Desværre er Silvan ikke i min by. Så jeg var nød til at bestille varen til click og connect. Det fungerede fint. Pæn modtagelse og pos fremtoning af personalet. Manglede lidt info om hvordan det fun... Se mer
Företaget har svarat
Plats
Byt platsHåndværkervej 21-23, 9000 Aalborg, DK
•Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Jeg ringet til silvan Aalborg , for at forhøre mig hvilken montageslim jeg skulle bruge. Deres kundetelefon ringet ikke engang, ( måske var den bare optaget): men alt endte godt, for silvans enest... Se mer
Företaget har svarat
Jeg lejede en havefræser hos Silvan, afhentning og betjening var fin og høflig - ingen problemer der. Men selve maskinen var direkte pinlig og farlig at udlevere: - Dødmandshåndtag virkede ikk... Se mer
Företaget har svarat
Levering af bestilt varer indenfor 16 timer hvilket var ret vigtigt da mine forældre stod og skulle bruge noget vigtigt Kattefoder som Silvan havde da deres kat var syg. Så kæmpe anbefaling her ti... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Kontaktuppgifter
Håndværkervej 21-23, 9000, Aalborg, Danmark
4,2
Bra
440 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Drive-in super effektivt udlevering og…
Drive-in super effektivt udlevering og hjælpsomt personale.
14 oktober 2026
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Hurtigt og effektivt
Hurtigt og effektivt - alt fungerer som det skal.
15 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SILVAN - Aalborg
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at høre din positive oplevelse.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtig levering 👌🏼
13 oktober 2026
Svar från SILVAN - Aalborg
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med leveringen af din ordre.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Flot og effektiv brændeovn Asgaard 3👍
9 oktober 2026
Svar från SILVAN - Aalborg
Mange tak for de 5 stjerner 😊 Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med dine varer.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Svar från SILVAN - Aalborg
Tusind tak for den flotte anmeldelse! Vi er virkelig glade for at høre, at din ordre kom hurtigt frem, og at du modtog præcis det, du havde bestilt.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Svar från SILVAN - Aalborg
Mange tak for de 5 stjerner 😊 Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med leveringen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Desværre er Silvan ikke i min by
Desværre er Silvan ikke i min by. Så jeg var nød til at bestille varen til click og connect. Det fungerede fint. Pæn modtagelse og pos fremtoning af personalet.
Manglede lidt info om hvordan det fungerede i butikken men lagermedarbejder kom hurtigt med varen.
4 oktober 2026
Svar från SILVAN - Aalborg
Mange tak for din fine anmeldelse og de 5 stjerner. Det er skønt at høre, at du havde en god oplevelse med vores medarbejdere, da du afhentede din bestilling.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Svar från SILVAN - Aalborg
Mange tak for de 5 stjerner 😊 Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores service.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Elendig maskinleje
Jeg lejede en havefræser hos Silvan, afhentning og betjening var fin og høflig - ingen problemer der.
Men selve maskinen var direkte pinlig og farlig at udlevere:
- Dødmandshåndtag virkede ikke, så maskinen kunne starte i "Frem" med bladende tænd. En anelse upraktisk når man skal stå foran den, for at tænde den.
- Bolten som bruges til at justere fræse dybden var hjemmelavet og sad uhjælpeligt fast.
- Den ene side af fræserknivene manglede to bolte, så knivene var ikke sikret korrekt.
Helt vanvittigt at Silvan ikke har bedre kontrol med deres udstyr.
1 oktober 2026
Svar från SILVAN - Aalborg
Tak for din feedback.
Vi beklager meget, hvis du har fået udleveret en utilfredsstillende vare.
Vi vil anbefale dig at kontakte den butik, du har afhentet varen hos, så der kan findes en løsning.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Ville lave en bestilling på 25.000kr på…
Ville lave en bestilling på 25.000kr på et gulv i Silvan i Aalborg. Personalet ville ikke hjælpe med at lave en erhvervskonto og desuden kunne de heller ikke hjælpe med at lave bestilling på gulvet. Det måtte jeg selv gøre online på en hverdag og så vente på kundeservice på hovedkontoret kunne hjælpe.
Seriøst??? Vil de overhovedet sælge noget??
Jeg finder min gulv et andet sted. Kan simpelhent ikke passe man ikke kan få hjælp ved kassen med sådan en simpel opgave.
Uoplagte medarbejdere ved kassen. De havde mere travlt med at lave deres udstilling færdig end at hjælpe kunder.
Farvel til Silvan. Her handler jeg godt nok aldrig igen!
3 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SILVAN - Aalborg
Tak for din feedback. Vi beklager, hvis du ikke oplevede at få den nødvendige hjælp til at oprette en erhvervskonto og bestille gulvet, da du besøgte vores butik.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Rullestillads med arbejdshøjde på 6,5 m…
Rullestillads med arbejdshøjde på 6,5 m uden mulighed for at sætte gelænder i forsvarlig højde og uden instruktion om at stillads SKAL fæstnes til bygning. Og ingen medfølgende øjebolte. Måtte returnere stillads uden at tage det i brug. Øv!
30 september 2026
Svar från SILVAN - Aalborg
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Svar från SILVAN - Aalborg
Mange tak for din fine anmeldelse. Vi er glade for, at alt levede op til dine forventninger, og at du havde en god oplevelse hos os.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Svar från SILVAN - Aalborg
Vi er glade for at høre, at du havde en nem oplevelse med at hente dine varer hos os. Mange tak for din gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Kollagerne må gerne snakkes sammen om…
Kollagerne må gerne snakkes sammen om hvad der er blevet truffet af valg i forhold til kundens leveringers tid.
21 september 2026
Svar från SILVAN - Aalborg
Referencenr. på denne anmeldelse henviser til en udlejningsordre, omhandler sagen en anden ordre, vil vi anbefale at kontakte Silvan kundeservice, så dette kan undersøges nærmere.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Møg beskidt vare
Møg beskidt vare. Emballagen med et tyk fedtet lag støv på.
Personalet kunne have brugt få sekunder på at tørre skidt af .
Ikke godkendt
18 september 2026
Svar från SILVAN - Aalborg
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
silvan aalborg suveræn service. services via telefon såvel som i butik.
Jeg har en frontal hjerneskade . Af den grund er jeg nogle gange nødsaget til at søge vejledning via telefon, samt ekstra vejledning i butik . Kunne jeg give mere end 5 stjerner til jer alle... fik i det ... I er alle suveræne,,
Silvan generelt... suverænt fin , og hurtigt levering .. og her også fin telefon vejledning
10 september 2026
Svar från SILVAN - Aalborg
Vi er utroligt glade for at høre, at vores team har kunnet give dig den nødvendige vejledning og support, både telefonisk og i butikken. Det betyder meget for os, at du føler dig godt behandlet, og vi sætter stor pris på din anerkendelse af vores indsats. Vi er også glade for, at du er tilfreds med vores hurtige levering.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Meget hjælpsom sælger
15 september 2026
Svar från SILVAN - Aalborg
Mange tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du har oplevet vores sælger som meget hjælpsom.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Fin service ,det virker 👍
14 september 2026
Svar från SILVAN - Aalborg
Mange tak for din positive anmeldelse og de 5 stjerner. Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores service.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtig og nem afhentning
14 september 2026
Svar från SILVAN - Aalborg
Vi er glade for at høre, at afhentningen var hurtig og nem for dig. Vi sætter pris på din feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.