Jeg havde bestilt Click & Collect af 6 poser Jord til haven. Jeg fik mail om at henvende mig i butikken, hvor jeg fik besked om at køre om bag ved bygningen og få varen udleveret. Der står skilte p... Se mer
Företaget har svarat
Plats
Byt platsBredhøjvej 34, 8600 Silkeborg, DK
•Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Totalt sviner opførsel fra ung medarbejder i Silkeborg. Han gad ikke hjælpe med at finde en vare, men blev bare ved med at sige “kig på hjemmesiden”. Fandt en ældre medarbejder som gerne ville hjæl... Se mer
Företaget har svarat
Var for nyligt på jagt efter nye gulve til vores hus. I Silvan's afdeling fandt jeg ikke kun det jeg ledte efter, men også virkelig god rådgivning i både valg af gulv, undergulv og lister. Der v... Se mer
Företaget har svarat
Købte klinker til badeværelse. Silvan have et godt udvalg til ok priser. Valgte Click and collect, som virkede super fint. Fik besked om at der kunne afhentes mindre end en time fra bestilling.
Företaget har svarat
Företagsinformation
Kontaktuppgifter
Bredhøjvej 34, 8600, Silkeborg, Danmark
4,3
Utmärkt
149 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Svar från SILVAN - Silkeborg
Mange tak for de 5 stjerner og din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg havde bestilt Click & Collect af 6…
Jeg havde bestilt Click & Collect af 6 poser Jord til haven. Jeg fik mail om at henvende mig i butikken, hvor jeg fik besked om at køre om bag ved bygningen og få varen udleveret. Der står skilte på udenfor butikken om hvor man skal køre hen, men alligevel skulle jeg først stå i kø i butikken. Ved vare udleveringen kom jeg til at vente i 10 min, fordi der ikke kom nogen og ekspederede mig, selv om de havde sagt i butikken at de ville være der, og man står udenfor uden mulighed for at søge læ for vind eller regn.
Jeg synes simpelthen det er dårlig service!
Efterfølgende blev jeg ringet op af varehuschefen, som ville høre mere om min oplevelse. Jeg er positiv over at de tager konstruktiv kritik seriøst, så de kan forbedre Kundeoplevelsen.
11 oktober 2026
Svar från SILVAN - Silkeborg
Tak for din anmeldelse.
Vi er ærgerlige over at høre, at din oplevelse ikke var tilfredsstillende. Vi arbejder løbende på at blive bedre – og feedback som din er en vigtig del af denne proces.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God service fra personalet
27 september 2026
Svar från SILVAN - Silkeborg
Mange tak for de 5 stjerner og din fine anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores medarbejdere.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Fik hvad jeg havde bestilt under click…
Fik hvad jeg havde bestilt under click og collect. Fik besked på SMS i løbet af 15 min. Min kasse stod klar da jeg ankom i butikken ca. en time senere. Fin service
21 september 2026
Svar från SILVAN - Silkeborg
Tusind tak for din fine anmeldelse. Vi er glade for at høre, at din bestilling stod klar hurtigt, og at du oplevede en effektiv ekspedition i butikken.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Svar från SILVAN - Silkeborg
Mange tak for de 5 stjerner og din positive feedback af vores service😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hjælpsomt personale
Hjælpsomt personale, så det var let for mig, at få de rette varer i kurven :-)
31 augusti 2026
Svar från SILVAN - Silkeborg
Mange tak for din positive feedback og de 5 stjerner! Vi er glade for at høre, at vores personale var hjælpsomt, og at du nemt fandt de rette varer.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God service
19 augusti 2026
Svar från SILVAN - Silkeborg
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores service.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Nul Service
Totalt sviner opførsel fra ung medarbejder i Silkeborg. Han gad ikke hjælpe med at finde en vare, men blev bare ved med at sige “kig på hjemmesiden”.
Fandt en ældre medarbejder som gerne ville hjælpe 😃. Møder den unge på vej ud af butikken og fortæller at jeg fik hjælp fra en kollega. Svaret kom prompte, du kunne bare have kigget på hjemmesiden 🤢
23 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SILVAN - Silkeborg
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager den oplevelse, du havde med en af vores medarbejdere i butikken. Det er vigtigt for os, at alle kunder får den hjælp, de har brug for.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Svar från SILVAN - Silkeborg
Mange tak for de 5 stjerner og din positive feedback! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med den hurtige og nemme ekspedition.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Svar från SILVAN - Silkeborg
Mange tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med den hurtige ekspedition og vores smilende medarbejder.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Altid en fornøjelse at bestille c&c i…
Altid en fornøjelse at bestille c&c i Silvan Silkeborg- tingene er klar og de ansatte er søde og venlige 😀
12 augusti 2026
Svar från SILVAN - Silkeborg
Mange tak for din positive anmeldelse! Vi er rigtig glade for at høre, at du altid har en god oplevelse med vores click & collect service og vores venlige personale.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg lejede en hækkeklipper og alt gik…
Jeg lejede en hækkeklipper og alt gik fint, fra reservation til aflevering.
9 augusti 2026
Svar från SILVAN - Silkeborg
Mange tak for din positive tilbagemelding og de 5 stjerner! Vi er glade for at høre, at alt forløb glat med lejen af hækkeklipperen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God service
Nem at leje, god service, godt produkt til en god pris. Det er ikke første gang jeg lejer maskiner hos Silvan og bestemt ikke sidste gang.
9 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SILVAN - Silkeborg
Tusind tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores udlejningsservice.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Vi havde købt en parasol som desværre…
Vi havde købt en parasol som desværre havde en arm der knækkede. Silvan Silkeborg var hurtige med deres gode kundeservice, og få dage senere kunne vi afhente en helt ny parasol.
7 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SILVAN - Silkeborg
Det glæder os at høre, at vi hurtigt kunne hjælpe dig med en ny parasol, da uheldet var ude. Vi sætter stor pris på din positive feedback om vores kundeservice. Tak for din anmeldelse.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Svar från SILVAN - Silkeborg
Mange tak for din gode anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Intet at kritisere.
29 juli 2026
Svar från SILVAN - Silkeborg
Mange tak for de 5 stjerner og din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Udemærket……..
Servicen var fin men bestilte et græstæppe i antracit…..men fik et grønt🤔der skal så stå et stort spabad på det så det er begrænset hvor meget tæppet kan ses🤷♀️Ellers en fin oplevelse🤪
27 juli 2026
Svar från SILVAN - Silkeborg
Tak for din feedback angående den service du modtog.
Vi beklager meget, hvis du har fået udleveret en utilfredsstillende vare.
Vi vil anbefale dig at kontakte den butik, du har afhentet varen hos, så der kan findes en løsning.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Svar från SILVAN - Silkeborg
Mange tak for de 5 stjerner og din positive anmeldelse. Vi er glade for at du er tilfreds med vores service.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtigt og nemt at hente varen hos jer
Hurtigt og nemt at hente varen hos jer, med kyndig vejledning omkring håndtering, da varen var tung.
30 juni 2026
Svar från SILVAN - Silkeborg
Mange tak for din gode anmeldelse. Det er dejligt at høre, at afhentningen var hurtig og nem, og at du fik kyndig vejledning.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.