Skulle åka mellan Kil och Göteborg. Minuterna innan blev vi informerade om att det var elfel. Ersättningsbuss skulle åka, som kom 1 timme och 30 minuter efter att tåget Skulle avgått. Bussen stannar i... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
Välkommen till SJs hemsida! Här kan köpa tågresor, evenemangsbiljetter till konserter och festivaler, boka taxi och hotell och bli medlem i SJ Prio. Trevlig resa!
Kontaktuppgifter
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Sämsta skiten jag varit med om
Sämsta skiten jag varit med om, den j…. tågen kan aldrig gå i tiden och verkar som ingen vill ta på sig något ansvar att förbättra den, alla ansvariga borde avskedas omedelbart.
ombokningsbar biljett visade sig vara falsk marknadsföring
Beställde en ombokningsbar biljett för 550:-, 1 klass. Visade sig att mitt ärende i Stockhom blev klart tidigare så bokade om biljetten till en tidigare avgång. Ordinariepris på biljetten vid ombkningsavgång är 775:- och jag får betala 720:- i ombokningspris på min ombokningsbara biljett. Hur är det ens möjligt? Dessutom ger bokningen inen möjlighet till att välja plats trots att det finns flera lediga tvåsits platser tvingas jag sitta mitt emot en passagerare och trängas med fötterna. Jajamensan, i 1 klass sitter man packade som sillar på regional tågen. Dessutom höll jag på att missa tåget för grindarna på Sundbyberg vilke inte släppa igenom person med SJ biljett på telefonen och servicepersonalen hade satt upp en skylt om att ringa kundservice. Ringer kundservice men de vet inte vad jag talar om för det nummret går till SL. Som tur är kom servicepersonalen tillbaka i tid. Men come on SJ, en SJ PRIO medlem borde få en bättre rese upplevelse när man får betala en biljett extra för ombokning av en ombokningsbar 1 klassbiljett.
Förseningar
Förseningar, verbet gång när jag åker från Stockholm till Göteborg
Värsta , definitivt värsta tågbolaget i EU
sämsta tåget i hela Sverige
sämsta tåget i hela Sverige , otrevliga personal , som är racistiska .
SJ fixa era tåg!!!
Sämsta skiten jag varit med om vi missa hela vår resa pga tåg strula, o vi hade hunnit om dom bara släppte ut oss. Otrevlig personal, dålig hjälp. Sabba massa pengar.
Har pendlat i över 1 år Sthlm-Malmö
Har pendlat i över 1 år Sthlm-Malmö. Absolut sämst - tågen är alltid, alltid försenade. Räkna aldrig med att komma i tid. Bättre flyga.
Pratade med en väldigt duktig och…
Pratade med en väldigt duktig och professionell kvinna idag i kundtjänst som löste mitt problem utan några konstigheter.
Trött resenär
Sj, vad ska jag börja, inte en gång har tåget varit i tid sedan jag började pendla. Ni är helt fenomenala på att alltid vara försenade, nu sitter jag åter igen som tjej, ensam på en ödslig station mitt i natten för att invänta nästa avgång om 1 h. Biljetterna ska ni såklart regelmässigt alltid kolla, men inte ens en ursäkt för förseningen kan ni bjuda på. Trött resenär.
Måste vara ett av det sämsta
Måste vara ett av det sämsta! Besökare kom till Sverige, kom de till mig? Nej! Varför? För det inte fanns tider med "ordinarie" tider (jag sa hur länge det brukar ta). Sen när de såg priserna sa de nej, absolut inte med ett så segt tåg för sån summa.
Så de som vela se Sverige, besöka, se etc. sket det sig för och de vill inte komma tillbaka till Sverige förns tåget blir bra (aldrig?). Ryktet spred sig snabbt och ingen vill komma, alla vill till andra länder.
Värdelöst
Värdelöst. Helt vanvettigt värdelöst. Ni är alltid försenade, på en nivå att man måste BERÄKNA att ni kommer vara sena. Det är ett otroligt tryck och tjat på att välja klimatsmarta färdmedel, det är inte billigt och man kommer inte ens i tid och någon kompensation kan man se sig om i månen efter. Kan inte anförtro SJ med en enda centimeter i färdsträcka, så otroligt dåliga är ni. Höst och vintertid ska vi inte ens tala om. Varje år är det liksom en ”chock” att vi fortfarande befinner oss i Norden och hör och häpna. Det föll löv och kom snö i år IGEN. Vem hade kunnat ana? ”Sverige mot klimatmålen” jo tjena. Då får det nog vackert investeras i funktionell järnväg med tåg som ankommer i utsatt tid som ett minimum. Inga fler resor med SJ. Alldeles för många ÅR av undermålighet.
Under all kritik..Som vanligt!
Under all kritik..Som vanligt!
Bokat platser, reste med små barn. Tåget bytes ut mot ett med mindre vagnar och platsbokningen försvann! Alla fick sitta var dom ville. Trängsel och stressande! Såklart fortfarande samma pris!!
Blir flyget nästa gång.
Lita inte på att du får en fönsterplats
Jag har valt fönsterplats de 4 senaste gångerna jag har åkt och varje gång har jag fått sitta vid en trä bräda på ca 80*80 centimeter istället för ett fönster
Alla hatar ständigt på SJ?
Alla hatar ständigt på SJ, och absolut jag fattar att det är surt att bli försenad ibland, men om SJ inte hade funnits hade det varit jäkligt svårt att ta sig runt. SJ har en förseningsgaranti så om du blir försenad till ditt anslutande tåg ersätter dem dig med antingen en ny resa eller på annat sätt. Förseningarna ligger oftast inte hos SJ utan på trafikverket som har hand om alla signaler och signalfel. Va tacksamma för att SJ finns och för att det ständigt finns personal på tågen som hjälper oss resenärer.
Mvh
Minus fem stjärnor!!!
Minus fem stjärnor!!!
Skulle åka från Krokom till Motala för att köpa en bil.
Ska ta nattåget kl 21:07. Tror någon att det kom i tid?
Nä. Fick stå o frysa 40 minuter. Sent från Östersund, osv... men de hade mer än nio timmar på sig att köra 55 mil och de stod ju still 2 gånger, men ändå lyckas de bli nära 1,5 timma sen så vi missade tåget till Linköping, och därmed också missade tåget till Motala.... Bilägaren var dock väldigt vänlig och hämtade oss i Linköping!
Förseningar
Förseningar precis varje gång
Förseningar precis varje gång. Det är helt hopplöst
Helt otroligt dåligt
Helt otroligt dåligt. Jobbpendlar till Stockholm varje dag och det är förseningar och inställda tåg i princip hela tiden. Oavsett väder..
Dåligt med information om förseningen
Dåligt med information om förseningen. Fick inget sms.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.








