Excellente qualité, mais un service client et des délais à revoir 3/5 étoiles J'ai effectué plusieurs commandes sur le site et je suis globalement très satisfait de la qualité des pièces reçues. C'e... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
J'ai passé une commande de 2 articles 1 kit joints de fourche qui est affiché sur le site: dispo et un lot de stickers affiché sur le site: 1 Semaine. Une fois la commande passée le délai pa... Se mer
Företaget har svarat
J’ai effectué ma première commande chez Kaelis pour des pièces pour ma MSX125, la commande a été expédiée dans les temps et les pièces que j’ai acheté sont de qualité. À la réception j’ai remarqué q... Se mer
Företaget har svarat
Je ne comprends pas ceux qui râlent : réponses par mails toujours rapides, et en plus des solutions techniques proposées. Plusieurs années que je commande et je continuerai sans regrets, heureusement... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Vente de pièces détachées de mini-moto 4 temps.
Kontaktuppgifter
ZI DE VALDONNE, 13124, PEYPIN, Frankrike
- contact@shop-kaelis.fr
- www.shop-kaelis.fr
4,0
Bra
4 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
toujours super top bonne petite équipe…
toujours super top bonne petite équipe !! cool
24 september 2020
Omdöme utan inbjudan
beaucoup de choix,prix
beaucoup de choix,prix, rapidité d expedition,je recommande
24 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Délai de livraison long
Délai de livraison affiché au moment de la commande non conforme, livré 3 semaines plus tard ! Dommage quand on a besoin de la commande... Dans l'attente de la prochaine commande pour voir si le service s’améliore.
23 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från KAELIS
Bonjour,
Merci pour votre retour, oui nous sommes désolés en ce moment certaines pièces sont compliquées à avoir, les délais d'approvisionnement sont allongés. Nous mettons tout en œuvre pour raccourcir le temps de traitement des commandes.
Merci pour votre comprehension et votre fidelité !
L’Équipe KAELIS
Tenue par des passionnés et des pro
Tenue par des passionnés et des pro. Qui donne de très bonne info pour réparer nos véhicules. A recommandé vivement. Gilles
22 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Piètre réactivité
Pièce erronée à la livraison sur une commande simple . Après réclamation , n’a pas su envoyer illico la bonne pièce le vendredi : ai dû attendre le lundi suivant pour qu’ils reconnaissent leur erreur après contrôle et procèdent à l’expédition de la pièce ( pièce au demeurant à faible coût) ...que de temps et d’energie perdus pour une erreur de magasinier!
21 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från KAELIS
Bonjour,
Votre plaque de verrouillage pignon de sortie de boite signalée le vendredi après midi est partie le lundi matin, nous sommes désolés de ne pas être ouvert le samedi / dimanche ;)
Merci pour votre fidelité !
Cordialement,
L’Équipe KAELIS
Super team qui vends des pièces de…
Super team qui vends des pièces de qualité (oui ça existe encore malgré la prolifération de site français revendeur de chinoiseries bas de gamme) pour un super prix !
Merci encore kaelis
21 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Professionnelle et correct !
Merci à vous pour votre rapidité et votre professionnalisme ! Puis le carambar en surprise c’est super :p
21 september 2020
Omdöme utan inbjudan
petit colis reçu rapidement et bien…
petit colis reçu rapidement et bien emballer agrémenté d' un petit bonbon .
Formidable.
20 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Super très sérieux
20 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Expédition dans les temps mais à deux…
Expédition dans les temps mais à deux reprises , gestion du transporteur pas très bon et communications sur les problèmes rencontrés tes longues . Expédition dans les 24 h si disponible et 10 jours pour arriver maigres mes relances et incompréhension sur les problèmes
20 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från KAELIS
Bonjour,
Ayant envoyé vos colis en temps et en heure, nous avons remonté ces lenteurs auprès de Chronopost, ils sont débordés en ce moment malheureusement, nous sommes désolé pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L’Équipe KAELIS
Etant habitué à l'ancienne version
Etant habitué à l'ancienne version, je trouve le nouveau site pas terrible, pas facile de s'y retrouver. Heureusement que Damien le boss m'avait auparavant donner les liens pour trouver ce que je cherchais.
18 september 2020
Omdöme utan inbjudan
site en ligne
pieces de qualité a prix très interressant .livraison très rapide.un site a utiliser sans moderation+++++++
18 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Reactif et sympathique
18 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Super
Top top, livraison rapide, pieces bien emballées. Et meme une petite attention: un carambar dans le colis! Vous pouvez commander sans souci.
17 september 2020
Omdöme utan inbjudan
En règle générale je suis assez content…
En règle générale je suis assez content , mais là j ai bien surveillé ma demande afin de commander une Pieces disponible .
Et à ma grande surprise c n est pas le cas , c est bien dommage . Mon project est en stand by ...
Je comprend tout à fait en vue des circonstances, ceci dit je n ai été prévenu qu une fois l commande passée ....
Le client se fait attrapé. J espère ne patienter pas trop longtemps .
Cordialement.
Merci de me tenir au courant des délais avec une date de réception svp .
17 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från KAELIS
Bonjour,
Merci pour votre commande.
Après vérification la pompe à huile que vous avez commandé était bien noté "sur commande" dans la fiche produit sur notre site avec un délai de 15 jours. Nous avons expédié celle ci en 10 jours.
Nous allons remonter cette information à notre webmaster afin qu'il rende les logos plus gros et plus visibles dans les fiches produits.
Cordialement,
L’Équipe KAELIS
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.