Sky Deutschland Omdömen 

Leider die gleiche Erfahrung wie viele Andere. Sky Abo am 31.03.26 verlängert - im März inkl. Cinema. Gebucht wurde ohne Cinema. Direkt am nächsten Tag angerufen. Antwort von Sky: heute ist April, da ist es nicht mehr enthalten. Rückwirkend geht es nicht. Muss ja auch nicht, denn alle Screenshots etc zeigen, dass ich es ja im März mitgebucht habe. Sky blieb stur. Der Chat ist erbärmlich. Telefonisch wollte man ein Ticket an die Abteilung schicken. Nichts passiert. Chat, emails, Telefon - alles sinnfrei. Schlechteste Kundenbetreuung ever. Und damit meine ich nicht die Mitarbeiter, die machen auch nur ihren Job. Aber in einem grandios schlechtem Unternehmen.

Sky ist in der Anwendung zu kompliziert und nicht auf dem neuesten Stand. Eine Kündigung ist kompliziert, wird angezweifelt und ohne Nachweis nicht akzeptiert, auch wenn es auf der Homepage durchgeführt wurde

Wir sind seit fast 10 Jahren Sky Kunden aber jetzt reicht es.Es sind alle gekauften Filme ca 40stk.verschwunden.
Es lassen sich keine Filme von vorne starten jeden Tag das selbe Programm.Wir haben jetzt unsere beiden Verträge gekündigt via Telefon wo man dazu sagen muss das es den Mitarbeiter am Telefon völlig egal war.Na dann ….

Ich ziehe in 2 Wochen um und muß daher von Satellit auf Kabel umstellen.Jetzt habe ich einen Receiver für Kabel bekommen.Jetzt wurde mein Zugang gesperrt da ich den Kabelreceiver nutzen soll.Hallo!Ich ziehe in 2 Wochen um.Sky schafft es laut Chat aber nicht ganz einfach den Zugang über den alten Receiver freizuschalten.Laut Chat kann ich den Empfang aber kostenlos auf Satellit zurückumstellen muß dann aber den Kabelreceiver zurückschicken.Wenn ich in 11 Tagen umgezogen bin muß ich für 29,99 Euro wieder auf Kabel umstellen und den Receiver den ich gerade zurückgeschickt habe erneut zuschicken lassen.Das ist Bürokratiewahnsinn und Geldabzocke.Sky könnte einfach den alten Receiver wieder aktivieren für die 11 Tage aber dann gibts ja kein Geld.Eine Gutschrift erhalte ich ebenfalls nicht.Mieser gehts nicht mehr an Service.

Absolute Katastrophe. Rechnung wurde am 19.05.26 bezahlt und man bekommt es nicht auf die Reihe freizuschalten geschweige denn die Zahlung trotz vertagsnummer zu finden. Und das bei den Preisen. Kundenservice gleich null! Abzocke

Katastrophenverein.
Selbst bei Tod meines Vaters und der Abmeldung per Sterbeurkunde weder ein Angebot an die Hinterbliebenen noch eine sinnvolle Alternative. Aber einen Erbschein wollen. Sorry geht gar nicht.....gibt 1000 bessere Streamingdienste mittlerweile.....Tschüss Sky

Der Kundenservice ist absolut mangelhaft und die Streambox grottenschlecht.

Seit dem "Versuch" die Verträge neu zu regeln ( neue Vertragsnummern usw. ) geht wieder mal alles schief !
Pakete waren teilweise gesperrt, Alte Aufnahmen können aktuell nicht abgerufen werden, Kauffilme können durch die neuen Vertragsnummern nicht mehr über die Box angeschaut werden. Jetzt das neueste. Als Vodafone Kabelkunde kann man das meiste auch nicht mehr aufnehmen. Laut Sky wurde das Abkommen mit Vodafone nicht mehr verlängert. Wenn man dann bei der "Hotline" es wagt über Sky sich negativ zu äußern wird einfach aufgelegt ! So geschehen am 31.05.2026 ! Und dann natürlich kein Sonderkündigungsrecht.

Es gibt immer eine Lösung und tolle, informierte, professionelle Mitarbeitende!

Schnelle Verbindung -keine Wartezeit. Mitarbeiterin sehr natürlich freundlich, kompetent und erkennt das Anliegen schnell.

Absolut unterirdisch. Kundenservice ist quasi nicht vorhanden. Der Chat wird nur von Übersetzungsprogrammen geführt und man kommt zu keinem Ergebnis.
Bei den kriminellen Preisen einfach unfassbar.
Das diese Firma in Deutschland legal praktizieren darf ist mir ein Rätsel. Hoffentlich verliert Sky alle seine Bundesliga Rechte und geht insolvent...Alles andere ist Abzocke!

Streambox macht immer wieder Probleme.
Kein telefonischer Kundendienst vorhanden! Man sich eine Ewigkeit in einem Chat herumschlagen und das Problem wird nicht ansatzweise gelöst.
Am Telefon hätte man das Problem in kürzester Zeit lösen können.
Abo ist gekündigt!

Hätte ich gewusst das Sky nur mit Paramount + lockt und dir bei Abschluss eines Abos mit Cinema doch keinen Code für Paramount + sendet, hätte ich nie mein Abo für 2 Jahre verlängert. Wenn du bei Sky anrufst und willst einen Freischaltcode, wirst du nur auf die Spezialabteilung verwiesen die sich drum kümmert und das man Geduld haben soll, aber nach 12 Wochen hab ich immer noch kein Paramount +.
Finger weg von Sky, man wird nur verarscht.
Ich hoffe ich komme sofort aus meinem Abo, da Sky den Vertrag nicht einhält.

Keine Kündigung online vom DAZN Abo möglich, Verlängerung aber schon. Dadurch bekommt man vermittelt, man muss nicht kündigen bei einem Monatsabo.

Kundenservice unterirdisch ... jedes mal wird auf Übersetzungstool hingewiesen ... mir ist egal wie aber ich erwarte ohne diesen Hinweis das mein Anliegen verstanden wird.

Auf Fragen wird nicht eingegangen ... es wird trotz klarem Hinweis versucht weiter zu verkaufen

Eigentlich wollte ich nur das DAZN Abo kündigen, mit dem Ergebnis das ich das Sky Abo ebenfalls gekündigt habe.

Sky hat mir eine neue Kundennummer verpasst. Alle gekauften Inhalte im Sky Store sind nicht übertragen worden. Damit sind diese nicht mehr mit dem Receiver anzusehen. Der Kundenservice (Chat mit wem aus welchem Land auch immer arbeitet mit einem Übersetzungsprogramm, per Telefon ist auch nicht besser) ist ein Witz.
Sky ist an einer Lösung nicht interessiert.
Das Maß ist für mich jetzt voll und ich habe dem Abzockverein gekündigt.

Noch nicht einmal einen Stern würde ich abgeben.Ich Empfange Sky über Vodafone Kabelanschluss und mittlerweile kann ich mit meinem Receiver mit Festplatte kein Formel 1 mehr aufnehmen.Angeblich kann man es über UHD aufnehmen aber leider läuft dann nichts zu diesem Zeitpunkt,wie Freies Training oder Qualifikation.Mann bezahlt viel Geld dafür aber leider für Nichts.Bei Waipu.tv gibt es eine Ausnahme Funktion was Sky überhaupt nicht in die Reihe bekommt.Hauptsache RTL übernimmt den Laden für etliche Millionen Euro.

Intransparent, man bekommt keine e-mail mit Retourenschein oder richtige Infos, bis Geld abgehoben wird, weil man das Leihgerät noch hat. Typische Abofalle, nie wieder Sky!

Habe mein Abo zu April 2026 gekündigt, bekam eine Gutschrift zurück überwiesen dann wurde trotzdem der nächste Beitrag abgebucht. Jetzt habe ich für ein Abo bezahlt das nicht mehr existiert. Finde das eine Frechheit von sky. So kann man auch an Geld kommen. Abbuchen ohne bestehende einzugsermächtihung und dann noch Theater machen

Die Preise sind absurd und dass man nur monatlich oder jährliche Abos anbietet ist einfach nur Wahnsinniger Unsinn. Die Kommentatoren sind aus der Steinzeit. Die machen Geräusche anstatt zu reden. Man kann nichtmal die Sprache der Kommentatoren wählen. Ich würde lieber Englisches Formel 1 schauen aber das wäre ja wieder zu viel verlangt. Man zahlt ja nur 30€ für so eine Rotze monatlich.
Kundenservice wird hier besonders klein geschrieben.

Ich wollte meine 2.Karte kündigen wegen Wohnungswechsel! Die Dame war sehr freundlich und zuvorkommend!