Shisha World Omdömen 

Sehr schlechte Kundenservice. Ich habe defekte Kohleanzünder zurückgeschickt und jetzt seit 4 Wochen kämpfe ich um einen Antwort. Nie wieder was hier bestellen. Betrug

Kundenservice sehr schlecht. Paket bestellt dan ist über 3 Wochen nichts passiert dan gab es endlich eine Antwort und dann gab es meinen schon bestellten Artikel nicht mehr.

Schnelle Antwortzeit des Kundenservices und in der Regel ist die Lieferzeit sehr kurz

Sehr schlechter Kundenservice. Keine Antwort und Bestellung bereits seit 2 Wochen her.
Gebe noch 2 Tage ansonsten melde ich es der Kreditkartenfirma als Betrug.

Absolute Katastrophe, keine Rückmeldung, trotz mehrfacher Nachfrage mit Bitte um eine Antwort. Rechnung bezahlt, da Klarna schon Mahngebühren erhoben hat, keine Ware erhalten!!!!!!

Ich würde am liebsten keinen Stern geben, einer ist noch zu viel. Ich hatte meinem Mann eine OOKA zu Weihnachten gekauft. Nach einem halben Jahr war diese defekt. Wir konnten sie zurück senden und haben dann eine neue zugesendet bekommen. Das lief reibungslos. Mein Mann war aber so enttäuscht von der OOKA, das wir gefragt haben ob wir sie zurück senden können und eine Erstattung erhalten, da sie ja komplett neu war. Uns wurde geschrieben, das es geht und wir sie zurück senden können. Dann fing es leider an das wir kaum noch bis keine Rückmeldung erhalten, aktuell ist die OOKA seit 1,5 Monate dort und wir haben keinen Cent erhalten, wir sprechen hier von knapp 500€. Werde es wohl dem Anwalt übergeben müssen. Kann es hier 0,0 empfehlen!

Habe ein paar Sachen bestellt, meine Shisha kam leider zerbrochen an. Habe dem Support gemailt und schon nach einer Woche eine neue bekommen – super Service, total zufrieden!
Ich habe hier gelesen, dass Sie nicht antworten , aber...:)

Unterirdischer Kundenservice...
Nach 2 Wochen kam die Meldung, dass eine Shishasorte nicht lieferbar sei und man nun 3 Optionen habe.
Nach Beantwortung wurde zugesagt, dass die Bestellung versendet wird. Das ist jetzt 2 Wochen her. Und keine Infos mehr zu meiner Bestellung erhalten.

Ich habe am 29.09.2025 Bestellt und bezahlt, meine Bestellung ist am 20.10.2025 angekommen! 3 Wochen warten ich dacht die Seite ist ein Scam daher nie wieder dort bestellen!!!

Noch nie so einen Inkompetenten Service gesehen-
am 09.10 habe ich eine Bestellung aufgegeben, am 15.10 sagte man mir, dass meine Anschrift nicht übermittelt wurde und dies sendete ich erneut zu. am 17.10 kam die Info dass eines der Produkte nicht verfügbar sei und man gab mir drei Optionen, wie man weiter vorgeht... seit dem Tag gab es von mir min. 4 Nachrichten und keine einzige Rückmeldung.
Über das Tel. sind die eh nicht erreichbar. Sparrt euch den Stress und geht woanders einkaufen

Warte seit einem Monat auf Ersatz für ein Teil das bei meiner Bestellung defekt war. Schlechtester Kundenservice den es gibt. Schade, dass man nicht 0 Sterne vergeben kann.

I would give 0 stars if I could. Scammers ... they will never answer your emails ... and instagram messages will just be seen but with no reply which tells a lot about this store.
I ve ordered from them 3 months ago and for some reasons I didint get item.
They item has reached their place but they re not willing to give me my refund back ...
Thats the 1st time ever in my life I had to keep chasing something like that.
Please avoid this place if you dont want ti end up begging for a refund or any question related to your orders

You cant trust this pepole at all. So do not order online. If they want to keep your money, they do.
Worst experience after 2 years in spain. Rud, nasty, just make up they own rules. Even you have right to full refund, they dont give anything. So my bank even said they needed to close my card, so so much time and money. I will NEVER order, I dont even have any respect for the boss. Because they dont respect their customers. So if you want to sit and wait 3 days, and not get anything back, order here. I can guarantee they dont pay you back. Ad i can see they normal to with pepole who order online. Scammers!

Ich habe nur gute Erfahrungen mit Shishaworld gemacht, und das schon seit mindestens 8Jahren.
Falls es mal Reklamationen gab, habe ich meist am selben Tag eine Rückmeldung erhalten.
Und meine Anliegen wurden bis jetzt immer zu meiner Zufriedenheit geklärt.
Für mich immer noch der beste Onlineshop für Wasserpfeifen.

Verstehe daher die vielen schlechten Bewertungen nicjt

Schlechter Kundenservice, werde nie wieder kaufen.

Versand ging schnell und Ware top.
Alles verlief ohne Probleme.

Ich finde sie könnten die Lieferung schneller machen und auch die 2-4 Tage einhalten

Kann zur Ware noch nicht viel sagen. Allerdings vom Versand her schonmal enttäuscht.

Am Sonntag bestellt. Gut, dass gestern nicht versendet wurde, kann man vielleicht noch entschuldigen. Aber das heute auch nichts passiert ist für die heutige Zeit echt nicht in Ordnung. Wollte die Ware eigentlich am 01.Mai nutzen. Das wird nun Nix. Sehr schade.

Ich weiß schon warum ich nahezu alles bei Amazon Ordere.

Bei der bestellten Sisha war der Tonkopf beschädigt. Leider konnte ich das nicht mehr nachweisen, da dieser entsorgt wurde. Nach einem sehr netten e-mail-Austausch, in dem ich meine Situation schilderte, wurde mir ohne Kosten ein neuer zugesendet. Die Shisha war ein Geschenk und der Beschenkte ist überglücklich und findet seine Shisha einfach mega!!!!! Ich bedanke mich herzlich bei dem super Service und wir werden auf jeden Fall wieder dort bestellen!👍

Lieferung kam pünktlich an, die Shisha ist wunderbar. Auch das ganze Zubehör dabei ist echt klasse. Sehr schön, dass Einsteiger Komplettsets verkauft werden, ich muss nicht jede Kleinigkeit einzeln bestellen.