Simpatico Network Srl Omdömen 142

TrustScore 3.5 av 5

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Det här tycker kunderna

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Vendevano HP Z440 workstation con preinstallato windows 11 pro, procedo quindi all'acquisto convinto che sia macchina funzionante con quel sistema operativo. Con grande sconcertante sorpresa questa wo... Se mer

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Ho trovato il tablet che cercavo pagabile in parte con la carta docente, non facilmente spendibile su prodotti rigenerati. Modalità per ordinarlo, pagarlo e ricevere chiarissime, massima disponibilità... Se mer

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Tutte queste recensioni negative mi avevano spaventato, ora non so i singoli casi, ma ho preso un hp 17'' ricondizionato a un prezzo ottimo e con bonus docente. La comunicazione è sempre stata veloce... Se mer

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Ottimo prodotto, ottimo rapporto prezzo/qualità , consegna veloce. Licenza ufficiale Microsoft per Win11. Ho potuto espandere la ram a 64GB con prezzi controllati estandendo ulteriormente il futuro de... Se mer

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Företagsinformation

  1. Datoraffär
  2. Butik med begagnade datorer

Skrivet av företaget

Simpatico Network srl è una dei maggiori distributori di computer business ricondizionati. Nasce nel 2000 con sede a Milano. Con 24 dipendenti e 2000mq di magazzino gestisce più di 50.000 prodotti all'anno venduti in Italia e in Europa. I nostri prodotti variano da Server, Workstation, Networking, PC e Notebook, SmartPhones e Tablets. Simpatico Network srl è l'unica società MAR "Microsoft Authorized Refurbisher" in Italia. La nostra missione è vendere prodotti di alta tecnologia a prezzi bassi senza rinunciare a qualità e professionalità. Lavoriamo con le più grandi società di leasing europee. Il nostro sito ha più di 90.000 utenti registrati e oltre 4.000 rivenditori. Oltre all'acquisto e alla vendita offriamo anche i seguenti servizzi: - Trade in - Audit & Asset Tagging - Data Warehouse Management - Demanufacturing - Repairs - Warranty Extension - Refurbishment - Software - Logistics Coordination - Reverse logistics and Buy Back - Donation management - Data wiping


Kontaktuppgifter

3,7

Medel

TrustScore 3.5 av 5

142 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 88 % av sina negativa omdömen

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Ho trovato il tablet che cercavo e la serietà che speravo

Ho trovato il tablet che cercavo pagabile in parte con la carta docente, non facilmente spendibile su prodotti rigenerati. Modalità per ordinarlo, pagarlo e ricevere chiarissime, massima disponibilità (ho annullato un ordine per un prodotto di grado superiore) e il tablet mi è aarrivato dopo solo 2 giorni dal pagamento. Ciò che ho ricevuto è un Samsung Galaxy Tab S9+ nella sua confezione, protetto nella sua bustina, completo di pennino Samsung, cavetto originale e istruzioni, il tutto come nuovo, non ho trovato un difetto, e funziona benissimo.Grazie veramente per la serietà e disponibilità

20 mars 2026
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Da Evitare assolutamente

dopo aver acquistato un notebook con delle caratteristiche specificate nella descrizione tecnica, inizia subito il calvario, ho dovuto dapprima sollecitare la spedizione, ma sorpresa, al ricevimento le caratteristiche non corrispondono.
chiedo il reso, sollecito l'emissione della lettera di vettura perchè i giorni passavano, la emettono spedisco e da allora il prodotto lo hanno ricevuto ma di loro nulla più, non rispondono ai messaggi, non rispondono alla contestazione aperta con paypal, nel mio accout lo stato della pratica di rimborso non viene aggiornata.
Nel frattempo non posso acqiustare un altro notebook se non ricevo il loro rimborso.
Ora attendo l'esito della contestazione con PayPal dopo di chè partirà una lettera con il legale chiedendo anche le spese legali.
Da evitare, non hanno scrupoli, come se lavorassero solo loro.

Consegnata
la spedizione è stata consegnata
13 Marzo 2026 12:16 dalla sede operativa di Buccinasco (MI)

24 februari 2026
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Svar från Simpatico Network Srl

Chiariamo la situazione cercando di non fornire informazioni personali:
Data richiesta di reso: Domenica 08/03/2026
Data accettazione: Lunedì 10/03/2026
Data invio AWB prepagato per spedizione di reso: Lunedì 10/03/2026
Secondo invio AWB per Suo messaggio di mancato ricevimento: Giovedì 12/03/2026
***Inizio Aggiornamento***
Data consegna del corriere: Venerdì 13/03/2026 12:16
Smistamento delle consegne dei corrieri (riceviamo bancali di spedizioni non singole spedizioni)
Data ricevimento merce presso il reparto di gestione resi: Lunedì 16/03/2026
*** Fine Aggiornamento***
Data richiesta emissione rimborso: Martedì 17/03/2026
Data emissione rimborso: Mercoledì 18/03/2026

Lasciamo ai lettori il calcolo delle tempistiche e le mancate risposte millantate dall'autore della recensione.
***Inizio Aggiornamento***
Lasciamo sempre ai lettori di valutare se le tempistiche aggiornate con puntualizzazione del cliente modificano i tempi di gestione da noi attuati.
***Fine Aggiornamento***

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RIVENDITORE DA EVITARE ASSOLUTAMENTE!!!

Chiamo per conoscere l'effettiva disponibilità di un monitor BENQ (un 27" 4K da quasi 600 euro di listino!) che risultava disponibile dal loro sito. Mi dicono che è disponibile ma dal fornitore (e già qui...) e che lo possono far arrivare in una settimana, specifico che il monitor verrà acquistato dalla mia azienda e, dietro specifica richiesta, mi confermano che in qualsiasi caso il monitor abbia problemi o che non mi soddisfi, lo posso restituire e/o sostituire con altro (quindi mi confermano telefonicamente il diritto di recesso). Ordino, il monitor arriva, presenta da subito una evidente disuniformità del pannello, segnalo la cosa chiedendo un reso e/o sostituzione e loro rispondono che essendo stato acquistato come azienda la cosa non è possibile, contraddicendo ciò che avevano invece confermato prima di ricevere l'ordine. Non c'è stato verso che si prendessero le loro responsabilità nell'aver dato, non so se in malafede a questo punto, un'informazione non corretta a fronte di specifica richiesta. Si sono limitati a fare scarica barile, comunicandomi di rivolgermi all'assistenza BENQ, cosa irricevibile per un monitor di quella categoria nuovo di pacca, e oltretutto assai rischiosa dato che nei centri di assistenza si trovano spesso tecnici (esperienza già vissuta!) per i quali difetti evidenti dei pannelli vengono "considerati in specifica", motivo per il quale mi ero ben premurato che applicassero il recesso in caso di problemi.
INAFFIDABILI, IMPRECISI E SCORRETTI, MAI PIU'!!

13 mars 2026
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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Non me lo sarei aspettato da Simpatico Network

Vendevano HP Z440 workstation con preinstallato windows 11 pro, procedo quindi all'acquisto convinto che sia macchina funzionante con quel sistema operativo. Con grande sconcertante sorpresa questa workstation NON E' COMPATIBILE CON WINDOWS 11. La versione montata è una forzatura. Ora mi trovo senza aggiornamenti di sicurezza. Sono stati davvero poco seri

9 februari 2026
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Svar från Simpatico Network Srl

Tutti i nostri prodotti sono ricondizionati MAR (Microsoft Authorized Refurbisher) con licenza ufficiale Microsoft e attivazione digitale registrata sui server Microsoft, non effettuiamo nessuna forzatura ma utilizziamo solamente sistema operativo originale certificato Microsoft.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

ottimo prodotto

Consegna impeccabile, ottimo imballaggio, prodotto conforme, prezzo più che congruo. tutto ottimo consgliato

11 februari 2026
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Svar från Simpatico Network Srl

Grazie, siamo molto felici che si sia trovato bene con il nostro prodotto.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

l'acquisto è più simile a un parto doloroso

comunicazione a singhiozzo e tempi di consegna poco chiari. alcune informazioni sono state occultate dal venditore. mi hanno venduto un prodotto come "nuovo" quando aveva già quasi 3 mesi di vita.

17 februari 2026
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Svar från Simpatico Network Srl

Recensione che si commenta da sola... i nostri prodotti nuovi hanno garanzia superiore ai prodotti nuovi dei nostri competitor.

Il prodotto era nel magazzino da 3 mesi, bene ma questo non significa che non sia nuovo.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Partiamo dal presupposto che il vostro ..

Partiamo dal presupposto che il vostro ricondizionato e pessimo, avevo ordinato delle televisioni da riunione e avevano condizioni pessime.
quello che vi consiglio è che la gente che c’è lì dentro è poco affidabile.

8 februari 2026
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Svar från Simpatico Network Srl

Questa recensione fa riferimento ad un esperienza che non riusciamo a rintracciare, Sono state richieste ulteriori informazioni a chi ha inserito la recensione il quale non ha neanche risposto.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ottima esperienza su questo sito

Ottima esperienza su questo sito. Dalla descrizione molto curata dei prodotti alla consegna veloce, per arrivare alle ottime condizioni del prodotto scelto con prezzi concorrenziali. Negozio consigliatissimo

26 januari 2026
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Svar från Simpatico Network Srl

Grazie, siamo molto felici che si sia trovato bene con il nostro prodotto.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ottimo prodotto

Ottimo prodotto, ottimo rapporto prezzo/qualità , consegna veloce. Licenza ufficiale Microsoft per Win11. Ho potuto espandere la ram a 64GB con prezzi controllati estandendo ulteriormente il futuro della macchina. Molto soddisfatto, ringrazio per l'opportunità di acquisto .

8 januari 2026
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Svar från Simpatico Network Srl

Grazie, siamo molto felici che si sia trovato bene con il nostro prodotto.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

SimpaticoTech

Le comunicazioni in chat sono state rapide e precise

29 december 2025
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Svar från Simpatico Network Srl

Grazie, siamo molto felici che si sia trovato bene con il nostro prodotto.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

E' da Lunedi che ho fatto l'ordine e…

E' da Lunedi che ho fatto l'ordine e pagato con carta di credito. Il numero di ordine è 298651 ad oggi non ho avuto la consegna della merce e nemmeno una risposta da parte della chat per avere informazioni, provi a chiamare il numero ma è impossibile da raggiungere mail non esistono e l'unica via di informazioni è questa chat che non risponde. Direi che è alquanto imbarazzante e poco professionale il metodo di lavoro anche perchè se vi vendete come professionisti e i numeri 1 nel settore e vi vantate che in qualche giorno arriva la merce dovreste accertarvi che sia cosi. Se qualcuno ordina della merce forse gli serve per lavoro e create un disagio, se la merce non è disponibile non mettetela in vendita. IMBARAZZANTI

1 december 2025
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Svar från Simpatico Network Srl

Buongiorno,
Gentilmente le segnaliamo che ha acquistato merce nuova che, come indicato sul nostro sito, viene ordina direttamente al produttore al ricevimento del pagamento. I tempi di spedizione per questa tipologia di merce, come sempre indicato sul nostro sito, sono superiori ai tempi di spedizione dei prodotti ricondizionati che sono in pronta consegna nel nostro magazzino.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Il prodotto è come nuovo

Il prodotto è come nuovo. perfetto! .. Spedizione rapida, Imballato con molta cura. Ottimo. Grazie Ragazzi.

21 november 2025
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Svar från Simpatico Network Srl

Grazie, siamo molto felici che si sia trovato bene con il nostro prodotto.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Una garanzia

I prodotti sono sempre come da descrizione, l'assistenza in caso di necessità è rapida ed efficace. Sono anni che acquisto presso di loro e non ho mai avuto il minimo problema.

25 november 2025
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Svar från Simpatico Network Srl

Grazie, siamo molto felici che si sia trovato bene con il nostro prodotto.

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Prodotto Ok, fattura ancora non arriva....

Prodotto Ok, fattura ancora da arrivare. Ho contattato lo store Montepulciano per acquisto di un iphone 13 rosso grado A specificando più volte acquisto con P.IVA e comunicando i miei dati comprensivi di numero p.iva e codice univoco. Dopo diverse mail e diversi giorni di attesa finalmente il prodotto viene spedito, ma.... munito di scontrino, cosa che avevo già segnalato prima della spedizione richiedendo la fattura. L'oggetto in se è ok, batteria sostituita nuova, ottime condizioni estetiche, ma della fattura ancora non v'è traccia nonostante mi abbiano detto che lo scontrino sia stato stornato e la fattura emessa. Ho guardato nel mio cassetto fiscale e nel mio SDI, ma nulla! Attendo la fattura, ma vista la poca attenzione per il cliente non credo continuerò ad acquistare da loro, nonostante il prodotto sia ok.

6 augusti 2025
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Ottimi professionisti

Ho acquistato 2 monitor dell U2412M.Il prezzo era ottimo,i monitor sono arrivati in ottime condizioni,bene imballati e dotati di cavi.Ottimi professionisti!

13 augusti 2025
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Svar från Simpatico Network Srl

Grazie, siamo molto felici che si sia trovato bene con il nostro prodotto.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Correttezza senza pari

Team consigliatissimo.
Non ho acquistato solo un articolo ma diversi e continuerò a farlo per la loro professionalità serietà e sicurezza negli acquisti. I prodotti sono ben descritti e perfettamente corrispondenti a quello che si riceve.

1 augusti 2025
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Svar från Simpatico Network Srl

Grazie, siamo molto felici che si sia trovato bene con il nostro prodotto.

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