SodaStream Deutschland Omdömen 4 553

Schneller und freundlicher Support. Problem konnte gelöst werden.

Sehr nette und kompetente Beratung. Vorfall wurde schnell geklärt und für Ersatz wurde schnellstmöglich gesorgt. Dank dafür.

Sehr freundlicher Kundenservice und alles hat super schnell geklappt.

Ich kann mich den anderen positiven Bewertungen nur anschließen. Ich habe den Sodastream Terra von meiner Mutter geschenkt bekommen. Das Gerät funktionierte einwandfrei und es gab keinerlei Probleme. Daher war es überraschend als der Terra plötzlich mitten beim Sprudeln den Geist aufgab. Nach dem Wechsel des Zylinders war klar, dass es am Gerät selbst liegt. Das Internet war leider auch nicht hilfreich. Das ganze passierte natürlich genau wenige Wochen nach dem Ablauf der Garantie.
Ich rief daher beim Kundenservice und hoffte, dass man mir vielleicht Tipps geben könnte, was ich probieren könnte, damit der Sodastream doch wieder funktioniert.
Die Mitarbeiterin war sehr freundlich und nach ein paar Fragen und Tests meinerseits am Gerät war klar, dass es nicht von mir repariert werden kann. Trotz (oder gerade wegen) der erst kürzlich abgelaufenen Garantie bot sie mir nach interner Rücksprache ein Austauschmodell an. Diese Angebot nahm ich an und erhielt innerhalb weniger Wochen ein neues Gerät zugeschickt noch bevor ich das defekte an sie zurückgesendet hatte. Seitdem läuft wieder alles einwandfrei.

Fazit: Super freundlicher und kulanter Kundenservice sowieso klasse Produkt.

Super schnelles und nettes Feedback. Total Lösung und Kundezufriedenheits-orientiert

Sehr schnelle Rückmeldung. Problem wurde sofort gelöst!

Ich kann mich nicht erinnern einmal so nett und zuvorkommend am Telefon behandelt worden zu sein. Mein defekter Sodastream wurde vorbehaltlos ersetzt. Danke!!

Unkompliziert und hilfsbereit. Ich bin sehr zufrieden.

Kundenorientiert, schnell und umfassend reagiert.sehr herzlichen Dank!

Eine wirklich beispielhafte Erfahrung mit dem Sodastream-Support.
+ Sehr schnell
+ Sehr freundlich
+ Sehr kompetent
+ Äußerst kundenorientiert
Wow!

Super Kundenservice!
Es wurde schnell geantwortet und auch noch zu Uhrzeiten wo die meisten nicht mehr arbeiten. Wirklich toller Service und schnelle und unkomplizierte Hilfe!

Sehr freundliche, überaus Kompetente und Hilfreiche Beratung.

Frau Aydin hat mir sehr schnell und freundlich geholfen. Das Gespräch war außerordentlich nett und ich habe einen neuen Soda Stream bekommen, obwohl meine Garantie abgelaufen ist.

Vielen Dank Frau Aydin

Super Kundenservice und schnelle Antwort auf mein Anliegen.
Hatte ein Problem mit einer SodaStream Flasche gehabt, das konnte aber schnell geklärt werden. Also alles top👍

Ich bin vom Kundendienst begeistert. Sehr rasche Reaktion und genaue Informationen. Sehr kundenfreundlich. TOP!!!! Das hat mich sehr gefreut. DANKE an Muharrem :-)

Der Kundendienst war sehr freundlich und kompetent. Nach der Beschreibung des Sachverhaltes wurde sofort eine Lösung angeboten. Das Gespräch war sehr professionell und angenehm. So stelle ich mir einen Kundenservice vor. Absolut weiter zu empfehlen. Ich werde weiterhin direkt bei SodaStream einkaufen und es auch weiterempfehlen. Top

Schnelle Antwort
Super Kundenservice nett freundlich und kompetent.

Ich habe sehr gute Auskunft über das Produkt bekommen. Bin begeistert

Die technische Hotline der Fa. Sodastream Deutschland war telefonisch sehr gut erreichbar.
Das hatte zur Folge, dass mir durch eine Mitarbeiterin von Fa. SodaStream sehr schnell sach-und fachkundig bei der Analyse meines technischen Problems mit meinem Wassersprudler Duo geholfen werden konnte.
Die Reparaturzeit des SodaStream Duo umfasste dann anschließend eine knappe Woche und ist nun wieder voll funktionstüchtig.
Vielen Dank für den tollen Service.