Skoda Norresundby Omdömen 

Et helt igennem dejligt sted at handle bil

Der er bare ikke god service. Mand føler sig ikke velkommen. Der var boksehandsker på fra starten, og man lyttede ikke til kunden - eller forsøgte med forståelse.
Tjek denne trustpilot-score mod fx Skoda i Højbjerg. En verden til forskel!

Der er bare ikke god service.
Mand føler sig ikke velkommen.
Der er Ikke en ser op når mand kommer ind.
Har været ude og få vinter hjul på og da jeg ser billen blive kører frem sidder jeg og venter på der komme en og fortæller den er klar.
Dette sker dog ikke, sidder 10 min så går jeg op og spørg om min bil er færdig.
Manden bag disken ser ikke op spørg bare til navne.
Tænker værksted er fint det har vi ikke haft problemer med.

Køb af rød Skoda Elroq 85, bilen er som forventet virkelig god.

Bilen blev leveret til forhandleren d. 26/3-25, selv om jeg rykkede for at få den, et par gange, blev den først leveret til mig d. 29/4-25. Jeg fik at vide af sælgeren, han først havde modtaget den lige før påske, så der ville gå noget tid med at gøre den klar. Skoda egne papirer fortæller de modtog den d. 26/3-25.
Jeg har mistet al tillid til Skoda Nørresundby

Har igennem godt 30 år været glad kunde hos Skoda Nørresundby. Har købt og kørt Fabia i alle år og skiftet ca. hver 4 år. De sidste 3-4år med dalende begejstring.
Der er ingen biler i min prisklasse mere, servicen er blevet mere og mere upersonligt og jeg har været nødt at køre ud efter værksted besøg for at få reparation gentaget. Og ingen undskyldning eller kompensation for den oplevelse. For mig er der frem og tilbage ca. 2 timer kørsel. Dette lægges oveni ventetiden.
Det var så de 30 år hos Skoda i Nørresundby.

Min Skoda Octavia plug in hybrid har ad 2 omgange vært på værksted med et infocenter/radio som tænder og slukker både under kørsel (konstant), men også kan tænde midt nat så radioen køre, eller mens jeg er på arbejde, udover den melder fejl på div. sensorer, defekt gearkasse, lavt 12 volt batteri, hvilket jo nok er en følge af den jo ligesom står og aflader sig selv ved at tænde og slukke hele tiden ikke?

Da jeg aflevere bilen anden gang (9 sep) får jeg en låne bil, for at vide at det er en garanti sag og at jeg selvfølgelig ikke skal betale, det samme får jeg at vide da jeg afhenter bilen, (betaler selvfølgelig for låne bil).

2 måneder 5/11 efter får jeg en regning for opladning af mit batteri, (som jeg ikke har bedt om) for nu har Skoda koncernen kigget på det og der er lav spænding på batteriet. (Nå det var da mærkeligt- ironi kan forekomme).
Men at forsøge at tørre fejlen af på mig og rende fra det aftalte og sige jeg nok selv har glemt at slå blinklys fra når jeg har parkeret, eller ikke lukket døren ordentlig.
Jeg har masser af dokumentation i form af overvågning i indkørslen og video optagelser som dokumentere det modsatte.
Dårlig service! Kommer ikke igen!

Havde min bil til rep i dag.
Og kan sige det var en fair pris, dejligt personale.
Kan kun anbefale dem.

Har kun gode oplevelser med Skoda Nørresundby. Altid god service og dygtigt personale. Lige handlet ny enyaq med Torben og hvilken service 👌 bare i top.

Har haft min Skoda fabia 22 model , til 30.000km service eftersyn. Dag jeg køre hjem , kan jeg høre en at det rumler fra undersiden bilen. For kørt tilbage til Skoda Nørresundby. " der var en bolt i et af bund beskyttelse pladerne der ikke var spændt.
Men det hjalp ikke , lyde var der stadig. Kørt så der over dagen efter. De tjekker den , komme med konklusionen at mit venstre fordæk er ved at falde af. Spændende at man ikke tjekker om dækken på bilen nu også sidder fast.

Man kunne høre lyden fra lav hastighed og helt op til 130km/t

Så får man sin bil igen. Så kommer der her 7 dager efter kraftedeme en regning på mail. Fik at hvide på dage at jeg bare kunne køre og at de ikke skulle bruge mig mere.

De benægter alt og siger det er mig som kunde der er skyld i det med dækket.

" HVORDAN KAN DET VÆRE AT ET DÆK GÅR LØS PÅ DAGEN EFTER EFTERSYN "!!!

Hold jer væk fra Skoda Nørresundby Værksted!!! 😡

Kundeservice skaleres på under 0, forkerte og ikke dokumenterede tidsbestillinger. De tester en fejlende ting i bilen også siger de at den ikke fejler noget og fungerer godt kun fordi bilen er inden for garantien, samt en af deres andre afdelinger har udskiftet og bekræftet at den ting som Skoda Nørresundby har allerede testet var defekt!!!

Altid klar til at hjælpe .💪🏽
Gode til at forklare hvad der skal laves , er lavet mm.
God modtagelse når man kommer . 🥳

Alle aftaler blev overholdt, værkstedet gjorde alt for at bilen er i topform til syn om et 1/2 år.

Et super værksted, hvor aftaler bliver overholdt og arbejdet udført som aftalt.

Jeg har nu haft vores nykøbte Skoda på værksted og til servicen hos jer de seneste 2 år.
Alle gange til utilfredshed fra min side.
Sidst havde jeg krydset af hvad der IKKE skulle gøres, alligevel ringer i og spørger?

Der ud over er jeres priser HELT overskruet.

Jeg kan på ingen måde anbefale Skoda Nørresundby som værksted.

Som salgssted er de givetvis ok….

Ingen feedback fra jer!!

Og nej Claus du behøver ikke og ringe mig op for bare at vil snakke med mig om det.

Rigtig dårligt drevet virksomhed.
Fredag eftermiddag kl 13 i åbningstiden var hverken bogholder eller direktør til på arbejde i forretningen, selvom jeg havde brug for assistance med en regning.
Havde henvendt mig ved 3 halve arbejdsdage for at få udredt en fejl, men det tog 4 arbejdsdage at løse fejlgennemgangen.
Til trods for al min arbejdsspild i forretningen, ønskede Skoda i Nørresundby TOP PRIS for opgaven, og imødekom mig ikke med hensyn til regningens omfang.

Vi har lige købt en skoda.
Besøgte dem en søndag, fik god betjening og god tid til at fortælle om bilen. Da vi hentede bilen som vi købte, stod chefen og tog imod os lige inden for døren med hej hvor er det dejligt at se jer. Han brugte 1 time på at fortælle alt om hvad bilen kan, besvarede også de dumme spørgsmål med et godt svar. Vi har kun godt at sige om dem.

Jeg har altid lært, at man ikke smider om sig med indicier..

Men den her forretning, kunne man godt fristet til og tro, at de driver forretning på en sådan måde, at det ALDRIG falder til kundens fordel, uanset om bilen er helt ny eller ej..

Også kan man jo tænke over det.

Jeg sætter aldrig mine ben i den forretning.

Føj for en måde og drive forretning på.

Pas på når i afleverer jeres lejede autocamper.

Desværre fik vi en meget dårlig oplevelse, da vi skulle afleverer den lejede camper i juni 2022.
Vi blev ringet op ugen efter, da bilen igen var lejet ud, at vi havde lavet nogle buler oppe ved taget. Vi vidste vi ikke havde haft en påkørsel. Bilen havde mange skramme, ridser og et stenslag i forruden mm, da vi fik den. Vi troede, at vi fik noteret alle de skrammer bilen havde, men desværre så vi ikke skaden helt oppe ved taget.
Vi har 5000 kr i selvrisiko, skaden er vurderet til at koste 5375 kr, som nu er trukket af de 6000 kr vi har som depositum.
De køber deres autocampere ved Aabybro camping. Det er også deres værksted, der vurdere og skal lave skaden!!!!!!
Der er andre end os, der har haft samme oplevelse. Desværre har vi først for sent set den kundeanmeldelse der er lavet, hvor 45% af deres kunder har en dårlig oplevelse.
Aase Jensen

En hel absurd elendig service.
Vi købte sidste år vores Skoda enyaq ved Skoda Nørresundby - en virkeligt lækker bil, - men med virkeligt mange udfordringer, skulle det vise sig. Først slog børnesikringen fra på børnesæderne og Dernæst en del andre række alarmer på bilen. - Skoda Nørresundby fik bilen ind, og da vi tredje gang havde været inde med den, og de samme fejl meldte sig, var tilbagemeldingen, at det var svært med de nye el biler, så det var jo bare ærgerligt. De havde forsøgt og kunne ikke løse problemet - på vores 6 måneder gamle bil !!!!!!
Vi fik så en Ny opdatering på bilen, hvorefter hele infotainment systemet går ned, hvis vi forsøger at bruge GPS’en. Herunder går også fartkontrollen i udu, hvor bilen ikke kan aflæse hastighedsgrænserne - men speeder op til 80, hvor man kun må køre 50!!! Eller pludseligt bremser ned til 50 på motorvejen, hvor man må køre 130.
Igen er Skoda nørresundbyer svar. At det er godt nok svært med de el biler og det er ikke et problem de kan løse. - de har som kompensation tilbudt at købe vores bil tilbage - idet den jo nu, som brugt bil, er steget til mere end hvad vi gav for den som sprit ny med den store udstyrs pakke.
Aldrig køb noget hos Skoda Nørresundby - og Aldrig nogensinde få repareret jeres bil der, hvis i har jeres sikkerhed kært.
Hvis jeg som sygeplejerske, var lige så inkompetent til mit arbejde, ville mine patienter være umådeligt dårligt stillet!