Schoorsteenvegerdirect Omdömen 

Oplichters zijn het.
Bij mij in 2018 geweest .
Op dak gegaan er viel iets naar beneden.
Zeiden dat de kap van 1 jaar niet goed was.
Moest een andere op van 450 euro ?
Was in totaal 700 euro kwijt.
Heb het gemeld aan tv programma Kassa.
Doe dit ook.

OPLICHTERS!!! ZEER SLECHT BEDRIJF!! Bellen 3x dat ze later zijn. Netjes dat ze even bellen. Twee jongen gasten. Binnen 5min het slechte bericht. Kap is niet goed en moet vervangen worden. Kosten ruim €500.- aangegeven dat ik dit met even met mijn man wil overleggen. Volgens de mannen moest ik nu beslissen. Ze werden onvriendelijk en kwamen erg intimiderend over. Ze zeggen dat de schoorsteen is geveegd waar ik mijn twijfels bij heb. Uiteindelijk een handgeschreven factuur gekregen met een negatief stook advies. Al met al maar een nieuwe afspraak gemaakt met een professioneel bedrijf. Mensen aub. Ik ben zo dom geweest om dit bedrijf niet even vooraf te checken MAAR DOE GEEN ZAKEN MET DIT BEDRIJF!!

They are getting paid tons of money every f* year but customer service is useless. And also road quality is very bad. To much money has been stolen. Just take a look how much money they make. Where it goes?

Wat zonde dat ik deze "firma" niet eerst even gecheckt had. De onderstaande verhalen kloppen allemaal. Bij ons kwamen ze ook (erg) vroeg voorrijden in een witte bestelbus zonder bedrijfsnaam. Een man schiet het dak op en zegt dat hij een ragebol door de schoorsteen haalt (wat ik betwijfel). Voor de show werd er een krantje voor de kachel gelegd, waar overigens achteraf geen roetvlekje op te vinden was. Na twee minuten kwam de jonge knaap van het dak met een slechte boodschap: er was van alles mis en dat moest echt vervangen worden. Ik gaf aan: ik geloof het wel. Schrijf het bewijs van reiniging maar uit en dan rekenen we af. Dat was tegen het zere been. Het was allemaal zeer gevaarlijk en men zou geen bewijs voor de verzekering kunnen geven. Daarop zei ik: nou, dan laat ik dat door een andere schoorsteenveger controleren tezamen met het door jullie verrichte werk. Klopt dat, dan betaal ik. Stuur maar een factuur. Een van de twee ging compleet uit zijn plaat en in het bijzijn van mijn twee (kleine!) kinderen werd ik de huid vol gescholden en ik MOEST betalen. Na wat gedoe kreeg ik de heren het huis uit (onder meer naar 112 te hebben gebeld). Ze bleven voor de woning staan in hun bus. Na 5 minuten kwam een van de heren weer verhaal halen en kreeg ik de "chef" aan de lijn. Of ik zou stante pede betalen of ik zou problemen krijgen. Nadat ik opnieuw rustig uitlegde dat hij een factuur kon zenden en ik eerst het werk wilde laten controleren, werd er in mijn oor getoeterd "dat de ploeg" er nu aankwam en mij wel even zou laten betalen..... Gelukkig verscheen kort daarna de politie....

Kortom, pas op met deze toko!

Eerste afspraak afgezegd wegens ziekte.
Voorgestelde datum voor vervolg komt niet uit voor mij.
Telefoniste is zeer vriendelijk en meegaand.
Zelf contact opgenomen voor nieuwe datum en jawel ze komen binnen de afgesproken tijd.
Het betreft het schoonmaken van een pelletkachelbuis, 4 jaar geleden nieuw geïnstalleerd.
Voordat ze het dak opgaan zien ze vanaf de bus (niet herkenbaar van welk bedrijf, evenals de latere nota) dat de afdekkap te klein is en vinden dat er een grotere op moet. Na mijn opmerking dat ik dit aan de installateur overlaat om dit te bepalen vermeld hij dat hij het wel noteert op de nota ivm aansprakelijkheid voor de verzekering. OKÉ, maar op de nota staat alleen vegen en het bedrag.
Je zal er maar intrappen?
Op de site van schoonvegerdirect zie ik positieve recensies, maar kan ik geen recensie kwijt.

Kwamen om de schoorsteen te vegen, twee mannen in een bus zonder bedrijfsnaam. Mijn man ontving ze. 1 man ging het dak op, kwam na 5 minuten weer beneden, met de schoorsteenkap. Moest vervangen worden volgens hem, helemaal kapot. Pijp zou ook kapot zijn. Mijn man werd zo onder druk gezet dat hij akkoord ging, TOEVALLIG hadden ze een passende kap bij zich. Moest direct contact afgerekend worden. kosten: €890 euro.
Toen ik thuis kwam zag ik dat ze de kap gewoon zelf kapot hadden geknipt. Vage rekening. Kap die dat bedrag absoluut niet waard was op de pijp. Schoorsteen was niet geveegd. Wij hebben een andere schoorsteenveger moeten inschakelen om de schade te herstellen.
Ze geven niet thuis op klachten, zijn niet te bereiken. Het is een bedrijf uit de Bosch wat hierachter zit. OPLICHTERS!!!!!!
Wees slim en ga niet met ze in zee. Was een dure les!!!!

3 keer achter elkaar afgezegd.
1ste keer afzeggen: verkeerde borstel in de bus
2de keer afzeggen: medewerker ziek naar huis
3de keer afzeggen: het gaat niet lukken vandaag
4de keer gaat er NIET meer komen!!!

1e afspraak, kwam niemand opdagen, geen telefoontje niets
Na 4 weken nieuwe afspraak, schoorsteenveger kwam netjes op tijd,
Probleem, de schoorsteenkap mag niet meer van de verzekering, moet een nieuwe op.
Toevallig heeft hij er 1 in de bus liggen € 400,-. Anders mag hij de schoorsteen niet vegen.
Ik heb gezegd dat het dan ophoudt.
Hij moet alleen wel voorrijkosten rekenen, ik heb hem verteld dat ik 4 weken geleden de hele ochtend voor niets heb gewacht en ik niets ga betalen, ook goed zegt de veger.

Lokaal kachel bedrijf gebeld die de schoorsteen 14 jaar geleden heeft gemaakt en gevraagd hoeveel het kost als zij een goedgekeurde kap monteren.
De kap van 14 jaar geleden is nog steeds prima, hoeft geen nieuwe kap op.

Pure oplichters

Ten eerste, het 085 nummer waarop ze zijn te bereiken, hang je minimaal 15-20 min in de wacht, ze zijn druk zeggen ze. Op een gegeven moment wel een mobiel nummer ontvangen, deze werkte wel direct.

Bij het bezoek om de schoorsteen te vegen, belaagde de man mij al met vragen en hij dacht niet dat hij deze kon schoonmaken. Het is een nieuwe openhaard (de openhaard was gesloten en wij hebben de toegang weer opengemaakt). Ik gaf aan zullen we eerst dan boven op het dak gaan kijken? Ik merkte dat ik onzeker werd door zijn vragen vuur.
Op het dak zei hij met deze kap mag je hem sws niet aansteken, daar heb je een speciale kap voor nodig. Deze heb ik mee, zonder bon €300,- met bon incl btw €550,-. Deze kan ik er nu meteen opzetten. Ik gaf aan dat ik daar even over wilde nadenken en zelf daar ook mijn eigen research in te doen wat dit hadden we nog niet gehoord.

Dat was prima, maar we moesten nu wel de €39,- contact betalen (dit was het bedrag om de schoorsteen schoon te maken).
Ik was verbaast, contant betalen dat hebben ze niet aangegeven aan de telefoon. Ja dit hadden ze wel moeten doen en de rekening zou ik dan via de mail krijgen. Ik vroeg nog kan je hem dan niet schoonmaken alvast en dan regel ik de kap later. Dit kon niet ivm de verzekering. Ok, daar zit iets in en begrijpelijk.

Alleen ontvang ik geen factuur, dus ik ben het kantoor en daar klinkt ze wat verbaast. Vanuit het kantoor krijg ik te horen, dat ze geen factuur mogen uitschrijven omdat de schoorsteen niet is schoongemaakt en dit voor de verzekering niet kan. Sorry! maar waarom zegt jullie personeel dan iets heel anders en hoe durft hij dan die €39,- contact te vragen. Ik vroeg kan je niet gewoon een factuur uitschrijven met de notitie erop dat jullie zijn geweest maar de werkzaamheden niet hebben kunnen uitvoeren ivm...? Dan is deze duidelijk niet geldig voor de verzekering en ik vraag een factuur, geen veegbewijs. Op dat moment zei ze dat is goed, alleen in de mail kreeg ik hetzelfde verhaal te horen dat ze geen factuur mocht uitschrijven. Degene met wie ik contact had, gaf aan dat zei niet verantwoordelijk hier voor was, het was niet haar personeel en of ik zelf in loondienst werk? uhmm.. dit heeft er totaal niks mee te maken, jullie zijn één bedrijf, als jij niet verantwoordelijk bent dan is je baas dat wel. Die is verantwoordelijk voor al zijn personeel dus ook de man die mijn huis binnen, mij overlaat met vragen, zeg dat je het werk niet kan uitvoeren alleen als ik een duren kap koop en daardaar contact moet betalen! Is dit de normale ging van zaken daar of wat voor een bedrijf structuur hebben jullie??

Deze laatste vraag heb ik ook aan hun gesteld maar niks meer van hun vernomen.

Het gaat mij niet zo zeer om de factuur of het bedrag, maar ik kreeg al een vreemd gevoel bij deze man en hoe het bedrijf nu reageerd om mijn mails bevestig mijn argwaan. Deze factuur is voor mij een bewijs of het wel echt een bedrijf is en of die man niet gewoon contact geld bij iedereen loopt af te troggelen zonder iets te doen.

Dus mijn advies ga NIET met nu in zee!!!!

Verrassing.... ook hier moest de bestaande kap eraf en een nieuwe kap (a 1000 euro) er op. Heb daarna het bedrijf gebeld die de kap vorig jaar (!) geplaatst heeft. Die hebben de foto’s gestuurd en geven aan dat er niets aan de hand was. Kachel is smerig achtergelaten en vlamwering niet terug geplaatst. Waarschijnlijk pissig omdat ik geen nieuwe kap van ze nam. Geen enkele bevestiging van schoorsteenvegerdirect gekregen. Had blijkbaar ook zelf moeten weten dat er contant betaald moest worden.

Ook van mij krijgt schoorsteenvegerdirect een negatieve review. Omdat mijn schoorsteen beter bereikbaar is vanaf mijn bovenburen heb ik een afspraak gemaakt op een moment dat het mijn bovenburen goed uit kwam. Na gewacht te hebben van 09:00 - 11:45 heb ik verschillende pogingen gedaan contact op te nemen. Er werd niet opgenomen.

Wanneer je dan op zoek gaat en enkel negatieve beoordelingen tegen komt weet je hoe laat het is...

Je afspraak vergeten of te laat zijn is één maar de klant hiervan niet op de hoogte brengen of bereikbaar zijn voor vragen is twee.

Ik raad iedereen af om zaken te doen met deze partij.

Oplichters, niet mee in zee gaan

Niet mee in zee gaan met deze oplichters, maar eerst de uitzending van radar terugkijken. Google even op de volgende tekst: "Onterecht honderden euro's kwijt door discutabele schoorsteenvegers".

40 tot 60 euro is een richtprijs voor een goeie schoorsteenveger. Google even op "Hoe vind ik een betrouwbare schoorsteenveger?" voor de checklist van Radar.

Eerste keer kwamen ze niet opdagen want; ziek. Kan gebeuren, dus nieuwe afspraak gemaakt. Beetje vage man aan de deur, heeft uiteindelijk de schoorsteen geveegd met als commentaar: "ik heb creosoot gevonden en als u uw kinderen niet wilt vergassen zou ik per direct niet meer stoken." Er moest volgens hem een nieuwe voering in het kanaal, kosten 2000,- euro. Maar als ik het zo zou betalen dan was 1600 ook goed. Dat deed bij mij een belletje rinkelen.. ook logo op de factuur was van een heel ander bedrijf uit den Bosch. Al met al aanleiding voor wat onderzoek en toch maar een second opinion aangevraagd. Wat blijkt: niets aan de hand, schoorsteen prima in orde. Volgens onze nieuwe schoorsteenvegers zijn dit bekende oplichters. Hoop dat iemand anders hier zijn voordeel mee kan doen.

Wat een oplichters. De eerste twee keer werd de afspraak verzet. De derde keer kwamen ze langs, en werd aangegeven dat er een oude, aluminium kap op de schoorsteen zat die beschadigd was en niet terug gezet mocht worden. Onder druk is gedwongen een nieuwe kap te laten plaatsen, die 400 euro zou kosten. Na enig overleg maar akkoord gegaan omdat ze de oude kap absoluut niet terug wilden plaatsen. Uiteindelijk moest direct per ideal 500 euro betaald worden ivm BTW. Er is geen contact mogelijk met deze partij. GEEN ZAKEN MEE DOEN, ABSOLUUT ONBETROUWBAAR EN ONPROFESSIONEEL BEDRIJF!

Ze bellen de 1e keer af, kunnen pas een mand later op alleen een door hen gekozen dag (geen flexibiliteit). Eenmaal op de juiste dag komen ze 2,5 uur te laat! En hebben de kap al van de schoorsteen af. Deze zou niet goed zijn en mag niet teruggeplaatst worden. Dit zou ook niet mogelijk zijn omdat de oude kap gesmolten zou zijn. Een nieuwe kap kost 400 euro, een 2ehands alternatief voor 200 euro zeggen ze. Het 2ehands alternatief ziet er slecht uit en piept... Dus je bent verplicht voor een dure keuze te gaan. Bij betalen blijkt dat dit ook nog zonder 84 euro btw is!
Dus goedkoop je schoorsteenvegen kost ineens meer dan 500 euro...oplichters zijn het!

Wat een WAARDELOOS bedrijf!!! Eerst een afspraak gemaakt op 6 december. 2 dagen van tevoren hoor ik dat deze door ziekte niet kan doorgaan. Nieuwe afspraak ingepland op 6 januari in de ochtend. Om 11 uur heb ik nog gebeld en de telefoniste zei dat de schoorsteenveger tussen 10 en 1 zou komen. Om 3 uur een telefoontje... de auto zou kapot zijn en de afspraak moest weer verzet worden. Vanzelfsprekend ga ik nu een ander bedrijf inschakelen, want dit is echt ongehoord slechte service! :(

Slecht zaken doen met dat "bedrijf". Begin november ruim voor de feestdagen afspraak ingepland voor in november. Werd diverse malen gebeld door een 06nr maar geen bericht achtergelaten. Terugbellen werd niet opgenomen. Uiteindelijk kreeg ik de man aan de lijn toen hij me weer eens belde. De afspraak diende verzet te worden. Afspraak verzet naar 2 december. Ok. Op 2 december verscheen er niemand. Terug bellen, sms, whatsapp... mag allemaal niet baten. Er wordt geen contact opgenomen. Via website gevraagd voor nieuwe afspraak. Eindelijk iemand gesproken. Antwoord: Ja 2 december is niet goed gegaan en nieuwe afspraak wordt niet eerder dan 9 januari. Slechte organisatie, slechte communicatie en afspraken worden niet nagekomen.
Wat een ballentent!!

Afspraak gemaakt ! Op de dag zelf word ik 3 keer gebeld dat het later word prima dacht ik geen probleem..
Tot het laatste telefoontje ze konden niet komen ivm grote lekkage op een ander adres ! Ik kon een nieuwe afspraak maken , eerste plekje was over bijna 2 maand !
Nou dat dacht ik niet ! Hele discussie maar ze konden er niks aan doen , nou lijkt mij wel maar goed !!
Een waardeloos bedrijf , komt de afspraken niet na en komt ook niet met een passende oplossing !!!!!!!! Zeeeeeer onvriendelijk aan de telefoon !
Ik raad het niemand aan !!

Bedrijf gevraagd voor schoorsteenvegen. Bij aankomst werd er gezegd dat er vocht was en dat er een plaat + kap niet goed meer zijn en dat hier wat aan gedaan kan worden. Na beetje doorvragen over de prijs kon er ineens van alles contant geregeld worden, maar achteraf hebben we het gevoel dat we zijn opgelicht en dat de reparaties naar alle waarschijnlijkheid niet nodig waren en ook nog eens voor een veel te hoge prijs zijn uitgevoerd.