Sky Deutschland Omdömen 

Serien laden entweder gar nicht oder nach mehreren versuchen. Jedes Mal muss man sich dafür Werbung ansehen. Echt nervig. In einer Ferienwohnung ausprobiert und würde es mir niemals privat kaufen

Täglich um 23.00 kann kein Film mehr angeschaut werden.
Diverse Fehlermeldungen erscheinen mit 3000 er und 5000 er Kennung. Auch ein Reset mit Cache löschen hat nicht funktioniert. Der Support ist unterirdisch. Auch die ständigen Werbeblöcke vor jedem Film sind nur noch nervig und eine Frechheit wenn sowieso viel Geld für die Nutzung bezahlt werden muss.

Also vorab eine wichtige Info: sobald man erstmal Kunde ist gibt es quasi keinen telefonischen Support mehr wann wird in der Hotline lediglich an den Chat verwiesen wo jemand im Ausland sitzt und kompliziert die Chatnachrichten übersetzt und jede Antwort dauert ungefähr 5 Minuten. Das ist ein absolut unterirdischer Kundenservice.
Dann wurde mit dem Trikot Wunschgutschein geworben. Ich habe mir also ausgerechnet dass es im Prinzip ja eine Art Rabatt um 100€ wäre, wenn ich mir davon das Wunschtrikot meines Lieblingsvereins hole. Dieses kam dann allerdings fehlerhaft bei mir an und war ohne Werbedruck so etwas hab ich auch noch nie erlebt. Nachdem ich jetzt 2 Wochen später einen neuen Gutscheincode erhalten habe gibt es das Trikot nicht mehr im Shop. Jetzt hab ich also Pech gehabt und habe gar nichts von diesem Wunschgutschein denn ich möchte mir ja keinen Trikot von einem anderen Verein holen. Man fühlt sich dabei jetzt leicht abgezockt ehrlich gesagt, 100€ sind ja schon eine Menge Geld. Also ich werde schnellstmöglich kündigen und nicht länger als nötig Sky Kunde bleiben.

Als mein Q Receiver wieder mal den Geist aufgab rief ich den "TECHNISCHEN PREMIUM SUPPORT"(als Platinkunde) an und der Dame am Telefon musste ich klarmachen dass die 230V nicht von der Antenne kommen.... Bein zweiten Anruf sagte mir eine(noch ahnungslosere) Dame des technischen Premiumsupports, dass es an der Festplatte liegt. Als ich dieses verneinen konnte weil ich die Festplatte überhaupt nicht abgeschlossen habe, schickte sie mir trotzdem eine neue Festplatte und damit war es nicht mehr möglich mir einen neuen receiver zukommen zu lassen ohne erst die Festplatte zurückzuschicken, die irgendwann ankommen soll.
Es ist offensichtlich das Sky unterqualifizierte, billige Arbeitskräfte für die Bestandskundenbetreuung einsetzt. NIE WIEDER. In Zukunft schaue ich lieber auf ruckeligen Internetstreams als mir den Scheis* anzutun!!! Sky Go funktioniert bei wichtigen Sportereignissen sowieso NIE oder erst in der 85. Minute...

Unterirdisch!
Nach Verlängerung zu günstigeren Konditionen wird der alte Betrag abgebucht. Im Service des Unternehmens ist niemand zuständig bzw. es gibt gar keinen Service: KI Agent wiederholt falsche Antworten, Serviceformular läuft ins Leere (Error 404), weder Service-Tel.Nummer noch Service-Mail vorhanden. Kurzum: Man erreicht NIEMANDEN. Und dann noch eine Mahnung schicken für deren fehlerhaften Abbuchungen. Und wenn man nicht selber sich ergoogelt dass nach Kündigung der Receiver innerhalb von 14 Tagen zurückzusenden ist - na dann gibt es eine Mahnung von Sky ohne vorherige Info wie eine Rückgabe erfolgt!
Sky begräbt sich selbst - allerdings frage ich mich auch warum Aufsichtsbehörden in diesem gelobten Land das zulassen ?!
Nie mehr Sky!

Reciver war defekt, habe einen neuen erhalten, nach installation war nur ein teil der Programm Guide zu sehen und man konnte nichts aufnehmen...angerufen...schicken mir eine neue Festplatte zu. Nach dem Anruf stellte sich bei mir herraus, das mein Freund den falschen Kabelanbieter gespeichert hatte, danach lief alles wieder und ich habe die zusendung der neuen Festplatte digital verweigert bei DHL.
Danach erhielt ich eine E-Mail ich solle die Festplatte zurücksenden..auf E-mail geantwortet...das ich die Annahme digital bei DHL verweigert habe und sie somit zurück an Sky ging nach weise wurden beigefügt, hatte auch nochmal Angerufen und mir wurde gesagt ich könnte die Annahme doch nicht einfach verweigern, sie werden mir nochmal eine neue zuschicken und ich müsste sie tauschen, also habe ich sie nach erhalt getauscht und zurück gesendet. Jetzt habe ich die gleiche E-mail wieder erhalten ...wenn ich die Festplatte nicht binnen 14 Tage zurück schicke musse ich 55€ zahlen oder es werde zum inkasso unternehmen weitergeleitet... Darauf habe ich gleich geantwortet und denen geschrieben das ich die Festkatte am 29.09.26 zur Post gebracht habe und Sky die Ware am 01.10.26(Sendungsnumner) erhalten haben. Foto hatte ich per Anhang beigefügt und das ich mir keine Unterschlagung oder Diebstahl anhängen lasse, wenn sie das nicht zurückziehen ich rechtliche schritte gegen Sky einleite. So nun Rufe ich nochmal an und werde das gleiche den Service nochmal sagen wie ich es in der E-mail geschrieben habe und zusätzlich,

Leider bin ich von Sky sehr enttäuscht und der Service am Telefon kann kein richtiges Deutsch, somit versteht man Sie sehr schlecht und haben auch keine Ahnung von Defekten und Fehler Cods, so das man als Kunde selber die Fehler finden muss.
Somit gibt es nur einen Stern, eigendlich gar keinen.

Heute 4.10.26 Formel 1 über Stream geschaut.
2 Runden vor Schluss kommt die Abfrage: Jugendschutz Pin eingeben.

1. Nie gebraucht die Pin, also keine Ahnung wie die ist.
2. Was soll das überhaupt? Es war ein Formel 1 Rennen.

Somit die letzten beiden spannenden Runden nicht gesehen. Ich bin fast geplatzt.
Nach Rennen-Ende ging es auf einem mal wieder.

Sky ist und bleibt ********! Und es wird nicht besser.
Passiert sowas nur noch ein einziges mal wird gekündigt!

Unverschämt überteuert.
Kunden-Support nicht vorhanden.

Ich hatte im März 2026 dad Netflix storniert und musste feststellen, dass hier nichts gemacht wurde. Habe dies auch immer wieder angesagt im April, Mai und Juni, doch keine Reaktion. Nun musste ich das Netflix erneut stornieren und die illegallen Abbuchungen werden nicht zurück erstatttet, weil ich hätte mich ja früher melden können ( Aussage vom Kundenservice). Als ich belegen konnte das ich mich früher dzu gemeldet habe und auch die Stornierungsbestätigung als Beweis vorgelegt habe, wurde mir nur wieder und wieder gesagt, das die da nichts machen können. Man bekommt nur ein trockenes Sorry. Eigentlich war ich früher con Sky begeistert, ab ab 2026 machen die nur noch Mist und täuschen ihre Kunden. Sehr enttäuschend und unter aller Kanone.

Reine Abzocke !!!
Veralteter Sat-Receiver mit Sekundenlangen Schwarzbild.
Beim streaming vergeht einen gleich die Laune nach einem Werbung's Marathon.

Das Problem wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst ( Problem mit dem Sky Receiver)
Dankeschön!

Mir macht bei Sky so manches Sorgen.
Genau genommen eure unangemessene
verdammte freigeschaltete Werbung die uns Kunden aufgezwungen wird !!
Ihr kassiert Kohle dafür das zahlungswillige Auftraggeber jede Menge Kohle bezahlen. Und wir,als Kunden , müssen dafür bezahlen damit ich diese drecks Werbung nicht sehen muss !!!
Hallo , donmacht man Reiche noch reicher !!!

Verdammte Heuchler

Ich vollkommen zufrieden

Ein sehr schlechter Service!
Nach vielen Jahren habe ich mich wieder für Sky entschieden + DAZN.
Ich habe ein Abo abgeschlossen für 65€ im Monat mit der „Sky Stream Box“. Diese habe ich installiert und funktionierte auf anhieb, doch sobald die Box (mit LAN) ausgeschalten wurde hat sie sich nach wenigen Stunden aufgehängt und man musste die Netzwerkeinstellungen neu machen( erst WLAN danach erst ging LAN wieder).
Dann wurde mir empfohlen von einem Service Mitarbeiter, dass ich die Empfängerart auf Sat wechseln soll für 30€. Gesagt getan.
Dann fiel mir auf das die HD Sender nicht freigeschaltet waren. Nun soll ich nochmal 7€ mehr im Monat zahlen damit ich HD schauen kann.
Die Service Mitarbeiter interessiert es nicht.
Ich soll für 1 Jahr 114€ mehr im Jahr zahlen weil die Sky Stream Box nicht funktioniert ?
Das S steht für SCHLECHTER Service!

Eigentlich hat Sky garkeinen Stern verdient. Seid 2018 Kundin gewesen nie Probleme gehabt. Jetzt nach Umzug gekündigt weil sie zu blöd waren die richtige Receiver zu schicken. Jetzt der Höhepunkt, seid der Kündigung wurde das Konto nach fälligen Rechnung nicht mehr auf Null gesetzt obwohl im Portal alles auf bezahlt steht. Jetzt wurde gekündigt und ich soll noch 600€ bezahlen. Eine absolute Unverschämtheit. Sowas habe ich noch nie erlebt. Bin am überlegen rechtlich dagegen vorzugehen. Kontoauszüge alles hingeschickt das alles bezahlt wurde, interessiert keinen. Nie wieder würde ich da was abschließen. Nur abzocke

Eigentlich würde ich -3 Sterne geben, geht aber leider nicht. Die werden wieder insolvent gehen.

Es ist sehr sehr schwer, bei Sky wieder zu kündigen und dann bekommt man noch einen Vertrag auf geschwätzt, den man angeblich nicht verhindern kann, obwohl man mehrfach geschrieben hat. Unseriös.

Kein Stern wäre passender. Guckt man sich den Preis an muss man schon mal tief Luft holen. Guckt man sich dann die Film Auswahl mit der von Prime oder Netflix an kann man auch YouTube gucken oder eins der oben genannten Plattformen nutzen. Wenn das nicht noch schlimm genug wäre MUSS MAN BEI FILMEN NOCH WERBUNG SCHAUEN. Dass die noch nicht pleite gegangen sind und am laufen sind wunder mich echt. ICH EMPFEHLE SKY NIEMANDEM, im Gegenteil, ICH RATE ERNSTHAFT DAVON AB.

Katastrophales unternehmen... Schlechter Service, Mitarbeiter sprechen kaum deutsche und haben keine Ahnung!!