Shell Omdömen 448

Shell Station in Sindelfingen. Neckarstrasse.
Name von (leider) Angestellte : Doris ..(sie fährt grüne Peugeot und lässt ihm immer beim Eingang).
Also..ich war unterwegs zu Arbeit und ich wollte kaufen etwas zu essen .Ich habe beim Eingang begrüßt (keine Antwort) und dann gewartet beim Theke das sie kommt und fragt mich was ich kaufen will. Gute 3-4 Minuten ,sie hat gestanden neben Fenster und überhaupt keine Aufmerksamkeit für mich gezeigt. Ich habe dann gefragt ob sie mich bedienen kann auf was sie hat geantwortet das ich soll zu die kommen ,die begrußen und dann sagen was will ich von die.Wann ich geantwortet habe das ich Kunde bin und das sie soll zu Kunde kommen und nicht anderesrum , sie hat mir gesagt das sie will mich nicht bedienen und sie hat mich Raus geschickt vor dem Augen von andere Kunden. Ich habe gesagt das diese ist NICHT MEINE ERSTE solche Ehrfahrung mit die und das sie mit ihre Art von Komunikation mit Kunden , stellt Name von "Shell" unten schlechte Licht. Ich habe geblieben da so lang als sie mich nicht bedient hat und ich habe sofort gesagt das ich melde alles zu Shell und das ich auch Bewertung mache. Sie hat nicht verdient Arbeitsplatz ; ich glaube das am Arbeitsbörze Sie (Shell) können finden jemand wer weisst wie mit Kunden reden muss.

Ich war heute gegen 18:25 mit meinem Mann in der Shell-Filiale in Eibach Nürnberg um ein Paket abzugeben. Versehentlich haben wir unseren Hund mit in den Verkaufsraum mitgenommen. Der Mann hat sofort laut und sehr aggressiv reagiert. Ganz ehrlich man ist ja mittlerweile einiges gewohnt, aber die Art und Weise von diesem "Dienstleister".. hochagressiv, laut und bedrohlich. Es folgte noch ein Streitgespräch nachdem mein Mann den Raum verlassen hat. Ich will hier nicht zu sehr ins Detail gehen aber da kann einem schon Angst werden vor solchen Menschen. 

Stand heute,12.04.2026 vor der Zapfsäule,um 11:56 hat Shell die Preise angehoben,dieser Verstoss wird dem Bundeskartellamt gemeldet !!!

Im Rahmen der unverschämten Preiserhöhung der Kraftstoffpreise sind die Shell Tankstellen im Duisburger Süden die Krönung. Nach 12 Uhr haben alle Niederlassungen einheitlich den Preis für den Liter Super auf 2,27 Euro pro Liter angehoben. Jetzt um 17 Uhr hat keine der Tankstellen den Preis auch nur um 1 Cent gesenkt.
Die Shell handelt zwar nach den Anordnungen der Regierung, aber nicht zum Wohl ihrer Kunden, Entschuldigung, Exkunden.
Unser Kartellamt, soll mehr Rechte bekommen, lächerlich, wofür eigentlich?
Auf jeden Fall wird die Shell mich nicht Wiedersehen. Gut daß es noch die Jet-Tankstellen gibt. Bei denen kann man feststellen, daß diese den Preis, wenn auch minimal, senken.
Insgesamt werden wir alle von den Ölkonzernen vera...... Ich finde es toll, wie sehr uns unsere aktuelle Regierung zur Seite steht, um dem rücksichtslosen Treiben der Shell und Konsorten, Einhalt zu gebieten.

Shell kassiert durch die neue Tankregelung unverschämt ab. Vor 1 Woche habe ich noch für EUR 2,28 Diesel getankt, jetzt sinkt der Preis nicht mehr unter EUR 2,42. Es ist mir auch völlig unverständlich, wie die neue Regelung die Preise eindämmen soll.

Habe jetzt 1 Jahr den Club-Smart Deal gemacht. Lohnt sich nicht. Shell ist fast immer teurer als die anderen Tankstellen. Jetzt mit der einmaligen Erhöhung des Preises ums 12:00 Uhr schießt Shell den Vogel ab. 2,49€. Das tue ich mir nicht mehr an. Shell sieht mich nur noch im Notfall.

Servicepersonal Shell Station Erkelenz nicht kompetent, es werden Fehler nicht zugegeben und keine Lösungen angeboten. Stattdessen wird der Kunde gefragt, ob er jetzt diskutieren will. Unfreundlich und inkompetent

Beschwerde – Mangelhafte Autowäsche & unzureichender Service
45 TAGEN !!!
immer noch kein Antwort
Stationsnummer: 10024302
Ort: Kaiserdamm 34, 14057 Berlin
Belegnummer: 371481
Dein Anliegen: Keine Rückmeldung nach 4-maliger Reklamation vor Ort.

Mathias Schinke
Local Guide·24 Rezensionen
gerade eben
Neu
BetrugsVerdacht. Wie kann es sein, das ich bis vor 3. Wochen immer eine Reichweite von 480 Km hatte und heute, Ende März 2026 nur noch 400 Km? Es waren auch mal 560 vor ca ein bis 2 Jahren. Ich achte immer auf Verbrauch, Stand nach dem volltanken und fahre ganz bewusst beinahe immer die gleichen Strecken. Warum wird hier immer mehr gestreckt und der Preis erhöht? Das ist skandalös. Erklärung?!?

Do not pay for your petrol at this station by cash if you do get the receipt i paid by cash the sum of £20 pounds for my petrol but did not bother with the receipt 4 weeks later i got a letter from Forecourt eye accusing me of driving off with out paying which i did not and would never do the only proof they said they had was a static picture of my car by a pump and a receipt probably the one i should have taken. I had to pay the £20 .01 again before it doubled and i was threatened a ban form every petrol station in the country it again and a £35 administration fee .May be it was the 1p the assistant said not to bother with after i said i can never get it spot on.
Shell Little Waitrose, Lower Richmond Rd TW9 4LJ

Zum Montagmorgen suchte ich die Shell Tankstelle in Greiz auf, um mein Auto zu waschen. Alles lief nach Programm - aber als der Waschgang beendet war, blieb mein Auto nass ! Ärgerlich !
Erst wollte ich selbst Hand anlegen, um die Frontscheibe trocken zu reiben. Aber ich reagierte ganz normal und wollte meinen Ärger loswerden. Also ging ich an die Kasse und trug höflich meine Beschwerde vor.
Prompt und ohne Umschweife kam die Chefin persönlich, um vor Ort das Problem zu lösen. Ein kurzes, beidseitig höfliches Gespräch - und das Ärgernis war behoben. Die Chefin selbst putzte meine Frontscheibe trocken und als Entschädigung gab's eine Packung Mikrofasertücher dazu. Danke und aller Ärger war verflogen !
5 Sterne an das Personal dieser Tankstelle!

Came to say that prices are getting out of control...

Ich war in Zirndorf bei der Shell Tanken , das Oersonal war sehr freundlich und zuvorkommen . Da ich Luft für meine Reifen brauchte bekam ich auch da sofort Hilfe . Ich gehe sehr oft dort Tanken und kann nur positives berichten.

Administration dieser Firma ist eine Katastrophe und gleicht der EU mit unzähligen Anträgen für nichts!

ES geht um die Filiale auf der Dresdnerstr. 69 in 01689 Weinböhla.

Hermes Pakete von denen werden nur bis 21 Uhr ausgeben, bei Hermes steht bis 23:59 (wenn der Laden nur bis 22 Uhr auf hat, geht man von 22 Uhr eben aus). Ich war am 19.03.26 um 21:04 da.

Eine offizielle Info, das man sich den Weg dorthin spart, gibts nicht. Sondern man wird vom jungen tätowierten Mitarbeiter angepflaumt, das der kleine A4 Zettel mit Mini Schrift (nicht mal DICK und FETT gedruckt) hinten links in der Ecke ausreicht und das ja da steht. Keiner nimmt diesen Zettel war, da man an den Kassen (rechts) bedient wird, der Zettel steht aber auf dem Tisch links, wo andere ihren Kaffee trinken vor Ort oder sinnlos rumgammeln. Sorry das nimmt man nicht war. Ich bin alleinerziehend, hab extra den Nachbarn gefragt, das man aufs Kind kurz aufpasst, das ich tagsüber nicht mit einem Schreikind in den Laden muss.

Ich möchte das der Laden eine offizielle Info aushängt, von außen GUT lesbar bis wann man Pakete ausgibt, sowie das Mitarbeiter freundlich zu den Kunden sind. Eine Beschwerde wurde ebenfalls bei Hermes eingereicht.

Katastrophe! Smart Deal funktioniert technisch nicht. Verbrauchte Liter werden an unterschiedlichen Stellen unterschiedlich hoch angegeben. Keine Ahnung ob da im Hintergrund noch Papierlisten hin und her geschickt und abgeschrieben werden müssen, aber technisch kriegen die das einfach nicht auf die Reihe. Kundenservice sowohl telefonisch, als auch Mail lässt einen am langen Arm verhungern. Da bezahlt man einen Haufen Geld und bekommt dann die versprochene Leistung einfach nicht. Echt erbärmlich.

Guten Morgen Trotzdem Hörer Sprit ⛽️ Preisen kann ich in die Shell Tankstellen Guten Essen und Super Café genießen 😌 Freundliche Personal, Sehr sauberes lagern, Autowaschanlage benutzen und mit anderen Kunden kommunizieren wo ich gut kennen. 🤩

Ich kann den E-Ladevorgang in der Shell App nicht beenden... nach 45 Minuten in der Warteschleife und ein durchreichen von Ansprechpartnern und Verweis von nicht Zuständigkeit habe ich entnervt aufgegeben. Ich werden die Shell App nicht mehr benutzen

Shell allgemein ist nicht besser als andere Wettbewerber. Bewerten kann man aber die verschiedenen Franchisenehmer. Eine bestimmte Station in 06526 bekäme auch nur nur einen Stern, weil allein schon beim Zufahren völlige Irritation auf dem Gelände herrscht. Shell ist allgemein betrachtet nicht wirklich an einem sauberen Umfeld der Tankstellen interessiert, auch um den Franchisenehmer zur barrierefreien Gestaltung anzuhalten. Zur Preisgestaltung: auch die benannte Shell in 06526 macht mit bei der Spritpreis-Abzocke.

Als ich den Preis für LPG gesehen habe, bin ich umgehend wieder von der Säule abgedreht, denn von gerade noch erträglichen 1,099 auf 1,199 € ist das LPG einfach zu teuer, denn trotz der aktuellen Kriegshandlungen ist das LPG glücklicherweise nicht von Knappheit betroffen. Also hier wird eindeutig erneut abgezockt (ich tanke LPG andernorts zwischen 98 Cent bis 1,059€ pro Liter).

Bitte kein Statement zu erhöhten Personalkosten und andere Ausreden; das nimmt euch niemand mehr ab. Ich kann nur empfehlen die Shell zu umfahren. Shell ist meiner Empfindung nach und wie alle anderen Wettbewerber nur an reinem Profit interessiert.

Vielleicht sollte man mal die Raststätten-Tester ins Benehmen setzen, die das Etablissement öffentlichkeitswirksam testen.

Sehr enttäuschende Erfahrung. Das Luftdruckgerät für die Reifen ist an dieser Tankstelle scheinbar ständig defekt. Gerade so ein grundlegender Service sollte an einer Tankstelle eigentlich zuverlässig funktionieren.

Als ich am Sonntag gegen etwa 15 Uhr darauf hingewiesen habe, dass das Gerät wieder einmal nicht funktioniert, reagierte der Mitarbeiter völlig unprofessionell und hat darüber sogar gelacht, statt das Problem ernst zu nehmen.

Kundenservice sieht anders aus. Wenn man solche Einrichtungen anbietet, sollte man auch dafür sorgen, dass sie funktionieren und Kundenbeschwerden ernst genommen werden. Unter diesen Umständen komme ich hier künftig lieber nicht mehr hin.