La livraison n'est pas très bien suivie. Plus d'info pendant quelques jours et la notification de livraison est arrivé une semaine après le colis. Le sac est très joli, très pratique et léger. Mais u... Se mer
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Det här tycker kunderna
Délais de livraison super long + 3 semaines et retour et remboursement impossible Aucune fourniture d’étiquette retour et pas de remboursement ! Qualité du produit médiocre descriptif en cuir r... Se mer
J'aurais aimé mettre 5 étoiles mais un point m'a déçue : je passe commande d'un article et dans les jours qui suivent je reçois un mail m'informant que le coloris choisi n'est plus disponible et on m... Se mer
Je suis extrêmement déçue d'avoir commandé un sac à dos chez eux. Non seulement il est de mauvaise qualité mais en plus, ils n'ont jamais voulu accepter de m'envoyer un bon de retour malgré plusieurs... Se mer
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Frankrike
- www.sacdejour.com
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Toujours pas de nouvelles de mon colis.
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Svar från Sac de Jour
Très mauvaise expérience client
Très mauvaise expérience client
Commande d'une sacoche soi-disant en cuir
A réception, qualité plastique, charnière mal réglée, finition non terminée
Et ce n'est pas le pire
Lorsque je souhaite le renvoyer pour remboursement, j'ai du envoyer 10 mails ... pour qu'au final on me donne seulement 5 jours max pour envoyer le produite A MA CHARGE, EN CHINE !!
L'expérience client est déplorable

Svar från Sac de Jour
1.article livré dans une mauvaise boîte…
1.article livré dans une mauvaise boîte aux lettres et non respect date livraison à la commande.
2.article 3 fois moins cher sur autre site.
3. article présentant des défauts.

Svar från Sac de Jour
Je ne connaissais pas ce site j' ai…
Je ne connaissais pas ce site j' ai trouvé qu'il était facile d'accès et j'ai très apprécié la multitude de produits a des prix raisonnables
De là, le 30 mai je vous ai passé ma commande

Svar från Sac de Jour
La commande à été passer il y à deux…
La commande à été passer il y à deux semaine et toujour pas livré...

Svar från Sac de Jour
SAUVEZ VOUS ET NE COMMANDEZ PAS
Sac acheté depuis janvier pour l'anniversaire de ma fille et toujours pas reçu à ce jour..Pas de possibilités d'avoir quelqu'un au téléphone...1 million de messages me garantissant la réexpédition de ma commande... TOUJOURS RIEN ET UNE FILLE MALHEUREUSE
A FUIR ABSOLUMMENT
INUTILE DE ME FAIRE DES MESSAGES D'EXCUSES TANT QUE JE N'AI PAS EU LE REMBOURSEMENT OU LE PRODUIT

Svar från Sac de Jour
Site à fuir absolument
Site à fuir absolument
Sac à dos commande par mon mari dont les lanières au dos ont craqué à la première utilisation
Certes un autre sac nous a été renvoyé mais qui est craqué des l ouverture du colis
Je demande le remboursement mais à ce jour je n ai aucune réponse positive si ce n'est que des messages pré écrits d avance
Je doute vraiment de la qualité des produits qui ne sont pourtant pas donnés

Svar från Sac de Jour
j 'ai passé une commande sur ce site il n'accepte pas les retours malgré qu'il soit précisé satisfait ou remboursé lors de la commande
j 'ai passé une commande sur ce site il y a trois semaines; il est précisé satisfait ou remboursé
Or l 'article ne me plaisant pas j'ai demandé un retour et un remboursement on m'a répondu que les clients etaient toujours satisfaits, et malgré plusieurs mails je n'ai pu avoir satisfaction
et je n'ai jamais pu obtenir une étiquette de retour

Svar från Sac de Jour
A fuir!
Je viens de passer une commande le 2.avril recu le 10.avril, depuis je n'arrête pas d'écrire en demande une étiquette de retour; réponse en boucle genre la qualité de nos produits sont irréprochables, décrivez la situation etc pour me faire perdre du temps. Ma femme a aussi envoyé un mail en disant qu'on ira voir la police pour signaler le site, meme réponse. Après qqs jours d'avoir insisté, AUCUNE étiquette, adresse d'expéditeur envoyé à mes frais BIEN SÛR, ça me coûte 30€ pour une sacoche de 45€ Sacoche envoyé de la Chine, marque Polo Vineg (honte de le porter) sur le site 90€ mais en promo. Je ne lâcherai rien et je vais sûrement voir la police pour signaler le site. Je déconseille, il y a un site de second main qui marche beaucoup mieux
et c'est plus sûr si un soucis ou n'importe où mais n'achetez surtout pas ici où vous allez le regretter.
Alexandre
alexander.romero26 (pour montrer que je suis une personne et pas un robot sur gmail).
J'espère que mon annonce vous sera utile.

Svar från Sac de Jour
Je suis ravie de partager mon…
Je suis ravie de partager mon expérience d'achat sur sacdejour.com ! J'ai récemment acheté un sac pour mon anniversaire et je suis tellement satisfaite de mon choix. Dès que j'ai parcouru leur site, j'ai été séduite par leur large sélection de sacs élégants et modernes. J'ai pu trouver le sac parfait pour moi, avec une qualité exceptionnelle et une finition soignée. J'ai également apprécié le service clientèle fantastique de sacdejour.com qui a été extrêmement utile et rapide à répondre à toutes mes questions. Je recommande fortement ce site pour tout achat de sacs à main de qualité et pour un service clientèle top.
Site à éviter, Je ne recommande pas du tout
Un cadeau qui malheureusement n'a pas tenu
puisque les coutures ont craquer même pas après 2 mois d'achats et avec une utilisation de quelques fois uniquement.
Evidemment le service après vente précise qu'il y a 30 jours pour un retour.....bref
Je ne recommande pas du tout
site à éviter

Svar från Sac de Jour
IRRESPECT DE LA REGLEMENTATION & CLIENTELE.Commande un sac cuir monochrome.
Commande un sac cuir monochrome (marron).
Reçoit, sans contact avec le livreur donc dans l'impossibilité de refuser la livraison, un sac en polyuréthane bicolor (café et caramel).
Sacdejour REFUSE de REMBOURSER, ce malgré rétractation en bonne et due forme, mise en demeure, signalement DGCCRF Signal Conso.
Suite à ce signalement, Sacdejour consentirait à un remboursement très partiel, selon son bon vouloir, après que client j'ai réexpédié à mes frais aux USA le sac insatisfaisant (commandé en France et livré au client départ de Seine et Marne Compans).
Malgré l'intervention du Conciliateur de Justice Sacdejour reste sur cette position, qui est en totale infraction avec toute réglementation Française et Européenne, les mentions du site (Garantie 100% satisfait ou remboursé, Livraison Suivie Offerte...), l'image que cherche à se donner sacdejour, le plus élémentaire bon sens.
Après réponse de sacdejour le 31/3/2023, il se confirme que nous ne vivons pas dans le même monde. Je suis soumis aux réglementations applicables en France, il me semble en être de même pour sacdejour et je vais faire en sorte de le démontrer.
Pour information aux clients victimes, Il faut porter plainte au tribunal, car la police et la gendarmerie ne sont pas compétents.
A suivre....

Svar från Sac de Jour
Expérience d'achat positive
Je suis absolument ravie de partager mon expérience d'achat avec Sacdejour. Récemment, j'ai acheté un magnifique sac à main sur leur site web, et je dois dire que je suis totalement amoureuse de cet accessoire !
Lorsque j'ai lu certains avis négatifs sur Sacdejour, j'ai été surprise. Pour moi, l'expérience a été incroyablement positive. J'ai trouvé le site facile à utiliser et la sélection de sacs était impressionnante. J'ai pu trouver exactement ce que je cherchais en quelques minutes seulement.
Le processus de commande a été très simple, et j'ai reçu mon sac rapidement après l'avoir acheté. Lorsque j'ai ouvert l'emballage, j'ai été immédiatement frappée par la qualité du sac. Les matériaux utilisés étaient de première qualité et le travail artisanal était évident.
Depuis que j'ai commencé à porter mon sac de jour Sacdejour, je ne cesse de recevoir des compliments. Les gens me demandent constamment où je l'ai acheté et comment ils peuvent en obtenir un pour eux-mêmes. Je suis ravie de pouvoir recommander Sacdejour à tout le monde !
En résumé, je recommande vivement Sacdejour à quiconque recherche un sac à main de qualité supérieure. Ne laissez pas les avis négatifs vous dissuader - ma propre expérience avec ce détaillant a été incroyablement positive et je suis ravie de mon achat.
Merci Sacdejour pour cette merveilleuse expérience d'achat !
Attention 4 faux avis sac du jour !
Attention 4 faux avis sont publiés pour faire remonter leur moyenne et mettre en bas de la file tous les avis négatifs. Les dates le prouvent : 1 le 14/03, 2 le 16/03 et 1 le 18/03.
4 avis à dates rapprochées avec 5 étoiles ! Isabelle, Nathalie, Marie et charlotte, sûrement la même personne !
N’ayant pas de service client, comment ce service peut-il être irréprochable ?!?
La qualité n’y est pas du tout !

Svar från Sac de Jour
Parfait pour un cadeau
Je suis très heureux de mon achat sur la boutique Sac de Jour et je recommande fortement cette boutique à tous ceux qui cherchent des produits de qualité à des prix raisonnables. Je n'hésiterai pas à commander à nouveau à l'avenir. Merci Sac de Jour pour une expérience d'achat agréable et pour avoir aidé à rendre mon cadeau spécial !
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