Saichi Omdömen 

Hej
Først og fremmest ventede vi i lidt under 2 timer på vores mad og sushien var lun og varm. Og du fik ikke det hele samlede, der kunne gå op til 30 min ventetid til hver. Ikke tage derhen dårlig oplevelse herfra. Bortset fra sød tjener gad os gratis vand pga af ventetiden

Mit hidtil yndlings sushisted, der til dato laver bedste kvalitet for pengene og rigtig gode og anderledes varianter.

Jeg har dog oplevet adskillige gange, at de glemmer chili mayo i min take away, selvom jeg betaler ekstra for den. Nu denne gang med Wolt manglede både drikkevarer og chillmayo. Der var desuden stykker af rejeskal med i tempura-rullen, hvilket jeg aldrig har oplevet før noget sted. Derudover føler jeg også, at kvaliteten faktisk er dalet en del:/ Øv øv øv!

Det er fuldstændig uacceptabelt at man venter næsten 2 timer på en levering.

Jeg lavede en online bestilling med levering på Saichi Sushi’s hjemmeside. (Jægergårdsgade 81 8000 Aarhus) Leveringen skulle havde fundet sted kl. 20.00, hvilket jeg fik en bekræftigelse på, da jeg lavede bestillingen. Men da maden stadig ikke var kommet kl. 20.30 ringer jeg til restauranten for at få en opdatering. Her får jeg at vide, at chaufføren havde været forbi og afhente manden kl. 20.15 så han vil være der om få minutter (for at kunne nå at leverer maden til bekræftet tidspunkt, skulle chaufføren have været kørt senest kl. 19.45 da køreturen tager ca.15 min)
Men der kommer stadig ingen… og da klokken så bliver 21.00 og der fortsat ikke har været nogen forbi vælger jeg at kontakte restauranten igen. Her får jeg at vide at de ikke kan gøre noget og at jeg kan skrive en klage eller ringe til dem dagen efter. Hvilket jeg har tænkt mig.
Først Kl. 21.45 kommer maden som chaufføren sikkert havde kørt rundt med i timevis. Det var i hvertfald ikke frisk og tempereret som sushi bør være.
På intet tidspunkt bliver jeg informeret om forsinkelsen, trods de havde alle mine kontaktoplysninger.
En virkelig ærgelig oplevelse som gør at jeg nok vælger et andet sted fremover.

De glemte wasabi og ingefær trods det at vi havde bestilt take away for 600kr. Dog hurtig levering. Men meget smagte fælt af fisk og det var rodet til somom det var gået lidt for stærkt!

Ikke en god oplevelse desværre

Jeg er opgivende, frustreret og ikke mindst målløs. Jeg føler mig nødsaget til at prøve at kontakte Jer herigennem. Jeg har kontaktet Saichi på Jægergårdsgade siden nytårsdag, hvor mig og mit selskab havde hentet vores ordre og opdagede, at der manglede 30 stk!!! (Men betalt for det hele).. Jeg har haft ringet 3 gange forgæves og da jeg endelig komme igennem, bliver jeg hurtigt viderestillet til at skrive en mail. Den mail skriver jeg så d. 2. Januar, hvor jeg forklarer min situation, samt angiver alle nødvendige oplysninger i håb om lidt kompensation for de manglende stykker og den gejst, der blev taget fra vores nytårsmiddag. Måske bare en undskyldning? Men jeg får intet svar, derfor skriver jeg igen den 4. Januar. Jeg har stadigvæk ikke fået svar. Og betalt for langt mere end hvad jeg vi fik. Det er ikke iorden! Derudover oplevede vi, som jeg kan læse andre også gjorde, at der var intet overblik over ordre og kunder. Lange køer. Og generelt totalt uduelig kundeservice. Man kan simpelthen ikke drive en restaurant, hvis man ikke kan sætte sine kunder først eller ved, hvor meget man kan håndtere. Det er grådigt. Det mindste I kunne gøre, var at give jeres kunder den respekt at svare på henvendelserne og løse problemet. Alt andet er fuldkommen uacceptabelt, så kan det være fuldkommen ligegyldigt, om det smager godt. Håber I en smule samvittighed til at svare på alle jeres skuffede nytårsgæsters henvendelser. Hilsen Caroline

Helt og aldeles håbløst nytårs takeaway. Stod i kø i en time, og da vi endelig fik maden, stod der minimum 75 mennesker i kø. Aldeles respektløst og dårlig planlægning. Enormt ærgerligt, for maden er god derindefra.

I laver god sushi og derfor får I to stjerner i stedet for en enkelt - men hold da op, hvor var det en forbier med jeres nytårsmenu. Kontrasten mellem den timelange kø, fyldt med vrede, skuffede og forundrede mennesker, som ingen information fik og så den afslappede stemning inde i butikken var virkelig iøjnefaldende.
Jeg dukkede op kl. 16.10, faktisk i god tid da jeg havde bestilt til 16.30, og da var der allerede 40-50 mennesker i kø. Tempoet var dog så langsomt, at jeg først fik min bestilling kl. 17.55. Jeg tør slet ikke tænke på, hvor lang tid det tog for de mennesker, som dukkede op kl. 17 eller 17.30.
I skal have meget mere respekt for jeres kunder - man kan lynhurtigt få et dårligt ry med den slags numre.

Hold kæft hvor latterligt. Jeres restaurant på Jægergårdsgade. Bestilt mad til kl 17. På nuværende tidspunkt står jeg stadig og venter udenfor. I har spildt over 100 menneskers tid fordi i har været for grådige med for mange bestillinger eller for få på arbejde. Komplet latterligt. Kommer ALDRIG igen!

Omtrent det bedste sushi vi nogensinde har fået. Super frisk og fantastisk smag, blandt deres forskellige variationer. Desuden er personalet super flinke og har stor fokus på hygiejne ift. corona.

Sød betjening, fantastisk god sushi, og ikke mindst desserter. Sachi Jægergaardsgade Aarhus

Vi havde 4 personer bestilt bord og havde fået bekræftelse på at vi havde bordet i dag kl. 19. Vi står foran restauranten og møder en lukket dør og skiltet ‘vi holder lukket’... virkelig dårlig service!!

Da vi ankom til Saichi i Århus var der kun 4 gæster, og vi tænkte : Hmmm mon der er en grund og JA DET VAR DER😩🙈
Ventetiden var laaang, så rykkede for maden flere gange🙄, og det tog hele 45 min før der kom noget på bordet😳🙈🤯👎🏼
Det var på INGEN måder i orden, når man kun havde bordet i 2 timer🤬
ALDRIG har vi smagt en så ringe sushi🤢, som på INGEN måder var frisk🤮
Vi var faktisk MEGET bekymret for at vi senere skulle blive syge🤢🤮🔫, men der var vi heldigvis heldige!!
VI KAN PÅ INGEN MÅDER ANBEFALE DETTE STED, og det burde lukke inden der nogen der bliver slået ihjel🤬👊🏼😵❌🖕🏼🚨✋🏼🆘

På trods af maveforgiftning og opkast om natten, så får de alligevel 2 stjerner pga. Den gode betjening fra værtinden. Saichi2.

Min bror og jeg kom for at få sushi, men gik i stedet hjem med diarré og opkastning. Det er nok tvivlsomt vi kommer der igen.

Efter en tur på Saichi i Jægergårdsgade er vi 3 ud af et selskab på 4, som har fået maveonde. Vi kommer IKKE igen! :(

Helt elendig håndtering af nytårsmenu take away! Vi havde forudbestilt en menu 2 til afhentning kl. 15.30. Da vi kommer for at hente sushien, er der proppet med mennesker der ligesom os, også skal hente sushi. Problemet er bare at de overhovedet ikke var gået igang med at lave menu 2 endnu. Efter at have ventet en hel time spørger vi hvor lang tid der yderligere går, får vi at vide, at vi først skal forudbetale sushien for at få en plads i køen!
Ufattelig ringe og havde vi haft andre alternativer kl. 16.30 en nytårsaften, så havde vi absolut gået et andet sted hen.
Ikke så meget som et glas vin i ventetiden eller anden kompensation for at bruge halvanden time på at vente på sushi på selveste nytårsaften. Det blev et engangs visit!

Det var da virkelig en ringe omgang sushi. Slet ikke flot anrettet og virkelig kedeligt.
Jeg skal aldrig købe sushi der igen.
Saichi sushi i Jægergårdsgade 👎🏼👎🏼👎🏼

Vi var der 13. april 2017.
Maden var ok, men betjeningen var virkelig elendig. Den kvindelige tjener virkede sur og irriteret og var slet ikke service-minded.
Der var også ret lang ventetid på maden, selvom restauranten ikke var fyldt.

Hej!

I dag valgte jeg sammen med en veninde, at besøge jeres restaurant. Vi var ufatteligt skuffede over den yderst mangelfulde service, af flere grunde.

Den unge mandlige tjener var ny, så det tager vi selvfølgelig højde for. Den anden tjener udøvede en ufatteligt mangelfuld service - da vi spurgte ind til drikkevarer etc.
Ved køb af vin (sake), måtte vi betale for vandet ved siden af. Ydermere smagte denne sake helt forfærdeligt - ved tidligere besøg har det smagt ganske anderledes.

Sushien var middelmådig, langt under standarden - målt op imod den pris som vi måtte betale. Det var et ufatteligt tarveligt smagsudvalg, og risene smagte slet ikke som de burde.

Værst af alt var desserten.
Vi bestilte tiramisu.
Vi modtog knuste oreokiks med flødeskum.
Vi bestilte ligeledes en anden dessert, hvor beskrivelsen indeholdt semanfrø - disse var udskiftet med chokoladeknapper.

Vi er ufatteligt skuffede.
Hver især måtte vi af med 263,- for et måltid som var under al kritik.
Vi gik derfra særdeles utilfredse med hele oplevelsen.

Vi besøgte Saichi 2.

Rikke Kielberg

Smagte rigtig godt, OK ventetid, sød ekspedient.