Sanasport Omdömen 

Absolut unseriös! Es wird keine Lieferverfolgung angeboten und man wird abgespeist dass sie keinen Kontakt zum Händler haben... Mittlerweile bezweifle ich dass dieser Shop überhaupt jemals ein Produkt ordnungsgemäß verkauft hat!
Komplette Abzocke!!
Auf keinen Fall dort bestellen. Alle guten Bewertungen müssen gekauft oder von denen selbst geschrieben worden sein.
Dreckiges Geschäft!

I do not recommend shopping in this store. 2 weeks ago I placed the order, no update. After contacting the support I was told that they have an issue with the supply, they haven't processed the order and don't know when they will do it. For 2 weeks they were unable to properly communicate that to me. Because of that delay, I was unable to get the gear I needed for the race in time. Thanks for the terrible service

Ich habe Laufschuhe bestellt, welche als lagernd angeboten wurden. Nachdem ich nach längerer Zeit trotzdem keine Schuhe erhielt bekam ich eine Nachricht über eine Verzögerung. Es vergingen anschließend mehrere Monate, Informationen erhielt ich in der Zeit nur auf Nachfrage. Die Schuhe habe ich bis heute nicht erhalten, obwohl sie auf der Website weiterhin angeboten werden mit 11 Tagen Lieferzeit!!

Ich bin äußerst enttäuscht von meinem Einkaufserlebnis bei Sanasport. Am 26.03.2024 habe ich eine POC DO Blade Sparelens gekauft, bei der sich leider die UV-Beschichtung von der Innenseite zu lösen begann. Von außen sah die Linse in Ordnung aus, aber der Schaden von innen ist nicht akzeptabel.

Als ich mich an Sanasport wandte, um das Problem zu melden, wurde mir mitgeteilt, dass ich die Kosten für die Rücksendung selbst tragen muss und die Bearbeitung meines Anliegens bis zu 30 Tage, nach erhalt der Reklamierten Ware! dauern kann. Diese Bedingungen sind für mich inakzeptabel und kundenunfreundlich.

Ich hatte gehofft, dass Sanasport den Kundenservice ernst nimmt und eine schnelle Lösung bietet, aber stattdessen wurde ich mit zusätzlichen Kosten und langen Wartezeiten konfrontiert. Aus diesem Grund kann ich Sanasport leider nicht weiterempfehlen und werde in Zukunft woanders einkaufen.

Wollte ein paar Wanderschuhe bei Sanasport kaufen. Auf der Seite war angegeben das sie nicht auf Lager sind und bezogen werden müssen. Dadurch waren bis zu 3 Wochen Lieferzeit angegeben. Nach der Zeit waren die Schuhe leider immer noch nicht da. Nach einer Rückfrage bekam ich innerhalb eines Tages eine Rückantwort. Lagerfehler seitens des Lieferanten. 3 Optionen standen mir zur Wahl. 5 % Rabatt , einen andern Artikel wählen oder die Rückzahlung des Geldes. Das Geld war nach wenigen Tagen wieder auf dem Konto. Fazit: freundliche und faire Kommunikation und anstandslose Rückzahlung. 👍

Leider waren die Merell-- Barfußschuhe nicht lieferbar, nachdem anfangs damit geworben wurde, dass sie lagernd seien. Man vertröstete mich immer auf später
Und gab mir nochmal 5% Rabatt. Nach etlichen Wochen stornierte ich den Einkauf deshalb. Immerhin bekam ich mein Geld zurück. Etwas unseriös das Ganze.

Neue Laufschuhe bestellt. Von der Bestellung bis zur Lieferung alles bestens. Ich wurde über den Bestell/ Liefervorgang ständig am laufenden gehalten.
Produkt top, wie erwartet.
Ich kann die schlechten Bewertungen hier nicht nachvollziehen.
Ich kann den Shop bedenkenlos weiterempfehlen.

Am 3.1. habe ich bei Sanasport Schuhe bestellt, in zwei Größen zur Auswahl.
Nachdem mir klar wurde, dass der Anbieter im Ausland sitzt, wurde ich skeptisch und habe dann erst die Bewertungen hier gelesen. Dann war ich sehr beunruhigt, keine Ware zu erhalten, meinem Geld hinterherzulaufen …
Sofort fragte ich an, wo meine Bestellung bliebe (8.1.) Die Antwort kam prompt - die Lieferung würde, wie angekündigt, ein paar Tage dauern. Als sich die Lieferung dann aber wegen Lieferschwierigkeiten seitens Herstellers verzögerte, erhielt ich ohne Nachfragen meinerseits eine Benachrichtigung vom Kundenservice (11.1) Das Angebot: Rücktritt vom Kaufvertrag oder Kaufpreisminderung, die ich in Anspruch nahm. Das Geld wurde umgehend gesendet!
Die Ware erhielt ich dann schon am 19.1. in einwandfreiem Zustand. Ein Paar schickte ich zurück an Sanasport.
Die Rücksendung erfolgt an ein Lager in Deutschland, Ankunft am 1.2. Die Rücksendungen werden dort zunächst gesammelt und im Sammeltransport zurück nach Tschechien geschickt. Ist mir lieber, als selbst die Transportkosten nach Tschechien zu zahlen! Man wartet dann ein paar Tage länger, bis die Ware angekommen und geprüft ist. Mein Geld habe ich aber problemlos am 12.2. erhalten.
Warum sich die Erfahrungen hier so krass unterscheiden, verstehe ich gar nicht! Bei mir war der Kundenservice sehr schnell und freundlich. Alles hat einwandfrei funktioniert! Ich erhielt stetig Infos über den Verlauf der Bestellung, sehr professionell.
Vielleicht hat sich das Unternehmen ja die schlechten Bewertungen zu Herzen genommen und am Service gearbeitet.

Zwei Paar Merrell Wanderschuhe wurden ordnungsgemäß geliefert. Es handelte sich um Neuware. Ein Paar habe ich zurückgesandt. Dieses ging auch bei Sanasport ein gemäß meiner DHL App. Bestätigung kam aber nicht. Als ich nach 4 Tagen reklamierte verlangte man von mir den Zugangsnachweis, den ich zum Glück liefern konnte. Aber erst als ich mitteilte einen Fall bei Paypal zu eröffnen bestätigte man mir den Eingang und dann wurde auch das Geld zurückgebucht.
O-Ton: „Die Schuhe werden als Schüttgut in die Tschechei gesandt!“ Wer das mag?!?

Den Willkommensbonus von 10,- hat man dann einfach halbiert, weil ja ein Paar zurückgesandt wurde. Der Bonus wird aber für Neukunden bezahlt, nicht für die Schuhe. Und alles würde bei der Buchhaltung liegen. Ha ha…

Leider hat dieser Anbieter einen Neukunden verloren.

VORSICHT ‼️ Wer da was bestellt braucht sich nicht wundern wenn er nichts bekommt. Bestellung abgegeben,Geld überwiesen. Keine Lieferung,kein Antwort…BETRÜGER !!!!

Lieferung schnell, trotz der Feiertage.
Bestellte Ware ( reduzierte Barfußschuhe der Marke Be Lenka) bestens.
Preis/Leistung top!
Ich bestelle gerne wieder.

Ein absolut seriöser Anbieter. Ich habe 2 hochwertige deuter Rucksäcke bestellt. Beide viel preiswerter als jeder andere Anbieter. Am 30.12.24 bestellt und heute kam das Paket wie angegeben nach 3 Werktagen an. Ich bin sehr zufrieden

Vorsichtig damit! Ich habe von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht und die gekaufte und bezahlte Fußballschuhe sofort zurückgeschickt (waren zu eng). Sie kamen laut DHL am nächsten Tag bei Sanasport an. Das Geld wurde aber nicht zurücküberwiesen. Auch 10 Tage und mehreren meinen Mails später behauptete Sanasport, sie hätten die Schuhe nicht bekommen. Man forderte auch mehrmals eine Kopie von Sendeschein, um angeblich bei DHL zu prüfen, wo das Paket geblieben ist: alles nur um die Zeit zu schinden. Erst nachdem ich Paypal informiert hatte und mit der Anzeige wegen Betrug drohte, haben sie plötzlich das Paket gefunden. Das Geld habe ich aber immer noch nicht. Hände weg! Selbst ein Stern bei der Bewertung ist für die zu viel.

Ich gebe normalerweise keine Bewertungen ab, aber nachdem ich nach meiner Bestellung bei Sanasport die Trustpilot-Bewertungen hier gelesen habe, dachte ich, ich sei auf einen Fakeshop reingefallen. Auf ohnehin schon im Shop reduzierte Markenartikel gab es durch BlackWeek nochmal 20% Rabatt. Da musste ich zuschlagen, selbst, wenn der Firmensitz in CZ liegt.
Am Dienstag, den 21.11. bestellt und heute, den 24.11. via DHL erhalten. Absolut neue Ware von Reima bekommen mit UVP-Schild etc.- keine gebrauchten Sachen, wie andere hier schildern.
Über den Versandstatus wurde man stets per Mail auf dem Laufenden gehalten, Versand aus CZ, Abwicklung über DHL.
Kann jetzt Glück gewesen sein, aber ich zumindest habe original Ware zum Hammerpreis bekommen. Versanddauer nur 4 Tage. Super Shop und ich kann keine Unseriösität feststellen!

Oje was soll man sagen, nachdem ein defektes Produkt an mich ausgeliefert wurde (sohle löst sich vom schuh) ich denke es war gebraucht.
Musste ich nach der Reklamation den Versand zurück selbst bezahlen!
Und ich bekam nach 6 Wochen denselben Schuh notdürftig geklebt zurück. Traurige Sache

Vorkasse und dann keine Lieferung erhalten! Keine Infos einholbar. Für mich bzw. in meinen Fall lupenreiner Betrug

Betrug. Ganz klar. Tschechische EMail-Adresse. Nach Bezahlung und 14 Tagen immernoch kein Paket angekommen. Versuche nun über Paypal-Käuferschutz mein Geld zu bekommen.

KATASTROPHE. Verkaufen Sachen, die die gar nicht im Lager haben.

Vom Bestellvorgang bis zur Lieferung hat alles reibungslos geklappt. Die Lieferzeitangaben haben gestimmt und der Preis des gekauften Artikels war sehr gut. Kann ich nur weiterempfehlen!