Scandinavic Living GmbH & Co. KG Omdömen 

Wir haben letztes Jahr auf einer Messe einen HotTub bei der o.g. Firma geordert. Das Verkaufsgespräch war in Ordnung, wie ein Verkaufsgespräch eben ist (nur das Schöne hervorgehoben, Preis künstlich nochmal nachgebessert, kleiner Druckaufbau wegen des Preises, dass man den NUR heute bekommt etc.), aber ansonsten war der Verkäufer nett und hat auch Fragen beantwortet. Was wir allerdings erst zu Hause recherchiert haben, dass die o.g. Firma vorher anders hieß und die alte Firma pleite war. Dafür gab es eine persönliche Erklärung vom Vorstand per Telefon und die Umstände wurden geklärt.
Lieferung kam, leider haben wir selber den Fehler gemacht und nicht direkt alles ausgepackt, weil wir den HotTub auch nicht direkt aufstellen konnten. Somit konnten wir die Schramme in der Wanne nach knappen drei Wochen nicht mehr reklamieren - geschenkt, kann passieren, sieht man kaum. Schade bei dem Preis ist es trotzdem. Bei Made in Germany verlange ich eine Endkontrolle, in der das eventuell selbst aufgefallen wäre. Aber gut.
Aufbauanleitung ? Gibt es keine. Die mitgelieferten Schrauben für den Getränkehalter viel zu kurz, die Stelle für den Halter nicht möglich, auch schade. Bedienungsanleitung? Gibt keine. Kann man im Internet etwas finden? Nein. Schade. Also alles einfach selber ausprobieren, so schwer ist es auch nicht.
Nach ungefähr einem halben Jahr springt die Scheibe vom Ofen. Reklamation natürlich sofort eingeleitet. Dazu muss man erwähnen, dass wir seit Jahren mit Kaminofen heizen und uns auskennen. Vorgeworfen wurde uns natürlich ein Bedienerfehler, Glas wird nicht ausgetauscht ("solange da nichts rauszieht oder rausfällt, geht das doch so"). Bei dem Preis, na klar.
Was uns aber dermaßen ärgert ist, dass der Verkäufer vor Ort uns der Kundenservice am Telefon scheinbar ganz andere Tipps, Tricks, Aufassungen und Erklärungen liefern.
Verkäufer: kein Problem im Winter bei Frost das Wasser drin zu lassen, elektrische Heizung mitkaufen und gut ist.
Kundenservice: Heizung bräuchte man nicht, bringt nichts, lieber Wasser raus und bei Bedarf befüllen und wieder leeren.
Es wurden zudem ganz unterschiedliche Aussagen zum Holz genannt etc.
Alles in allem sind wir leider unzufrieden und ärgern uns keine Angebote verglichen und somit auf eine andere Firma gesetzt zu haben.
Vorallem der Reklamationsvorgang der Scheibe ärgert uns extrem bei dem Preis. Es war kein Bedienerfehler und es ist auch nichts dagegen gekommen oder sonst was. Auch die unterschiedlichen Aussagen der Mitarbeiter verwundern uns.
Lieber nochmal eine Nacht drüber schlafen, vergleichen und andere Firmen erwägen.
Der HotTub an sich ist trotzdem eine schöne Sache.

Ich habe bei Scandinavic Woodart einen Jaccuzi gekauft den ich zusammen mit dem Verkäufer geplant habe. Eine Schräge in meiner Terasse (3,5cm pro m) war dabei kein Problem. Der Jaccuzi wurde entsprechend angepasst und so geliefert. Wir sind sehr zufrieden!

Wir haben die Fasssauna Modell 230 De Luxe "Variante 1 Scandinavic Premium Ø= 210cm ohne Vorraum" mit 30 cm Verlängerung, 700 mm Seitenwänden und der Stufenbank "Royal" in L-Form seit 2021 und sind sehr zufrieden damit. Die Stufenbank ist sehr gut, um die höhere Hitze im oberen Bereich besser nutzen zu können. Eine sehr schöne und hochwertig verarbeitete Sauna. Gute und freundliche Beratung vor Ort und am Telefon.

⭐⭐⭐⭐⭐
Wir haben vor einigen Monaten einen Hot Tub für 4–6 Personen mit Komplettausstattung gekauft und sind rundum zufrieden. Der Whirlpool funktioniert seit der Inbetriebnahme einwandfrei und bereitet uns große Freude.
Besonders hervorheben möchten wir den außergewöhnlich guten Kundenservice. Das gesamte Team war jederzeit freundlich, kompetent und hervorragend erreichbar. Selbst am Wochenende wurde uns bei Fragen schnell und unkompliziert weitergeholfen.
Ein ganz besonderes Dankeschön gilt Herrn Milkau aus der Technik. Er hat sich mehrfach viel Zeit genommen, uns die Funktionen des Hot Tubs sowie kleinere Fragen und technische Details geduldig, verständlich und äußerst hilfsbereit zu erklären. Seine freundliche und engagierte Art ist wirklich nicht selbstverständlich und hat bei uns einen bleibenden positiven Eindruck hinterlassen.
Ein Unternehmen, das nicht nur ein hochwertiges Produkt liefert, sondern seine Kunden auch nach dem Kauf ausgezeichnet betreut. Wir können diese Firma uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank an das gesamte Team!

Perfekter Service und Mega Beratung. Es hat alles geklappt bis zum Ende, perfektes abliefern mit dem Kran. Ein riesiges Danke schön an das gesamte Team

Am 27.05.26 haben wir den Kota bei der Fa. Scandinavic Wood Art bestellt. Vorgestern 15.06.26 wurde unser Kota 9,2 qm geliefert und gestern 16.06.26 von einem sehr kompetenten Montage-Team aufgebaut.
Ich muss wirklich sagen von der Planung bis zum Aufbau alles wunderbar funktioniert. Auch noch einen Änderung kurz vor der Lieferung war noch möglich.
Vielen Dank an das gesamte Team von Scabdinavic Wood Art.

Ich habe mir schon immer eine Kota zum Wintergrillen und als Spielhaus für die Kinder im Sommer und Herbst gewünscht. Diese Wunsch ging nun am 1.6.2026 in Erfüllung. Ich kann nur sagen es hat vom Anfang bis zum Ende sehr gut geklappt. Die Kommunikation hat vom Verkauf über den Innendienst bis hin zur Montage sehr gut geklappt. Man trifft nur auf anständige Leute. Wir haben die Made in Germany Variante gewählt (Premium mit 9,2 qm Fläche). Ich bin sehr glücklich mit dem Kauf und kann nur eine klare Empfehlung aussprechen. Qualität und deutsches Handwerk auf höchstem Niveau. Vielen Dank

Ohne großes warten eine schnelle Beantwortung der Fragen

Sehr freundlicher und kompetenter Service. Herr Milkau hat uns alles so erklärt, dass auch Nichtfachleute die Technik verstehen.

Material : Die Qualität ist herausragend und fühlt sich sehr langlebig an .

Sehr gute Verarbeitung,
Alles ist präzise und mit viel Liebe zum Detail hergestellt

Aufbau : problemlos

Einzigartige Beratung : Jörg Henning hat uns hervorragend auf der Messe in Mannheim (2025)beraten und all unsere Fragen kompetent beantwortet.

Wir können die Grill Kota nur empfehlen!
Vielen Dank

ps. Die Schublade unter der Sitzbank fehlt uns leider noch …..

Liebe Grüße aus der Westpfalz

Susanne Metzger / Bernd Fetzer

Sehr kompetenter, guter und schneller Service

Super freundliches Personal .
Monteure einmalig beim aufbauen sind auf Kundenwünsche eingegangen und Vorschläge gegeben .
Baustelle sauber und ordentlich verlassen
Grillkota auf einer Messe gekauft .

Sowohl das Produkt wie auch Installation / Service waren perfekt - jederzeit wieder

Sehr hohe Qualität des Produkts. Der Kontakt zu allen Mitarbeitern ist außergewöhnlich gut. Auf Fragen wird sofort und kompetent reagiert. Man nimmt sich Zeit für den Kunden und berät offen und ehrlich. Ich kann diese Firma wärmstens empfehlen.

Der Saunaofen wurde schnell geliefert. Bei Problemen ist die Firma gut erreichbar, hilfsbereit und außerdem kulant.
Matthias G.

Sehr guter Service und Erreichbarkeit.
Ersatzteile sind verfügbar und werden umgehend geliefert. Sehr freundliches Personal.
Gerne wieder. Sehr zufrieden!

ehrliche, gute, konstruktive Beratung, Ansprechnpartner sind immer erreichbar und haben konstruktive Lösungen parat, Lieferung problemlos und unkompliziert, pünktlich, Verpackung ist minimalistisch, umweltschonend und dennoch sicher, auf Verbesserungsvorschläge wird eingagangen

Herr Maute hat uns auf der Messe Top beraten. Wir waren höchst zufrieden und sagen Danke für den super Service für unsere bereits vorhandene Grillhütte -- nach langem suchen haben wir uns bewusst für Scandinavic Wood Art entschieden, da bekommt man wirklich eine super Qualität, die jeden € Wert ist

Unser neue Hütte haben wir selbst aufgebaut und immer wenn wir Hilfe brauchten wurde sofort mit Rat zur Seite gestanden.

Auf Grund einer freundliche und kompetente Beratung haben wir uns für den Kauf einer Grillkota im Dezember 2024 entschieden. Im April 2025 wurde diese in Eigenleistung und mit freundlicher telefonischer Unterstützung durch Herrn Kaack aufbaugebaut. Auch bei einer Reklamation (Türgriff) wurde seitens Scandinavic Living für schnelle Abhilfe gesorgt. Besten Dank, für den reibungslosen und kompetenten Ablauf.

Wir haben uns 2024 die Grillkota gekauft und sind sehr zufrieden damit wir wurden von Herr Henning sehr gut und kompetent beraten, und auch nach dem kaufe bei Fragen zum Aufbau hat er uns sehr schnell hilfsbereit weiter geholfen. Bei weiteren Fragen wenden wir uns gerne wieder an ihn.