I have been using the app for quite a while and just renewed my annual membership. SkinVision have usually been very good at responding to emails and helping with any issues however something has clea... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
I have been using the app for quite a while and just renewed my annual membership. SkinVision have usually been very good at responding to emails and helping with any issues however something has clea... Se mer
Företaget har svarat
Via CZ zorgverzekeraar heb ik deze app geïnstalleerd, 11 maand geleden een rare vlek op m’n schouder, ik kreeg oranje “bezoek een arts” Mijn huisarts vond het niet zorgwekkend, Nu afgelopen maan... Se mer
Företaget har svarat
1 moedervlek laten bekijken voor €6,99. Binnen 30 seconden resultaat. Bij dee volgende weer voor €6.99 ging het mis, bedrag wel afgeschreven maar geen beoordeling. Klantenservice zou er naar kijke, n... Se mer
Företaget har svarat
Ik heb de app al een hele tijd maar kan niet inloggen. Ik krijg geen mail als ik op wachtwoord vergeten klik en kan geen nieuw account aanmaken omdat mijn mailadres al voorkomt. Bij een mail naar... Se mer
Företaget har svarat
SkinVision stelt gebruikers in de gelegenheid om middels een pre-screenings tool moedervlekken te analyseren op het risico van huidkanker. Dankzij een combinatie van Artificial Intelligence en dermatologie ontvangen gebruikers een nauwkeurige risicoanalyse en weten zij of ze een dokter moeten raadplegen of niet.
Kraanspoor 28, 1033SE, Amsterdam, Nederländerna
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
This app is great , I have used it a few times and they get straight back to you , I’m in the process of getting one mole checked as they suggested I see a doctor . Customer service is great too . Highly recommend

Svar från SkinVision
I think it's a waste of money. They kept saying I have a low risk mole despite it clearly evolving over the years and later diagnosed as melanoma.

Svar från SkinVision
Op 26/8 krijg ik van CZ de tip om de SkinVision app te gaan gebruiken en ik download de app op mijn Ipad.
De proeffoto lukt na vele keren proberen absoluut niet en ik vermoed oa dat de app alleen voor een mobiele telefoon is gemaakt. (Waar staat dat in de FAQ ?) Dit meld ik jullie afdeling ‘support’ tussen 11-11.30 en ik ontvang meteen een mail dat ik binnen 24 uur contact zal hebben met een medewerker. Dat wacht ik af.
Daarna in week 35 sturen jullie nog wat andere mails, maar nog nog steeds geen inhoudelijke ondersteuning van ‘support’ op mijn gemeldde ervaringen. Nu na 140 uur wachten heb ik het opgegeven. Nog even en ik verwijder de app.
Jullie app is tot nu toe voor mij: onpraktisch, info onvolledig en gebruiksonvriendelijk. De afdeling Support lijkt niet adequaat te werken.
Edit 11/9/25. Sinds maandag jl zijn enkele mails met elkaar uitgewisseld: SkinVision heeft excuses aangeboden voor de late reactie en heeft ook toegezegd enkele van mijn tips te gaan gebruiken. Ook wil men aan (bv) CZ te vragen om in hun mails aan klanten (vóóraf aan het downloaden van de app duidelijk) duidelijk te vermelden dat de app in principe alleen voor de smartphone is gemaakt. Dit om gedoe, onduidelijkheid en vooral frustatie voor ouderen hierover te voorkomen. Ook willen ze hun FAQ aanvullen met meer info hierover.
Ik sluit nu af.

Svar från SkinVision
Heel fijn dat Skin Vision de mogelijkheid biedt om, via een app, een foto op te sturen van een plekje op de huid waar ik me zorgen over maak. Ik ben al jaren onder controle bij een dermatoloog, er zijn regelmatig plekjes verwijderd. Deze app biedt de mogelijkheid om tussendoor advies te vragen. Gewoon door een foto te maken via de app. Het advies komt heel snel. En via CZ is het kosteloos, zoals bij nog meer verzekeraars.
Ik ben er heel blij mee.

Svar från SkinVision
Ik ben blij met de zorg die Skinvision verleent. Als ik twijfel over een plekje op mijn huid kan ik direct actie ondernemen. Geen afspraak en wachtlijst voor de dermatoloog. Heel fijn dat’de Friesland’ dit gratis aanbiedt en heel fijn dat Skinvision snel antwoord geeft.

Svar från SkinVision
Ik vind het zeer vreemd om bij het aanmaken van een gratis account mijn burgerservicenummer en mijn verzekering te moeten vermelden!!! Zo komen toch de oplichtingstrucs in de wereld. Vind dit zeer onzorgvuldig!

Svar från SkinVision
Er wordt geen informatie gegeven over de kosten. Pas na installeren van app, wordt gecheckt of jouw verzekering de kosten dekt. Als dat niet het geval is, kun je geen info vinden “hoe aanmelding ongedaan te maken”.

Svar från SkinVision
When you discover an unusual mark or blemish on your skin, it can be an agonising wait between its discovery and its diagnosis. The SkinVision App will reduce the wait, reduce your anxiety, and give you peace of mind. My family and I have used it on several occasions to identify Basal Cell Carcinoma and thankfully harmless blemishes. Reassuringly, you will receive support, guidance, and follow-up from the SkinVision team. Once armed with the SkinVision warnings and information, I received successful treatment from my local health centre.

Svar från SkinVision
I’d been monitoring a mole on my thigh and used the Skin Vision App twice before to check this mole. This year my husband noticed it had changed so I used the App once again. This time the report came back as ‘needs to be checked’ so I knew I needed to see a dermatologist. It did turn out to be a Melanoma but was caught early thanks to Skin Vision. It’s all removed now and no spread of cells. I cannot recommend Skin Vision highly enough and recommend them to as many people as I can. They are always very helpful and quick to respond. I’ll definitely be using them in the future :)

Svar från SkinVision
I have been using the app for quite a while and just renewed my annual membership. SkinVision have usually been very good at responding to emails and helping with any issues however something has clearly changed. I have sent numerous emails about the same issue and to date have only received automated responses. Today I sent a final complaint email but still no response. I am now going to contact them to refund my annual fee and will look elsewhere for a company who treats their customers with more respect.

Svar från SkinVision
Perfect for what I needed. I was told by the doctor looked funny and could be skin cancer / melanoma for two moles.
Refered yet took a month for the biopsy so out of my mind with worry and had a lovely holiday so used skin vision before rather than my life go on hold and gave me peace of mind as low risk still worried but it helped a lot, also had another mole they didn’t remove that caused me endless worry.
It was getting it removed regardless but needed a second opinion to ease my mind and also test the app. Impressed both times and will use again on my surrounding moles.
Just got a letter today it’s fine.
No one is 100% right but it has to go hand in hand with doctors and on this occasion the app was right and the narrative was completely correct.

Svar från SkinVision
Bij het checken van een verdacht plekje achter het oor gaf de app aan dat het waarschijnlijk ongevaarlijk was. Een paar maanden later controleerden we een ander plekje op de romp. Deze keer gaf de app het advies naar de dokter te gaan. Wat bleek echter? Het plekje op de romp was ongevaarlijk, het plekje achter het oor bleek een melanoom. Net andersom! De app deed dus niet zijn werk, maar... we belandden wel bij de arts.

Svar från SkinVision
Be aware that if you select the single spot what could happen ( I did happen to me! ) is that , as a result of the analysis, you should go to a dermahologist for a visit and you are not etitled to a refund for the money you paid !! it's just a waste of money..

Svar från SkinVision
Door skin vision met mijn moedervlek naar de huisarts gegaan. Jeukte niet, bloede niet en was gewoon rond, maar de moedervlek was wel wat veranderd, dacht ik. Maar ik zou er anders waarschijnlijk niet mee naar de huisarts zijn gegaan.
Het bleek een melanoom, inmiddels verwijderd.

Svar från SkinVision
Ik heb de app al een hele tijd maar kan niet inloggen. Ik krijg geen mail als ik op wachtwoord vergeten klik en kan geen nieuw account aanmaken omdat mijn mailadres al voorkomt. Bij een mail naar SkinVision komt er geen reactie
06/06/2024. Op 31 mei direct een mail gestuurd naar het opgegeven mailadres. Helaas tot op vandaag weer geen enkele reactie ontvangen.
07/06/2024 inmiddels super opgelost door medewerkster v SkinVision. Het niet ontvangen van een reactie had wss te maken dat mijn provider bepaalde mails blokkeert

Svar från SkinVision
Ik ben ontzettend blij met deze app. Had een foto gemaakt van een plek op mijn arm. Daarop kreeg ik het advies om naar de dokter te gaan. Blijkt het na onderzoek een kwaadaardige melanoom te zijn. Nu 2 operaties verder en is alles weg en schoon. Ook bij dermatoloog blijkt alles goed te zijn na algeheel lichamelijke onderzoek. Was er op tijd bij geweest. Ontzettend blij met deze app.

Svar från SkinVision
De app gedownload. Direct gebruikt. Duidelijke instructies voor gebruik. Ik kreeg per omgaande het juiste advies en daarmee is heel veel erger voorkomen.
Kortom heel tevreden over de app en de werking daarvan.

Svar från SkinVision
skinvision waarschuwt als het fout is en stelt gerust als het nog geen kwaad kan. Alle basal carcinomen en melonomen zijn correct door skinvision app aangegeven, alle verdachte plekjes die niet ernstig waren zijn ook als zodanig gemeld

Svar från SkinVision
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.