MERCI On c’est dire quand ça ne va pas, mais quand on a à faire à une entreprise professionnelle, il faut le dire. J’ai contracté une extension de garantie pour mon frigo américain LG que j’ai ac... Se mer
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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Le technicien fut très sympathique et très efficace. Le problème était un peu trop simple il faut dire, et aurait sûrement pu être réglé par téléphone. Dommage. Il fut également pénible d’attendre... Se mer
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Bonjour nous avons acheté chez amazone un frigo américain qui était encore sous garantie nous sommes tombé en panne en plein mois d'août en pleine canicule déjà un premier rdv nous ai donné puis annul... Se mer
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Malgré une panne soudaine de ma MAL, le SAV à pour ma part su être réactif rapidement même si le rdv proposé en ligne m'a bloqué deux semaines -fautes de disponibilités des techniciens-. Néanmoins... Se mer
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4,0
Bra
588 omdömen
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Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 84 % av sina negativa omdömen
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Super pro au top merci Richard !
Super pro au top merci Richard !
17 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Société Française de Garantie
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour très positif 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que l’intervention vous a apporté entière satisfaction et que vous avez particulièrement apprécié le grand professionnalisme de Richard.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments et vos remerciements, qui lui feront sans aucun doute très plaisir !
Merci encore pour votre confiance.
L’équipe SFG
Qualité de l'accueil par les hôtesses
Je suis assuré depuis cette année pour un vélo de course, appartenant à mon petit-fils, avec lequel il a été pris dans une chute collective lors d'une course à Fronton en Haute-Garonne.
Suite à cette chute, j'ai dû emmené le vélo dans un atelier pour réparer les dégâts occasionnés lors de cette chute. J'ai eu à contacter plusieurs fois vos services et à chacune de ces occasions, j'ai été mis en relation avec quatre hôtesses d'accueil différentes. Je tiens à souligner combien elles ont été agréables, précises, compréhensives et très professionnelles. Grâce à elles et leurs conseils avisés, le magasin a réussi à finaliser le dossier informatique, relatif à ces réparations.
A n'en pas douter, pour les saisons prochaines, j'assurerai mes différents vélos chez SFG et la recommanderai autour de moi.
16 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Société Française de Garantie
Bonjour,
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager ce témoignage 😊
Nous espérons tout d'abord que votre petit-fils se porte bien suite à cette chute.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accompagnement de nos équipes téléphoniques tout au long de vos démarches. C'est un réel plaisir de lire que nos hôtesses ont été agréables, compréhensives et professionnelles, et que leurs conseils avisés ont permis au magasin de finaliser efficacement votre dossier de réparation.
Nous ne manquerons pas de partager vos chaleureux compliments avec nos équipes.
Un grand merci pour votre confiance et pour votre fidélité.
L’équipe SFG
SAV Panne Machine à laver
Malgré une panne soudaine de ma MAL, le SAV à pour ma part su être réactif rapidement même si le rdv proposé en ligne m'a bloqué deux semaines -fautes de disponibilités des techniciens-.
Néanmoins, le RDV Technicien de ce jour a été rapide et efficace.
J'ai reçu une personne souriante, à l'écoute, professionnelle et de bons conseils.
Je le félicite et le remercie pour son respect de mon domicile et sa politesse.
17 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Société Française de Garantie
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée.
Nous comprenons tout à fait que le délai d'attente de deux semaines pour obtenir un rendez-vous ait pu vous paraître long suite à la panne soudaine de votre machine à laver. Nous mettons tout en œuvre au quotidien pour optimiser nos délais d'intervention en fonction des disponibilités de nos équipes.
Nous sommes néanmoins ravis d'apprendre que la prise en charge par notre SAV vous a paru réactive et que l'intervention s'est ensuite déroulée rapidement et efficacement 😊. C'est un réel plaisir de lire que vous avez particulièrement apprécié l'écoute, le professionnalisme et la courtoisie de notre technicien, ainsi que ses précieux conseils et le respect accordé à votre domicile.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos félicitations et vos chaleureux remerciements, qui lui feront sans aucun doute très plaisir !
Merci encore pour votre confiance.
L’équipe SFG
Svar från Société Française de Garantie
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour très positif 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que notre prestation vous a apporté entière satisfaction !
Merci pour votre confiance.
L’équipe SFG
Travail propre et efficace
Travail propre et efficace. Technicien professionnel et agréable, intervention prévue entre 14h et 18h, il a appelé pour avertir de son heure d'arrivée, c'est très appréciable car cela évite d'attendre tout l'après midi.
16 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Société Française de Garantie
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour très positif 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que l’intervention vous a apporté entière satisfaction. C'est un réel plaisir de lire que vous avez apprécié le travail propre et efficace, ainsi que le grand professionnalisme et la sympathie de notre technicien.
Nous sommes également heureux que son appel pour vous prévenir de son heure exacte d'arrivée ait été apprécié et vous ait permis de mieux vous organiser. Vous tenir informé pour faciliter votre quotidien fait partie de nos priorités !
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.
Merci encore pour votre confiance.
L’équipe SFG
Technicien au top avec explication de l utilisation de l appareil
Technicien très professionnel
10 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Société Française de Garantie
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que l’intervention vous a apporté entière satisfaction et que vous avez particulièrement apprécié le grand professionnalisme de notre technicien.
Nous sommes également heureux que ses explications concernant l'utilisation de votre appareil vous aient été utiles. Prendre le temps de vous accompagner et de vous conseiller fait partie de nos priorités !
Merci encore pour votre confiance.
L’équipe SFG
Rdv rapide
Rdv rapide, technicien très professionnelle je recommande
16 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Société Française de Garantie
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que l’intervention vous a apporté entière satisfaction et que vous avez particulièrement apprécié la rapidité pour la prise de rendez-vous ainsi que le professionnalisme de notre technicien.
Merci encore pour votre confiance !
L’équipe SFG
Panne frigo !
Richard et Guenole sont des techniciens très pro et connaissent parfaitement leurs produits. Ils sont efficaces et en plus agréables. Réparation d’un frigo qui ne faisait plus de froid carte mère HS et compresseur. Le diagnostic n’a été qu’une formalité et la réparation également. Bravo !
16 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Société Française de Garantie
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour très positif 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que la réparation de votre réfrigérateur vous a apporté entière satisfaction. C'est un réel plaisir de lire que vous avez apprécié l'efficacité, la sympathie et le grand professionnalisme de Richard et Guenole, de la rapidité de leur diagnostic jusqu'à la remise en service de votre appareil.
Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments et vos félicitations, qui leur feront sans aucun doute très plaisir !
Merci encore pour votre confiance.
L’équipe SFG
Explications très claires et…
Explications très claires et détaillées.
Technicien très aimable.
Conseils pertinents et utiles.
16 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Société Française de Garantie
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que l’intervention vous a apporté entière satisfaction. C'est un réel plaisir de lire que vous avez apprécié l'amabilité de notre technicien, ainsi que la clarté et la précision de ses explications.
Nous sommes également heureux que ses conseils vous aient été utiles. Prendre le temps de vous accompagner et de vous partager les bonnes pratiques d'utilisation fait partie de nos priorités !
Merci encore pour votre confiance.
L’équipe SFG
Le technicien
Le technicien, prénomme Richard, a était parfait pour le dépannage. Rapide et efficace et surtout efficient . Je recommande vivement . De plus,il a était bon conseil pour l'entretien de la plaque de cuisson.
16 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Société Française de Garantie
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour très positif et votre recommandation 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que l’intervention vous a apporté entière satisfaction. C'est un réel plaisir de lire que vous avez apprécié la rapidité, l'efficacité et le grand professionnalisme de Richard. Nous sommes également heureux que ses précieux conseils pour l'entretien de votre plaque de cuisson vous aient été utiles.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui lui feront sans aucun doute très plaisir !
Merci encore pour votre confiance.
L’équipe SFG
Technicien Richard
Technicien Richard, Personne très sympathique et très professionnel.
16 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Société Française de Garantie
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que l’intervention de Richard vous a apporté entière satisfaction et que vous avez particulièrement apprécié sa sympathie ainsi que son professionnalisme.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui lui feront sans aucun doute très plaisir !
Merci encore pour votre confiance.
L’équipe SFG
Efficacité et professionnalisme de…
Efficacité et professionnalisme de Xavier. Merci.
15 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Société Française de Garantie
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que l’intervention de Xavier vous a apporté entière satisfaction et que vous avez particulièrement apprécié son efficacité ainsi que son professionnalisme.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments et vos remerciements !
Merci encore pour votre confiance.
L’équipe SFG
Dépanneur ponctuel (Richard) bon…
Dépanneur ponctuel (Richard) bon technicien, a remonté la porte du lave vaisselle même si ce n'était pas dans ses attibutions.
14 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Société Française de Garantie
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que l’intervention vous a apporté entière satisfaction. C'est un réel plaisir de lire que vous avez apprécié la ponctualité et les compétences de Richard, ainsi que son dévouement pour avoir pris le soin de remonter la porte de votre lave-vaisselle.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui lui feront sans aucun doute très plaisir !
Merci encore pour votre confiance.
L’équipe SFG
Technicien ( Xavier ) très agréable et…
Technicien ( Xavier ) très agréable et surtout très compétent. Créneau horaire respecté. Que du positif.
14 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Société Française de Garantie
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour très positif 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que l’intervention vous a apporté entière satisfaction, notamment grâce au respect du créneau horaire.
C'est également un réel plaisir de lire que vous avez apprécié la sympathie et les grandes compétences de Xavier. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui lui feront sans aucun doute très plaisir !
Merci encore pour votre confiance.
L’équipe SFG
Intervention rapide et efficace
Intervention rapide et efficace. Parfait
14 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Société Française de Garantie
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que l’intervention vous a apporté entière satisfaction et que vous avez particulièrement apprécié notre rapidité ainsi que notre efficacité.
Merci encore pour votre confiance !
L’équipe SFG
Tres bonne intervention du technicien
Tres bonne intervention du technicien
Personne très agréable
Service administratif pour renseignements ou prise de RV très médiocre
11 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Société Française de Garantie
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que l’intervention s'est très bien passée et que vous avez apprécié le professionnalisme ainsi que la sympathie de notre technicien.
Nous prenons également en compte votre remarque concernant vos échanges avec notre service administratif pour l'obtention de renseignements et la prise de rendez-vous. Nous regrettons que cette étape n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que votre retour nous est précieux et qu'il sera pris en compte afin de continuer à améliorer notre parcours client.
Merci pour votre confiance.
L’équipe SFG
TECHNICIEN COMPETENT INTERVENU AVEC LES…
TECHNICIEN COMPETENT INTERVENU AVEC LES PIECES NECESSAIRES ET UN BON RELATIONNEL CLIENT.
11 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Société Française de Garantie
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que l’intervention vous a apporté entière satisfaction. C'est un réel plaisir de lire que vous avez apprécié les compétences et l'excellent relationnel de notre technicien, ainsi que le fait qu'il soit intervenu directement avec les pièces nécessaires.
Merci encore pour votre confiance !
L’équipe SFG
très bonne prestation
très bonne prestation, Richard ( technicien) très efficace et réactif , très bonne communication . je recommande à 100%
11 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Société Française de Garantie
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif et votre recommandation 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que la prestation vous a apporté entière satisfaction. C'est un réel plaisir de lire que vous avez apprécié l'efficacité, la réactivité ainsi que l'excellente communication de Richard.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments !
Merci encore pour votre confiance.
L’équipe SFG
Xavier est très gentil et efficace
Xavier est très gentil et efficace. Merci !
10 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Société Française de Garantie
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que l’intervention de Xavier vous a apporté entière satisfaction et que vous avez particulièrement apprécié son efficacité ainsi que sa gentillesse.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments et vos remerciements !
Merci encore pour votre confiance.
L’équipe SFG
Intervention rapide
Intervention rapide, Richard le technicien est agréable et expérimenté. De bon conseil.
Je recommande
10 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Société Française de Garantie
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif et votre recommandation 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que la rapidité de notre intervention vous a apporté entière satisfaction.
C'est également un plaisir de lire que vous avez apprécié la sympathie, l'expertise et les bons conseils de Richard. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui lui feront sans aucun doute très plaisir !
Merci encore pour votre confiance.
L’équipe SFG
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
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Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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