Shisha World Omdömen 

absolut langsame Lieferung.
wir haben die shisha am 18.2 bestellt und jetzt haben wir den 24.2 und sie ist immer noch nicht da. Hauptsache wir haben eine email bekommen das sie am 26.2 geliefert werden soll. ich sehe in meinen augen keine schnelle Lieferung. aber sie sagen 3-5 Werktage ist sowas von gelogen.

Kaputter Topf geliefert. Wegen Ersatz gefragt. Leider wird kaputte Ware nicht ersetzt. Die Shisha an sich läuft gut.

Läuft immer alles ohne Probleme ! Lieferung sehr schnell und zuverlässig :)

Einer Woche nach der Bestellbestätigung kam ne mail, dass das Produkt ausverkauft ist und auf eine andere Bestellung warte ich mittlerweile schon mittlerweile über eine Woche.
Inkompetenz pur !

Wie kann man nur so langsam sein?

Warte nun seit 4 Tagen auf irgendeine Aktion bei meiner Bestellung. Nichts passiert bisher. Andere große Shisha Shops schaffen es auch.

Seit mehr als einer Woche warte ich auf mein Paket und als ich den Kundenservice daraufhin fragte was los ist wurde mir gesagt, dass DHL überlastet sei. Das Problem an der ganzen Sache ist, dass ich viel bestelle und das DHL bei allen anderen Bestellungen pünktlich ist..
lange Rede kurzer Sinn: Shop überlastet und kriegt nichts gebacken.

Das ist einfach ein geiler Shop! Top Angebote und wurde auch so geliefert wie bestellt; schnell, ohne Schäden und natürlich alles vollzählig! Und so schnell trotz Corona ist einfach top! Ich kann nicht meckern! Und nein, die Bewertung wurde nicht gekauft oder sonst was..

Kundenservice ist mehr als mangelhaft. Ich hab eine Smoke Box bestellt, die nicht funktioniert hat. Als ich Dies gemeldet hat, wurde mir unterstellt Tipps aus einer Facebook-Gruppe anzunehmen und die Smoke Box auf den Kohlenherd gelegt zu haben. Laut des Kundenservice ist das auf den Bildern erkennbar. Eine Frechheit. Dort bestell ich nie wieder.

Werde hier nie mehr Bestellen!. Habe am 14. Januar bestellt bis heute ist meine Bestellung in Bearbeitung am Telefon wird mir nur gesagt es dauert 1-3 Werktage. GEENNAAAUUUU Unfähiger Kack Laden. Kauft dort nichts !

Bitte leite ich kann nichts anderes sagen als bestellt nicht hier ich warte schon seit den 19.Januar auf mein packet ..... und habe nur das bekommen da steht „die Sendung wurde elektronisch angekündigt“. Das heißt das der Versender die Paketmarke geduckt hat. Er hat es aber noch nicht an DHL übergeben. Es kommt innerhalb von 1-3 Werktagen, aber dafür muss es erst an DHL übergeben werden.
Und nach mehrere mal wo ich beschwerde Briefe geschickt habe hat man sich mor mitgeteilt man hätte meine Bestellung vergessen und würde sich jetzt darum kümmern ......
Absolut nicht zu empfehlen

Habe hier schon öfter bestellt, es lief alles perfekt.
Die Ware ist pünktlich und gut verpackt angekommen.

PS: Da ich öfters sehe das moniert wird das man hier mit PayPal nicht zahlen kann, man darf Tabak nicht über PayPal abrechnen.

Absolutely disgraceful business! ⛔

No respect for the customers! Paid 240 euros and received a hookah with a damaged glass! They refused to send a replacement saying that the glass is used! LOoooOL really glass is used??? Are you even serious?

My advice to everyone willing to buy from them would be! DO NOT, if you really have to! Then use credit card!

Scam........disgraceful.....disrespectful...

Thank you for giving a positive image of Germany!

Ich weiß auch nicht wieso hier so schlechte Bewertungen sind aber ich bin top zufrieden mit shisha World ! Gestern wieder Tabak bestellt und laut dhl soll er morgen schon da sein, wo findet ihr so ein Service bitte ? Top, top, top. Und nein mein Kommentar wurde nicht gekauft ich finde es einfach nur traurig diese ganzen negativen Kommentare Obwohl das so ein toller online Shop ist .

Ich bestelle schon das 4mal bei Shisha world. Nie länger als 2 Tage gewartet. Lieferung kam immer top an und ich konnte meine Lieferung mit der Trackingnummer verfolgen.Zu dem ist die Auswahl auch nice. Ich habe auch nie mehr als für 40€ bestellt.
Für mich vor allem zur Zeiten der Pandemie die Nummer 1!

Mangelhafter Kundenservice, der keinerlei Kulanz zeigt und sich trotz mangelhaften Gerät einfach aus der Affaire zieht. Der Telefonsupport ist nicht erreichbar, obwohl man Nr. 1 in der Warteschlange ist.

Insgesamt kommt noch dazu, dass Shisha World es nicht schafft (trotz sofort verfügbarer Lagerware) die Sendung kurzfristig zu verschicken. Meist musste ich bisher 1 Woche auf das Paket warten, teils sogar länger. Ab sofort bestelle ich woanders.

Hatte etwas falsch bestellt und wollte es gegen das richtige Produkt austauschen , eine einfache Retoure war nicht möglich und ich sollte den falschen Artikel zurückschicken im original Karton. Den richtigen Artikel soll ich doch einfach neu bestellen und zusätzlich Versandkosten bezahlen . ( Artikel 3 Euro / Versand 4,99 ) laut Aussage der Mitarbeiterin: Ja ist leider so und dann war sie fertig mit mir.

Nach schriftlicher Rücksprache und mehren diskutieren kamen Sie mir entgegen und schicken den neuen Artikel kostenlos hinaus.

Aber trotzdem sehr umständlich dieses hin und her.

Aber die Artikel / Ware sind jedesmal wieder klasse und top !

Richtig schlechter Kundenservice. Man wird als Kunde regelrecht als "Idiot" dargestellt, als würde man das erste mal ne Shisha kaufen / rauchen.

Ich habe ein oder zwei mal bei denen bestellt, das wars dann auch. Muss ich nicht noch mal bestellen.

Unfreundlichster Kundenservice!!! Mundstück defekt geliefert und einen Artikel den ich zurück geschickt habe nicht zurück erstatten wollen mit der Begründung ich habe diesen benutzt. Ich frage mich nur wie wenn der Adapter nichtmal passt?!? Sauber, genauso gewinnt ihr Kunden, nicht. Schön das Geld einkassiert. Danke für nichts ich bestelle da nie wieder !! 😤

Artikel bestellt. Nach einer Werkswoche nachgefragt warum Artikel nicht versandt wurde. Daraufhin meinten Sie Artikel wäre nicht mehr lieferbar. Ich bat um Stornierung dee Bestellung, seitdem warte ich auf Antwort von dem Shop. Für mich kein guter Service. Auch auf eine Frage über Instagram haben Sie nicht geantwortet, obwohl die nachrichten 2 mal gesehen wurden.. Werde dort nicht mehr bestellen.

Anscheinend hat der Shop bewusst kein Paypal als Bezahlung drinnen. Ich warte seit 10 Tagen auf meine Tabak Lieferung. Mein Glück das ich Nachnahme ausgewählt habe. Bestelle hier nie wieder. Am besten kauft ihr euren Tabak beim Händler Vor-Ort.