Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Klart sämsta flygbolaget jag varit med om, vi åkte hem från Gdansk och behöver då mäta våra handbagage och min stack ut lite och jag får betala 700kr.. och då va inte vi dom som hade dom största handb... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Vi beställde två platser på ett flyg till Albanien. Idag, tre månader efter beställning får vi ett mejl om att vi sitter på två helt olika ställen i planet. Sedan säger det att vi måste betala 1000 kr... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

ÅK inte med Ryan Air. Vi kom 3 timmar innan avgång till Arlanda men pga Ryan Air inte bemannat tillräckligt många diskar vid bagageinlämningen (som hade en 2,5 tim lång kö) så kom vi 5 min för sent ti... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Systemfel 8 juli 2026. Vårt flyg till Chania avgång 05:45 blev inte av och vi(plus 150 andra resenärer) nekades påstigning. Klockan 07:34 lyfte planet med de som var ombord. Alltså nästan 2h senare.... Se mer

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

1,2

Mycket dålig

TrustScore 1 av 5

33 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen inbjudningshistorik registrerad

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

1,2

Alla omdömen

(33 409)

5 686 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Ett lågprisbolag - inte ett lyxföretag

Har man någorlunda koll på att Ryanair är ett lågprisbolag, och vad lågprisbolag tjänar sina pengar på, är Ryanair ett bra alternativ. Man får helt enkelt vara beredd på att biljetten gäller flyget och inget mer. Jag har än så länge aldrig haft problem med Ryanair (till skillnad från andra lågprisbolag), men sedan har jag ju också varit medveten på förhand om att jag väljer en billig biljett framför bekvämlighet. Är du ute efter gratis mat, bra kundtjänst, stora resväskor och fri avbokning? Välj något annat. Är du ute efter att flyga från punkt A till B utan att betala för någonting annat än det absolut mest nödvändiga? Flyg med Ryanair.

12 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bedrägeri

Bedrägeri. Bolaget gör medvetet olika processer svårbegripliga och sätter konstiga regler för att sedan kunna lägga på avgifter. För mig blev extra-avgifterna betydligt dyrare än resan jag bokade på internet.

30 augusti 2020
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Så uselt bolag

Så uselt bolag. Undvik att flyga med Ryanair! Skulle inte ens sätta 1-stjärna om jag kunde. Man kan inte komma i kontakt med de. Jag har suttit i kontakt med support i flera dagar utan att jag kunde få hjälp med mitt ärende. Så nu har Ryanair tjänat 2200 kr extra på mina biljetter. Visst kan jag överleva det men aldrig mer skulle jag välja det bolag i framtiden.

17 juli 2020
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Fullständig katastrof

Fullständig katastrof, det mest oseriösa företag jag någonsin stött på. Bedrägeri är det närmaste man kan komma en affärsidé. Uselt från början till slut.

3 juli 2020
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Undvik detta dåliga företag

Undvik detta dåliga företag. Man begär en ersättning då flyget blir inställt och får ett presentkort. För att begära en ersättning för presentkortet måste man kontakta Ryanair igen vilket är snudd på omöjligt. Har mailat, ringt, chattbot och facebook. Fick kontakt 3 veckor senare på facebook efter ha anmält deras sida för bedrägeri då de enbart förser en med vilseledande meddelanden.

13 juni 2020
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

den rent ut sagt oseriösa beteendet gör att jag hoppas de inte kommer tillbaka efter Corona

Går ej att komma i kontakt med. Skickar ut ny information via e-post då och då, med information ena dagen om att min återbetalning pågår och andra dagen med information om att jag ska få en kupong och att om jag inte vill ha det så ska jag kontakta dem
detta är dock omöjligt , har varit uppkopplad mot kundtjänst i 4 timmar ,
samtidigt varit i kö i chatten lika länge utan någon typ om info kring progress
Trots att jag redan för två månader sedan har angett att jag ville ha återbetalning i deras formulär som de skickade ut. I förra veckan fick jag info om att flyget ställts in och att jag kunde begära återbetalning eller ombokning vilket inte går iom att jag redan gjort det... i min värld är det bara oseriösa företag som går under jorden . tycker synd om personalen som behöver stå i fronten för ett sådant företag..

Tror de maskar för att hålla uppe sina likvida medel nu under Corona-krisen.

15 maj 2020
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Det är aldrig värt pengarna

Går ej att komma i kontakt med. Skickar ut ny information via e-post då och då, med information ena dagen om att min återbetalning pågår och andra dagen med information om att jag ska få en kupong och att om jag inte vill ha det så ska jag kontakta dem (vilket är helt omöjligt, för det går inte att komma fram till deras kundservice och deras chat bot fungerar ej). Trots att jag redan har angett för en månad sedan att jag ville ha återbetalning i deras formulär som de skickade ut. Detta har pågått i 1,5 månads tid nu och min resa var för 3 veckor sedan.

Tror de maskar för att hålla uppe sina likvida medel nu under Corona-krisen. Sjukt att vi konsumenter ska behöva ligga ut med pengar åt dem.

I generella drag framstår Ryanair som billigast med i slutändan är de aldrig det med alla tillval som tillkommer.

21 april 2020
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

När de ställer in flyget får du två…

När de ställer in flyget får du två val.Återbetalning eller boka om. Givet vis fungerar INTE återbetalningsalternativet. Den säger att du skrivit in fel reservationsnummer.
Varför kan de inte bara säga till oss att de inte kommer att betala tillbaka något. En vocher som gäller 1 år skulle var ok

20 mars 2020
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Man lär sig så länge man lever

Man lär sig så länge man lever. En lärdom är att aldrig boka en resa med Ryanair igen.
Efter att ha bokat en resa genom Kiwi.com och fått flyg till Marocko med Ryanair t/r så har flygbolaget redan gjort 3 ändringar. De 2 första tog lång tid och många diskussioner att få lösta. Den tredje kom då de avbokade p g a Coronaviruset. Innan det fanns några reserestriktioner, kan tilläggas. De hävdar då att man inte kan få någon hjälp p g a viruset.
En vecka senare så ändrar de sig och kan nu erbjuda ett ersättningsflyg. Men, här kommer poängen, via Milano. Och en dag tidigare, så man skulle bli fast i Italien en extra dag (som är under karantän) i en stad som är under lock down.
Det har varit redan 8 kontakter med Kiwi.com, som inte vill tillämpa sin resegaranti (därför att de gör en egen tolkning av force majeure) och Ryanair som måste vara det minst kundvänliga flygbolaget på marknaden.
Nå, vi kommer garanterat aldrig att flyga med bolaget igen och kommer att dela med oss av vårt missnöje och rekommendationer till alla vi känner.

11 mars 2020
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra flygbolag!!

Har flugit mycket med detta bolag och har alltid varit nöjd. Punktliga med snabba ombordstigningar, oförbätterliga priser. Men läs först vad som ingår i priset du betalar så kommer du inte att få några överraskningar.

20 januari 2020
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Absolut det sämsta bolaget

Absolut det sämsta bolaget! Gick inte ändra bokning och fick betala ny biljett med plats och bagagetillägg! Urdålig service. Blev bråk m hot om polis mellan personalen och ANDRA missnöjda passagerare.
Går inte att få kontakt med bolaget. Kommer bara till en robot som talar om att den inte förstår något - den håller på att lära sig!
Krångel med resväskor och deras skamliga system med avgifter
Aldrig mer ryanair! Lägg ner bolaget!!!

30 december 2019
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Min sambo fick ett presentkort i…

Min sambo fick ett presentkort i födelsedagspresent och nu så skulle det användas, problemet var att han fick det i euro och inte i sek, pratade med Ryanair och de kunde absolut inte hjälp oss med detta. Ett bolag som bara vill tjäna pengar och inte vill hjälpa kunden. Rekommenderas inte!!!

15 november 2019
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Hands down, sämta bolaget jag flugit med.

Jag har då fanimej aldrig varit med om ett sämre flybolag i mitt liv, dom gör verkligen allt för att suga mer och mer pengar från en även efter man har bokat biljetter. När man har bokat biljetter samt platser så ska man fanimej boka nya sittplatser igen sen efter att man ska checka in? Jag menar liksom, varför? Sen helt plötsligt när vi betalat ser jag att de har lagts till 10kg väska i priset fastän vi var bombsäkra på att vi inte hade lagt till detta i våran bokning.
Urusla, enda anledningen till att man flyger med dom är för att de har direktflyg. Sen är personalen på planet inte mycket bättre..
Flickvännen blev åksjuk och spydde, inga spypåsar redo, flygvärden bara grimaserade, suckade och kom med en spypåse först efter 5 minuter. :)

5 september 2019
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

helt omöjliga att få tag på.....skiter…

helt omöjliga att få tag på.....skiter fullständigt i resenären, vill väl inte hjälpa till alls. Blev blåst på 2587 kr Köpenhamn- Alicante 20190619 utresa, hemresa 20190626. Står vid incheckningsdisken och pratar med personal som säger att det strular med boardingpassen , får ej åka med , de stänger incheckningen framför nosen och säger att jag ska köpa ny biljett till i morgon, för 3000 kr jag undrar varför eftersom jag redan har en biljett . de lyssnar inte igen och vill inte hjälpa till. flyget lyfter utan mig.... 12.35 på utsatt tid.
izlpf utresa q4h7kj hemresa
Hör gärna av er om ni känner... er träffade
AQS

26 juni 2019
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Löjligt att de splittrar upp familjer…

Löjligt att de splittrar upp familjer för att man ska betala extra för att välja platser. Vi hade bokat med Bravofly som skulle sköta incheckningen åt oss och trodde de bokat sittplatser, men tydligen inte! Min yngsta dotter hade fått en plats brevid mormor, men övriga sällskapet var placerade på olika ställen i planet. Flera andra barnfamiljer hade råkat ut för samma sak.
Allt kändes lågbudget på planet. Min man fick betala extra för att få ta på sitt handbagage som var en vanlig mindre bag. På utresan flög vi med SAS och då var väskan inte för stor!
Ryan är är lågpris men gör allt för att lägga på avgifter!!

23 juni 2019
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer