlig. Vi tar till oss din feedback och arbetar kontinuerligt med att förbättra våra rutiner. Sov gott!
Vänligen SOVA
Svar från SOVA - Barkarby
Hej Sara,
Tack för ditt besök & tack för din recension - det ska vi hälsa vidare till Leo. Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Vänligen SOVA
Vi blev lurade....
Vi blev lurade....
Efter några timmar på sängprovning så valde vi att köpa en Tempur säng. Säljaren var trevlig, kunnig och hjälpsam fram till dess att betalningen var gjord.
Nu i detta fall så insåg vi efter att ha tänkt igenom saken i lugn och ro, samt fått en natt sömn att Tempur inte var något för oss. Så efter ca 12 timmar efter köpet så kontaktar vi säljaren igen och vill ångra vårt köp. Vi hade dessutom intresse av att köpa en säng som var 5 gånger så dyr istället för Tempur sängen.
Säljaren ifråga hänvisade endast till deras villkor och menade att beställnings varor inte går att ångra, trots att beställningen knappt gått igenom.
Köpet blev gjort på eftermiddagen och direkt på morgonen ville vi ångra, och jag tror inte så många jobbar natt på Tempur för att skicka iväg beställningar.
När sängen väl kom så var det flera skador på den. Vi fick godkänt en reklamation, och istället för att då bara ta tillbaka sängen så envisas dem om att komma och hämta reklamerade sängarna för att byta ut dem mot nya.
Otroligt dålig service. Jag vet att dem har villkoren på sin sida, men totalvinsten för deras del nu med facit i hand blev väldig mycket sämre än vad den kunde blivit. När jag frågade Sova om hur deras strategi ser ut, så svarar dem att dem inte kan låta kunderna bestämma om ett köp ska hävas eller inte.
Och allt helt i onödan för vi kunde ändå inte använda sängen.
Nu har vi köpt en säng från Hästens, och vi kommer aldrig mer sätta vår fot på Sova.
15 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från SOVA - Barkarby
Hej Sture,
Vi beklagar att du känner dig missnöjd med ditt köp
Vi förstår att det kan vara svårt att välja rätt säng och att man ibland ångrar sitt beslut. Våra rutiner kring beställningsvaror och ångerrätt följer gällande villkor, men vi tar till oss din feedback om hur detta upplevdes och hur vi kan bli tydligare i kommunikationen framöver. Vi arbetar ständigt för att förbättra våra processer och din synpunkt är värdefull för oss i det arbetet.
Vi hoppas att du är nöjd med din nya säng och önskar dig många goda nätter framöver. Om du vill diskutera ärendet ytterligare är du varmt välkommen att kontakta oss igen.
Vänligen SOVA
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.