Jeg købte en skydedør via Click-Collect og afhentede den i Ballerup. Varen var defekt og viste sig at være tidligere returvare jf. kvittering på døren. Jeg har kontaktet Silvan 2 gange men ikke f... Se mer
Företaget har svarat
Plats
Byt platsTempovej 3-5, 2750 Ballerup, DK
•Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Nem booking af værktøj online, som var klar til udlevering ca. 10 minutter før den aftalte tid. En super høflig og humørfyldt medarbejder gav et godt smil ved udleveringen. Indlevering eller returne... Se mer
Företaget har svarat
Havde lejet en vertikalskærer som mildest talt var lidt en udfordring. Startede fint men gik hurtigt i stå ved brug. Derfor var det udelukkende mit ord for at den ikke virkede. Det kunne ekspedienten... Se mer
Företaget har svarat
Fantastisk oplevelse hos Silvan! Super service hele vejen igennem – højtryksrenseren stod klar til afhentning præcis som aftalt. Udstyret var i top og meget professionelt, hvilket gjorde arbejdet nem... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Kontaktuppgifter
Tempovej 3-5, 2750, Ballerup, Danmark
4,1
Bra
188 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
My order got damaged and i wrote to…
My order got damaged and i wrote to their customer service to take responsibility and they didnt even care to respond.
Really disappointed…
16 oktober 2026
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Svar från SILVAN - Ballerup
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at høre din positive oplevelse i butikken.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg købte en rød løber
Jeg købte en rød løber, men da jeg kom hjem, så jeg den var ret beskidt. Det var heldigt, at jeg ikke skulle bruge den, som man traditionelt bruger en rød løber, for så var den ubrugelig.
2 oktober 2026
Svar från SILVAN - Ballerup
Tak for din feedback.
Vi beklager meget, hvis du har fået udleveret en utilfredsstillende vare.
Vi vil anbefale dig at kontakte den butik, du har afhentet varen hos, så der kan findes en løsning.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Ok, Silvan.
For en gangs skyld havde de det der var bestilt, og kunne hentes dagen efter. Det er ikke noget jeg er vant til hos Silvan.
2 oktober 2026
Svar från SILVAN - Ballerup
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at høre din positive oplevelse.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Svar från SILVAN - Ballerup
Mange tak for de 5 stjerner og din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtigt svar om klar til afhentning
Hurtigt svar om klar til afhentning: Mindre end 2 timer! Næsten ingen kø ved afhentningen og alt var som forventet.
25 september 2026
Svar från SILVAN - Ballerup
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med din Click&collect ordre.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Svar från SILVAN - Ballerup
Mange tak for de 5 stjerner og din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Svar från SILVAN - Ballerup
Vi er glade for at høre, at varen var klar til afhentning. Vi sætter stor pris på jeres positive feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Svar från SILVAN - Ballerup
Mange tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med Click&Collect.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Svar från SILVAN - Ballerup
Tak for din feedback. Vi er glade for at høre, at din oplevelse var tilfredsstillende.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Elendig oplevelse
Elendig oplevelse
Hverken d. 1. eller d. 2. Tæpperenser Duede. Silvan opgav og jeg fik pengene tilbage. Ved endnu en fejl fik jeg kun tilbage for 4 timer, selvom jeg havde betalt for et døgn. Opgav at køre over til Jer igen.
14 september 2026
Svar från SILVAN - Ballerup
Vi beklager meget den dårlige oplevelse i forbindelse med din udlejning.
Vi vil anbefale at sende en mail med dit webordre til kundeservice@silvan.dk, hvis du ikke har fået det korrekt beløb retur, så sagen kan blive undersøgt.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Nem at bestille og nem at hente og…
Nem at bestille og nem at hente og produkt var fint.
10 september 2026
Svar från SILVAN - Ballerup
Vi er glade for at høre, at det var nemt at bestille og hente, og at du var tilfreds med produktet. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Svar från SILVAN - Ballerup
Mange tak for din gode anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Svar från SILVAN - Ballerup
Vi er glade for at høre, at vores Click & Collect-service fungerede super godt for dig. Tak for den positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Havelåge afhentet og jeg spurgte så den…
Havelåge afhentet og jeg spurgte så den venlige mand om han lige ville stille den ud til bilen lige udenfor. Nej det ville han ikke måtte ikke bære på noget tungt. Ok så måtte jeg selv slæbe de sølle 18 kg. Der var hverken en vogn eller en sækkevogn til rådighed.
15 augusti 2026
Svar från SILVAN - Ballerup
Tak for din anmeldelse.
Vi er ærgerlige over at høre, at din oplevelse ikke var tilfredsstillende. Vi arbejder løbende på at blive bedre – og feedback som din er en vigtig del af denne proces.
Vi skriver følgende på hjemmesiden:
OBS: Vores ansatte i butikken kan desværre ikke hjælpe dig med at bære og aflæsse din ordre til og fra butikken og til dit køretøj. Sørg derfor for at have den nødvendige hjælp med selv. Du har mulighed for at låne en kørerampe til større ordrer, der skal fragtes op på en trailer. Kørerrampen kan dog kun bruges ved varehuset.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Sløv betjening ved kassen
Varerne hurtigt klar til afhentning.
Men sløv betjening ved kassen.
15 augusti 2026
Svar från SILVAN - Ballerup
Vi er glade for at høre, at varerne var hurtigt klar. Vi beklager hvis der var langsom betjening ved kassen. Tak for din feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg havde bestilt varen i forvejen
Jeg havde bestilt varen i forvejen. Det var nemt, at hente den i vareudlevering.
10 augusti 2026
Svar från SILVAN - Ballerup
Tak for din positive feedback! Vi er glade for at høre, at det var nemt for dig at afhente din vare, som du havde bestilt på forhånd.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Svar från SILVAN - Ballerup
Vi er glade for at høre, at alt var i orden. Tak for jeres positive feedback. Vi sætter stor pris på det🌞
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Super service..
Super service..
Fik lov at bytte fra udlevering selv om de havde lukke..
Mange tak…
5 augusti 2026
Svar från SILVAN - Ballerup
Tusind tak for din positive anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en god oplevelse med vores service.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Svar från SILVAN - Ballerup
Mange tak for din positive anmeldelse og de 5 stjerner! Det glæder os at høre, at du oplevede det som nemt og hurtigt.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.