Skyscanner Omdömen 1 244

TrustScore 4.5 av 5

4,4

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Uso spessissimo Skyscanner per trovare i voli al miglior prezzo e questa volta ho risparmiato 100 sulla tariffa della compagnia aerea

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Sempre il miglior prezzo rispetto ad altri motori di ricerca.Prenotiamo ormai solo tramite loro.Ottimo

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Ho acquistato i biglietto 2 volte tramite Skyscanner poi gotogate, ho effettuato il pagamento poi il giorno dopo i biglietti vengono annullati il giorno dopo senza nessun motivo (questa operazione... Se mer

Företaget har svarat

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Uso spesso quest’app ed è davvero utile per trovare voli e hotel rapidamente. L’interfaccia è semplice e intuitiva, con ottimi filtri e confronto prezzi. Le notifiche sui cambi di prezzo sono molto co... Se mer

Företagsinformation

  1. Prisjämförelsesajt

Informationen kommer från olika externa källor

Voli economici, voli low cost: Skyscanner li trova per te senza commissioni!

Skrivet av företaget


Kontaktuppgifter

4,4

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

1 tn omdömen

5 stjärnor
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1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

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Prenotazione volo con addebito subito cancellata

Ieri dovevo acquistare un volo per San Francisco e come di consueto mi sono collegata su skyscanner per i prezzi, comparazione ed acquisto ai siti dove ti rimandano con un link. La prima volta ho scelto di essere reindirizzata su Booking.com ed ho fatto l'acquisto. Chiaramente con l'acquisto hanno addebitato sulla mia carta di credito € 1.190,00. Dopo pochi secondi ricevo mail di addebito con indicato che il volo verrà confermato a breve. Dopo circa mezz'ora ricevo una seconda mail con scritto che la compagnia non ha confermato il volo e di conseguenza la mia prenotazione è CANCELLATA! Avendo loro già trattenuto l'importo mi è stato riferito che verranno riaccreditati dopo 2/7 giorni lavorativi!! Un bel imbroglio... Mi ricollego a Skyscanner e rifaccio una nuova prenotazione e vengo reindirizzata su GotoGate, addebitano i soldi e ricevo la mail che entro 3 giorni riceverò la conferma del volo. Dopo circa 3 ore ricevo la stessa mail che avevo ricevuto da Booking anche da GoToGate.
Conclusione: ho prenotato due volte, pagato € 1.190 A BOOKING e € 1.210 A GOTOGATE PER UN TOTALE DI € 2.400,00 SENZA AVERE IL VOLO PRENOTATO E CONFERMATO PER DUE PERSONE. MI AUGURO ALMENO MI VENGANO RIMBORSATI PRIMA DI RIVOLGERMI AL LEGALE ENTRO 2/7 GIORNI.
NON USERO' MAI PIU' SKYSCANNER!!!
LO USAVANO SEMPRE PER TUTTI I VIAGGI DI LAVORO!!! FATE ATTENZIONE

29 augusti 2025
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Svar från Skyscanner

Salve Michela,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il suo feedback. Ci dispiace sapere che ha avuto una brutta esperienza di prenotazione con Booking.com e Gotogate.

Ogni fornitore che compare nei nostri risultati di ricerca viene vagliato in modo approfondito, ma siamo consapevoli che a volte le cose possono andare nel verso sbagliato. Vorremmo davvero poterla aiutare nel miglior modo possibile.

Se può inviarci tutti i dettagli della prenotazione sul link sottostante, un membro del nostro team di assistenza lo esaminerà e la contatterà quanto prima.

https://help.skyscanner.net/hc/it/requests/new

Grazie ancora per aver condiviso la sua recensione e a presto.

Cordiali saluti,

Juan

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Sata ddl biglietto reimpostata sul biglietto precedente

Dopo aver fatto numerosi biglietti aerei per una serie di viaggi ero un po' stanco e,con l'ultimo biglietto, il sistema mi ha reimpostato la data del biglietto precedente. Quando me ne sono accorto era troppo tardi ed ho perso 380 euro per un Milano Bangkok su Air India.

26 januari 2025
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Svar från Skyscanner

Ciao Giuseppe,

Grazie per la tua recensione e mi dispiace molto che tu abbia avuto questa esperienza durante la prenotazione con Air India.

Skyscanner aiuta i viaggiatori a trovare le migliori opzioni disponibili, ma non abbiamo alcuna influenza sui dettagli della prenotazione inseriti o gestiti direttamente sul sito web della compagnia aerea.

Vorrei ricontattarti per capire meglio cosa è successo. Ti invierò un'e-mail direttamente per verificare i dettagli della tua prenotazione e approfondire la questione.

Cordiali saluti,
Silvia

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I prezzi del volo prima in euro poi in franchi svizzeri, è una vergogna.

Sky scanner voto zero!!!
Prima mette i prezzi dei voli in euro poi prima di acquistare lì mette in CHF ,che un normale cittadino si chiede cosa sia,invece vai a fare la ricerca e vedi che è una moneta svizzera,così capisci che i prezzi sono più alti che in euro.Vergognatevi.

22 augusti 2025
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Svar från Skyscanner

Salve

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il suo feedback con noi. Ci dispiace sapere che hai avuto questa esperienza.

Per visualizzare la valuta attualmente mostrata, controlla il menu a tendina nella parte in alto a destra della pagina. Skyscanner utilizza il tasso di cambio fornito da www.xe.com ogni giorno alle 08:00 GMT.

Si prega di tener presente che, in alcuni casi, quando ci si collega al sito della compagnia aerea o dell'agenzia di viaggi, il prezzo può essere visualizzato in una valuta differente.

Se può inviarci tutti i dettagli della prenotazione sul link sottostante, un membro del nostro team di assistenza lo esaminerà e la contatterà quanto prima.

https://help.skyscanner.net/hc/it/requests/new

Grazie ancora per aver condiviso la sua recensione e a presto. 

Cordiali saluti,

Juan

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Veramente utile per chi viaggia

Servizio molto utile per chi come me viaggia tantissimo in aereo, riesce a ottenere sempre i risultati desiderati in poco tempo. Niente da dire, veramente motore di ricerca fantastico.

19 juni 2025
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Eccellente

Sito di comparazione prezzi voli aereo eccellente. Possibilità di inserire nella ricerca di destinazione "ovunque" ed avere in ordine i migliori prezzi. Gestione giornaliera o mensile, facilità di utilizzo e di raggiunta siti ufficiali delle compagnie. Consiglio al 101%!

1 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

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Läs mer om andra typer av omdömen.

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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

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Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

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