Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

2,7

Dålig

TrustScore 2.5 av 5

7 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Kinderen uitsluiten van speelgoed

Bedrijf houd ervan om speelgoed scalpers voor te trekken op kinderen. Er was een listing voor een bepaald product waarvan mij verteld dat deze binnenkort te bestellen was. Gelukkig dacht ik want als Sinterklaas heb ik geen zin om mijn weg te vechten tussen volwassenen die alleen een product willen om te resellen. Smyths verwijderde vervolgens gewoon de listing en ik kreeg te horen dat ze een bepaalde groep, dus ook kinderen niet voortrekken. Goed bezig Smyths, jullie konden dit makkelijk anders oplossen maar trekken nu scalpers voor!

19 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Verkoopt kapotte producten zonder garantie

Hier een kinderfiets gekocht en na het in elkaar zetten en de banden oppompen leek alles in orde de volgende ochtend was de band lek weer opgepompt en de volgende ochtend was de band weer lek gebeld naar de winkel waarbij ik als antwoord kreeg meneer misschien moet je de band plakken geen oplossing maar een negatief levensmoe persoon aan de lijn die mij niet wilt helpen maar de probleem op mij wilde afschuiven

Volgens smyth koop je dus een nieuwe fiets die je thuis moet plakken en dit is normaal voor hun

Uiteindelijk naar de winkel geweest en nu in afwachting van hun oplossing

8 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Bestelling verkeerd door fout Smyths Toys

Ik had bij Smyths een Bobby Car Megaset,zelfs met het predikaat Smyths exclusief, besteld voor onze kleinzoon.
Deze set bestaat uit 4 items.De Bobby Car werd snel geleverd,maar de rest zat er niet bij.Kan een deellevering zijn,zoals wel vaker voorkomt.
De Bobby Car maar alvast in elkaar gezet in afwachting van het restant van de bestelling.
Na een paar dagen geen bericht hierover ontvangen, dus zelf maar een mail gestuurd wanneer de rest van de bestelling geleverd wordt.

Er wordt niets meer geleverd omdat, systeemtechnisch, dit niet mogelijk zou zijn.Ook de items die ook apart op hun website staan kunnen ook niet nageleverd worden om dezelfde reden.

Wanneer je niet binnen de herroepingstermijn van 2 weken zou hebben gereageerd dan heb je een duurdere Bobby Car gekocht.

Smyths geeft ,op de mail,zelf toe een fout te hebben gemaakt.

Misschien tijd voor een beter systeem daar.
Communicatie via mail gaat goed.

Vandaag het ontvangen item maar geretourneerd

18 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer