Schlossberg Switzerland AG Omdömen 

Ich habe einen Duvetbezug und Kopfkissenbezüge bestellt.
Super Qualität, schöne Farben. Ich bin sehr zufrieden.
Die Lieferung war schnell und vollständig, Danke.

Wie immer wird wunderschöne perfekte Bettwäsche geliefert. Diese Wäsche gibt ein angenehmes Gefühl auf der Haut und begünstigt guten Schlaf.

Ich habe ein Kissen bestellt. Beim Auspacken habe ich festgestellt, dass das Kissen drei kleine braune Flecken hat, ich möchte echt nicht wissen, woher die kommen...

Noch nie habe ich ein Kissen oder Decke mit Flecken bekommen, selbst bei deutlich günstigeren Anbietern nicht....bei so einer Luxus Marke echt enttäuschend. Ich habe das Problem sofort gemeldet und seit 5 Tagen keine Rückmeldung. Ich werde dort nichts mehr bestellen. Die Qualität von anderen Produkten mag vielleicht gut sein, aber wenn es ein Problem gibt, wird man ignoriert....

Alles gut - hochwertiges Schweizer Produkt, prompte Lieferung. das was ich erwartet habe. Wir sind zufrieden.

Mit Schlossberg Waren mache ich seit Jahren allerbeste Erfahrungen. Sehr zufriedene Kundin.

Das die Produkte minderwertige Ware ist weder Farbe noch Stoff entsprechen der Beschreibung. Hosen werden als Leinen verkauft und aber allerhöchstens Putzlappen und Rücknahmepreis Ausgeschlossen Lieferzeit ca 4 Wochen

Ich habe vor circa vier Jahren von Schlossberg Bezüge für Federbetten und Kopfkissen aus Leinen für ein Doppelbett gekauft.
Mit zwei Kopfkissen und einem Bezug bin ich weiter sehr zufrieden, aber der zweite Bezug wurde plötzlich sehr rissig und löste sich quasi unter der Hand auf.
Das fand ich sehr merkwürdig, denn alle Bezüge wurden immer gleich behandelt. Ich wendete mich an mein Bettenhaus, welche das Problem an Schlossberg meldete.
Dort wurde ich abgewiesen, da der Bezug so alt sei. Das konnte ich verstehen, denn der Einkauf liegt ja tatsächlich länger zurück. Da es dennoch merkwürdig ist, dass sich nur der eine Bezug auflöste, erbat ich eine Kulanzregelung, so dass ich diesen einen Bettbezug günstig nachkaufen könnte. Dies verweigerte die Firma jedoch ohne weiteren Kommentar, was ich für ausgesprochen unfair halte, wenn man bedenkt, dass die beiden Bezug – Sets circa 700 € gekostet hatten.

Wenn ein Onlineshop seine Kleidung durch KI-generierte Bilder bewirbt, kann dieser für mich einfach nicht vertrauensvoll sein.

After just over four years of normal use of my duvet cover (no tumble drying, no unusual wear or stress), I experienced extensive material deterioration, with the fabric disintegrating across an entire side.

My complaint was rejected and justified with points such as a superficial stain, the packaging used for shipping (a new standard cardboard box), and an unsubstantiated assumption of improper care — despite this demonstrably not being the case. In particular, excessive heat during tumble drying was cited as a likely cause, although I never use a tumble dryer.

None of these arguments have a factual connection to the actual damage. For a high-end brand like Schlossberg, both this assessment and the way I was treated as a customer are, in my view, inappropriate and disappointing. As a result, I will consider other manufacturers in the future.

Wir haben am 30.1.2024 Bettwäsche im Onlineshop bestellt und sofort per PayPal bezahlt, da wir diese dringend als Geschenk benötigt hätten. 2 Tage später wird die Bestellung einfach storniert, obwohl diese bei Bestellung als sofort verfügbar angezeigt wurde. Durch diese Unfähigkeit haben wir jetzt den absoluten Stress bei der neuerlichen Geschenksuche. Wir werden künftig auch für den eigenen Bedarf auf einen anderen Hersteller zugreifen.

Wir haben im April ein Jersey Royal-Fixleintuch für 269.90 bei Schlossberg gekauft.
Bereits nach 7 Monaten hatten wir 3 kleine Löcher in dem, gemäss Schlossberg, so qualitativ einzigartigem Produkt.

Nach unserer Reklamation wurden wir aufgefordert, das Leintuch einzusenden.
Danach hörten wir fast einen Monat nichts mehr von Schlossberg.
Dann kam das defekte Leintuch per Post wieder zurück mit der Begründung:
Die Löcher seien durch mechanische Einwirkungen entstanden, die durch das Waschen noch verstärkt wurden. Kein Garantiefall!

Da fragen wir uns jetzt doch, wie beim schlafen mechanische Einwirkungen auf das Leintuch gemacht werden können.
Interessant ist auch noch die Schlussfolgerung, dass anscheinend Produkte von Schlossberg fürs Waschen nicht so geeignet sind.

Für uns jedenfalls einmal Schlossberg nie mehr Schlossberg.