Schoorsteenvegerdirect Omdömen 

Telefonisch niet bereikbaar bij vragen of problemen (geen nummer vermeld op website of in mails), e-mails naar info@... worden geweigerd met foutmelding, enige mogelijkheid voor correspondentie is via aanvraagformulier op de website en de enige reactie daarop is een mailtje van de webrobot 'Bevestiging van uw aanvraag'
Geen vermelding van adres, alleen 'wij werken door heel Nederland', en schoorsteenvegerdirect is ook niet geregistreerd bij de KvK.
PM: Opvallend detail is verder dat ze alleen contante betaling accepteren (zie hun algemene voorwaarden art.26-1) dus ook achteraf niet te traceren zijn.
Kortom, opzettelijk onbereikbaar.

Ik kreeg net een herinnering per mail om weer een afspraak in te plannen om mijn schoorsteen te laten vegen, omdat het alweer een jaar geleden is. Daarom schiet het me nu pas te binnen om deze review te schrijven over dit belachelijk slecht bedrijf!
Slechte communicatie dat ten eerste! Antwoord op mails duurt lang en per telefoon niet bereikbaar. Prijsafspraken op de mail worden niet aan de vegers gecommuniceerd blijkbaar, zodat de schoorsteenvegers mij meer wilden laten betalen. Maar nadat ik ze de mail heb laten lezen, gingen ze toch akkoord, al waren zij van mening dat deze prijs nooit zou kunnen kloppen. Dat terzijde. Er kwamen dus 2 mannen (ik noem ze niet eens schoorsteenvegers!) bij mij thuis. Ik wist niet dat je een schoorsteen standaard van bovenaf moest vegen. Dus op het dak, met een grote borstel of iets, naar beneden vegen. Nou dat deden de heren niet in ieder geval. Ze hebben hier de deurtjes van de haard geopend, hebben een borstel omhoog gestoken en wat gepord en geveegd. Nogmaals, ik had er geen verstand van, dit is mijn eerste open haard ;-) Kwam hooguit een halve vuilniszak aan as/gruis naar beneden. Paar maanden later staat de hele woonkamer vol rook tijdens het stoken, boven op het dak is de kap op de schoorsteen al helemaal bedekt met een teerachtige laag die kokend heet was en had ik dus bijna een schoorsteenbrand! Daarna de schoorsteen zelf geveegd (speciaal spullen besteld) en hebben mijn man en een vriend vanaf het dak de schoorsteen geveegd van boven en alles naar beneden doorgestoken/geveegd. Je wilt niet weten wat daar nog allemaal uit is gekomen!!! Dit was (niet gelogen!!!) nog een kruiwagen vol aan puin!! Absurd gewoon. Ik vraag me af hoe onze verzekering dit zou hebben opgelost als het daadwerkelijk een brand zou zijn geworden. Ik kan me niet voorstellen dat dit malafide bedrijf erkende en gecertificeerd schoorsteenvegers in dienst heeft. Als je geen brand wilt, als je van je huis houdt en vooral.....als je niet wilt sterven door rookontwikkeling terwijl je open haard gezellig brandt, betaal dan iets meer of zoek verder naar een goed erkend bedrijf!!!!!! Ik wilde deze aanbieder eigenlijk 0 sterren of een halve ster geven, maar dat is helaas niet mogelijk. Die halve ster zouden ze dan krijgen, omdat ze wel dat beetje puin dat ze uit de schoorsteen hebben gekregen, netjes hebben opgeruimd...........

Erg slecht bedrijf.Klantwaardering -2 Communicatie zeer slecht, nemen telefoon niet op, evt voicemail maar reactie duurt lang. na 4x(lees nieuwe afspraken) uren te hebben gewacht, whatsapps gestuurd en geprobeerd te bellen, nul reactie en niet komen opdagen 😡 zeer ON klantvriendelijk door ook niets te laten horen. Dit is in het huidige digitale tijdperk een kleine moeite om een appje te sturen oid.
En als ze komen constateren ze standaard mankementen die zij heel graag kunnen/willen herstellen, tegen aanzienlijke prijzen natuurlijk
GA DUS NIET MET PRO SWEEP HET DAK OP

Op zoek naar een schoorsteenveger in je woonplaats, dan zie je dit ‘bedrijf’ hoog in de google resultaten. Je moet dan al argwaan krijgen. Let vooral op de nep klantervaringen. Hoe weet ik dat ze nep zijn? Als je een andere plaats invult, verandert de woonplaats van de nep-klant mee. Meneer Stielstra en mevrouw Schuitema zijn zeer positief over deze oplichters en wonen in Baarle Nassau, Amersfoort, Leeuwarden en alle andere dorpen en steden van Nederland.

Zeer slecht bedrijf. Men doet net alsof ze je schoorsteen hebben geveegd ad 80 euro en keuren die vervolgens af op reparaties die niet nodig zijn ad 800 euro. Als je dat niet meteen laat doen dan komt er weer 80 euro bij. Ze vriendelijk de deur gewezen en een andere bedrijf laten komen die liet zien dat de schoorsteen niet eens geveegd was.

Deze partij is nog geen ster waardig. De ‘manager’ heeft me vanochtend de huid vol gescholden, omdat ik de afspraak wilde verplaatsen door onverwachte familie omstandigheden. Dreigen met deurwaarder en boetes. Daarnaast lees ik nu ook dat hun werk de wensen overlaat. Weg met deze partij!

Oplichters!! Ontzettend onbetrouwbaar. Kap / spinner verkeerd gemonteerd en daarna grote lekkage veroorzaakt. Nooit meer te bereiken erna. 500 euro betaald. Claimen dat je dat wel terug kan krijgen van “de verzekering”. Wat niet zo is. Ze laten nooit een “naam” weten en opereren onder verschillende bedrijfsnamen. Oplichters dus!

Bedrijf rekend bizar hoge prijzen 49,50 blijkt per meter en dat word niet verteld, na voet bij stuk houden is de prijs van 450 euro opeens veranderd na 100, voor mij de bevestiging dat ze weten dat het niet juist is anders gingen ze niet zo makkelijk overstag!!

Pas op! Enorme oplichters.

Nog steeds actief deze dievenbende. Hoge bedragen na vegen van het kanaal. Wordt verwezen naar kleine lettertjes waar in staat dat vegen per strekkende meter wordt berekend. De website met beruchte kleine letters wordt enkel getoond via een neppe Ipad. De website is naderhand niet online te vinden. Ga er niet meer in zee. Zoek een erkend bedrijf.

Ga niet met deze mensen in zee, het zijn mega-oplichters!
Ze rekenen een belachelijk tarief per meter, hadden geen stofzuiger of ladder bij zich enlieten de kachel smerig achter.
Wij moesten 460 euro betalen en we trapten er nog in ook...wat een stelletje dieven!

In 2022 schoorsteen laten vegen, we wilden de haard in de avond aansteken en het hele huis vol rook. Levensgevaarlijk! Ik heb toen de afdekplaat eraf gehaald en er kwamen 2 vuilniszakken as uit! Verkeerd geveegd, echt levensgevaarlijk. ProSweep heeft erkend en excuus aangeboden, volgend jaar vegen we gratis als "service". Nu al 2x vrije middag genomen en 1x op dezelfde middag afgezegd en de laatste middag helemaal niets laten weten.
Advies: kies voor een erkend en betrouwbaar schoorsteenveeg bedrijf. En die zijn afspraken nakomt. Brandveiligheid is waar je het voor doet, maar moet er niet aan denken wat er had kunnen gebeuren.

Opgelicht, het ziet er naar uit dat ik het slachtoffer ben geworden net zoals velen, lees ik, van ongekende hoge prijzen, ineens blijkbaar per meter, voorrijkosten, beschadigde kachel.. echt heel onprofessioneel!
Zelfs op de factuur staan geen gegevens van hen op, dus ik stel me grote vragen naar het juridisch element van het veegbewijs. Moet nog zien of ze mij het per mail wel gaan sturen?!

Een ster omdat ik niet geen sterren kan geven, nou vooruit de ster is voor de schoorsteenveger die erg vriendelijk was, en oprecht leek. Wij zijn helaas niet wakker geweest en hebben de rekening van over de 400 euro voor het vegen van de schoorsteen betaald....
Op de rekening stond tot mijn (negatieve) verrassing prijs per strekkende meter, dus ik nam aan dat ik het verkeerd had gelezen op de site. Dus helaas gewoon betaald naïef als ik ben.
Hopelijk zijn anderen nu gewaarschuwd. Wij zijn dat voor een volgende keer iig wel!

@Schoorsteen direct: ik hoop dat jullie gelukkig zijn met jullie acties. Fijn weekend!

pas op actieve oplichters:

schoorsteenvegerdirect.nl

Vieze gore oplichters, ze lichten je op en laten een puinhoop achter, vervolgens blokkeren ze je nummer en reageren ze nergens meer op

In één woord Oplichters, dus pas op! Het bedrijf met de naam schoorsteenveger-smeets.nl, is ook wel bekend onder de naam schoorsteenvegerdirect.nl. Op hun site kun je een offerte opvragen, maar je wordt teruggebeld met het nummer 0850605232. Ze kunnen idd snel en over de prijs wordt gesproken in de trant van het is ongeveer zoveel. In de praktijk pakt dat heel anders uit en wordt vele honderden euro's in rekening gebracht voor vaak 15 minuten werk. Daar kom je pas achter wanneer het werk gedaan is en de rekening gepresenteerd wordt. Wanneer je het betreffende nummer probeert terug te bellen lukt dit niet, omdat je eigen nummer, waarmee je eerder contact had met het bedrijf kennelijk geblokkeerd is door het bedrijf. Dit lukt wel wanneer je met een ander telefoonnummer belt, maar ook dan wordt verwezen naar hun site waar de prijzen op staan. Mocht je al contact krijgen doordat je met een ander nummer belt dan wordt je in de wacht gezet of gevraagd een mail te sturen waar niet op gereageerd wordt. Een adres van het bedrijf is niet te achterhalen want deze staat niet op de site. Op de rekening staat een kvk nummer van Junta Services, kvk nummer 83922369, een éénmansbedrijf aan het Generaal des Tombepad 14, 5623JL uit Eindhoven, maar of dat kvk nummer klopt is zeer de vraag. Ook wordt de naam Pieter Smeets op internet, maar ook dat is de vraag of dat klopt.
Lang verhaal kort: niet aan beginnen want het is een grote oplichter!

Vandaag ook deze oplichters over de vloer gehad. Aan de telefoon 35 euro afgesproken. De veger kwam op tijd en na 10 minuten zogenaamd geveegd te hebben zou de rekening 8 x 35 euro zijn. Of we maar even wilden betalen want dit was afgesproken. Ik zei dat we 35 euro hadden afgesproken en hij vroeg of we dat zwart op wit hadden. Ik zei nee omdat we telefonisch een afspraak hadden gemaakt en toen ik vroeg of hij wat anders zwart op wit had had hij geen antwoord behalve dan dat het op hun website stond. Ik heb echter nooit hun website gezien maar hun telefoonnummer online gevonden. Ze sturen ook geen email met een bevestiging van de afspraak en het afgesproken tarief. Hij begon te dreigen met een deurwaarder als we niet gelijk betaalden, ik heb hem het huis uit gezet en gezegd dat ze een factuur van 35 euro konden sturen. Dit is eigenlijk ook te veel aangezien het prutswerk is. De schoorsteen is alleen de eerste meter wat schoon geschraapt maar een eigen foto laat zien dat er niks geveegd is en zeker niet de hele 8 meter. De openhaard was ook niet afgeplakt met folie. Er komt altijd veel roet naar beneden als je veegt. Alleen maar een bevestiging dat er niet geveegd is.

De veger begon onzinverhalen te vertellen dat niemand tijd had en dat de prijzen tegenwoordig zo hoog liggen. Hij was ook maar een freelancer (komt bekend voor uit de andere reviews). Als makelaar weet ik dat dit onzin is en dat een gangbaar tarief rond de 40 euro ligt. Het bedrijf verandert steeds van naam maar we werden gebeld door het nummer 085 060 5232 en ze heette bij ons Smeets Schoorsteenveger. Het telefoonnummer zie ik ook bij de andere reviews terugkomen maar dan soms onder een andere naam om waarschijnlijk onder de radar te blijven. Toen ik die jongen eruit heb gezet werd ik gebeld door het kantoor dat ze de factuur konden verlagen naar van 400 naar 65 euro?!? 35 euro voor het vegen (wat niet gebeurd is) en 30 euro als voorrij kosten. Ik heb aangegeven mijn advocaat erop te zetten en dat ga ik ook doen als ze ook maar 1 cent voor deze oplichterij durven te vragen. De veger staat op onze camera en zijn kentekenplaat ook. Wij overwegen dan ook aangifte te doen van poging tot oplichting. We laten een echte veger komen en die laten we het kanaal dan ook eerst inspecteren of er überhaupt geveegd is. Mochten de andere gedupeerden contact willen opnemen, stuur een berichtje naar Noort Makelaars in Haarlem.

....... baal hier zo van.

Moesten met spoed een schoorsteenveger hebben die ons rookkanaal zou vegen en inspecteren met een camera.

Na wat rondkijken op internet uitgekomen bij schoorsteenveger-dejong.nl (niet te verwarren met de Firma De Jong uit Barneveld)
Na telefonisch contact afspraak gemaakt. Tarief waarover werd gesproken was €40 voor het vegen en €135 voor de camera inspectie.

Vegen is gedaan door Musab Mohamed Hussein van MH klussen & renovatie, een ZZPer uit Einhoven die niet eens wist wat er moest gebeuren en kwam al niet heel bekwaam over. Deze persoon doet voorkomen alsof hij nergens van af weet, maar hij weet precies hoe het zit en dat je bedonderd wordt.

Na afronden van zijn werkzaamheden komt er een vage blanco factuur met, en nu komt het, prijzen per strekkende meter. In ons geval c.a. 11meter rookkanaal. Daarnaast zijn de genoemde prijzen excl. BTW.

Na telefonisch contact (085-060 22 54) krijg je te horen dat dit duidelijk is besproken, wat natuurlijk niet zo is.
Volgens deze persoon zouden de tarieven op de website staan, welke natuurlijk uit de lucht is.

Normaal gesproken checken we altijd Trustpilot of iets vergelijkbaars, deze keer natuurlijk niet.
Voelen ons zo bedonderd en vooral stom dat we hier in zijn getrapt :-(

Zou graag in contact komen met andere gedupeerde om gezamenlijk te onderzoeken wat we hieraan kunnen doen. Voor ons is het waarschijnlijk te laat, dan maar toekomstige slachtoffers behoeden voor deze oplichters praktijken