Vi fick ett så fint bemötande i denna butik. Hade varit i flera sova butiker innan men personalen här hjälpte oss verkligen hitta rätt! Idag är nästan all värk och smärta i kroppen ett minne blått, rä... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Trevligt mottagande när man kommer in i butiken,bra information om olika sängarna. Framförallt servicen efter köpet Då vi hade otur med en lukt i en sänggavel som inte tålde. Då ställde all... Se mer
Företaget har svarat
Det tog lång tid innan jag fick besked om min beställda vara. När jag ringde första gången meddelande man att man hör av sig när varan kommit. När det gått en tid till och inget hört ringde igen och f... Se mer
Företaget har svarat
Varit i två olika butiker under två veckor för att få hjälp med bra kudde. Ingen av gångerna har jag fått bra hjälp. Får känslan av att man endast ger bra service vid sängköp, då det är en dyrare inv... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 8 av de 9 bästa företagen i Sängbutik
- Nr. 8 av de 9 bästa företagen i Sänglinnesaffär
- Nr. 10 av de 15 bästa företagen i Sovrumsmöbler
- Nr. 5 av de 5 bästa företagen i Madrassaffär
Om SOVA - Bäckebol
Skrivet av företaget
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Skrivet av företaget
Kontaktuppgifter
Importgatan 28, 422 46, Hisings Backa, Backa, Sverige
- 031-52 12 20
4,4
Utmärkt
392 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Positiv lösningsorienterad personal
20 november 2023
Svar från SOVA - Bäckebol
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Tack för ditt besök & din recension. Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Svar från SOVA - Bäckebol
Hej, Så tråkigt att höra om din upplevelse, så ska det inte vara. Vänligen SOVA
Mycket fint bemötande
Fick bra information och mycket hjälp och ett mycket fint bemötande
26 november 2023
Svar från SOVA - Bäckebol
Tack för ditt besök & din recension! Sov gott!
Fick fel säng
4 november 2023
Svar från SOVA - Bäckebol
Hej, Det var olyckligt och vi hoppas att det har löst sig. Om inte vänligen kontakta butiken direkt 031-52 12 20. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Ett bra säljarbete
Ett bra och proffesionellt arbete av försäljaren som tog hand om oss i butiken.
Han vägledde oss genom materialval etc. utan att vara alltför ”på” och gav oss rimligt med betänketid för oss själva.
23 oktober 2023
Svar från SOVA - Bäckebol
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din recension. Vänligen SOVA
Svar från SOVA - Bäckebol
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din recension. Vänligen SOVA
Bemötande / saker / butiken
16 september 2023
Svar från SOVA - Bäckebol
Tack för ditt besök & tack för din recension! Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Det var en kunnig hjäpsam erfaren…
Det var en kunnig hjäpsam erfaren försäljare som gjorde att jag fick förtroende för hans förslag och nu har jag också fått hem sängen installerad och bortforslad den gamla utslitna sängen . Mina erfarenheter med ert företag. SOVA är mycket positiva hälsar Björn Melander
13 augusti 2023
Svar från SOVA - Bäckebol
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för ditt besök och din recension! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Svar från SOVA - Bäckebol
Tack för din recension, vad glada vi blir. Önskar dig en fin dag! Sov gott
Trevlig och duktig säljare
En trevlig och duktig säljare som hjälpte till och guidade - men samtidigt på ett proffsigt sätt respekterade vår budget. Mycket nöjda!
20 augusti 2023
Svar från SOVA - Bäckebol
Tack för ert besök & tack för er recension! Vi önskar er många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Svar från SOVA - Bäckebol
Tack för din recension. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Svar från SOVA - Bäckebol
Tack för ert köp & er recension! Sov gott!
Snabb service
31 juli 2023
Svar från SOVA - Bäckebol
Tack för din recension, vad glada vi blir. Önskar dig en fin dag! Sov gott
Svar från SOVA - Bäckebol
Tack för ditt besök & tack för din recension! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Hej!
Köpte Tempursängar i Bäckebol av Igge som är trevlig och duktig säljare, fick även hjälp av Joakim Karlsson som var trevlig och hjälpsam när Igge var på semester. Bra leveranskillar.
Tempursängarna vi köpte är i högsta klass.
Björn
12 juli 2023
Svar från SOVA - Bäckebol
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till Igge och Joakim! Tack för ert besök & recensionen. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Trevligt bemötande
Trevligt bemötande, personalen tog sig tid och resultatet blev bra. Sover som en prins.
PS mina katter gillar bäddmadrassen DS
28 juni 2023
Svar från SOVA - Bäckebol
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din fina recension
- det ska vi hälsa vidare till butiken!
Svar från SOVA - Bäckebol
Tack för ditt köp & din recension! Sov gott!
Jag köpte två höj-och sänkbara sängar…
Jag köpte två höj-och sänkbara sängar förra året. Allt fungerade 4stjärnor.
Nu har jag beställt en separat bäddmadrass. 11 veckors leveranstid är i mitt tycke en icke godkänd leveranstid. Inte alls bra!
9 maj 2023
Svar från SOVA - Bäckebol
Vad glada vi blir att du är nöjd med ditt sängköp. Vi har bett kundservice titta på denna order och de meddelade att fabriken kunde snabba på leveransen något och bäddmadrassen kommer lämna fabriken nästa vecka, så i slutet av denna månaden. Det är alltid tråkigt när man får vänta länge på sin leverans men nu är den snart hos dig och vi önskar dig fortsatt många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Hemleveransen var internet bra ska det…
Hemleveransen var internet bra ska det verkligen
TA 3veckor att leverera en säng jobbet Här tog en
Halvtimme .
12 maj 2023
Svar från SOVA - Bäckebol
Hej, Så tråkigt att höra om din upplevelse. Vi tar med oss dina synpunkter. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Mycket bra och kunnig försäljare
14 april 2023
Svar från SOVA - Bäckebol
Vad glada vi blir för din recension. Så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar många goda nätters sömn. Sov gott!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.