Sleiderink Bouwmaterialen Omdömen 28

Het is een fijne webshop met een groot aanbod en prima prijzen (let op statiegeld pallets alleen). De communicatie met de binnendienst verloopt ook snel.

Dit wordt echter behoorlijk teniet gedaan door de rampzalige bezorging. Onze grote bestelling van meerdere pallets kwam in drie losse leveringen. Je kan geen specifieke bezorgddatum (?!) krijgen, alleen een "verwachte uiterlijk" datum. Dat kan dus ook eerder zijn, maar ook later. In een van de gevallen was het een paar dagen eerder.
Er staat in de mail dat je daarentegen wél "ruim van te voren wordt gebeld, zodat je kan zorgen dat je aanwezig ben".
Dat was in één geval 20 minuten, en één geval 1 minuut, en in één geval de boodschap: "ik sta nu voor je deur met 6 pallets". Toen was ik dus ook niet thuis.

En het meest bizarre is dat je statiegeld moet betalen voor de pallets (in ons geval €174) en dat je dit alléén kan terugkrijgen als je de pallets zelf terugbrengt naar Denekamp! Dit staat enkel vermeld onder de FAQ en dan moet je nog goed zoeken ook. Ik zou hier niet meer bestellen.

Perfect geregeld, chauffeur was super vriendelijk. Heeft netjes alles op de oprit geplaatst, we wonen aan een drukke weg en hebben een redelijk smalle inrit hij manoeuvreerde de vrachtwagen perfect achteruit erin en zette alles op de gewenste plek ook zo dat het gene wat we het eerst nodig hebben zo gepakt kan worden. Levering ging snel na bestelling. Vanuit kantoor ook goed overleg over dat de bestelling in twee delen geleverd wordt en welke dag we het liefste geleverd zouden willen hebben.

Bestelde deurkruk had al na 3 maanden een lam/dolgedraaid inbus boutje waardoor de klink steeds los raakte. Vriendelijke binnendienst van Sleiderink heeft na 2 dagen een nette oplossing aangeboden en adequaat gereageerd. Fijn!

Ik kom in de showroom om1 vraag te stellen over een maat van een tegel. Dit was waarschijnlijk teveel gevraagd. Er zit zo'n 10 man op kantoor en iedereen weigerde om me te woord te staan. Schandalig! Ook al moet je blijkbaar een afspraak maken voor de showroom dan alsnog is het blijkbaar teveel moeite om iemand te woord te staan. Ik kom er in ieder geval nooit weer!

Mijn ervaring is goed heb al meerdere malen wat besteld altijd op de afspraak bezorg en netjes verpakt en neer gezet waar ik het wil

Perfect geholpen door Ivo van de klantenservice! Allereerst superblij met een bedrijf waar de kennis echt binnenshuis te vinden is!
Er ging iets mis met de levertijd maar Ivo heeft hemel en aarde bewogen om ervoor te zorgen dat de complete bestelling toch op de gewenste dag binnen is gekomen

Je kunt vertrouwen op de afleverdatum en e.e.a. wordt netjes en snel afgeleverd. Daarbij wordt je gebeld als de chauffeur onderweg is.

Betrouwbaar, vriendelijk, snel en goede prijzen. 100% een aanrader.

Nette prijs en op tijd geleverd, iets was niet helemaal goed gegaan dit hebben is direct netjes opgelost! Top ervaring

Ruim assortiment en een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding! Het klantgerichte personeel denkt met je mee en helpt waar nodig. Ook een fijne website, alles overzichtelijk te vinden! Zeer tevreden, een echte aanrader om je bouwmaterialen te halen!

Goede prijzen en snelle levering

materialen worden op een dure pallet geleverd waar statiegeld voor betaald moet worden. Ophalen doen ze alleen bij een nieuwe bestelling of tegen betaling. Nare manier van klantenbinding en/of diefstal van statiegeld.

Waardeloos bedrijf. Geen service, slechte klantvriendelijkheid en slechte kwaliteit stenen. Ze denken totaal niet met je mee en doen maar waar ze zin aan hebben. Hebben nergens een oplossing voor alleen maar smoesjes en excuses. Stenen zijn ook van matige kwaliteit.Moet je de retourpallets zelf ook nog terug brengen. Zeer slechte ervaring met dit bedrijf. U bent gewaarschuwd.

Deuren besteld, levertijd op de site van enkele werkdagen. Bij bestellen blijkt het opeens enkele weken te zijn. Alsnog akkoord gegaan helaas.. Daarna continu uitstel waarbij Sleiderink ook geen enkele moeite onderneemt om je OF goed op de hoogte te houden OF iets te regelen. Zelfs tussendoor te horen gekregen dat het er binnen 3 weken zou moeten zijn (uiteraard was dit wederom niet het geval). Maanden later nog steeds geen deuren. Bestel hier aub nooit iets

Monster stenen besteld
wacht nu al 4 weken maar helaas nog steeds niets binnen
na contact de stenen snel binnen?
klantenservice is vriendelijk en goed te bereiken
maar levering kan een stuk beter
toch een ster minder omdat ik zo lang heb moeten wachten
volgende keer beter?

Slechte beton tegels helemaal wit uit slaan na paar dagen, een boze mail terug gekregen kortom totaal geen klantvriendelijkheid. Het zal nooit aan hunzelf liggen de klant is de dupe ervan. Kapotte opsluit banden geleverd ook nog,
Geen aanrader dit!

Alles ging perfect.
De materialen die ik besteld heb waren op voorraad, snel geleverd. Red cedar was bijzonder goed verpakt tegen beschadigen. De chauffeur heeft geholpen alkes binnen leggen.
Ik ben super blij.

Fijne levering, prima communicatie, prima materialen.

Tot nu toe een fijne ervaring

I order 2500 euro of wood, insulation and wall panels, everything have been delivered in two packages in 3 days. neatly packed. nice and fast communication with the customer service. very responsible and supportive. I highly recommend it

Bestelling gedaan via internet welke niet op tijd geleverd werd , na gebeld te hebben toch maar opgehaald op de vestiging, nog een keer moeten betalen
Spullen retour gestuurd die te laat waren
En dan weer een week wachten op je geld
Eerste en laatste dat ik daar besteld heb..