Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
2,4
12 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Hat lange Lieferzeiten obwohl Ware am Lager angezeigt wird. Für einen Onlinehändler ist das mangelhaft. Fragen per Mail nach der verbleibenden Ware werden nicht beantwortet. Kontakt von Schäfer-Shop.ch wird erst aufgenommen wenn eine negativ Bewertung im Netz bereitgestellt wird. Das ist kein Kundenservice.
von bestellten 20 Mappen wurden nur 13 geliefert.
Ob das als Teillieferung geplant war oder nicht, weiss ich nicht, aber auf jeden Fall wurde ich nicht informiert, dass es eine Teillieferung geben würde. Wenn ich nicht nachgezählt hätte, wär mir das gar nicht aufgefallen. Gibt einen komischen Nebengeschmack...
Abmeldung von Newsletter und Infomailings funktioniert nicht. Meine E-Mails diesbezüglich werden ignoriert.
Kaufen sie dort nicht, wenn sie nicht bereit sind, danach permanent mit SPAM belastet zu werden.
Ich erhalte wiederholt Werbe E-Mail's. Bitte unterlassen Sie das!
Unverschämt. Vor Monaten bestellt und sofort bezahlt, aber nicht geliefert. Das bestellte Produkt wird auf der Website als „Lieferzeit: innerhalb 1 Woche".
Keine Nachricht, kleine Entschuldigung, Nichts. Eine absolute Frechheit. Ich werde bei diesem Unternehmen nie wieder bestellen und kann auch nur jedem abraten.
Keine Meldung bezüglich Lieferung. Niemand weiss, wann was kommt. Alles wird mit einem anscheinenden Virus entschuldigt. Misserabel.
Terrible customer service and overall experience.
They couldn't find the shipment, were very unfriendly and didn't seem to care at all about the fact that the order was 10 days late.
Emails asking for information about an order were never answered.
Also, when calling, you can choose between French, Italian and German. However, the employees only speak German.
------------------------------------------------------------
Schreckliche Kundenbetreuung und allgemeine Erfahrung.
Sie konnten die Sendung nicht finden, waren sehr unfreundlich und schienen sich überhaupt nicht um die Tatsache zu kümmern, dass die Bestellung 10 Tage zu spät war.
E-Mails mit der Bitte um Informationen zu einer Bestellung wurden nie beantwortet.
Wenn man anruft, kann man außerdem zwischen Französisch, Italienisch und Deutsch wählen. Die Mitarbeiter sprechen jedoch nur Deutsch.
alles top...lieferung kam wie angekündigt...leider hatten wir einen lieferschaden vom lieferanten...aber die reaktion von schäfer war hervorragend...es wurde ohne zu diskutieren umgehend ein ersatz geliefert...vorbildlich...
schaefer-shop.ch kann ich niemandem empfehlen. Mann bestellt und bezahlt die Ware. Statt die bestellte Ware zu erhalten wird man mit Rechnungsaufforderung per Mail angemailt. Man erhält eine Sendungsverfolgungsnummer, aber auch nach drei Tagen beim durchsehen dieser Nummer ist weit und breit nichts zu finden. Ich für meinen Teil werde schaefer-shop.ch meiden.
Grüsse Toni aus Zürich
Meine bei Schäfer Shop bestellte Ware kam pandemiebedingt etwas verspätet (5 Tage), aber ich wurde darüber informiert und die Qualität stimmt
Ich empfehle deshalb diesen Shop zu meiden !
Die Lieferzeit betrug fast 3.5 Wochen anstatt 2 Wochen wie angegeben auf der Webseite. Zudem wurde ein falsches Stromkabel (Anschluss Deutschland) geliefert.
Der Kundenservice hat auf meine Reklamations-Mail einfach nicht geantwortet.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
