Shisha World Omdömen 

Toller Shop, weil…
Sonntag Abend bestellt und Dienstag Mittag klingelte es schon an der Tür.
Der Kundenservice ist auch Weltklasse!
Einfacher Kontakt über WhatsApp möglich.
Ich hatte nämlich für einen Freund noch schnell ein Geschenk zum 20. Geburtstag benötigt und meldete mich beim Kundenservice da eine Bearbeitungszeit von 4 Werktagen und 1–3 Tage anschließend für den Versand eingerechnet Waren dies wäre mir aber zu spät gewesen. Der Kundenservice kümmerte sich umgehend darum, dass mein Paket sofort in die Post kommt und vermutlich Express versendet wurde und dies ohne Aufpreis. Des Weiteren lagen noch Sticker und Gratis Kohlen im Wert von fast 10 € bei.
Fairer halber muss ich sagen, dass der Bestellwert bei 280 € lag und ich dadurch vermutlich bevorzugt wurde gegenüber Bestellungen mit geringerem Wahren wert.
Übrigens ist die Qualität meiner bestellten Produkte 1A gewesen.
Ich vermute, dass die vielen schlechten Bewertungen zum Teil von der Konkurrenz verursacht wurden.

Shisha World bietet ein sehr großes und qualitatives Sortiment für den Shisha Bedarf. Die Preise sind gut und der Versand ist schnell. Der Kundenservice ist sehr freundlich und antwortet schnell auf Fragen und Probleme. Immer gerne. Sehr zu empfehlen!

Ich habe mich auf gute Bewertungen von einem Shisha Tabak verlassen und ihn gekauft. Der war absolut widerlich und minderwertig. Meine negative Bewertung wurde trotz 2 maligem schreiben nicht veröffentlicht .Bewusste Verschleierung von negativen Bewertungen?!

Kundenservice = 0

Man muss immer hinterher laufen und die Bearbeitungszeiten sind unterirdisch.

Ware war billiger als bei der Konkurrenz, war innerhalb von 3 Tagen da . Alles super kann mich nicht beklagen

Nicht mal einen Stern verdient
Schweine Kunden Service, so was freches noch nicht erlebt. Eigentlich müsste ich meine Rechtsschutz gelten machen.
Kaufte dort ein Kalaud Niris 1+, bekam ein Fake kaloud. Wurde nicht mal ausgetauscht geschweige den meine kostet zurück erstatten.

Kundenservice scheint ein Fremdwort zu sein. Mangelhafte Shisha bekommen mit zerkratzter Bowl. Kundenservice angeschrieben und Bilder geschickt. Als Antwort kam "Es scheint sich um kleinere Kratzer zu handeln deshalb ist es kein Retourgrund" Also 5,99€ Rückversand selbst in die Hand genommen und den Mist zurück geschickt. Das einzige was gut lief war die Lieferzeit. Sonntag bestellt und am Dienstag da gewesen.

Leider kann man hier von einen kundenfreundlichen Umgang nicht sprechen, fragen werden verschoben bis zum Feierabend oder auch ignoriert, definitiv meine letzte Bestellung.

Ich war erst skeptisch hier zu bestellen, weil ich die ganzen schlechten bewertungen gesehen hab. Hab den vyro globe phunnel gekauft, der sonst überall ausverkauft ist und eine dose tabak. Habe am 22.08 bestellt, das paket kam heute an(25.08). Alles in Ordnung. Vielleicht hatte ich auch einfach nur glück 😅

Kann die ganzen negativ Bewertungen garnicht verstehen. Versand ist super schnell und die ware ist auch sehr hochwertig. Das einzige was sie verbessern könnten wäre, das sie zum bsp beim ichy smokebox direkt darunter schreiben welcher phunnel oder welcher Stein kopf dazu passt. Einfach so eine unter Kategorie

Die ersten Lieferungen klappten recht gut jedoch bis zur ersten größeren.
Nachdem ich Den Support kontaktiert habe, da einige Teile anders an der Shisha waren wie angegeben hieß es ich solle sie zurückschicken um mein Geld erstattet zu bekommen. Ein weiteres Mal also nachgefragt, ob ich wegen solchen Kleinigkeiten die komplette Shisha zurückschicken muss und nicht nur die diversen Kleinteile reichen bekam ich die Antwort sie ist ausverkauft und es gab einen Fehler in der Produktbeschreibung (in den vorherigen Nachrichten wurde hierzu jedoch nichts erwähnt).

Meiner Meinung nach könnte man es auch anders handhaben und die diversen Kleinteile austauschen oder ähnliche Teile anbietet ohne sofort die komplette Shisha zurückschicken zu müssen, da der Preis hierfür nicht sehr hoch liegen sollte.

Alles bestens und sehr zu empfehlen! Top Preis und sehr schneller Versand. Werde aufjedenfall öfter dort bestellen. Service ist auch sehr nett und kompetent.

Meine Shisha und Phunnel waren zwar schnell geliefert aber meine Bolw kam zerbrochen und der Support ignoriert alle Anfragen auf WhatsApp und Email. (Glaube das die "guten" Bewertungen von den Mitarbeitern geschrieben werden) Zudem war das Paket komplett ohne Dellen und Kratzer, sowie soweit ganz gut verpackt, was mich darauf schließen lässt das die Bowl schon vorher kaputt war. FRECHHEIT!

Verstehe die ganzen negativen Bewegungen nicht. Habe bisher 2 mal bestellt und bisher kam das Paket immer binnen 2-3 Tagen.

Habe heute meine 2. Bestellung am 3. Tag erhalten. Sollte schon gestern da sein, aber hat sich aufgrund von Problemen bei DHL verspätet. Das Paket wurde schnell versendet, war sehr gut verpackt und alles kam in einem guten Zustand bei mir an.

Außerdem punktet das Unternehmen aufgrund des kostenlosen Versands ab 30€. Da können sich andere eine Scheibe von abschneiden. Würde mir bloß etwas mehr Auswahl wünschen.

Top Service!
Die Lieferung erfolgte sehr schnell, Sonntag bestellt und Mittwoch angekommen. Da ich aufgrund einiger schlechter Erfahrungen, in denen die lange Versandzeit bedauert wurde, verunsichert war, wendete ich mich an den Kundendienst woraufhin ich auch sehr schnell eine Antwort bekam. Die Ware war top, bin sehr zufrieden.

Bestellt am 06.06. am 10.06. immernoch keine Versandbestätigung also schnelle email an den support. Dort wurde mir Versichert das die Sendung bald rausgeht, paar stunden später und siehe da, Versandbestätigung, Tracking sagt Elektronisch angekündigt und das hat sich bis heute noch nicht geändert. Absolute Frechheit das eine Versandbestätigung zu nennen.
Mal schauen wann und in welchem Zustand es tatsächlich ankommt, ein weiteres Mal werde ich so oder so nicht dort Bestellen.

Wie kann es sein, dass es über EINE Woche dauert, um zwei Tabaks in ein Paket zu packen und zu verschicken? Muss dieser erst noch handgepflückt werden?
Nicht zu empfehlen andere Seiten haben ein größeres Angebot und versenden in der Regel bereits am Folgetag.
Nie wieder hier.

Lieferung dauert mehrere Wochen. Vor einer Woche bestellt, Lieferung noch immer "in Bearbeitung". Auch die Ausrede "Corona" ist nicht akzeptabel, andere Shisha-Stores verschicken Bestellungen innerhalb 1-2 Tagen.