Lief wunderbar. Bestellter Rollator ist innerhalb von 4 Tagen angekommen. Per Nachnahme bestellt und bezahlt. Rollator ist einwandfrei.
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Det här tycker kunderna
Rollator Overland byacre. Leider wird mir als mobilitätseingeschränkter Person die Reparatur eines Qualitätsmangel (inkl. Sturz wegen diesem Schaden) während der Garantiezeit verweigert. Grun... Se mer
Dieser online shop ist höchst unseriös. Wir haben eine Bestellung für einen Rollstuhl aufgegeben, der innerhalb von 10-14 Tagen kommen sollte. Mittlerweile sind 5 Wochen her, auf Emails keine Antwort... Se mer
Ich war anfangs ob der schlechten Bewertungen skeptisch, kann jedoch sagen, dass alles gut ablief. Bestellung, Bestellbestätigung und Versandbenachrichtigung binnen 24 Stunden. Die gekaufte Bandage k... Se mer
3,1
Medel
24 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
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Topro 5G
Alles super, tolle Ware, sofortige Antwort per Mail, sehr zu empfehlen 👍👍👍👍.
21 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Vorsicht vor diesem Unternehmen
Vorsicht vor diesem Unternehmen, was schriftlich zugesagt wird, wird nicht eingehalten. Seit Anfang Februar 2024 ist das Unternehmen telefonisch nicht zu erreichen. Bei Mail-Antworten muß man,wenn überhaupt, sehr lange warten. Bestell-Stornierungen werden zwar per Mail gemacht. Trotzdem wird wohl Ware- wie bei uns - versandt. Paket wurde einfach vor die Haustür in einem mehr als desolaten Zustand abgestellt. Außerdem war das Paket geöffnet worden. Adressen, die auf den Absender hinweisen könnten, waren entfernt worden. Bis heute haben wir trotz schriftl. Mail-Bestätigung keine Rückerstattung unserer Vorkasse erhalten.
Wir fragen uns mittlerweile, ist hier ein FAKE - laden am Werk?
11 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sanitäts-Online.de
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie solch eine negative Erfahrung mit unserem Unternehmen gemacht haben. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst, und wir möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Es entspricht keinesfalls unserem Standard, dass schriftlich zugesagte Vereinbarungen nicht eingehalten werden, und wir verstehen, wie frustrierend es ist, wenn unsere Erreichbarkeit und die Kommunikation nicht wie gewohnt funktioniert. Wir bedauern zutiefst, dass Sie aufgrund von langen Wartezeiten auf eine Antwort und einem schwierigen telefonischen Kontakt solche Unannehmlichkeiten erfahren mussten. Dies ist definitiv nicht der Service, den wir unseren Kunden bieten möchten.
Wir möchten uns nochmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und versichern Ihnen, dass wir Ihre Kritik sehr ernst nehmen. Wir sind ein seriöses Unternehmen und setzen alles daran, unsere Prozesse und den Kundenservice zu verbessern. Wir hoffen, dass wir Ihr Vertrauen wiedergewinnen können und stehen Ihnen gerne für weitere Rückfragen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von sanitaets-online
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