Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Absolute con artists. Quoted £59 plus VAT on phone even explained the whole situation and still confirmed the fixed price. The guy arrives says he needs to drill it going to cost £185. I hesitated for a while then said I’ll try something else but it’s still going to be £130+. Opened the door in about 30 seconds with ease. No idea why I’ve been charged extra at all. Please avoid!!!
I was quoted £59.99 to break the lock, and £29.99 to replace it. As well as being promised a 30 minute call out. He arrived 1hr 20m later, broke the lock and didn't replace it. Still charged me £99+VAT! I have called them 3 times now, been promised a call back and have still not received one. Do Not Use!
They are a UK-based company that appear to subcontract local locksmiths under their brand name.
I recently used their service after my key snapped in half before I could even insert it into the lock. When I called, I asked for a quote to gain entry to my property without changing the lock and was told it would cost £60, which I agreed to.
When the locksmith a man named Stanley arrived, he immediately said he would need to drill through the existing lock and that the cost would be £160. As it was 7 p.m. on a Sunday, I felt I had little choice but to proceed. Before he began, I asked whether drilling would damage the door, and he assured me it would not.
Once the lock was changed, there were metal shavings scattered everywhere in my hallway. I asked if he could clean up using his vacuum, to which he replied, “We don’t clean we’re emergency locksmiths.”
When it came time to pay, he began adding extra charge that hadn’t been mentioned before. He said the total was £280, £160 for the new cylinder lock and £120 for the drilling. At that point, I realised I was being ripped off. After I challenged the price, he reduced the total to £200.
A couple of days later, I noticed that my metal door had been bent significantly around the lock visible from the hinge side. When I called to report the damage, he initially denied it, but after I sent photos, he admitted he may have caused it, he said it’s minor damaged and that we can’t do anything about it!
Looking at their reviews for other regions, they are to be avoided at all costs!
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
