Silvan Askelundsvej Frederiksund har bare nogle af de BEDSTE og Venligste Voksne Mandlige Medarbejdere! Stor hjælp ved forespørgsel på forrige besøg. Og nu igen forleden: Skulle ombytte en stige; i... Se mer
Företaget har svarat
Plats
Byt platsAskelundsvej 3, 3600 Frederikssund, DK
•Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Nemt at finde, bestille og betale for varen. Men emballagen var under alt kritik, specielt når varen skal sendes med GLS. Som Chaufføren smider / taber den direkte ned i asfalten, så der kommer et... Se mer
Företaget har svarat
Jeg fik i dag en ovenud fin betjening af Jesper Pedersen i Silvan Frederikssund. En vare var udgået, men han kontaktede firmaet og fandt frem til en ønsket reservedel som jeg manglede. Så fik mere... Se mer
Företaget har svarat
Silvan Frederikssund har vi købt alle vores byggematerialer til vores husrenovering. Særligt Søren (medarbejder) har været fuldstændig fantastisk til at hjælpe os. Han har virkelig ydet en ekstra serv... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Kontaktuppgifter
Askelundsvej 3, 3600, Frederikssund, Danmark
4,2
Bra
196 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från SILVAN - Frederikssund
Vi er glade for, at du synes, at vores værktøj er godt og nemt at leje. Mange tak for din positive anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Silvan Frederikssund går denne…
Silvan Frederikssund går denne anbefaling til. Altid fantastisk service og en hjælpsomhed, som i den grad overstiger det forventede. Nydelig butik, hvor det er ryddeligt og nemt at navigere rundt.
19 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SILVAN - Frederikssund
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service og butik. Vi sætter stor pris på din positive tilbagemelding. Tak for besøget😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Så god service i Silvan Frederikssund
Så god service i Silvan Frederikssund. Søren er virkelig god til at give detaljerede råd som sender os godt på vej. Anbefaler virkelig et smut forbi Silvan Frederikssund
18 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SILVAN - Frederikssund
Mange tak for din gode anmeldelse og feedback😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores medarbejder.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg vil gerne give en stor ros til Silvan Frederikssund
Jeg vil gerne give en stor ros til Silvan Frederikssund for deres gode service.
Hver gang jeg kommer i butikken, bliver jeg mødt af medarbejdere, der faktisk kender mig og tager sig tid til at spørge ind til de projekter, jeg er i gang med. Det gør en kæmpe forskel, at man ikke bare er “endnu en kunde”, men bliver mødt med interesse og faglig viden.
Personalet er altid hjælpsomt, engageret og kompetent, og man føler sig godt guidet – uanset om det er et lille eller større projekt.
Det er helt klart en af grundene til, at jeg vælger at handle her igen og igen. Kan varmt anbefales!
17 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SILVAN - Frederikssund
Vi er glade for at høre, at du har haft positive oplevelser i vores butik. Vi sætter stor pris på din ros for vores service og det engagement, vores medarbejdere viser. Det betyder meget for os, at du føler dig godt guidet og værdsat. Tak for din anbefaling😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Har handlet der mange gange og har…
Har handlet der mange gange og har altid fået super god service og et virkelig venligt personale☺️
Er yderst tilfreds
12 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SILVAN - Frederikssund
Vi er glade for at høre, at du altid har fået god service og mødt venligt personale hos os. Vi sætter stor pris på din positive tilbagemelding.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Svar från SILVAN - Frederikssund
Tusind tak for din gode anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Skide godt arbejde.
Skide gode og venlige medarbejdere. God kvalitet. Man kan altid få kvalificeret hjælp fordi det er folk der ved hvad de taler om der hjælper en.
15 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SILVAN - Frederikssund
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores medarbejdere og den hjælp, du har fået. Tak for din positive feedback om kvaliteten.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God ekspedition
God ekspedition
Janni var god til og hjælpe i kassen :)
9 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SILVAN - Frederikssund
Tusind tak for den positive tilbagemelding 😊
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Svar från SILVAN - Frederikssund
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med din bestilling og leveringen. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Silvan Frederikssund
Silvan Frederikssund. Der er færre og færre vare. Det blir svære og svære at finde medarbejder man kan få rådgivning af. Og så er der vare som kun finde online. Det er fint de kun kan købes online, men hvis ikke du fysisk kan se varen om den passer ind i det du skal bruge den til, så kan jeg jo lige så godt købe den et andet sted som f.eks. Jem og Fix som ligger ved siden af. Her får man måske ikke ekspert rådgivning, men i det mindste kan man opleve medarbejder man kan spørge ind til.
2 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SILVAN - Frederikssund
Tak for din anmeldelse.
Vi er ærgerlige over at høre, at din oplevelse ikke var tilfredsstillende. Vi arbejder løbende på at blive bedre – og feedback som din er en vigtig del af denne proces.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Svar från SILVAN - Frederikssund
Det er dejligt at høre, at du var tilfreds med den hurtige betjening af din bestilling! Tak for de 5 stjerner.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Svar från SILVAN - Frederikssund
Mange tak for de 5 stjerner 😊 Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores service.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Svar från SILVAN - Frederikssund
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores produkter og priser. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Altid søde og imødekommende
10 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SILVAN - Frederikssund
Mange tak for de 5 stjerner og din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
fliseskæren virkede perfekt og der var…
fliseskæren virkede perfekt og der var go service i butikken
4 januari 2026
Svar från SILVAN - Frederikssund
Vi er glade for at høre, at fliseskæreren fungerede tilfredsstillende, og at du oplevede god service i butikken! Tak for din positive anmeldelse.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Svar från SILVAN - Frederikssund
Vi er glade for at høre, at du fandt det nemt at bestille, afhente og aflevere tæpperenseren. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
online OK, afhentning noget ROD
Ingen klager over online delen, derimod fungerede selve afhentningen ringe-
Skiltning i butikken og mail fra Silvan, angiver at click og collect kræver henvendelse ved kassen, personalet peger på pakke afhentnings automaten, hvilket for mig virker ulogisk, dels pga. skiltning i butik, samt mail fra Silvan, og jeg har ikke bestilt en pakke, og opfatter ikke Click og collect som pakke afhentning fra diverse leverandører, så alt i alt en oplevelse, som ikke sætter Silvan først i køen, på min nethinde ved fremtidige køb
31 december 2025
Svar från SILVAN - Frederikssund
Tak for at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at dit besøg hos os ikke levede op til dine forventninger. Vi bestræber os på at give alle en god og hjælpsom service – og når det ikke lykkes, lytter vi ekstra nøje.
Vi tager din feedback med os i det videre arbejde, så vi hele tiden kan forbedre os. Tak fordi du tog dig tid til at skrive.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Jeg forstår godt at de går dårligt i…
Jeg forstår godt at de går dårligt i Silvan , dårlig service dyre priser.
28 december 2025
Svar från SILVAN - Frederikssund
Tak for din anmeldelse.
Vi håber, at du kunne have lyst til at sende en uddybende mail omkring din oplevelse til kundeservice@silvan.dk, så vi har mulighed for at forbedre os fremadrettet.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Virkelig virkelig dårlig kundeservice i…
Virkelig dårlig kundeservice
Vi var forleden forbi Silvan i Frederikssund for at købe et vinyltæppe, men oplevelsen var virkelig skuffende. Medarbejderne havde ingen viden om produkterne. Da vi spurgte om hjælp, fik vi bare svaret “det ved jeg ikke”, og der var ingen interesse i at finde en løsning eller føre en samtale. Medarbejderen stod bare stille og virkede uinteresseret.
I en så stor butik var der kun tre medarbejdere: én ved kassen og to andre, som tydeligvis heller ikke vidste noget. Det er virkelig frustrerende, når medarbejdere ikke har basal viden om det, de arbejder med.
Meget dårlig oplevelse, og det er sidste gang, vi handler der.
Hvis medarbejderne ikke engang kender de varer, de sælger, burde de slet ikke stå i butikken. Virkelig dårligt sted, og helt sikkert sidste gang vi kommer der.👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼
22 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från SILVAN - Frederikssund
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Click og Collect - dårlig instruks SMS
Click og Collect: Modtog denne vrøvle besked på SMS og mail.
“Din ordre 0000XXXXXXXX er klar til afhentning i SILVAN Frederikssund inden for vores åbningstid. Se denne på (link fjernet) og husk venligst denne SMS ved afhentning. Ved ankomst i butikken bedes du: ved kassen. Vores adresse er: Askelundsvej 3 3600 Frederikssund”
Så gik til kassen. Pga kø ved kassen kunne jeg ikke se at der var stillet afhentnings stander op.
Måske Silvan vil stramme lidt op på instruksen?
Havde jeg benytter click og collect før, så havde jeg været klar over proceduren og det er jeg næste gang.
Ellers var vare klar, hurtig betjening, venligt personale, god pris. En oplevelse til 5 stjerner når instruksen rettes til :-) Glædelig jul.
22 december 2025
Svar från SILVAN - Frederikssund
Tak for din anmeldelse.
Vi er ærgerlige over at høre, at din oplevelse ikke var tilfredsstillende. Vi arbejder løbende på at blive bedre – og feedback som din er en vigtig del af denne proces.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.