SmartSpotter Omdömen 

Ik schrijf deze review om anderen te waarschuwen voor Smartspotter. Ik weet dat het aantrekkelijk klinkt en dat er soms verleidelijke bedragen opstaan (en het via influencers gepresenteerd wordt als een side-hustle), maar het valt erg tegen.

Het concept is dat je zogenaamd ‘’opdrachten doet terwijl je boodschappen doet’’, maar het kost in de praktijk ontzettend veel tijd. Het heeft mij 45 minuten gekost om in de supermarkt foto's te maken van tientallen schapmeters, losse displays, vloerstickers, actieplekken, drie losse koelkasten en losse biertjes waar ik ze maar tegenkwam én dan nog alle overzichtsfoto’s van de rest van de supermarkt. Ik heb in deze tijd geen boodschappen kunnen doen, anders ging ik het niet redden voor de timer.

De vergoeding die daar tegenover zou staan was Het bedrag wat ik was €4,50 - €5,25 incl. bonusjes. Dat is natuurlijk al schandalig laag voor de hoeveelheid werk en nauwkeurigheid die gevraagd wordt.

De opdrachten zijn bovendien tegenstrijdig. Je moet overzichtsfoto's maken van de groente- en fruitafdeling, visafdeling, vleesafdeling, broodafdeling en het kassaplein van de supermarkt, maar er mogen geen andere mensen op de foto's staan. Dat is in een supermarkt praktisch onmogelijk. Alleen op basis hiervan kunnen ze jouw opdracht al annuleren. Daardoor loop je al snel het risico dat een opdracht wordt afgekeurd.

Mijn opdracht was afgekeurd. Dat betekent; geen compensatie voor de tijd, alle foto’s weg (althans aan mijn kant van de app, Smartshopper heeft deze wel en er is geen mogelijkheid voor de maker om de foto’s nog in te zien). De feedback was dat er biertjes zichtbaar waren op de foto die onder een andere categorie hadden ‘gemogen’.

Ik krijg sterk het idee dat er bij mij een onbenullige reden werd gezocht om mijn werk af te keuren, zodat ze niet hoeven te betalen terwijl de opdrachtgever de foto's wel binnen heeft. De beoordeling was op zaterdagavond tussen 21:00 en 22:00 en aan het begin van de middag erna hebben ze de opdracht er al afgehaald.

Voor mij voelt het alsof je veel tijd investeert bij Smartspotter zonder garantie dat je daarvoor wordt gecompenseerd. Ik raad deze app niet aan. Bespaar jezelf echt de frustratie!

The app glitches quite often, crashes out or does not load. It is a nightmare to try to submit anywhere on the streets with average to low cell reception, but your timer is running out. They will not pay you for spots in most cases, if there is a disputable situation, or the advertising you are meant to capture is just not there (even if you follow the procedure and take photo proofs)
The main issue, though, is that they are paying peanuts. I have used this app from time to time as a side hustle since mid-2024, and they have not raised payout for the same exact spots (tasks) since then. No adjusting for inflation, pure greed. Unless it is a super rare day with many spots in one location, you will average $5 Aud per hour. Your shoes and phone battery cost more.

Je suis membre de Smartspotter depuis quelques semaines et je gagne de l'argent en faisant mes courses durant lesquelles j'effectue un ou deux Spot dans le magasin. Pas toujours simple car il ne fait pas trop se montrer, le personnel du magasin n'est le plus souvent pas au courant, mais finalement assez facile, et cela rapporte de l'argent

Pas op: dropshipper!!! Haalt alles uit China, dan doen ze er een ander plastig zakje omheen en sturen het door. Het duurde bij mij meer dan een maand. De zeer positieve reviews zijn duidelijk door eigen mensen of betaalde reviewers geplaatst.

Slechte levering en communicatie !

Op 8 december heb ik al een bestelling gedaan, de absolute maximale levertijd zou zijn -aldus Smartsporter- 11 werkdagen. Mijn pakket had er dus op 22 december moeten zijn maar is er nu nog niet.

Als ik navraag doe bij de klantenservice krijg ik een robotachtig antwoord waarvan ik vermoed dat dit chat/computer gegenereerd wordt.

Vragen worden niet beantwoord.

De boodschap is nu dat het pakket na de kerst komt.

Wat een super slechte levering en communicatie, ik bestel hier nooit weer wat.

J. de Vries

zelfs 1 ster is nog teveel. 2 weken wachten op een zak troep.

Malafiede praktijken, willen geen retour aanvaarden maar stellen voor het artikel te houden met een korting van 25%, heb volgende bestelling ook geannuleerd. benieuwd wat de reactie zal zijn. Bijkomend artikels die beschikbaar zijn op Ali Express aan een 10de van de prijs, lange levertijd en het is dus duidelijk dat ze eerst zelf bestellen in China! Dit heb ik nog nooit meegemaakt met een webshop

They have not paid me ! They owe me money and said they had bank issues but still not paid us

Honestamente NO ES FIABLE 100% por qué cuando comienzas todo va bien ,después te bajan la remuneración de las tareas o de repente hay problemas con la app i no puedes enviar los trabajos.Por último si haces demasiado bien las tareas i no te pueden engañar por qué siempre reclamas te BLOQQUEAN la cuenta ....

SmartSpotter is voor mij niet meer weg te denken uit mijn dagelijkse leven. Met (kleine) opdrachten die je kunt uitvoeren in winkels waar je in principe dagelijks (langs) komt kun je door het beantwoorden van een aantal vragen en foto’s maken geld verdienen. Simpel en eenvoudig. En wanneer je dit op “professionele” basis zou willen doen dan zijn er grotere opdrachten beschikbaar waar je nog meer geld mee kunt verdienen. In deze app staat centraal: “Niets moet,… Jij bepaald!”. En heb je boven de 20 euro verdient: Dan kies jij wanneer je uitbetaald wilt worden.

Snelle en goede communicatie

Valid spots are rejected with no way to point out the reviewers errors.

Very difficult to make any contact with the company and any complaints get a response saying they might close your account.

Disgraceful behaviour, and amateur.

Ze kunnen je account deactiveren en al je geld zelf houden. Zijn stelletje kleine kinderen op kantoor. Ze geven slechte tot geen redenen voor je taken en annuleren deze. Zodat zei toch het informatie hebben en jou niet hoeven te betalen. Slecht klanteservice bel je teveel dan blokkeren ze je en mails reageren ze niet. Slecht bedrijf en ze haten alle smartspotter mystery guest’s je bent nergens veilig!

Horrible company with awful customer service. Low rates for each spot, honestly not worth it as a side hustle. Worst customer service I have experienced, by far! Please STAY AWAY, for your sake!

Arnaque en puissance , toutes excuses est bonne pour ne pas vous rémunérer. Ex : dans leur questionnaire un produit avec un grammage précis était inscrit , en magasin le produit était bien là mais le grammage était pas le bon j’ ai donc mis que le produit était pas présent je me suis vue la mission refusé , et si j avais eu le malheur de dire oui on me l’ aurait également refusé pour non respect des consignes donc en soit beaucoup de temps de perdu pour rien du tout . A fuir y’a des appli bien plus respectueuse du travaille que vous leur fournissez et qui paie réellement mais pas SmartSpotter en tout cas !!!

Kei leuk concept om makkelijk en relatief snel een centje bij te verdienen!! De opdrachtjes worden goed omschreven.

Komen stiekem zonder te vragen foto's maken, ook als je zegt dat je dat niet wil! Wanneer je vraagt waarom komen ze met smoesje. Vervelend bedrijf

De opdrachten zijn leuk. Worden eerlijk beoordeeld. De vergoeding is voor sommige opdrachten wel wat matig.

Sinds een tijdje ben ik Smart Spotter. Je gaat naar een winkel en maakt daar foto's en telt producten volgens de opdracht in de app. Voor de goed uitgevoerde opdracht ontvang je een vergoeding. Ik kom veel in supermarkten en kan dus ook veel opdrachten uitvoeren. Hierdoor lopen de vergoedingen snel op. 1 keer in de week kun je je bedrag vanaf 20 euro uit laten betalen. Een mooi zakcentje dus.